Markt für digitale Erlebnisplattformen – Historische Daten (2019–2024), globale Trends 2025, Wachstumsprognosen 2037
Der Markt für digitale Erlebnisplattformen wird im Jahr 2025 auf 10,36 Milliarden US-Dollar geschätzt. Der weltweite Markt hatte im Jahr 2024 einen Wert von rund 9,61 Milliarden US-Dollar und soll bis 2037 eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) von mehr als 9,7 % verzeichnen, was einem Umsatz von mehr als 32,02 Milliarden US-Dollar entspricht. Nordamerika wird bis 2037 voraussichtlich 11,85 Milliarden US-Dollar erreichen, was auf die zunehmende Akzeptanz von Initiativen zur digitalen Transformation zurückzuführen ist.
Die Popularität digitaler Technologien wie dem Internet der Dinge (IoT), künstlicher Intelligenz (KI), maschinellem Lernen und Cloud Computing nimmt in einer Vielzahl von Branchen zu. Diese digitalen Technologien bieten Unternehmen die Möglichkeit, Daten schnell zu sammeln und zu analysieren, sodass sie bessere Entscheidungen treffen und effizientere Abläufe vorantreiben können. Daher verlassen sich Unternehmen zunehmend auf digitale Erlebnisplattformen, um ein besseres Kundenerlebnis zu bieten.
DXPs sind leistungsstarke Tools für Unternehmen, um eine nahtlose Customer Journey zu schaffen und personalisierte Erlebnisse zu bieten. Daher investieren Startups in diesem Bereich stark in Forschung und Entwicklung, um effizientere und leistungsfähigere DXPs zu entwickeln. Kontent.ai hat von Expedition Growth Capital (EGC) 40 Mio. USD investiert, um KI-Lösungen für sein Content Management System (CMS) zu entwickeln.
Globaler Digital-Experience-Plattform-Sektor: Wachstumstreiber und Herausforderungen
Wachstumstreiber
- Steigende Nachfrage nach Streamline-Diensten und Podcasts – Über 418 Millionen Menschen hören weltweit Podcasts, davon 122 Millionen in den USA. Bis 2023 wird es voraussichtlich weltweit über 155 Millionen Podcast-Hörer geben. Verbraucher wünschen sich ein optimiertes Erlebnis, wenn es um Unterhaltung und Medienkonsum geht. Dies führt zu einer erhöhten Nachfrage nach DXPs, die Nutzern den schnellen und einfachen Zugriff auf Podcasts, Streaming-Dienste und andere Inhalte ermöglichen.
- Wachsende Registrierungen von Webhosting-Diensten – Die Zahl der registrierten Top-Level-Domains lag im dritten Quartal 2020 bei über 369 Millionen, während es über 320.000 Anbieter von Webhosting-Diensten gab. Da Unternehmen jeder Größe für ihre digitale Präsenz das Internet nutzen, steigt die Nachfrage nach Webhosting-Diensten. Diese erhöhte Nachfrage wird den Bedarf an DXPs erhöhen.
- Entstehung der Wide Web 2.0-Technologien – Web 2.0-Technologien ermöglichen Benutzern die Interaktion und Zusammenarbeit in einer dynamischen, interaktiven Online-Umgebung. Dadurch können Nutzer Inhalte erstellen und teilen, darunter Blogs, Wikis und soziale Netzwerke, was wiederum dazu beiträgt, ein personalisierteres digitales Erlebnis zu schaffen.
Herausforderungen
- Urteile basieren auf Vermutungen statt auf Daten – Unternehmen können Kundendaten oft nicht sammeln, interpretieren und darauf reagieren. Ohne die Erkenntnisse, die diese Daten liefern, basieren Entscheidungen über die Plattform eher auf Annahmen als auf Fakten. Dies kann zu kostspieligen Fehlern und Verzögerungen beim Start der Plattform führen.
- Hohe Implementierungskosten und Sicherheitsbedenken
- Komplexer Integrationsprozess
Markt für digitale Erlebnisplattformen: Wichtige Erkenntnisse
| Report Attribute | Details |
|---|---|
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Basisjahr |
2024 |
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Prognosejahr |
2025-2037 |
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CAGR |
9,7 % |
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Marktgröße im Basisjahr (2024) |
9,61 Milliarden US-Dollar |
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Prognosejahr der Marktgröße (2037) |
32,02 Milliarden US-Dollar |
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Regionaler Geltungsbereich |
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Segmentierung der Digital Experience-Plattform
Bereitstellungsmodell (Cloud, vor Ort)
Etwa 54 % des Marktanteils des digitalen Erlebnisses Plattformmarkt werden bis 2037 vom Cloud-Segment erobert. Das Wachstum kann auf den zunehmenden Bedarf an Skalierbarkeit und Agilität bei der Datenspeicherung und -analyse zurückgeführt werden. Da Unternehmen weiter wachsen, müssen sie riesige Datenmengen speichern und analysieren. Cloudbasierte Lösungen bieten hierfür die beste Lösung. Darüber hinaus sind Cloud-Lösungen kostengünstig und effizient, was ein weiterer Faktor für ihre Akzeptanz ist.
Anwendung (Business to Customer, Business to Business)
Im Jahr 2037 wird ein erheblicher Anteil von ca. 56 % vom Business-to-Consumer erwartet. Unter anderem der Einzelhandel, das Bankwesen und das Gesundheitswesen fordern zunehmend digitale Kundenbindungslösungen , um ihr Kundenerlebnis zu verbessern. Dies liegt daran, dass Unternehmen ihren Kunden über alle Kanäle hinweg ein nahtloses und personalisiertes digitales Erlebnis bieten müssen. Darüber hinaus nutzen Unternehmen Kundendaten, um personalisierte Inhalte und Angebote zu erstellen.
Unsere eingehende Analyse des Marktes umfasst die folgenden Segmente:
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Komponente |
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Bereitstellungsmodus |
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Bewerbung |
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Endverwendung |
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Diesen Bericht anpassenGlobale Digital-Experience-Plattform-Branche – regionale Übersicht
Marktprognose für Nordamerika
In Nordamerika wird der Markt für digitale Erlebnisplattformen bis 2037 einen Anteil von etwa 37 % haben. Mehrere Startups und KMU nutzen digitale Erlebnisplattformen, um das Kundenerlebnis in der Region zu verbessern. Beispielsweise wurde im März 2022 eine Partnerschaft zwischen der IBM Corporation und Adobe, Inc. zur Entwicklung von KI-gesteuerten Wetterdaten und Adobe Experience-Plattformen erweitert. Dies ist auf das Vorhandensein einer gut etablierten IT-Infrastruktur, die zunehmende Akzeptanz von Initiativen zur digitalen Transformation und den wachsenden Fokus von Unternehmen auf die Verbesserung des Kundenerlebnisses zurückzuführen.
Marktanalyse im asiatisch-pazifischen Raum
Digitale Erlebnisplattformen werden bis 2037 mit einem Anteil von 27 Prozent ein bedeutender Teil des asiatisch-pazifischen Marktes sein. Mit zunehmender Digitalisierung wird die datengestützte Entscheidungsfindung in der Region immer wichtiger. Von 190 Milliarden US-Dollar auf über 220 Milliarden US-Dollar im Geschäftsjahr 22 ist die digitale Wirtschaft in Indien um mehr als 15 % gewachsen. Den aktuellen Wachstumsraten zufolge wird die digitale Industrie im Jahr 2027 ein Volumen von 390 Milliarden US-Dollar erreichen. DXPs ermöglichen es Unternehmen in der Region, schnell und kostengünstig digitale Erlebnisse für Kunden zu erstellen und zu verwalten.
Top-Unternehmen, die den globalen Markt für digitale Erlebnisplattformen dominieren
- Acquia Inc.
- Unternehmensübersicht
- Geschäftsstrategie
- Wichtige Produktangebote
- Finanzielle Leistung
- Wichtige Leistungsindikatoren
- Risikoanalyse
- Neueste Entwicklung
- Regionale Präsenz
- SWOT-Analyse
- International Business Machines Corporation
- Liferay, Inc.
- Open Text Corporation
- Sitecore
- Adobe Inc.
- Oracle Corporation
- SAP SE
- IBM Corporation
- Microsoft Corporation
In the News
- Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM) ist das umfassende Humankapitalmanagementsystem, das von der Bank of Thailand (BOT) zur Förderung einer mitarbeiterzentrierten digitalen Belegschaft gewählt wurde. Mit Oracle Cloud HCM kann der BOT Prozesse automatisieren und Arbeitsabläufe verbessern.
- Neben der Erweiterung seines Partner-Ökosystems kündigte Adobe an, dass es die Content-Velocity beschleunigen und nahtlose Customer Journeys schaffen und so das Kundenerlebnis für Millionen von Menschen verbessern wird. Dadurch können sie ein besseres Nutzererlebnis bieten, was zu einer höheren Kundentreue und -zufriedenheit führt.
Autorenangaben: Abhishek Verma
- Report ID: 4968
- Published Date: May 09, 2025
- Report Format: PDF, PPT
