Fallstudie | 10 February 2026
Wie wollte ein Haushaltsgerätehersteller mehr Menschen erreichen und ihnen beweisen, dass auch gebrauchte Haushaltsgeräte beste Leistungen erbringen können?
Verfasst von : Dhruv Bhatia
Ein Unternehmen für Haushaltsgeräte, das gebrauchte Haushaltsgeräte auf den Markt bringen und hochwertige Geräte zu äußerst wettbewerbsfähigen Preisen anbieten möchte, wandte sich an Research Nester, um die richtige strategische Ausrichtung zu finden.
Überblick:
- Ein Unternehmen, das gebrauchte Haushaltsgeräte anbietet, legt unter anderem Wert auf Wiederverwendbarkeit und die Verlängerung der Produktlebensdauer.
- Der Kauf gebrauchter Geräte ist oft mit einem Stigma behaftet, selbst wenn diese noch voll funktionsfähig sind. Daher zögern viele Hersteller noch immer, in Wiederverwendungsprogramme zu investieren, da Verbraucher tendenziell neue Geräte kaufen. Dies führt wiederum zu einer großen Menge an ausrangierten Geräten, die eigentlich optimiert werden könnten.
- Die Geschäftsstrategie des Unternehmens sieht effiziente Entscheidungen in der Lieferkette im Hinblick auf die Wiederverwendung und Optimierung der Geräte vor.
Die Geschichte
Gebrauchte Geräte gelten oft als minderwertig und schlecht. Verbraucher müssen ihre Einstellung ändern, damit Geräte aufgerüstet und optimal genutzt werden können. Es gibt Möglichkeiten, diese Vorurteile auszuräumen, und wenn Originalgerätehersteller (OEMs) die Initiative ergreifen, können sie eine lukrative neue Einnahmequelle erschließen. Der Kunde wollte diese Vorurteile ausräumen, die Standards für gebrauchte Haushaltsgeräte anheben und eine intelligentere, schnellere und effizientere Methode entwickeln, um deren Wert zu maximieren. Das Unternehmen plant, sein Geschäft auszubauen und seine Produkte auf der Online-Plattform weiter zu aktualisieren. Zudem wurde die Gebrauchtgeräte-App in den sozialen Medien verstärkt beworben, um eine gezieltere Zielgruppe zu erreichen. Weltweit wächst die Mittelschicht; sie verlangt jedoch erschwingliche Geräte und bevorzugt daher gebrauchte Haushaltsgeräte.
Während der Pandemie bot das Unternehmen seinen Kunden zudem verschiedene Sonderangebote an. Darüber hinaus engagierte es sich für die Reduzierung von Elektroschrott, indem es Elektronikschrott sammelte, recycelte und weiterverteilte. Dies trug zu einem positiven Image des Unternehmens am Markt bei. Um den Verkauf gebrauchter Haushaltsgeräte voranzutreiben, wandte sich das Unternehmen an Research Nester, einen der führenden Dienstleister im Bereich Marktforschung und Beratung. In der Folgezeit bot das Unternehmen gebrauchte Kleingeräte mit verschiedenen Rabatten über seine Social-Media-Kanäle an. Dadurch erreichte es ein größeres Publikum und konnte mehr gebrauchte Geräte an die Bevölkerung verteilen.
Unsere Lösung:
Zukunftsaussichten für das Wachstum:
Das Forschungsteam von Nester prognostizierte in seinem Bericht, der dem Unternehmen als Leitfaden diente, das Wachstum des Marktes für gebrauchte kleine Haushaltsgeräte für den Zeitraum 2021–2031. Sie entwickelten eine ambitionierte Strategie, die unter anderem die Gewinnung neuer Kunden zu wettbewerbsfähigen Preisen umfasste. Da die Kunden positiv auf diese neuen Maßnahmen reagierten, konnte das Unternehmen deren Nutzung steigern.
Zu bewältigende Herausforderungen
Die Initiative zu ergreifen und ein neues Produkt auf den Markt zu bringen, ist an sich schon eine Herausforderung. Durch die Zusammenarbeit mit Research Nester erfuhr das Unternehmen mehr über die möglichen Schwierigkeiten beim Markteintritt in den globalen Markt für gebrauchte kleine Haushaltsgeräte.
Ergebnisse
- Es gelang, über soziale Medien eine Vielzahl von Kunden in allen Teilen der Welt zu erreichen und so die Spitzenposition im Markt weiter auszubauen.
- Entwicklung eines 10-Jahres-Plans, der zahlreiche Strategien im Bereich gebrauchter kleiner Haushaltsgeräte umfasst.
Urheberrecht © 2026 Research Nester. Alle Rechte vorbehalten.
