.按应用程序进行潜在客户匹配和路由软件市场分析（本地、云）；以及企业{大型企业、中小型企业 (SME)} – 2022-2031 年全球供需分析及机遇展望。

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  2022 - 2031 年全球潜在客户匹配和路由软件市场规模、预测和趋势亮点 

全球线索到客户匹配和路由软件市场预计到 2031 年底将获得约 20 亿美元的收入，在预测期内（即 2022 年至 2031 年）复合年增长率约为 10%。此外，该市场在 2021 年产生了约 8 亿美元的收入。市场的增长主要归因于企业和服务产生的潜在客户数量的增加，而这又可归因于全球网站数量的增加。研究发现，截至 2022 年 3 月，全球网站数量超过 19 亿个。

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潜在客户到客户匹配和路由软件使用逻辑自动实时将潜在客户与特定客户匹配，然后将潜在客户路由到适当的销售人员。它可以释放手动资源用于其他活动，从而提高整体性能的生产力和效率。除此之外，它还可以增强客户体验和参与度，从而促进组织的收入流。随着全球数字化程度的不断提高，数字企业对潜在客户匹配和路由软件的需求不断增长，这反过来又有望为全球潜在客户到客户领域的主要参与者创造巨大的创收机会预测期内的匹配和路由软件市场。据估计，到 2022 年底，全球 GDP 的约 60% 将实现数字化。

全球线索到客户匹配和路由软件市场：增长动力和挑战

增长动力

• 企业网站访问者数量不断增加——企业潜在客户数量的不断增加导致对潜在客户到客户匹配和路由软件的需求不断增加。该软件使用不同的工具和技术来确定潜在客户是否与现有帐户匹配，从而进一步过滤潜在客户并相应地确定其优先级。据观察，商业网站每月平均接待大约 1500 至 2500 名访问者。

• 电子邮件用户数量激增——据估计，到 2022 年，全球约有 40 亿电子邮件用户。
• 社交媒体用户数量不断增加——据观察，到 2022 年 7 月，全球约有 59% 的人口使用社交媒体。
• 互联网普及率不断提高——截至 2022 年，全球活跃互联网用户估计超过 45 亿。

挑战

• 严格的隐私政策和安全规定
• 对铅采购不良的担忧
• 算法的效率和可扩展性

全球线索到客户匹配和路由软件市场按应用程序细分为本地和云进行细分和需求和供应分析。在这些细分市场中，随着云计算技术的激增和全球云流量的增长，云计算领域预计将在 2031 年底获得最大的收入，这得益于企业中越来越多地使用基于云的存储。例如，据报道，2021 年全球云数据中心流量占数据中心总流量的 90% 以上。

影响市场增长的主要宏观经济指标

过去二十年，全球互联网普及率不断增长，加上 5G、区块链、云服务、物联网 (IoT) 和人工智能 (AI) 等众多技术进步，显着推动了经济增长。截至 2021 年 4 月，全球有超过 45 亿用户活跃使用互联网。此外，ICT行业的增长对全球不同国家的GDP增长、劳动生产率和研发支出以及其他经济转型做出了重大贡献。此外，信息通信技术领域的商品和服务生产也为经济增长和发展做出了贡献。根据联合国贸易和发展会议数据库统计，全球ICT商品出口（占商品出口总额的百分比）从2015年的10.816增长到2019年的11.536。2019年，中国香港特别行政区的出口额达到56.65%、东亚及太平洋地区25.23%、中国26.50%、韩国25.77%、美国8.74%、越南35.01%。这些是推动市场增长的一些重要因素。

全球潜在客户匹配和路由软件市场区域概要

从区域来看，全球潜在客户匹配和路由软件市场分为北美、欧洲、亚太地区、拉丁美洲以及中东和非洲地区等五个主要地区。其中，由于产品、业务和服务数字化不断发展，以及该地区电子商务不断兴起，预计到 2031 年底，北美市场将占据最大的市场份额。根据商务部人口普查局的数据，美国 2022 年第一季度零售电子商务销售额预计约为 2500 亿美元。

全球线索到客户匹配和路由软件市场根据地区进一步分类如下：

• 北美（美国和加拿大）市场规模、同比增长、市场参与者分析和机会展望
• 拉丁美洲（巴西、墨西哥、阿根廷、拉丁美洲其他地区）市场规模、同比增长、市场参与者分析和机会展望
• 欧洲（英国、德国、法国、意大利、西班牙、匈牙利、比利时、荷兰和卢森堡、北欧（芬兰、瑞典、挪威、丹麦）、爱尔兰、瑞士、奥地利、波兰、土耳其、俄罗斯、欧洲其他地区）、波兰、土耳其、俄罗斯、欧洲其他地区）市场规模、同比增长、市场参与者分析和机会展望
• 亚太地区（中国、印度、日本、韩国、新加坡、印度尼西亚、马来西亚、澳大利亚、新西兰、亚太其他地区）市场规模、同比增长、市场参与者分析和机会展望
• 中东和非洲（以色列、海湾合作委员会（沙特阿拉伯、阿联酋、巴林、科威特、卡塔尔、阿曼）、北非、南非、中东和非洲其他地区）市场规模、同比增长、市场参与者分析和机会展望

市场细分

我们对全球潜在客户匹配和路由软件市场的深入分析包括以下部分：

主导全球潜在客户匹配和路由软件市场的顶级特色公司

• 精益数据公司
  • 公司简介
  • 经营策略
  • 主要产品
  • 财务绩效
  • 关键绩效指标
  • 风险分析
  • 近期发展
  • 区域分布
  • SWOT分析

• Groove 实验室公司
• 环立德公司
• 信任半径
• 开放公司
• 尤斯塔斯咨询公司
• 领先空间公司
• 商业公司
• Calibre UX, Inc. dba CalibreMind
• SugarCRM公司