案例研究 | 10 February 2026
一家动物保健公司如何应对其产品分析方面的挑战？
发布者 : Ipseeta Dash
一家销售宠物和牲畜保健产品的动物保健公司面临着诸多挑战。销售策略、产品质量和低效的用户体验都对公司盈利和增长构成了挑战。公司管理层最终寻求 Research Nester 分析师的帮助，希望借助他们的专业知识和经验，制定有效的产品分析解决方案。
概述：
- 该公司始终未能识别出需要持续评估的产品关键方面。其战略侧重于根据供需分析进行交付，却在不知不觉中忽视了产品的功能性、性能、安全性、易用性和相互兼容性。
- 由于在提供功能完善、高效的用户体验方面屡屡失败，该公司发现自己在收入和客户获取方面都遭受了损失。
- 最后，Research Nester 被引入该领域，以促进有效的产品分析策略。
故事
该公司成立于1954年，如今已成为全球第三大动物保健公司。该公司生产宠物和牲畜的药品和疫苗。动物保健行业是一个高度细分的市场。该公司生产多种产品，包括宠物疫苗和驱虫剂、宠物治疗药物、家禽、水产养殖和营养保健产品，以及牛、猪等农场动物产品。他们的目标是致力于解决全球性问题，促进动物、人类和地球的健康。该公司重视研发，并与初创企业、风险投资基金和其他合作伙伴开展合作。然而，新冠疫情的爆发使市场趋势发生了剧烈变化。该公司试图跟上不断变化的市场动态，但由于缺乏特定领域的专业知识，导致无法发现市场漏洞，产品分析也效率低下。雪上加霜的是，与竞争对手的激烈竞争、俄乌冲突以及对外贸易政策的变化等因素，最终导致了业务损失。用户体验也因此变得糟糕。所有这些都耗尽了利润、利润率和资源。在公司亏损且难以维持运营的关键时刻，Research Nester 的分析师介入了此事。
我们的解决方案：
该公司的主要问题在于产品分析存在缺陷。Research Nester 的分析师建议该公司改变策略，以学习和了解市场格局。在制定产品上市策略时，销售和市场营销负责人应考虑行业的具体特点。事实上，为了进一步促进增长和盈利，他们应该成为客户的早期采用者。在制定产品上市策略时，销售和市场营销负责人需要考虑行业的具体特点。为了进一步强调这一点，RNPL 咨询公司提供了产品分析咨询服务解决方案，并简要介绍了动物保健行业的机遇和未来趋势。然而，Research Nester 的顾问也分析指出，上述商业模式要想奏效，产品必须赢得用户的信任。RNPL 分析师提出了以下策略：
- 首先，要为新产品准备不同的渠道。
- 其次，建立一支具备足够知识和技能的专门团队，对产品进行分析。
- 第三，明确阐述产品分析方法，并根据产品要求持续、认真地对其进行评估和改进。
- 第四，通过有利可图的激励措施来最大限度地提高销售额。
- 最后，从用户的角度评价产品，即顾客在使用产品时能够获得的体验和满意度。
公司运用上述策略最终实现了既定的业务目标。
结果
该公司自成立之初便面临销售额下滑的困境，2019 年的销售额仅为 30.71 亿美元。即便如此，其产品也未能满足用户的预期。新冠疫情的突然爆发更是雪上加霜，公司管理层试图重新调整生产和营销策略，但所有努力都以失败告终。到 2020 年底，公司业绩惨淡，销售额仅为 32.71 亿美元。为了扭转颓势，公司管理层采纳了 RNPL 咨询公司的建议。在重新规划和调整产品分析策略后，销售额最初缓慢回升，2021 年达到 47.64 亿美元，并在 2022 年稳步增长至 50 亿美元。Research Nester 咨询公司凭借其丰富的经验和专业知识，帮助该公司引入了合适的产品分析方法。最终，该公司成功确立了显著的市场地位，并为未来的增长创造了有利可图的前景。
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