社群媒體分析市場按類型細分（解決方案、服務支援和維護、諮詢服務、培訓和教育）；透過部署（雲端和本地）；依組織規模（大型企業、中小企業）；按應用程式（客戶細分與定位、多通路活動管理、競爭對手基準標記、客戶行為分析、行銷衡量等）；按行業分類 - 2027 年全球需求分析與機會展望

全球社群媒體分析市場概述

社群媒體分析是對來自社群媒體的個人個人資訊的深入研究。它有助於追蹤消費者造訪電子商務網站的趨勢和行為。Facebook、Twitter、Instagram 和 Snapchat 等各種社交網站都使用社交媒體分析。此外，社交媒體分析用於定期監控社交網站，以追蹤消費者購買模式的趨勢。

社群媒體分析是各行業用來見證市場趨勢和人們對各種產品的需求的新數據來源。各種行銷公司使用社交媒體分析來分析該特定市場主要參與者之間的競爭。各國政黨在選舉時使用社交媒體分析來注意到政黨的缺點和優勢。各種社交網站中的幻想應用程式為用戶提供樂趣和娛樂，追蹤到的附加個人資訊用於將其出售給各種行銷公司。

市場規模及預測

全球社交媒體分析市場預計將在2017 年達到37 億美元，到2027 年將達到190 億美元，到2018 年到2027 年期間複合年增長率將高達28%。各種行銷公司對廣告的線上購物和行銷需求上升預計北美和亞太地區的產品銷售將導致社群媒體分析市場在預測期內顯著成長。

根據區域平台，全球社交媒體分析市場分為北美、歐洲、亞太地區、拉丁美洲以及中東和非洲地區等五個主要區域。隨著社交媒體用戶數量的增加，預計北美將佔據最大份額社交網站，在預測期內嚴格依賴線上購物和行銷來購買或銷售產品。

隨著電子商務業務的成長，亞太地區社群媒體分析市場將大幅成長，這有助於收集有關客戶興趣和趨勢的資訊資料。此外，在中國和印度等國家，Facebook、Twitter 和 Instagram 等社群網站上社群媒體用戶的增加也顯示了市場的成長。此外，隨著電子商務網站對線上產品的需求增加，預計歐洲也將提升社群媒體分析市場。

沙烏地阿拉伯、阿聯酋和南非等國家的需求預計將顯示全球社群媒體分析市場的顯著成長，這得益於零售商對瞄準客戶趨勢和購買模式行為的興趣的增加。

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市場區隔

我們對全球社群媒體分析市場的深入分析包括以下部分：

按類型

• 解決方案
• 服務支援與維護
• 諮詢服務
• 培訓與教育

按部署

• 雲
• 本地部署

按組織規模

• 大型企業
• 中小企業

按申請

• 客戶區隔與目標定位
• 多通路行銷活動管理
• 競爭對手基準測試
• 客戶行為分析
• 行銷衡量
• 其他的

按垂直方向

• BFSI
• 衛生保健
• 教育
• 媒體與娛樂
• 資訊科技與電信
• 零售
• 政府
• 其他的

按地區

全球社群媒體分析市場根據地區進一步分類如下：

• 北美洲（美國和加拿大）
• 拉丁美洲（巴西、墨西哥、阿根廷、拉丁美洲其他地區）
• 歐洲：（德國、英國、法國、義大利、西班牙、比荷盧經濟聯盟、北歐、匈牙利、波蘭、土耳其、俄羅斯、歐洲其他地區）
• 亞太地區：（中國、印度、日本、韓國、印尼、馬來西亞、澳洲、紐西蘭、亞太地區其他地區）
• 中東和非洲：（以色列、海灣合作委員會（沙烏地阿拉伯、阿聯酋、巴林、科威特、卡達、阿曼）、北非、南非、中東其他地區和非洲）

成長動力

根據世界銀行2018年報告顯示，中國電子商務銷售額創歷史新高1,050億美元，平均每年848美元。

零售商產業的需求

電子商務趨勢的增加導致零售商收集了有關客戶興趣、需求和產品變化的足夠信息，推動了市場的成長。

增加針對目標受眾的方法

社群媒體分析幫助行銷公司接觸目標受眾，在各種網站上行銷或宣傳產品訊息。

增加社群網站的使用

北美和亞太地區不同年齡層的社群網路使用量的增加，將積極支持未來社群媒體分析市場的成長。

限制

網路詐騙

預計阻礙市場成長的主要限制之一是社群媒體上的廣告，由於網路詐騙的增加，很少有用戶忽視了這一點。

主導市場的頂級特色公司

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