機器人流程自動化市場 - 歷史資料（2019-2024）、2025 年全球趨勢、2037 年成長預測
機器人流程自動化市場到 2025 年預計將達到 52.5 億美元。 2024 年全球市場規模約為 40.6 億美元，預計將以超過 36.6% 的複合年增長率成長，到 2037 年營收將達到 2,340.9 億美元。由於創新者的存在以及增加 RPA 採用的政府舉措，預計到 2037 年北美將達到 678.9 億美元。
市場的成長可歸因於全球範圍內越來越多的組織轉向自動化，以減少人為錯誤。而且，它是一種需要較少人為幹預的尖端技術，例如機器學習、人工智慧等。因此，這些技術的日益採用預計將推動市場的成長。預計到 2024 年底，全球 65% 以上的管理工作將自動化。
一種稱為機器人流程自動化 (RPA) 的複雜軟體技術可建立、部署和管理軟體機器人。由於其可擴展性、低投資要求和高投資回報率 (ROI)，RPA 在各個行業領域的使用不斷增長。它有助於簡化工作流程，並透過消除單調的瑣事來提高員工滿意度、參與度和生產力。如今，先進技術已被廣泛採用，其中包括機器人流程自動化解決方案了。此外，借助機器人流程自動化技術，軟體機器人可以模仿和理解與其他數位系統互動、更改資料和引發回應的應用程序，該技術以業務邏輯和結構化輸入為指導
機器人流程自動化領域：成長動力與挑戰
成長動力
- 擴大智慧機器人的使用 –將智慧機器人融入企業中以改善客戶體驗，例如聊天機器人 li style="text-align:justify">數位助理的採用率不斷上升 –數位化可以透過改善業務運作來使各產業佔上風。利用創新的解決方案可以讓消費者在業務中獲得集中優勢，而適當的數位化計畫可以幫助提高工作品質。數位化管道有助於定期提供回饋，從而進一步指導客戶的策略決策過程。數位技術比迄今為止世界上任何創新都要先進。此外，數位技術為數位經濟成長提供的轉型包括機器人流程自動化。因此，RPA一直在透過數位化手段幫助人們，預計將促進市場的成長。 2021 年，全球設備中使用的數位語音助理數量超過 40 億。
- 雲端運算意識不斷增強 –組織中的大部分工作都轉移到雲端平台上，以使流程變得更容易。此外，雲端平台可以由不在辦公室的人員操作。因此，這是預計擴大市場成長的主要因素之一。根據最新數據，到 2023 年底，全球最終用戶在公有雲服務上的支出預計將增加到超過 5,500 億美元。此外，未來五年內 90% 以上的工作將在雲端進行。
- 增加 PaaS、SaaS 和其他服務的供應商和使用者– 機器人流程自動化可協助 SaaS 公司消除重複性任務並創造更具創新性的團隊，從而改善客戶體驗。因此，預計將在預測期內推動市場的成長。 2021 年，全球有超過 24,000 家 SaaS 組織。
- RPA 在各種應用中的使用率不斷上升 – RPA 已應用於不同領域，以降低成本並提供最優質的服務。因此，預計全球機器人流程自動化市場將會成長。根據最近的估計，醫療保健行業中的 RPA 應用可以減少 50% 以上的成本，包括計費流程、預約安排、庫存和供應鏈管理、優化監管合規性、保險索賠管理等。
挑戰
- 有些組織仍然不願意改用自動化流程
將傳統流程轉變為自動化流程存在巨大的財務需求。而且，並不是所有的勞動力都能夠採用新技術，因此他們對於在其流程中使用新技術猶豫不決。另外，自動化流程隨著進步而不斷變化，適應性並不容易。因此，預計未來幾年將抑制全球市場的成長。
- 難以自動化非標準流程
- 增加流程的複雜度
機器人流程自動化市場：主要見解
| Report Attribute | Details |
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基準年 |
2024年 |
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預測年份 |
2025-2037 |
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複合年增長率 |
36.6% |
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基準年市場規模（2024 年） |
40.6億美元 |
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預測年度市場規模（2037 年） |
2340.9億美元 |
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區域範圍 |
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機器人流程自動化細分
產業（金融、零售、醫療保健、BFSI、製造、IT 和電信）
全球 RPA 市場按行業需求和供應進行細分和分析，分為金融、零售、醫療保健、BFSI、製造業、IT 和醫療保健等。電信等。其中，由於透過自動化金融機構（例如存款、開戶等）業務流程來減少錯誤的需求不斷增加，BFSI 領域預計將在預測期內佔據最大份額。此外，BFSI 組織中 RPA 的採用激增，預計這將進一步推動該市場的成長。此外，為了提高工作速度和效率而需要實現業務流程自動化，預計也是推動該細分市場成長的另一個因素。據估計，全球超過 60% 的金融組織已經試行或積極使用機器人流程自動化。
組織（大型企業、中小企業）
全球機器人流程自動化市場也按組織的需求和供應情況進行了細分和分析，分為大型、小型和大型企業。中等組織。其中，由於大型企業越來越多地部署 RPA，以減少流程中因人為錯誤而產生的成本，預計大型組織在預測期內將佔據很大份額。此外，更多的時間被浪費在傳統活動上，增加了決策時間。因此，預計它將推動市場中大型組織細分市場的成長。
我們對全球市場的深入分析包括以下細分：
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依產業 |
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依解法 |
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依組織 |
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依部署模式 |
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定制此报告機器人流程自動化產業 - 區域概要
北美市場預測
預計到 2037 年底，北美的 RPA 市場將成為最大的市場，佔比約 29%。該市場的成長主要歸功於該地區主要創新者和參與者的存在。此外，RPA已越來越多地被組織採用，政府機構預計將進一步促進該地區市場的成長。此外，政府提高各行業採用 RPA 的措施預計也將擴大該地區市場的成長。自政府成立以來，最大的 24 個聯邦機構已實施了 100 多項舉措，以減輕行政負擔並將更多資源用於機構任務，從而實現了數十億美元的實際和預期節省，並將數十萬等效全職員工時間重新分配給更高價值的工作。這些舉措中有 50 多項專注於流程改進和標準化，還有約 30 項利用人工智慧、機器人流程自動化和其他創新軟體。
歐洲市場預測
歐洲機器人流程自動化市場預計將成為第二大市場，到 2037 年底，其份額將達到約 24%。該市場的成長主要歸功於企業不斷努力改善客戶體驗。此外，歐洲地區是汽車行業的領導者，對自動化的需求很大。此外，汽車產業需要在正確的時間做出正確的決策，因此需要改進數據分析。因此，預計該地區市場的成長將會加快。
亞太地區市場統計
此外，預計到 2037 年底，亞太地區的 RPA 市場將實現最快的成長。此市場的成長主要歸功於以下技術的日益普及：數位轉型和自動化。此外，亞太地區不同組織對自動化解決方案的需求激增，預計將推動該地區市場的成長。
主導機器人流程自動化領域的公司
- 微軟公司
- 公司概覽
- 商業策略
- 主要產品
- 財務表現
- 關鍵績效指標
- 風險分析
- 近期發展
- 區域業務
- SWOT 分析
- OnviSource, Inc.
- Automation Anywhere, Inc.
- Pegasystems Inc.
- 尼斯有限公司。
- UiPath Inc.
- 藍色稜鏡有限公司
- WorkFusion, Inc.
- 克里昂系統
- FPT 軟體有限公司
In the News
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Pegasystems Inc. 宣布推出 Robot Studio，這是適用於 Pega 智慧自動化平台的機器人流程自動化 (RPA) 低程式碼創作環境。
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OnviSource, Inc. 宣布透過名為 Orchestra 的新程式碼新平台擴展其 Automata 機器人流程自動化解決方案，該平台由公司新的專有人工智慧引擎 iMachine 2.0 提供支援。
作者致谢: Abhishek Verma
- Report ID: 4814
- Published Date: May 08, 2025
- Report Format: PDF, PPT
