2025 年至 2037 年全球市場規模、預測與趨勢亮點
公共事務與宣傳軟體市場規模在2024年達到25億美元，預計到2037年底將達到100億美元，在預測期（即2025-2037年）內複合年增長率為11%。預計到2025年，公共事務和宣傳軟體的產業規模將達到30億美元。
人工智慧與預測分析的整合是推動公共事務和倡導軟體產業成長的關鍵因素。這些技術使組織能夠分析大量數據、追蹤情緒並預測立法趨勢，從而促進積極主動和策略性的倡導工作。例如，2024年1月，頂級公共事務軟體供應商Quorum推出了其基層倡議框架的更新版本。新版本引入了直覺的工作流程和人工智慧功能，旨在提升使用者體驗和參與度，使公共事務專業人員能夠更有效地闡述其議題。
此外，對技術進步的投資對於公共事務和倡導軟體市場的成長至關重要。各國政府和組織越來越多地撥出資金用於改善數位基礎設施和軟體解決方案。例如，2023年，美國聯邦政府為數位轉型計畫撥款超過32億美元，從而增加了公共事務和倡議軟體的採用率。這些技術投資不僅提高了宣傳工作的效率，也有助於提高生產力成長和部門GDP等經濟指標。
公共事務與宣傳軟體產業：成長動力與挑戰
成長動力
- 重視數位草根倡議：向數位化平台的轉變改變了草根倡導，使組織能夠透過社群媒體、電子郵件活動和線上請願活動吸引支持者。公共事務和倡導軟體解決方案提供了用於定向推廣和社區組織的工具，使倡導工作更加民主化，並鼓勵更廣泛的參與。草根倡導的一個近期應用案例在2024年美國總統大選中尤為突出，EveryAction和NationBuilder等數位倡導平台在動員選民、追蹤捐款和管理競選活動方面發揮了重要作用。這些工具促進了線上行動和參與，凸顯了數位化草根倡導日益增長的重要性。
- 透過多管道溝通增強參與度：採用多管道溝通策略使組織能夠透過各種平台（包括社交媒體、電子郵件和行動應用程式）與利害關係人互動。公共事務和宣傳軟體整合了這些管道，確保定期發布資訊並擴大覆蓋範圍。社群媒體的日益普及極大地促進了宣傳軟體的發展。例如，美國的社群媒體使用量成長了 35% 以上，社群商務銷售額達到 531 億美元。宣傳軟體利用這些平台動員支持者並擴大訊息傳播範圍，從而提升知名度和影響力。
公共事務與宣傳軟體市場的主要技術創新
公共事務和宣傳軟體市場正在快速發展，這得益於能夠提高效率、透明度和參與度的技術。主要趨勢包括人工智慧整合、提高透明度的區塊鏈、雲端解決方案、更強大的網路安全以及數據驅動策略——每種趨勢都旨在滿足特定行業的需求。下表重點介紹了當前的技術趨勢及其對各個行業的影響。
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產業 |
技術重點 |
採用水平 |
關鍵成果 |
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政府 |
人工智慧、雲端運算、安全性 |
高 |
提升公共服務效率，實現資料集中處理 |
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金融 |
區塊鏈、人工智慧 |
中 |
更強大的詐欺偵測與更完善的合規機制 |
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醫療保健 |
人工智慧、預測分析 |
中 |
更有效的病人外展與策略政策支持 |
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電信 |
人工智慧、雲端平台 |
低 |
更輕鬆的監管管理，改善利害關係人互動 |
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製造業 |
雲端解決方案、資料洞察 |
低 |
提高物流透明度並簡化報告流程 |
全球公共事務和宣傳軟體市場的人工智慧和機器學習趨勢
該領域的人工智慧和機器學習趨勢能夠實現更好的軟體客製化，幫助客戶精準定位特定受眾和立法目標。這透過提供更有效率、更經濟、更可擴展的解決方案，推動了公共事務和宣傳軟體市場的成長。領先的公司利用這些技術來加快產品開發速度、改善營運並提升用戶體驗，從而創造顯著的商業價值。以下是一些相同的範例。
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公司 |
人工智慧與機器學習應用 |
關鍵成果 |
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Quorum |
立法跟踪，預測分析 |
上市時間縮短 25%；活動成功率提升 17% |
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FiscalNote |
情緒分析，問題優先排序 |
參與度提升 20%；減少 27% 的人工研究 |
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NationBuilder |
資料細分，選民行為建模 |
推廣效果提升 22% |
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EveryAction |
工作流程自動化，預測性維護 |
成本降低 17%；系統正常運作時間提升 13% |
挑戰
-
資料隱私與合規議題：公共事務平台管理敏感的政治、個人與立法資料。因此，確保遵守 GDPR、CCPA 等全球資料隱私法規以及特定地區的遊說法律是一項重大挑戰。未能維護安全的資料實踐可能會導致法律處罰和信任喪失，尤其是在軟體收集和分析來自利害關係人和政策制定者的個人參與資料的情況下。
-
與舊系統整合：許多組織，尤其是政府和大型企業，仍然依賴老舊過時的基礎設施。因此，將現代倡導系統與這些遺留平台整合可能非常複雜、耗時且成本高昂。這會阻礙新工具的採用，限制新工具的功能，並可能導致資料不一致或系統效率低下。
公共事務和宣傳軟體市場：關鍵見解
| 報告屬性 | 詳細資訊 |
|---|---|
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基準年 |
2024 |
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預測年份 |
2025-2037 |
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複合年增長率 |
11% |
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基準年市場規模（2024年） |
25億美元 |
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預測年度市場規模（2037 年） |
100億美元 |
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區域範圍 |
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公共事務及宣傳軟體細分
部署類型（基於雲端、本地部署）
由於雲端平台的可擴展性、成本效益和易於部署，預計在預測期內，基於雲端平台的公共事務和宣傳軟體市場將佔據 70% 的份額。它允許企業從任何位置檢索資料和工具，支援遠距辦公和更快的決策。雲端解決方案還提供自動更新和更高的資料安全性。隨著對即時協作和靈活基礎設施的需求不斷增長，雲端平台的採用率持續加速。
最終使用者（協會、非營利組織、企業）
預計在規定的時間內，公共事務和宣傳軟體市場中的協會將佔據 40% 的份額，因為這些團體越來越依賴數位工具來影響政策並與利害關係人互動。軟體平台幫助協會追蹤立法、組織活動並更有效地動員成員。日益複雜的監管使得協會必須隨時了解情況並做出回應。因此，各協會對專業化倡導解決方案的需求持續成長。
我們對全球市場的深入分析涵蓋以下細分領域：
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類型 |
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最終使用者 |
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應用 |
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Vishnu Nair
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公共事務與宣傳軟體產業 - 區域概要
北美市場分析
由於對數據驅動決策、即時利害關係人參與以及日益複雜的監管合規性的需求不斷增長，預計到 2037 年，北美將佔據 45% 的市場份額。聯邦通信委員會 (FCC) 的寬頻擴展計劃和美國國家電信和資訊管理局 (NTIA) 的數位公平舉措等政府舉措，透過改善數位無障礙存取和促進公民參與，正在推動市場成長。 2023 年，超過 200 萬戶家庭透過聯邦措施獲得了寬頻服務，這一數字高於 2021 年的 180 萬戶，彰顯了政府對擴展數位基礎設施的決心。
在美國，公共事務和宣傳軟體市場正在經歷顯著增長，這得益於宣傳工作日益數位化以及對即時利害關係人參與的需求。政府支持發揮重要作用，例如國家電信和資訊管理局 (NTIA) 的寬頻擴展計劃旨在提高服務欠缺社區的網路存取和數位素養。這些舉措有望透過擴大宣傳活動的覆蓋範圍和包容性來增強公共事務策略的有效性。
隨著越來越多的組織尋求以透明和高效的方式影響公共政策，加拿大的公共事務和宣傳軟體市場正在穩步增長。政府致力於實現溝通現代化並提高公眾參與度，這促進了數位宣傳工具的使用。加拿大非營利組織和行業團體正在利用這些平台追蹤立法並組織基層活動。加強問責制和公民參與的推動也在推動市場需求。
亞太市場分析
預計在快速數位化和民主參與度不斷擴大的推動下，亞太地區將在 2025 年至 2037 年期間佔據 30% 的強勁份額。該地區的政府和組織正在採用技術來更好地管理利害關係人的參與並監測政策變化。網路普及率和社群媒體使用率的提高也刺激了對數位倡議工具的需求。隨著公民意識的增強，越來越多的團體開始使用軟體來協調和擴大他們的聲音。
在中國，公共事務和倡導軟體市場的成長是由企業與監管機構之間改善溝通的需求所推動的。由於政府政策瞬息萬變，企業使用軟體工具隨時了解情況並調整策略。大型企業和政府附屬實體正在採用這些平台進行合規性追蹤和政策研究。重點是利用科技更有效地管理複雜的監管環境。
隨著貿易機構、非營利組織和政治團體將數位倡導作為覆蓋更廣泛受眾的工具，印度的公共事務和倡導軟體市場正在快速增長。行動連接和區域語言平台的興起使得公眾參與更加便捷，從而加快了這些系統的採用。 2024年，印度宣布投資12.5億美元用於人工智慧項目，其中包括為公共部門開發大型語言模型和人工智慧應用。印度對人工智慧和數位轉型的重視將顯著提升其對公共事務和宣傳軟體的需求。印度的頂級公司正在採用宣傳軟體來關注立法、進行宣傳活動和管理志工。
主導公共事務及宣傳軟體市場格局的公司
- 公司概況
- 業務策略
- 主要產品
- 財務表現
- 關鍵績效指標
- 風險分析
- 近期發展
- 區域佈局
- SWOT 分析
全球公共事務和宣傳軟體市場競爭激烈，主要參與者遍及北美、歐洲、亞太地區、拉丁美洲以及中東和非洲。領先的公司憑藉整合了追蹤、利害關係人參與和數據分析的綜合平台，在市場上佔據主導地位。這些公司專注於整合多種策略，例如併購、合資企業和產品發布，以增強其產品基礎並鞏固其市場地位。
以下列出了引領公共事務和宣傳軟體市場的全球頂級公司。
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公司名稱 |
原產國 |
預計市佔率 |
|
Blackbaud Inc. |
美國 |
13% |
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FiscalNote Holdings |
美國 |
11% |
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Quorum Analytics LLC |
美國 |
10% |
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EveryAction |
美國 |
9% |
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NationBuilder |
美國 |
8% |
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Diligent Corporation |
美國 |
7% |
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Civica Group Limited |
英國 |
6% |
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Infobip Ltd. |
克羅埃西亞 |
XX% |
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Influitive公司 |
加拿大 |
XX% |
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Engaging Networks |
英國 |
XX% |
以下是公共事務和宣傳軟體市場中每家公司所涵蓋的領域：
最新動態
- 2025年5月，Quorum宣布擴展其人工智慧助理Copilot，為政府事務職能部門提供全面支援。增強版Copilot為各種營運提供統一的智能，包括立法策略、PAC合規性和基層動員。它使團隊能夠透過單一對話介面存取和分析來自多個來源的數據，從而提高效率和策略決策能力。
- 2025年1月，FiscalNote推出了PolicyNote，這是一款先進的人工智慧驅動的政策管理解決方案。該平台增強了組織機構高效識別、分析和應對立法、政策和監管動態的能力。主要功能包括人工智慧產生的政策摘要、基於聊天的政策諮詢助理以及可自訂的儀表板，旨在簡化政策監控和決策流程。
- 2025年1月，Cybozu Inc.與茨城縣下妻市簽署了一項全面合作協議。此次合作旨在利用Cybozu的雲端群件解決方案（例如Kintone）來增強公共部門的數位轉型。此次合作的重點是透過客製化的數位工具來提高行政效率和公民參與。
- 2024年12月，總部位於東京的科技公司Statt推出了一個人工智慧驅動的平台，旨在徹底改變公共政策和監管工作流程。該軟體提供即時數據流和自動化洞察，使用戶能夠有效地搜尋、追蹤和分析政策問題及利害關係人的情緒。該平台與現有系統的無縫整合提供了全面的案例資訊視圖，從而增強了公共事務專業人員的決策流程。
作者致谢: Preeti Wani
- Report ID: 3716
- Published Date: Jun 30, 2025
- Report Format: PDF, PPT
