2025-2037 年全球市場規模、預測與趨勢亮點
機場自助服務終端市場的規模在 2024 年超過 24.7 億美元，預計到 2037 年將超過 77.6 億美元，在預測期內（即 2025 年至 2037 年）複合增長率年將超過 9.2%。到 2025 年，機場自助終端的產業規模預計將達到 26.6 億美元。
市場的成長可歸因於旅客流量的成長和機場 IT 支出的增加。航空公司越來越多地採用自助服務解決方案，以方便乘客，並有助於避免在機場排長隊和延誤。例如，由於自助服務終端服務的增加，過去 10 年世界各地主要機場的平均等待時間下降了近 30%。
除此之外，機場自助服務終端還提供購票、監控航班動態、尋路導航、失物招領查詢等服務，有的還設有供旅客購買食品、雜誌、紀念品等的攤位。
儘管資訊亭服務的應用加快了機場運營並改善了乘客體驗，但這些系統在安全性方面存在漏洞，無法輕鬆進行身份驗證和網路授權。這些可能會成為機場自助終端市場成長的障礙。預計當局將投入大量資金來防範網路威脅。
機場自助終端產業：成長動力與挑戰
成長動力
- 客運量不斷增加
- 機場 IT 支出增加
- 越來越多採用自助服務解決方案，以方便乘客
挑戰
- 與旅客在機場使用自助服務終端進行驗證與授權相關的安全威脅
- 這些系統不足以防止網路攻擊
機場自助終端市場：主要見解
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基準年 |
2024年 |
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預測年份 |
2025-2037 |
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複合年增長率 |
9.2% |
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基準年市場規模（2024 年） |
24.7億美元 |
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預測年度市場規模（2037 年） |
77.6億美元 |
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區域範圍 |
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機場自助服務終端細分
市場按應用分為資訊、通用自助服務 (CUSS)、票務、自動護照檢查等領域，其中 CUSS 自助服務亭細分市場預計將佔據最大的市場份額，因為其服務使乘客能夠獲取登機證、托運行李和進行其他交易。截至 2025 年，全球超過 85% 的機場設有報到亭服務。除了 CUSS 之外，由於國際旅客對簡單邊境管理解決方案的需求不斷增加，自動化護照控制領域預計也將顯著成長。
我們對全球市場的深入分析包括以下細分：
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依組件 |
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依應用程式 |
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定制此报告機場自助終端產業 - 區域概要
從地區來看，全球機場自助終端市場分為北美、歐洲、亞太地區、拉丁美洲和中東等五個主要區域。非洲地區。受該地區高客流量的推動，預計到 2037 年，北美產業將佔據大部分收入份額。
此外，歐洲地區的市場預計將顯著成長，俄羅斯和德國分別佔據該地區市場份額的 15% 和 14%。機場自助服務終端市場的成長歸因於機場建設的不斷增加和航空客運量的增加。
主導機場自助終端市場的公司
- 富士通
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- 迪博德利多富公司
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- SITA
In the News
- 2023 年 7 月，SITA 與印度機場管理局 (AAI) 建立了合作夥伴關係，以增強全國 43 個主要機場的技術。該協議包括部署 SITA 經 IATA 認證的系統，例如 SITA Flex、CUPPS、SITA CUSS 和 SITA Bag Manager，旨在提高航空公司和地面服務的效率。該計劃將引入基於雲端的解決方案來簡化乘客體驗，透過輔助和自助服務選項提供更有效的報到、行李托運和領取流程。
- 2022 年 5 月，澳洲航空有限公司在澳洲多個城市安裝了新的電子終端，並升級了報到操作。這些現代化終端取代了舊式自助服務終端，可在幾秒鐘內快速辦理登機手續並建立行李標籤。
作者致谢: Abhishek Verma
- Report ID: 4135
- Published Date: Aug 13, 2024
- Report Format: PDF, PPT
