案例研究 | 10 February 2026
一家電腦軟體公司如何將即時聊天、用於臉部辨識的人工智慧和其他功能整合到視覺化協作平台軟體中，以提高辦公室效率？
發佈者 : Akshay Pardeshi
到 2028 年，我們的客戶旨在提供有效的協作和溝通工具，使企業能夠更快、更有效率、更有效地運營，從而更依賴視覺化協作平台軟體。
概述：
- 我們的客戶是一家銷售基於雲端的視覺工作和視覺協作解決方案的公司。該公司提供多種軟體連接器，可與 Microsoft Teams、SharePoint 和 Microsoft 365 等程式集成，從而簡化工作流程。此外，該公司還提供視覺協作工具，使全球企業能夠即時進行創意協作。
- 憑藉在快節奏的市場環境中的實用洞察力，我們幫助客戶快速了解市場需求和機會。
故事
可視化協作是一種技術驅動的工作場所協作方式。它依賴於個人能夠透過視覺組件增強理解和溝通能力，從而實現協同工作。視覺化協作選項包括同步編輯、白板、圖表繪製、螢幕分享、便條、文字聊天、視訊和音訊會議，以及可縮放的無限畫布。隨著全球IT產業的蓬勃發展，越來越多的人開始使用視覺化協作平台軟體。視覺化協作平台軟體能夠促進有效的溝通與合作，幫助企業更有效率地運作。由於使用者在這些平台上往往更加活躍，視覺化協作平台軟體能夠幫助遠距辦公人員和辦公室員工更好地管理時間。
在與 Research Nester 合作之前，我們的客戶只專注於企業客戶。他們需要為特定使用者（例如承包商、顧問或設計師）提供特殊功能。資金有限導致市場行銷活動受限。基於雲端的視覺協作工具的安全問題日益嚴重。為了提高生產力並顯著提升業務敏捷性，我們的客戶正在尋求更全面的客戶和員工體驗。
我們的解決方案：
- 研究公司 Nester 與客戶合作，專注於開發一系列精心設計的產品，為視覺協作和內容製作提供解決方案。
- 我們建議客戶與幾個潛在的合作夥伴建立合作關係，因為這可能會迅速擴大分銷管道並帶來相應的發展。
- 團隊對每個市場領域的研究使我們的客戶能夠添加工程和營運等新功能，從而提高關鍵能力的價值。
- Research Nester 的一項二次研究表明，社交技術可以促進員工之間的互動，並將生產力提高 20% 至 25%。
- Research Nester 也提供了客製化解決方案，即一份關於 建築軟體的研究報告，以了解與市場相關的各種因素和細節。
- 該公司業務策略的關鍵目標是管理複雜的系統、提高資本效率並即時掌握營運狀況。為此，該公司與 Research Nester 合作開發了一系列協作工具，旨在模擬真實辦公環境的動態特性。這些工具配備了專用團隊頻道和先進的整合功能，可用於文件共用、文件管理和工作流程管理。
- 我們協助客戶改造其現有業務流程，以提高員工生產力、客戶參與度和業務韌性。
成果
- 我們的客戶與 Research Nester 合作後，用戶群增加了 1000 多萬。在不到六個月的時間裡，該公司在全球範圍內建立了顯著的商業佈局，並為 150 多個國家的 1 萬多家企業提供服務。
- 該公司成功開拓新市場，並與多家硬體、軟體和服務供應商合作，設計並交付客製化解決方案。透過與多家潛在合作夥伴的協作與合作，公司優化了分銷管道，從而加速了業務成長。此外，我們的客戶還成功打造了一套針對教育工作者（例如私人教師、遠距教育和線上教育者）的強大且專注的產品組合。
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