案例研究 | 10 February 2026
印度特種化學品新創公司如何應對環境、社會和監管挑戰，實現永續成長
發佈者 : Preeti Wani
一家新興的印度特種化學品製造商發現自己面臨著日益增長的環境、安全和合規方面的挑戰。由於營運成本高昂、生產方法陳舊，以及公眾要求其採用更環保做法的壓力不斷增加，該公司在成立僅三年後就陷入了停滯。為了尋求出路，該公司聯繫了Research Nester Private Ltd.，尋求指導，以使其營運與不斷變化的環境和社會期望相適應，同時又不犧牲盈利能力或市場成長。
概述：
這家總部位於古吉拉特邦的新創公司成立於2018年，進軍特種化學品市場，旨在服務印度及海外客戶。公司專注於為製藥、農業化學品、塗料和包裝等行業生產特殊聚合物添加劑和精細化工中間體。其位於瓦多達拉和巴魯奇的兩家生產工廠迅速贏得了良好口碑，以提供性能穩定的高純度產品而聞名。
2. 但該公司對高能耗石化原料的依賴、對不可再生資源的使用以及有限的廢棄物處理設施很快就引起了環保法規制定者的關注。符合《危險及其他廢棄物管理條例（2016）》和《環境保護法》的要求，成為該公司營運的另一個壓力。
3. 到2020年中期，該公司面臨罰款、出口許可證被吊銷，甚至一家工廠被勒令暫時停產。由於缺乏透明、清晰的環保生產策略，擴張計畫被迫擱置。
4. 2020 年末，管理層聘請 Research Nester 對公司的產品和流程組合進行審查，找出合規性差距，並製定路線圖，使其營運合規、具有競爭力和可持續性。
故事
公司於2018年初進入市場時，前景一片光明。印度對特種聚合物和中間體的需求不斷攀升，這家新創公司第一年的收入約為12萬美元。來自製藥和農化客戶的訂單強勁，創辦人預計兩年內產量將翻倍。
然而，快速成長也暴露出一些弱點。用於處理揮發性有機化合物的熱氧化裝置無法滿足不斷增長的產量需求。污水處理廠設施陳舊，危險廢棄物儲存設施也不符合規定的安全標準。
2020年8月，古吉拉特邦污染控制委員會（GPCB）進行了突擊檢查，勒令一家工廠停產，直到完成合規升級。罰款金額約4200美元。除了收入損失外，聲譽受損也開始影響客戶信任，尤其是歐洲的出口合作夥伴，他們越來越重視供應商的ESG（環境、社會和治理）資格。
社會問題隨之而來。當地社區對異味排放和水污染風險提出投訴。當地媒體的報道也加劇了民眾的關注。創辦人意識到，如果不進行徹底的營運改革，公司將面臨在國內和國際市場都失去競爭力的風險。
我們的解決方案：
Nester 的研究表明，應該採取多層次、全面的扭虧為盈策略，既能解決眼前的合規問題，又能為長期永續發展和成長奠定基礎。
監理差距分析與合規路線圖
- 對生產營運進行了全面審核，審核標準包括印度環境法律、GPCB規範和相關國際標準。
- 已發現 14 項主要合規差距，包括不安全的廢棄物儲存和過量的碳排放。
- 制定了一項為期 24 個月的計劃，重點是快速、高影響力的修復措施，以支持立即重新開放關閉的建築物。
轉向綠色化學實踐
- 建議以生物基原料（如植物衍生的油脂化學品）取代石油基原料生產特定產品。
- 引入了某些中間體的酶合成方法，降低了反應溫度和能耗。
- 安裝溶劑回收裝置，減少了浪費，溶劑採購量降低了 18%。
利用生物基平台化學品進行製程創新
- 建議利用代謝工程微生物生產特定的特殊單體。
- 應用連續流反應器系統，使產量提高約 12%，並降低批次差異。
- 擴展了人工智慧驅動的能源追蹤系統，以簡化電力和蒸汽的使用。
基於雲端管理的數位化現代化
- 推出了一款基於雲端的 SaaS 平台，用於生產調度、合規性追蹤和即時排放監控。
- 允許管理層進行遠端監督，並可即時向監管機構和客戶報告。
社區參與和ESG定位
- 組織與當地社區進行結構化會議，以解決問題並分享最新進展。
- 發布年度永續發展報告，詳細介紹在減少碳排放、節約用水和廢棄物管理方面的進展。
- 將公司定位為綠色化學合作夥伴，以增強其對環保意識的客戶的吸引力。
成果
恢復過程需要付出巨大的努力和投資，但結果顯而易見：
設施重新開放和監管許可
- 在 GPCB 批准升級系統後，關閉的設施在九個月內恢復運作。
- 接下來的兩年裡，沒有發生任何重大違規事件。
銷售復甦與成長
- 2020 年營業額下降至 45,000 美元，到 2022 年反彈至 95,000 美元。
- 由於公司良好的 ESG 表現，出口銷售額成長了 33%。
提高成本效益
- 能源優化和溶劑回收使營運成本降低了約 15%。
- 改用生物基原料減少了對波動較大的石化市場的依賴。
減少環境足跡
- 兩年內碳排放強度下降了22%。
- 水資源循環利用措施每年可節省約 800 萬公升水。
更好的社區關係
- 該公司為鄰村贊助了一個小型水處理項目。
- 區域商業媒體的正面報告有助於將品牌重塑為業內值得信賴、負責任且具有前瞻性的品牌。
到了2023年，這家新創公司不僅營運穩定，也為下一代擴張奠定基礎。進軍生物基特種樹脂領域已提上日程，公司對自身在永續性與性能同等重要的市場中保持競爭力充滿信心。
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