案例研究 | 10 February 2026
化工企業如何準備品質審核並提高生產效率？
發佈者 : Preeti Wani
一家銷售業績強勁的公司正面臨電話諮詢和品質審核數量激增的問題，這嚴重影響了公司的整體生產力。公司管理層聯繫了Research Nester，尋求有效解決此問題的方法。
概述：
- 一家來自美國的領先化工製造商，先前銷售額一直十分可觀，但如今卻發現品質審核次數增加，生產效率也落後於預期。
- 該組織的目標是到 2022 年底將生產力提高 3%，並讓自己處於領先地位。
- Research Nester運用各種策略提供協助，使該公司達到標準並提高生產力。
故事
該公司提供種類繁多的大宗化學品、特種化學品和高性能化學品。儘管其原料產量龐大，但由於召回和品質審核次數的增加，生產效率受到阻礙。據觀察，生產效率已大幅下降。近期，該公司遭遇了這項重大挫折，並委託Research Nester制定一套完善的方案，以期一次通過審核。
我們的解決方案：
所有化工生產商都面臨著眾多政府及其他監管機構的合規要求。在對一流企業所採取的策略進行詳盡分析後，該公司製定了一項穩健的計劃，以滿足審核過程中的所有規範。
- Nester 的研究人員建議製造商精確收集營運流程資料。透過收集這些數據，企業可以在發生召回事件時做好充分準備。
- Nester 的研究還建議該公司整合整個業務範圍內的可追溯性數據，並在品質審核過程中向各利益相關者開放這些數據。
- 為了進行產品分析，應使用耐腐蝕的實驗室儀器。
- 為避免任何事故發生，實驗室必須足夠堅固耐用，公司也必須使用可靠且強大的工具。
- 測試設備必須具有很高的耐化學腐蝕性。
成果
透過運用多種研究策略，Research Nester得以了解市場差距。這幫助公司達到預期標準，並使其2022年的生產力提升了5%。此外，該公司市佔率也從2021年的19%成長至2022年的21%。
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