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2026년부터 2035년까지, 서비스 모델(소프트웨어 라이선싱[SaaS], 관리형 서비스, 전문 서비스 및 컨설팅), 솔루션 유형, 구축 방식, 최종 사용자, 조직 규모, 주택 유형별 전환기 주택 서비스 시장 규모 및 점유율 - 글로벌 공급 및 수요 분석, 성장 예측, 통계 보고서

  • 보고서 ID: 8244
  • 발행 날짜: Nov 17, 2025
  • 보고서 형식: PDF, PPT
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임시 주거 서비스 시장 전망:

임시 주거 서비스 시장 규모는 2025년에 1,345억 달러를 넘어섰으며, 2026년부터 2035년까지 연평균 15.7%의 성장률을 기록하여 2035년 말에는 4,997억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 2026년 임시 주거 서비스 산업 규모는 1,556억 달러로 추산됩니다.

Transitional Housing Services Market size
시장 동향과 성장 기회를 발견하세요: 무료 샘플 PDF 요청

국제 임시 주거 서비스 시장은 주변적인 지원 기능에서 핵심적인 전략적 기반으로 부상하며 적절한 변화를 겪고 있습니다. 이러한 변화는 운영 효율성을 최적화하여 실질적인 사회적 영향력을 창출하고 취약 계층을 위한 서비스 제공을 강화하려는 시급한 요구에 의해 가속화되고 있습니다. 2022년 8월 NCSES에서 발표한 보고서에 따르면, 비과세 기업의 54%가 비즈니스 기능의 디지털화를 위해 클라우드 컴퓨팅을 도입했습니다. 한편, 터치스크린을 포함한 첨단 기술의 도입률은 6.1%이며, 로봇 및 인공지능의 도입률은 3%입니다. 이러한 기술 도입과 함께 터치스크린 관련 고용률은 25.4%, 로봇 관련 고용률은 10% 증가하여 전 세계 시장의 성장세를 더욱 강화하고 있습니다.

1인 기업 및 기업 규모별 클라우드 컴퓨팅 및 디지털화 (2022)

모든 회사

단일 사업체

고용 규모

디지털화

클라우드 컴퓨팅

고용 규모

디지털화

클라우드 컴퓨팅

1-4

64.5%

40.5%

1-4

64.5%

40.5%

5-9

71.9%

47.2%

5-9

71.9%

47.2%

10-19

77.0%

52.2%

10-19

77.0%

52.2%

20-49

80.0%

55.8%

20-49

80.5%

55.7%

50-99

84.9%

61.7%

50-99

84.5%

61.8%

100-249

86.5%

63.2%

100-249

86.0%

63.5%

250-499

86.3%

62.9%

250-499

86.2%

63.65

500-999

83.9%

58.8%

500-999

84.7%

63.7%

1,000개 이상

79.1%

54.6%

1,000개 이상

81.9%

61.2%

출처: NCSES

또한, 통합 플랫폼 도입, 규정 준수 및 데이터 보안 우선시, 그리고 영향 측정을 위한 혁신적인 분석 도구 활용은 전 세계적으로 임시 주거 서비스 시장을 활성화시키고 있습니다. 2025년 1월 세계경제포럼(WEF)에서 발표한 보고서에 따르면, 전 세계 사이버 보안 책임자의 71%가 소규모 조직들이 증가하는 사이버 위험에 대해 적절한 보안을 확보하지 못하고 있다고 응답했습니다. 이는 다양한 조직에서 해당 시장에 대한 수요가 매우 높다는 것을 의미합니다. 더불어, 2025년 6월 인도 정부 통계청(PIB) 보고서에 따르면 인도의 인터넷 연결 수는 2024년 2억 5,100만 건에서 9억 6,900만 건으로 증가했으며, 이 또한 시장에 긍정적인 영향을 미치고 있습니다.

키 임시 주거 서비스 시장 통찰 요약:

  • 지역별 주요 특징:

    • 북미 지역의 임시 주거 서비스 시장은 민간 및 정부의 상당한 자금 지원에 힘입어 2035년까지 42.6%의 점유율을 차지할 것으로 예상되며, 이러한 자금 지원은 디지털화된 사회 시설을 가속화하고 ICT 생태계를 강화할 것입니다.
    • 아시아 태평양 지역은 스마트 시티 사업의 광범위한 추진, 공공 서비스 디지털화 증가, 그리고 급속한 도시화에 힘입어 2035년까지 가장 빠르게 성장하는 지역이 될 것으로 예상됩니다.

  • 부문별 분석:

    • 임시 주거 서비스 시장의 소프트웨어 라이선싱(SaaS) 부문은 구독 기반 클라우드 생태계 내에서 보안, 비용 최적화 및 규정 준수에 대한 수요 증가에 힘입어 2035년까지 55.8%의 점유율을 확보할 것으로 예상됩니다.
    • 디지털 관리 플랫폼 부문은 종이 기반 시스템에서 운영 및 성과 추적을 간소화하는 통합 데이터 플랫폼으로의 전환에 힘입어 2035년까지 두 번째로 높은 시장 점유율을 확보할 것으로 예상됩니다.

  • 주요 성장 추세:

    • 운영 효율성에 대한 수요
    • 정부 디지털화 의무 조항

  • 주요 과제:

    • 데이터 통합, 개인정보 보호 및 보안의 복잡성
    • 조직 변화에 대한 디지털 저항과 디지털 활용 능력

  • 주요 기업: Salesforce.org(미국), Apricot Solutions(Social Solutions 산하)(미국), BitsforShelters(미국), ClientTrack(Eccovia Solutions 산하)(미국), CommunityOS(호주), HMIS Custom Solutions(인도), ShelterTech Solutions(독일), Connectivity for Good Inc.(미국), Housing Data Analytics Ltd.(영국), Social Sector Systems(캐나다), CiviCore(미국), CaseWorthy(미국), Netsupport Ltd.(영국), Ketto(인도), Impactly(호주), Zhihuifa(중국), Fujitsu Limited(일본), Samsung SDS(대한민국), Sistematica SpA(이탈리아), MySejahtera(정부 지원)(말레이시아).

글로벌 임시 주거 서비스 시장 예측 및 지역 전망:

  • 시장 규모 및 성장 전망:

    • 2025년 시장 규모: 1,345억 달러
    • 2026년 시장 규모: 1,556억 달러
    • 예상 시장 규모: 2035년까지 4,997억 달러
    • 성장 전망: 연평균 15.7% (2026-2035년)

  • 주요 지역 동향:

    • 가장 큰 지역: 북미 (2035년까지 42.6% 점유율)
    • 가장 빠르게 성장하는 지역: 아시아 태평양
    • 주요 국가: 미국, 중국, 영국, 독일, 캐나다
    • 신흥국: 인도, 한국, 호주, 브라질, 싱가포르

    • Last updated on : 17 November, 2025

성장 동력

  • 운영 효율성 요구: 임시 주거 서비스 시장은 지속적인 자원 제약에 직면하고 있으며, 이로 인해 클라우드 기반 플랫폼에 대한 수요가 매우 높습니다. 이는 관리 오버헤드를 줄이고, 인력을 효율적으로 활용하며, 현재 가용 자원을 활용하여 업무를 자동화하기 위한 것입니다. 예를 들어, 2024년 1월 ITA에서 발표한 보고서에 따르면 아일랜드의 디지털 경제 규모는 500억 달러에 달하며, 이는 국내총생산(GDP)의 13%를 차지합니다. 이러한 규모는 특히 여러 조직에 걸쳐 운영 효율성을 확보하는 데 매우 적합합니다.
  • 정부 디지털화 의무화 조치: 여러 국가의 공공 자금 지원 기관들은 프로그램 성과 및 수혜자 진행 상황에 대한 데이터 기반의 표준화된 보고를 점점 더 요구하고 있으며, 이는 임시 주택 서비스 시장 활성화에도 기여하고 있습니다. OECD의 2025년 데이터 보고서에 따르면, 디지털화된 설계에 대한 디지털 정부 지수는 0.09이며, 데이터 기반 공공 부문 및 정부 플랫폼은 0.1, 기본적으로 개방형은 0.09, 사용자 중심은 0.1, 그리고 사전 예방적 접근 방식은 0.07로 나타났습니다. 또한, 다른 국가들에서도 지수 값에 차이가 있지만, 이는 전반적인 시장 전망이 긍정적임을 시사합니다.

국가별 디지털 정부 지수(2023)

국가/구성 요소

디지털 디자인

데이터 기반 공공 부문

정부를 플랫폼으로 활용하기

기본적으로 열기

사용자 주도형

예방성

한국

0.16

0.16

0.15

0.14

0.15

0.15

덴마크

0.14

0.13

0.14

0.13

0.11

0.13

영국

0.15

0.1

0.11

0.11

0.15

0.14

노르웨이

0.12

0.14

0.13

0.09

0.14

0.12

호주

0.16

0.12

0.12

0.07

0.13

0.12

에스토니아

0.11

0.15

0.11

0.10

0.10

0.14

출처: OECD
  • 디지털 형평성 확보를 위한 노력 강화: 인터넷 접근성이 기본적인 사회적 결정 요인으로 인식되면서 정부의 보조금 프로그램이 도입되었습니다. 이는 기기 및 연결 접근성을 전환기 주거 서비스 시장의 핵심 요소로 부각시켰습니다. 2023년 12월 OECD 보고서에 따르면, 2028년까지 정책 우선순위 설정 시 초·중·고등 교육기관의 59%, 직업교육훈련(VET) 제공 국가의 48%가 인터넷 접근성을 확보해야 합니다. 따라서 이러한 요인을 바탕으로 시장 성장에 적합한 디지털 형평성 확보를 위한 노력이 크게 증가하고 있습니다.

도전 과제

  • 데이터 통합, 개인정보 보호 및 보안의 복잡성: 주거 서비스 제공 기관은 중요한 개인 데이터를 다루기 때문에 GDPR과 같은 규정을 준수하고 사이버 보안을 강화해야 합니다. 그러나 기업 수준의 보안을 유지하고 통합하는 것은 소규모 기관에게는 재정적, 기술적으로 부담이 큽니다. 따라서 시스템 통합은 전 세계 임시 주거 서비스 시장의 발전을 저해하는 요인으로 작용하고 있습니다. 제공 기관들은 사례 관리, 재정 및 모금 활동에 기존 시스템을 그대로 사용하는 경우가 많지만, 시스템 간 소통이 원활하지 않아 데이터 사일로가 발생하고 있습니다.
  • 디지털 기술 도입에 대한 저항과 조직 변화에 대한 디지털 활용 능력 부족: 임시 주거 서비스 시장에서 최신 기술의 신속한 도입은 기술적인 문제라기보다는 인적 자원 측면에서 더 큰 어려움으로 여겨집니다. 다양한 직급의 직원들이 새로운 시스템을 성공적으로 활용하는 데 필요한 디지털 활용 능력이 부족하여 도입률이 낮고 불편함을 느낄 수 있습니다. 더욱이, 익숙한 업무 방식에서 데이터 기반의 디지털화된 업무 방식으로 전환하는 데에는 상당한 문화적 저항이 존재합니다. 이러한 변화에는 지속적이고 광범위한 교육이 필요하며, 이는 이미 존재하는 자원과 시간을 소모하여 시장 발전에 공백을 초래합니다.

임시 주거 서비스 시장 규모 및 전망:

보고서 속성 세부정보

기준연도

2025

예측 연도

2026-2035

연평균 성장률

15.7%

기준연도 시장 규모(2025년)

1345억 달러

예측 연도 시장 규모(2035년)

4,997억 달러

지역적 범위

  • 북미 (미국 및 캐나다)
  • 아시아 태평양 (일본, 중국, 인도, 인도네시아, 말레이시아, 호주, 한국, 기타 아시아 태평양 지역)
  • 유럽 (영국, 독일, 프랑스, ​​이탈리아, 스페인, 러시아, 북유럽, 기타 유럽 지역)
  • 라틴 아메리카 (멕시코, 아르헨티나, 브라질, 기타 라틴 아메리카 지역)
  • 중동 및 아프리카 (이스라엘, GCC 북아프리카, 남아프리카 공화국, 기타 중동 및 아프리카 지역)
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임시 주거 서비스 시장 세분화:

서비스 모델 세분화 분석

임시 주택 서비스 시장에서 소프트웨어 라이선싱(SaaS) 부문은 2035년 말까지 55.8%로 가장 높은 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 이 부문의 성장은 클라우드 기반 소프트웨어에 대한 구독 기반 계약을 통해 보안 유지, 비용 최적화 및 규정 준수를 보장하는 데 크게 기인합니다. 2022년 3월 Invest India에서 발표한 보고서에 따르면, 인도의 SaaS 생태계는 2030년 말까지 4~5% 성장하여 500억~700억 달러 규모의 매출 ​​기회를 창출할 것으로 전망됩니다. 이러한 성장은 소프트웨어 제공, 라이선싱 및 클라우드 컴퓨팅에 긍정적인 영향을 미쳐 전체 시장 성장을 촉진할 것입니다.

솔루션 유형 세그먼트 분석

임시 거주 서비스 시장에서 디지털 관리 플랫폼 부문은 예측 기간 동안 두 번째로 높은 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 이 부문의 성장은 서비스 계획 수립 및 입주자 입소 추적을 위한 사례 관리 CRM, 성과 대시보드 생성을 위한 운영 분석, 규정 준수 및 모금 활동을 위한 기부자 및 보조금 관리 소프트웨어의 존재에 힘입어 이루어지고 있습니다. 또한, 기존의 종이 기반 기록에서 통합 데이터 시스템으로의 근본적인 전환이 성장의 원동력이 되고 있습니다. 이러한 변화는 서비스 제공업체들이 일상적인 운영을 간소화하고 데이터를 통합하여 그 효과를 입증할 수 있는 정교한 플랫폼을 도입하도록 유도하고 있습니다.

배포 부문 분석

임시 주택 서비스 시장에서 클라우드 기반 부문은 예측 기간 말까지 세 번째로 높은 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 이러한 부문의 성장은 IT 기술 발전과 비영리 주택 제공 기관의 심각한 예산 제약에 의해 촉진되고 있습니다. 또한, 클라우드 전용 SaaS 솔루션은 대규모 초기 하드웨어 투자 비용을 없애고 예측 가능하고 관리하기 쉬운 구독료로 대체합니다. 뿐만 아니라, 현장 직원에게 필수적인 원격 접근성과 규정 준수 및 보안을 보장하는 자동 업데이트 기능을 제공하며, 내재적인 확장성과 내부 IT 운영 부담을 줄여줍니다.

당사의 임시 주거 서비스 시장 에 대한 심층 분석에는 다음과 같은 부문이 포함됩니다.

분절

하위 부문

서비스 모델

  • 소프트웨어 라이선싱(SaaS)
  • 클라우드 기반
  • 온프레미스
  • 관리형 서비스
  • 전문 서비스 및 컨설팅

솔루션 유형

  • 디지털 관리 플랫폼
  • 사례 관리 CRM
  • 기부자 및 보조금 관리 소프트웨어
  • 운영 및 영향 분석
  • 서비스형 연결(Connectivity-as-a-Service)
  • 하드웨어 프로비저닝(라우터, 태블릿)
  • 인터넷 접속 및 보조금 관리
  • 디지털 문해력 교육 플랫폼
  • 데이터 보안 및 규정 준수 솔루션
  • 클라이언트 데이터 암호화
  • 규정 준수 보고 도구
  • 접근 제어 시스템

전개

  • 클라우드 기반
  • 온프레미스

최종 사용자

  • 비영리 단체 및 자선 단체
  • 정부 주택 당국
  • 민간 운영자

조직 규모

  • 중소기업(지역 단체)
  • 대기업(국가/지역 조직)
  • 소프트웨어 라이선싱(SaaS)
  • 관리형 서비스
  • 전문 서비스 및 컨설팅

주택 유형

  • 가족 보호 시스템
  • 성인 개인 보호소
  • 청소년 및 청년 주택
  • 생존자 맞춤형 주거 시설
Vishnu Nair
Vishnu Nair
글로벌 비즈니스 개발 책임자

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임시 주거 서비스 시장 - 지역별 분석

북미 시장 분석

북미 지역은 2035년 말까지 전환기 주거 서비스 시장에서 42.6%로 가장 큰 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 이 지역 시장 성장의 주요 요인은 디지털화된 사회 시설에 대한 민간 및 정부 자금 지원, 클라우드 컴퓨팅 및 디지털화를 위한 통합 기술 플랫폼의 조기 도입, 그리고 엄격한 데이터 보고 의무화입니다. 2025년 1월 미국 국무부가 발표한 자료에 따르면, CHIPS 및 과학법(CHIPS and Science Act)은 통신 네트워크 보안 강화를 위해 국제 기술 안보 및 혁신(ITSI) 기금에 5억 달러를 배정했습니다. 미국은 이 기금을 활용하여 파트너 국가들과 협력하여 ICT 생태계를 조성하고 신뢰할 수 있는 공급업체를 위한 적절한 환경을 구축하기 위한 규제 프레임워크를 적용할 계획입니다.

다양한 산업 분야에서의 디지털화 및 클라우드 컴퓨팅 보급 현황

산업 유형

디지털화

클라우드 컴퓨팅

유용

63.4%

30.2%

비내구재 제조

79.4%

48.7%

내구성 있는 제조

79.1%

45.8%

도매 무역

73.6%

48.5%

소매업

59.6%

34.5%

정보

83.4%

65.6%

전문, 과학 및 기술 서비스

80.6%

60.7%

기업 및 회사 경영

76.3%

45.7%

출처: NCSES

미국 의 임시 주거 서비스 시장은 데이터 기반 성과에 대한 연방 정부의 의무화, 저렴한 연결 프로그램(ACP)을 통한 디지털 형평성 확보를 위한 전략적 추진, 그리고 기기 및 연결 관리 통합에 힘입어 크게 성장하고 있습니다. 2025년 1월 CSIS에서 발표한 보고서에 따르면, 2024년 기준 170억 달러로 추산되는 연방 정부의 클라우드 지출은 200억 달러에 이를 것으로 예상되며, 전체 연방 IT 지출은 이미 1,300억 달러를 넘어섰습니다. 또한, 미국 회계감사원(GAO)은 연방 정부의 데이터 사용량이 10년 안에 30배 이상 급증할 것으로 예측하여, 이러한 시장 전망이 매우 밝습니다.

캐나다 의 임시 주거 서비스 시장은 효과적인 연방 및 주 정부 협력, 성과 기반 자금 지원, 그리고 통합 지원 주택 개발에 대한 아낌없는 투자 덕분에 성장하고 있습니다. 2025년 4월 캐나다 정부가 발표한 자료에 따르면, 캐나다 안전 및 보안 프로그램(CSSP)은 지역 식품 검사 기관을 통해 신종 감염병에 대한 국가적 대비 태세를 강화하기 위해 996,666달러를 지원했습니다. 따라서 이는 필요한 시점에 검사를 제공할 수 있도록 함으로써 캐나다 시장의 큰 성장 기회를 시사합니다.

아시아 태평양 시장 분석

아시아 태평양 지역은 예측 기간 동안 전환 주택 서비스 시장에서 가장 빠르게 성장하는 지역으로 부상할 것으로 예상됩니다. 이 지역 시장의 성장은 정부 주도의 스마트 시티 사업, 공공 서비스 디지털화 증가, 그리고 급속한 도시화에 힘입어 크게 가속화되고 있습니다. 인도와 중국과 같은 국가들은 비용 효율적인 주택 관리를 위한 기술 솔루션을 포함한 디지털 공공 인프라에 아낌없이 투자하고 있습니다. RIS의 2025년 보고서에 따르면, 14억 명의 사람들이 디지털 신원으로 인증받고, 매달 2,800억 달러 규모의 UPI 거래가 이루어지며, 85억 건의 문서가 디지털 보관함(Digilocker)을 통해 발급될 것으로 전망됩니다. 따라서 이러한 발전 추세는 아시아 태평양 지역 시장의 엄청난 성장 잠재력을 보여줍니다.

중국 의 임시주택 서비스 시장은 주택도시개발부(MOHURD)가 사물인터넷(IoT)과 빅데이터를 활용하여 공공임대주택 관리 및 사회복지 프로그램을 추진함에 따라 주목받고 있습니다. 2023년 10월 국립도서관(NLM)에 발표된 보고서에 따르면, 대규모 산업화에 힘입어 중국의 도시화율은 2022년 말 기준 65.2%에 달했습니다. 이는 경제 성장의 급증을 가져왔지만, 동시에 도시 생태계에 심각한 환경 문제를 야기하기도 했습니다. 이러한 현상은 전반적인 시장 성장에 대한 긍정적인 전망을 제시하고 있습니다.

인도 의 프라단 만트리 아와스 요자나 - 도시(PMAY-U) 사업 덕분에 임시 주택 서비스 시장도 성장하고 있습니다. 이 사업은 전체 인구에게 주택을 제공하는 것을 목표로 하며, AWAAS 소프트웨어와 MIS 플랫폼을 통한 강력한 기술 요소 덕분에 가능해 보입니다. 2025년 9월 정부 공보국(PIB) 자료에 따르면, 개발 목표인 4,900만 채의 주택 중 2,800만 채가 이미 완공되었습니다. 또한, 특히 PMAY-G 사업을 통해 268,480명의 토지 없는 수혜자에게 주택이 배정되어 시장의 성장세를 더욱 강화하고 있습니다.

유럽 ​​시장 분석

유럽의 전환기 주택 서비스 시장은 예측 기간 말까지 꾸준히 성장할 것으로 예상됩니다. 이러한 시장 성장은 강력한 데이터 보호 체계와 궁극적인 사회 정책으로서 디지털 포용성에 대한 강조에 힘입은 것입니다. 2025년 2월 슬로베니아 공화국에서 발표된 기사에 따르면, 슬로베니아 경제부는 23개의 디지털 전환 프로젝트에 적절한 지원을 제공했으며, 유럽 연합으로부터 4,380만 유로의 공동 자금 지원을 성공적으로 확보했습니다. 이 프로젝트는 유럽 지역의 회복 및 복원력 계획(RRP)의 일환으로, 이를 기반으로 시장이 지속적으로 성장하고 있습니다.

독일 의 전환기 주택 서비스 시장은 연방 정부의 디지털 전략 추진에 힘입어 성장세를 보이고 있습니다. 이 전략은 주택 및 사회 복지를 포함한 지방 자치 단체 서비스의 디지털화를 우선시하고 있습니다. 또한, 2023년 2월 CESifo 보고서에 따르면, 2022년 기준 독일의 전자정부 개발 지수는 온라인 서비스 0.7, 인적 자본 0.9, 통신 인프라 0.8, 그리고 전반적인 전자정부 개발 0.87을 기록했습니다. 한편, 도시개발건설부(BBSR)와 연방 주택부의 지원 사업 역시 독일 시장 성장을 견인하고 있습니다.

영국 의 임시 주거 서비스 시장은 지방 자치 단체들이 노숙자 사례 수준 수집(H-CLIC)과 같은 표준화된 데이터 시스템을 활용하여 상세한 결과를 파악함에 따라 성장하고 있습니다. 이 시스템은 복잡한 데이터를 중앙 정부에 보고, 수집 및 관리할 수 있는 기능을 갖추고 있습니다. 또한, 이는 지속적인 자금 지원과 규정 준수를 확보하는 데 크게 기여하여 시장 성장과 공급업체 기회를 직접적으로 증진시키고 있습니다.

Transitional Housing Services Market share
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주요 임시 주거 서비스 시장 참여자:

    다음은 글로벌 시장에서 활동하는 주요 기업 목록입니다.

    • Salesforce.org (미국)
      • 회사 개요
      • 비즈니스 전략
      • 주요 제품 제공 사항
      • 재무 성과
      • 주요 성과 지표
      • 위험 분석
      • 최근 동향
      • 지역적 입지
      • SWOT 분석
    • Apricot Solutions (Social Solutions 제공) (미국)
    • BitsforShelters (미국)
    • ClientTrack (Eccovia Solutions 제공) (미국)
    • CommunityOS (호주)
    • HMIS 맞춤형 솔루션(인도)
    • 쉘터테크 솔루션(독일)
    • Connectivity for Good Inc.(미국)
    • 하우징 데이터 애널리틱스 주식회사(영국)
    • 사회 부문 시스템(캐나다)
    • 시비코어(미국)
    • 케이스워시(미국)
    • 넷서포트 주식회사(영국)
    • 케토(인도)
    • 임팩틀리(호주)
    • 지후이파(중국)
    • 후지쓰 주식회사(일본)
    • 삼성 SDS(대한민국)
    • 시스테마티카 SpA (이탈리아)
    • MySejahtera (정부 지원) (말레이시아)

    임시 주거 서비스 시장의 경쟁 구도는 매우 세분화되어 있으며, 정부 주도의 디지털 사업, 대규모 기술 컨설팅 회사, 전문 소프트웨어 기업 등이 주요 업체로 자리 잡고 있습니다. 소셜 솔루션(Social Solutions)과 세일즈포스(Salesforce)와 같은 주요 기업들은 광범위한 사례 분석 및 관리 기능을 제공하는 강력한 클라우드 기반 플랫폼을 통해 시장을 주도하고 있습니다. 또한, 2024년 2월 블루 크로스 블루 쉴드(Blue Cross and Blue Shield)는 일리노이주 지역사회 단체에 5년 이상 1,200만 달러를 지원한다고 발표했습니다. 이는 일리노이주 내 신규 임시 및 영구 주택 건설을 지원하기 위한 것으로, 임시 주거 서비스 시장의 성장에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 예상됩니다.

    임시 주거 서비스 시장의 기업 환경:

    • Salesforce는 비영리 단체에 특화된 주목할 만한 클라우드 기반 CRM 플랫폼을 제공합니다. 이 플랫폼을 통해 임시 거주 시설 제공 기관들은 보조금, 고객 사례 및 기부자 관계를 통합 시스템에서 관리할 수 있습니다. 또한, Salesforce의 2025년 연례 보고서에 따르면, 매출은 379억 달러로 전년 대비 9.0% 증가했으며, 잔여 이행 의무는 634억 달러, 영업 현금 흐름은 131억 달러에 달했습니다.
    • Apricot Solutions는 주택 지원 기관이 프로그램 성과, 서비스 및 클라이언트 진행 상황을 추적하고 강력한 보고 도구를 활용할 수 있도록 지원하는 특수 사례 관리 소프트웨어를 제공합니다. 이 소프트웨어는 데이터 수집을 표준화하고 자금 지원 기관의 요구 사항을 준수하는 동시에 서비스 제공 효율성을 최적화할 수 있도록 포괄적으로 구현되었습니다.
    • BitsforShelters는 특히 쉼터 환경을 위해 관리형 장치 및 보안 Wi-Fi 네트워크를 포함한 연결 솔루션과 통합 하드웨어 서비스를 제공하는 데 주력하고 있습니다. 또한, 직원과 거주자 모두가 중요한 관리 시스템과 온라인 리소스에 안전하고 안정적으로 접근할 수 있도록 보장함으로써 디지털 격차 해소라는 중요한 과제를 해결하고 있습니다.
    • ClientTrack(Eccovia Solutions 제공) 은 주거 우선 접근 방식을 촉진함으로써 인적 자원, 보건 및 주거 서비스 전반에 걸쳐 효과적인 서비스 조정을 위한 기업 수준의 포괄적인 플랫폼을 제공합니다. 이 회사의 기여는 다양한 서비스 제공자 간의 협업 및 복잡한 데이터 공유를 가능하게 하여 취약 계층을 위한 지원 네트워크를 구축할 수 있도록 합니다.
    • CommunityOS는 임시 주택 시설과 같은 지역 사회 서비스 기관이 프로젝트 관리, 자금 조달 의무 이행, 고객 관리 등을 효율적으로 수행할 수 있도록 설계된 클라우드 기반의 유연한 플랫폼을 제공합니다. 이 회사는 호주에서 기업들이 규정 준수 보고를 간소화하고 사회적 투자 수익률을 효과적으로 측정할 수 있도록 지원함으로써 상당한 영향력을 발휘해 왔습니다.

최근 동향

  • 2025년 10월, 포타카빈은 영국 가정에 공간을 제공하고, 저렴하고 확장 가능하며 고품질의 솔루션을 제공하여 영국의 임시 숙박 문제를 해결하기 위한 첨단 전환 주택 모델을 성공적으로 출시했습니다.
  • 2024년 1월, 인디애나 주 지원주택공사는 수잔 크라우치 부지사와 함께 인디애나 주의 여러 지역사회에서 주택 개발 사업을 시행할 네 개의 지원주택 팀을 선정했다고 발표했습니다.
  • 2023년 11월, 밴쿠버 코스탈 헬스는 복잡한 정신 건강 문제, 주거 수요 및 전반적인 건강 문제를 가진 사람들을 신속하게 지원할 수 있는 최신 통합 전환 의료 및 주거 서비스를 발표했습니다.
  • Report ID: 8244
  • Published Date: Nov 17, 2025
  • Report Format: PDF, PPT
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자주 묻는 질문 (FAQ)

2025년에는 임시 주거 서비스 시장 규모가 1,345억 달러를 넘어설 것으로 예상됩니다.

임시 주거 서비스 시장 규모는 2026년부터 2035년까지 연평균 15.7% 성장하여 2035년 말에는 4,997억 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

이 시장의 주요 업체로는 CommunityOS, HMIS Custom Solutions, ShelterTech Solutions, Connectivity for Good Inc. 등이 있습니다.

서비스 모델 부문 측면에서 볼 때, 소프트웨어 라이선싱(SaaS) 부문은 2035년까지 55.8%의 가장 큰 시장 점유율을 확보할 것으로 예상되며, 2026년부터 2035년까지 수익성 있는 성장 기회를 보여줄 것으로 전망됩니다.

북미 시장은 2035년 말까지 42.6%의 최대 시장 점유율을 차지할 것으로 예상되며, 향후 더 많은 사업 기회를 제공할 것입니다.

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Preeti Wani
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어시스턴트 리서치 매니저
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