소매 클라우드 시장 - 역사적 데이터(2019-2024), 글로벌 동향 2025, 성장 예측 2037
2025년 소매 클라우드 시장은 779억 3천만 달러로 추산됩니다. 전 세계 시장 규모는 2024년 약 675억 1천만 달러로 평가되었으며 19.3% 이상의 연평균 성장률(CAGR)로 성장하여 2037년까지 6,694억 1천만 달러의 매출을 달성할 것으로 예상됩니다. 북미 지역은 소매 부문의 급속한 성장과 북미 내 클라우드 소매 솔루션에 대한 가장 높은 수요에 힘입어 2037년까지 2,276억 달러에 이를 것으로 예상됩니다.
소매업체의 클라우드 컴퓨팅 서비스 채택 증가는 이러한 확장의 주요 요인입니다. 이는 소매업체의 활동에 비용 효율적이고 효율적인 솔루션을 제공하기 때문입니다. 클라우드 기술은 소매업의 유연성과 확장성에 대한 증가하는 요구를 충족할 수 있으므로 기업은 시장 변화에 신속하게 적응할 수 있습니다. 매일 전 세계는 2500경 바이트의 데이터를 생성합니다. 조직의 80%가 여러 퍼블릭 또는 프라이빗 클라우드를 사용하고 있습니다.
또한 소매업체는 원활한 상호작용과 개인화된 서비스를 지원하는 클라우드 기반 시스템을 사용하여 고객 경험과 참여를 향상시키기 위해 노력하고 있습니다. 소매업에서 데이터 분석의 중요성이 높아지면서 소매업체가 귀중한 통찰력을 얻고 성과를 개선할 데이터 기반 결정을 내릴 수 있는 기회를 제공하는 클라우드 서비스 도입이 가속화되고 있습니다.
소매 클라우드 부문: 성장 동인 및 과제
성장 동력
- 앞으로 획기적인 기술이 빠르게 발전할 것입니다. - 소매업 AI는 매장 내 운영을 단순화하고 새로운 재고 및 공급품을 효율적으로 관리합니다. 이를 가능하게 하여 체인을 관리할 수 있습니다. 또한 AI를 통해 소매업체는 고객을 유치하고 유지하는 데 도움이 되는 맞춤형 서비스와 정교한 마케팅 전략을 고객에게 제공할 수 있습니다. 인공 지능을 사용하여 소매 부문에 도움이 될 주요 전략은 향상된 고객 경험과 지원입니다. 또한 점점 더 많은 소매업체가 매장에서 쇼핑을 선택하고 있습니다. AI는 35%의 기업에서 사용되고 있으며 42%는 향후 도입을 검토하고 있습니다. 세계 최고의 기업 중 총 91.5%가 인공지능에 지속적으로 투자하고 있습니다.
- 옴니채널 경험에 대한 강조 증가 - 옴니채널은 응집력 있는 경험을 제공하기 위해 기업과 고객 간의 모든 커뮤니케이션 채널을 연결합니다. 소비자의 73%가 구매 여행 중에 다양한 채널에서 쇼핑하기로 선택했습니다. 이러한 이유로 소매업체는 옴니채널 경험을 향상시키려고 노력하고 있습니다.
- 멀티 클라우드 아키텍처 채택 가속화 - 기업이 클라우드 서비스 제공업체 조합을 사용하여 이점을 얻으려고 하는 멀티 클라우드 채택이 이제 소매업에서 점점 더 일반적인 추세로 떠오르고 있습니다. 웹 및 오프라인 소매 비즈니스를 모두 지원하기 위해 소매 부문에서 특정 요구 사항이 규정되었습니다. IT 인프라의 확장성, 유연성 및 보안이 필요합니다. IT 인프라를 조정하는 동시에 데이터 손실이나 보안 위반 위험을 줄이는 능력을 갖춘 소매업체는 요구사항을 충족하기 위해 이를 지정할 수 있는 M2C 환경을 활용할 수 있습니다.
도전과제
- 클라우드 컴퓨팅 시스템과 기존 시스템의 통합- 클라우드 시스템과 기존 시스템의 통합은 소매 부문에서 클라우드 컴퓨팅 시스템을 채택하는 데 주요 장애물 중 하나입니다. 많은 소매업체는 수년에 걸쳐 레거시 시스템에 투자해 왔으며 이러한 시스템은 재고 관리, 주문 처리, 결제 처리와 같은 중요한 기능을 처리하는 경우가 많습니다. 이러한 시스템을 클라우드 기반 시스템과 통합하는 것은 어려울 수 있지만 소매업체가 기존 시스템을 유지하면서 클라우드 컴퓨팅의 이점을 활용할 수 있도록 하는 것이 중요합니다.
- 데이터 보안은 클라우드를 사용하는 소매 업계를 포함한 모든 비즈니스의 중요한 관심사입니다. 보안 및 개인 정보 보호에 대한 우려가 커지면서 일부 개발 도상국의 일부 소매업체에서는 클라우드 소프트웨어 채택을 꺼려하고 있습니다.
소매 클라우드 시장: 주요 통찰력
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기준 연도 |
2024년 |
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예측 연도 |
2025년부터 2037년까지 |
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CAGR |
19.3% |
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기준연도 시장 규모(2024년) |
675억 1천만 달러 |
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예측 연도 시장 규모(2037년) |
6,694억 1천만 달러 |
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지역 범위 |
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소매 클라우드 세분화
서비스 모델(SaaS, PaaS, IaaS)
SaaS 부문은 예측 기간 동안 글로벌 소매 클라우드 시장의 48% 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. SaaS 솔루션은 하드웨어, 소프트웨어 라이선스 및 IT 비용을 줄이는 구독 기반 모델을 제공함으로써 비용 효율성을 제공합니다. 대규모 투자 없이 소매업체는 SaaS(Software as a Service)를 사용하여 운영을 신속하게 확장하고 필요한 경우 기능과 사용자를 추가하거나 제거할 수 있습니다. SaaS를 통해 소매업체는 세계 어느 곳에서나 데이터와 애플리케이션을 사용할 수 있게 되었으며, 이는 전 세계적으로 활동하는 기업에 유리합니다. 더욱이, 서비스형 소프트웨어의 사용자 친화성은 기술 역량이 제한된 소매업체가 쉽게 채택하고 빠르게 이익을 얻을 수 있음을 의미합니다. 구독 비즈니스 모델은 2022년 전체 소프트웨어 수익의 53%를 차지할 것입니다.
배포 모델(퍼블릭, 프라이빗, 하이브리드 클라우드)
퍼블릭 클라우드 부문의 소매 클라우드 시장은 예측 기간 동안 수익 점유율의 51%를 차지할 것으로 예상됩니다. 확장성, 유연성, 비용 효율성 등 소매업체에 제공되는 수많은 이점도 그 이유 중 하나입니다. 퍼블릭 클라우드를 사용하면 데이터 저장, 컴퓨팅 성능, 분석과 같은 서비스를 사용할 수 있어 소매업체에게 매력적인 옵션이 됩니다. 퍼블릭 클라우드의 지배적인 역할은 비즈니스를 강화하고 경쟁업체를 따라잡기 위해 퍼블릭 클라우드의 이점을 활용하려는 소매업체가 유지할 것으로 예상됩니다.
글로벌 시장에 대한 심층 분석에는 다음 부문이 포함됩니다.
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구성요소 |
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서비스 모델 |
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배포 모델 |
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조직 규모 |
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이 보고서 맞춤 설정소매 클라우드 산업 - 지역 개요
북미 시장 전망
북미 지역은 예측 기간 동안 글로벌 소매 클라우드 시장의 34% 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 특히 미국, 캐나다 등의 국가에서는 북미 리테일 시장이 빠르게 성장하고 있다. 이 지역에는 Walrus, Costco, Kroger, Home Depot 및 Target과 같은 매장이 있기 때문에 소매업은 북미 최대 시장 중 하나입니다. 또한 클라우드 소매 솔루션에 대한 수요는 북미에서 가장 높습니다. 많은 지역에 비해 이 지역은 가장 탐구적인 매장 판매 시나리오 중 하나입니다. 또한 전문점의 경우 지역 전반에 걸쳐 클라우드 활용 비중이 높습니다. 예를 들어, Bernhardt Furniture Company Inc.라는 회사는 IBM 소매 클라우드 기술을 사용하여 모바일 판매 애플리케이션 및 분석 플랫폼을 개발했으며 이를 통해 단 10주 만에 매출이 20% 증가했습니다. 회사에서는 판매 이벤트가 진행되는 동안 관리자가 205명의 추가 고객에게 연락할 수 있었다고 보고했습니다.
APAC 시장 통계
아시아 태평양 소매 클라우드 시장은 예측 기간 동안 수익 점유율의 약 28%를 차지할 것으로 예상됩니다. 아시아 태평양 지역에서 이러한 성장은 중소기업의 클라우드 컴퓨팅 서비스에 대한 수요 증가에 기인합니다. 중국, 인도, 일본과 같은 국가에서는 강력한 경제 성장, 인터넷 보급률 증가, 휴대폰 보급률 증가가 일어나고 있습니다. 결과적으로, 급성장하는 전자 상거래 부문을 지원하기 위한 효과적인 소매 클라우드에 대한 수요가 이에 따라 주도됩니다. 또한, 클라우드 인프라에 대한 정부와 기업의 막대한 투자로 인해 소매 클라우드에 대한 수요가 증가할 것입니다. 중소기업은 2021년부터 2022년까지 IT 예산의 47%를 클라우드 서비스에 투자했는데, 이는 67% 증가한 것입니다. 2023년에는 기술 비용의 50% 이상을 클라우드 서비스에 지출하게 될 것입니다.
소매 클라우드 시장을 지배하는 기업
- 오라클 주식회사
- 회사 개요
- 비즈니스 전략
- 주요 제품 제공 사항
- 재무 성과
- 핵심성과지표
- 위험 분석
- 최근 개발
- 지역적 입지
- SWOT 분석
- 마이크로소프트 주식회사
- IBM 주식회사
- Cisco Systems Inc.
- 액센츄어
- 인식
- Google LLC
- Amazon Web Services, Inc.
- Wipro Limited
- Snowflake Inc.
In the News
- 기술 서비스 및 컨설팅 회사인 Wipro Limited는 Microsoft 클라우드와 소매용 클라우드를 기반으로 구축된 새로운 소매 솔루션과 캘리포니아주 마운틴뷰에서 새로운 소매 혁신 경험을 발표했습니다. 이러한 물리적, 가상, 하이브리드 경험은 Microsoft와 Wipro 간의 협력을 심화하여 소매업체가 비즈니스를 성장시키고 더 강력한 고객 관계를 구축할 수 있는 새로운 솔루션 제공을 가속화할 것입니다.
- 데이터 클라우드 회사인 Snowflake는 주로 Snowflake 및 파트너 제공 솔루션, Snowflake의 데이터 플랫폼, 산업별 데이터 세트를 통합하는 Retail Data Cloud의 도입을 선언했습니다. Retail Data Cloud는 주로 제조업체, 소매업체, 소비재(CPG) 공급업체, 유통업체, 업계 기술 제공업체가 데이터를 활용하고 새로운 데이터에 액세스하며 전체 소매 업계에서 원활하게 공동작업할 수 있도록 지원합니다.
저자 크레딧: Abhishek Verma
- Report ID: 5292
- Published Date: May 09, 2025
- Report Format: PDF, PPT
