2025~2037년 글로벌 시장 규모, 예측 및 추세 하이라이트
환자 셀프서비스 키오스크 시장 규모는 2024년에 11억 4천만 달러로 평가되었으며 2037년에는 76억 8천만 달러를 넘어 예측 기간(2025~2037년) 동안 15.8% 이상의 CAGR을 기록할 것으로 예상됩니다. 2025년에는 환자 셀프서비스 키오스크의 산업 규모가 14억 5천만 달러로 추산됩니다.
이 시장의 성장은 첨단 의료 기술의 채택 증가에 힘입은 것입니다. 국제로봇연맹(IFR)의 데이터에 따르면 유럽은 로봇 밀도가 가장 높은 국가 중 하나로, 2017년에는 직원 10,000명당 약 99대의 산업용 로봇이 고용되었습니다. 이 지역에서 자동화 채택이 늘어나면 시장 성장이 더욱 촉진될 것으로 예상됩니다.
또한 Centers for Medicare & 메디케이드 서비스(CMS), 미국의 국민 건강 지출(NHE)과 관련된 추정 평균 연간 백분율 변화는 2019년(4.5%)과 비교하여 2020년에 5.2%였습니다. 또한, 2028년 국민의료비는 6조 1,925억 달러에 이를 것으로 예상되며, 같은 해 1인당 지출은 17,611달러에 이를 것으로 예상됩니다. 이는 향후 몇 년 동안 수익성 있는 비즈니스 기회를 창출할 것으로 예상되는 주목할만한 지표입니다.
환자 셀프 서비스 키오스크 부문: 성장 동인 및 과제
성장 동력
- 환자와의 개별화된 대화-셀프서비스 키오스크를 사용하면 환자가 여행을 더욱 효과적으로 제어할 수 있어 더욱 맞춤화된 상호작용이 가능합니다. 이는 환자가 높은 수준의 만족도를 달성하는 데 도움이 됩니다.
- 결제 추심 지원-셀프서비스 키오스크를 통해 원활한 결제 작업이 가능합니다. 또한 이는 환자에게 연체된 청구서를 알려줍니다. 영국에 본사를 둔 핀테크 회사인 Rapyd의 보고에 따르면 미국 고객의 60%는 현금 대신 비접촉식 거래를 선호합니다. 이는 방문자가 프런트 데스크 직원에게 돈을 처리하는 대신 직접 체크인하고 키오스크에서 비용을 지불할 수 있음을 의미합니다. 비접촉 결제 방법을 사용하면 셀프서비스 키오스크에서 거래를 더 빠르게 처리할 수 있습니다.
- 운영 효율성 향상-환자 입장부터 결제 처리까지 셀프서비스 키오스크를 사용하면 환자와 병원 모두가 간편하고 빠르게 프로세스를 진행할 수 있습니다. 이를 통해 직원은 더욱 중요한 책임에 집중할 수 있습니다.
- 인간에 의한 오류 감소 - 환자 셀프 서비스 키오스크를 사용하면 데이터 입력 오류를 줄이는 데 도움이 됩니다. 그 이유는 환자가 자신의 세부정보를 관리하므로 정확성이 높아질 가능성이 높다는 것입니다.
도전과제
- 설치 비용- 셀프서비스 키오스크의 주요 단점 중 하나는 설치 비용입니다. 설치 비용이 수만 달러에 달하기 때문에 많은 최종 고객이 기기 설치를 신중하게 생각할 수도 있습니다.
- 사이버 범죄의 어려움 증가
- 올바른 제조업체 선택
환자 셀프서비스 키오스크 시장: 주요 통찰력
| Report Attribute | Details |
|---|---|
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기준 연도 |
2024년 |
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예측 연도 |
2025년부터 2037년까지 |
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CAGR |
15.8% |
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기준연도 시장 규모(2024년) |
11억 4천만 달러 |
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예측 연도 시장 규모(2037년) |
76억 8천만 달러 |
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지역 범위 |
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환자 셀프 서비스 키오스크 세분화
신청(셀프 체크인, 층별 지도, 처방전 재충전 및 업데이트, 자기부담금 징수, 병원 소식)
예상 기간 동안 셀프 체크인 키오스크는 환자 셀프서비스 키오스크 시장에서 상당한 부분을 차지할 것으로 예상됩니다. 셀프 체크인 키오스크는 쇼핑, 의료, 금융, 은행, 정부 등 다양한 산업에서 다양한 프로세스를 자동화하는 데 일반적으로 사용됩니다. 셀프 체크인 정보 키오스크는 패스트푸드점이나 퀵 서비스 레스토랑(QSR)에서 트렌디한 상품을 홍보하는 데 사용되며, 고객이 직접 예약하여 줄 서서 기다리다가 바로 음식이 준비되도록 할 수 있습니다.
셀프 체크인 키오스크는 DMV 및 우체국과 같은 정부 기관에서 배송을 정리하고 추적하는 데 사용됩니다. 그린빌-스파턴버그 국제공항(GSP)은 2023년 5월 여름 동안 혁신적인 셀프 체크인 키오스크 서비스를 배포할 것이라고 선언했습니다.
최종 사용자(병원, 실험실, 전문 진료소, 약국)
병원에서는 대기 시간 및 수정 사항을 안내하는 도구로 기능하여 환자 만족도를 높이는 체크인 키오스크를 점점 더 많이 활용하고 있습니다. 빠른 결제는 환자는 물론 병원 직원에게도 더욱 편리할 수 있는 새로운 가능성을 제공합니다. 주요 기업의 소비자는 키오스크를 의료 접근성 향상, 비용 관리, 효율성 향상을 위한 추진 과정의 중요한 부분으로 인식합니다.
병원에서는 키오스크가 상대적으로 짧은 기간에 투자 수익을 제공하여 기타 운영 비용을 상쇄하는 데 도움이 된다는 사실을 깨닫고 있습니다. 전반적으로 환자는 보다 실현 가능한 지불 대안의 혜택을 받습니다. 결과적으로 병원 부문은 향후 수십 년 동안 빠르게 성장할 것으로 예상됩니다.
전 세계 환자 셀프서비스 키오스크 시장에 대한 심층 분석에는 다음과 같은 부문이 포함됩니다.
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이 보고서 맞춤 설정환자 셀프 서비스 키오스크 산업 - 지역 개요
유럽 시장 예측
첨단 의료 기술 채택이 늘어나면서 2037년에는 유럽 산업이 수익 점유율의 대부분을 차지할 것으로 예상됩니다. 엄청난 기술 발전과 뛰어난 인터넷 접근성, 의료 인력 부족으로 인해 예측 기간 동안 시장이 확장될 가능성이 높습니다.
유럽은 현재 환자 셀프 서비스 키오스크 시장 점유율의 약 32%를 차지하고 있습니다. 이 지역의 광범위한 인터넷 범위와 결합된 스마트 장치의 광범위한 사용 증가는 시장 확장을 더욱 촉진할 가능성이 높습니다. 또한 이 지역의 개인들은 더 많은 원격 의료 시설을 통합하기 시작했으며, 이를 통해 예측 기간 동안 환자 셀프 케어 서비스 키오스크 판매가 향상될 수 있습니다.
통계에 따르면 유럽은 전 세계 암 발병 건수의 약 4분의 1을 차지합니다. 이는 유럽에서 환자 셀프서비스 키오스크에 대한 요구사항이 높아질 것으로 예상됨을 나타냅니다.
환자 셀프 서비스 키오스크 환경을 지배하는 회사
- International Business Machines Corporation
- 회사 개요
- 비즈니스 전략
- 주요 제품 제공 사항
- 재무 성과
- 핵심성과지표
- 위험 분석
- 최근 개발
- 지역적 입지
- SWOT 분석
- 클리어웨이브 주식회사
- KIOSK Information Systems Inc.
- Fabcon, Inc.
- 슬랩 키오스크
- EMBROSS Group Pty Ltd.
- 메리디안 키오스크 LLC
- Olea Kiosk Inc.
- Aila Technologies, Inc.
- 어드밴텍 주식회사
- NCR의 Allpoint 네트워크
In the News
- CERTIFY Healthcare는 온보딩부터 체크인, 결제까지 비접촉식 환자 워크플로를 구현하기 위해 Olea Kiosk Inc.,와 손을 잡았습니다.
- NCR의 Allpoint 네트워크는 3,500개 이상의 Circle K 매장에서 은행 지점을 개발했습니다.
저자 크레딧: Radhika Pawar
- Report ID: 3865
- Published Date: Dec 20, 2024
- Report Format: PDF, PPT
