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시설 관리 시장 규모 및 점유율, 서비스 유형(하드웨어, 소프트웨어), 산업 분야, 구축 방식, 제공 서비스, 조직 규모별 - 글로벌 공급 및 수요 분석, 성장 예측, 통계 보고서 2026-2035

  • 보고서 ID: 8319
  • 발행 날짜: Dec 16, 2025
  • 보고서 형식: PDF, PPT
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시설 관리 시장 전망:

시설 관리 시장 규모는 2025년 575억 달러였으며, 2026년부터 2035년까지 연평균 9.4% 성장하여 2035년 말에는 1,290억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 2026년 시설 관리 산업 규모는 629억 달러로 추정됩니다.

Facility Management Market Size
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시설 관리 시장은 기술, 운영 및 업무 환경 솔루션을 결합한 통합 서비스에 대한 수요 증가로 인해 향후 몇 년 동안 상당한 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 미국 연방조달청(GSA)의 2025년 7월 보고서에 따르면, 시설 관리 협회(FMI)는 정부, 산업 및 학계를 통합하여 시설 관리 전문가의 기술 및 전문성 개발을 지원하는 온라인 도구와 자료를 제공하고 있습니다. 또한, 이는 연방 건물 관리 인력이 운영 효율성을 개선하고 납세자 투자를 보호하기 위해 핵심 역량을 입증하도록 의무화하는 연방 건물 인력 교육법(FBPTA)과도 일맥상통하며, 이를 통해 연간 최대 20억 달러의 비용 절감 효과를 기대할 수 있습니다. 따라서 FMI와 FBPTA 프레임워크는 연방 시설의 효율적인 관리를 보장하는 데 중요한 역할을 하며, 이는 시설 관리 시장 성장에 긍정적인 영향을 미칩니다.

또한 전 세계 기업들이 효율성 향상, 비용 최적화, 직원 경험 개선을 위해 시설 운영을 아웃소싱하면서 시설 관리 시장이 확대되고 있습니다. 2025년 2월, 베인 캐피털은 유럽 최고의 통합 시설 관리 기업인 아플레오나(Apleona)에 투자했다고 발표했습니다. 아플레오나는 4만 명 이상의 직원을 보유하고 있으며 연 매출은 40억 유로(46억 8천만 달러)에 달합니다. 이번 인수를 통해 아플레오나는 자체 성장과 전략적 인수를 통해 유럽 전역에서 지속적인 성장을 이어갈 수 있게 되었으며, 디지털 전환과 ESG(환경, 사회, 거버넌스) 중심 솔루션을 더욱 강화할 수 있게 되었습니다. 베인 캐피털의 소유 하에 아플레오나는 운영 독립성을 유지하면서 AI, 자동화, 지속가능성 이니셔티브를 활용하여 건물 관리를 최적화할 것입니다. PAI 파트너스가 소유했던 이 기업에 대한 이번 인수는 아플레오나가 통합 시설 관리 서비스 분야의 선도적인 제공업체로서의 입지를 더욱 공고히 하는 계기가 될 것입니다.

키 시설 관리 시장 통찰 요약:

  • 지역별 분석:

    • 북미 지역은 선진적인 인프라 성숙도와 통합적이고 지속가능성에 초점을 맞춘 시설 관리 솔루션에 대한 수요 증가에 힘입어 2035년까지 시설 관리 시장에서 35.8%의 매출 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다.
    • 아시아 태평양 지역은 급속한 도시화와 기업들의 디지털화 및 아웃소싱 시설 관리 모델 도입 증가에 힘입어 예측 기간 동안 가장 빠른 성장세를 기록할 것으로 예상됩니다.

  • 부문별 분석:

    • 하드 서비스 부문은 다양한 시설 전반에 걸쳐 핵심 건물 시스템을 유지 관리하는 데 있어 필수적이고 규제가 엄격한 역할을 수행하기 때문에 2035년까지 시설 관리 시장에서 55.6%의 지배적인 매출 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다.
    • 부동산 부문은 건설 활동 확대와 다양한 부동산 포트폴리오 전반에 걸친 통합 시설 관리(FM) 솔루션에 대한 선호도 증가에 힘입어 예측 기간 동안 상당한 매출 비중을 확보할 것으로 예상됩니다.

  • 주요 성장 추세:

    • 도시화 및 인프라 확장
    • 스마트 빌딩 및 IoT 솔루션 도입

  • 주요 과제:

    • 숙련된 인력 부족
    • 기술 통합

  • 주요 기업: Sodexo SA(프랑스), CBRE Group, Inc.(미국), JLL(Jones Lang LaSalle Incorporated)(미국), Cushman & Wakefield plc(미국), Compass Group plc(영국), ABM Industries Inc.(미국), Mitie Group plc(영국), Aramark Corporation(미국), G4S Limited(영국), EMCOR Group, Inc.(미국), Serco Group plc(영국), OCS Group(영국), Dussmann Group(독일), Colliers International Group Inc.(캐나다).

글로벌 시설 관리 시장 예측 및 지역 전망:

  • 시장 규모 및 성장 전망:

    • 2025년 시장 규모: 575억 달러
    • 2026년 시장 규모: 629억 달러
    • 예상 시장 규모: 2035년까지 1,290억 달러
    • 성장 전망: 연평균 9.4% (2026-2035년)

  • 주요 지역 동향:

    • 가장 큰 지역: 북미 (2035년까지 35.8% 점유율)
    • 가장 빠르게 성장하는 지역: 아시아 태평양
    • 주요 국가: 미국, 독일, 영국, 일본, 중국
    • 신흥국: 인도, 인도네시아, 베트남, 브라질, 멕시코

    • Last updated on : 16 December, 2025

성장 동력

  • 도시화 및 인프라 확장: 도시 인구 증가와 산업 발전은 상업, 주거 및 산업 시설의 효율적인 관리에 대한 시설 관리 시장의 수요를 지속적으로 견인하고 있습니다. 공공 및 민간 부문 모두 대규모 인프라 프로젝트에 투자하고 있으며, 이는 시설 관리(FM) 서비스 제공업체에게 새로운 기회를 창출하고 있습니다. 블랙록의 자회사인 글로벌 인프라 파트너스(GIP)는 2025년 12월, 아디티야 비를라 리뉴어블스(ABREN)에 최대 3,000억 루피(약 3억 3,500만 달러)를 투자하여 소수 지분을 확보할 예정이며, 이는 인도 재생 에너지 부문에서 가장 큰 규모의 투자 중 하나입니다. 그라심(Grasim)의 자회사인 ABREN은 10개 주에 걸쳐 4.3GW 규모의 다양한 재생 에너지 포트폴리오를 관리하며 태양광, 하이브리드 및 수상 태양광 발전을 제공하고 있다고 밝혔습니다. 따라서 이번 파트너십을 통해 GIP의 글로벌 인프라 전문성과 ABREN의 운영 역량을 활용하여 ABREN의 발전 용량을 10GW 이상으로 확대하고, 시설 관리 시장 성장을 가속화할 수 있을 것입니다.
  • 스마트 빌딩 및 IoT 솔루션 도입 증가: 자동화 시스템 도입 확대와 스마트 기술(IoT) 통합은 시설 관리 시장의 강력한 성장을 촉진하고 있습니다. 시설 관리자들은 자원을 최적화하고 임차인과 기업 모두에게 더 나은 품질의 서비스를 제공하기 위해 이러한 도구들을 적극적으로 활용하고 있습니다. 2025년 12월, Vingroup은 텔랑가나 주 정부와 2,500헥타르 규모의 부지에 스마트 도시 개발, 전기 이동성, 의료, 교육, 관광, 신재생 에너지 등을 아우르는 다분야 생태계 조성을 위한 30억 달러 규모의 양해각서(MOU)를 체결했다고 발표했습니다. 이 프로젝트는 500MW 규모의 태양광 발전소 건설 및 사회 기반 시설 확충도 포함합니다. 따라서 이번 파트너십은 Vingroup의 글로벌 확장을 강화하고 인도와 베트남 간의 경제적 유대를 공고히 하며, 스마트 도시 개발 및 대규모 상업·사회 기반 시설 분야의 통합 서비스 수요를 창출하여 시장 성장을 촉진할 것으로 기대됩니다.
  • 지속가능성과 에너지 효율성에 대한 집중: 기업들은 ESG 목표 달성, 탄소 발자국 감소, 친환경 건축 기준 준수에 대한 강력한 압력을 받고 있으며, 이로 인해 시설 관리(FM) 서비스 제공업체들은 에너지 진단 및 지속가능한 유지보수 방식을 제공하며 지속가능성 이니셔티브의 핵심 파트너로 자리매김하고 있습니다. Equans는 SNG와의 파트너십을 통해 하트퍼드셔에서 진행했던 시범 개조 프로젝트를 확대하여 372채의 사회주택을 탈탄소화하는 본격적인 프로그램으로 발전시켰다고 발표했습니다. 이 프로그램은 사회주택 탈탄소화 기금에서 500만 파운드(미화 630만 달러)의 지원을 받아 2025년 9월부터 시행될 예정입니다. 또한, 다락 및 외벽 단열, 태양광 패널 설치, 실내 환풍기 업그레이드 등을 통해 모든 주택의 에너지 효율 등급(EPC)을 최소 C등급으로 끌어올리는 것을 목표로 합니다. 이러한 지속가능한 프로그램은 에너지 효율성을 높이고 탄소 배출량을 줄이며, 주거 환경을 개선하고, 거주자들의 연료 빈곤 문제를 해결함으로써 시설 관리 시장 성장에 긍정적인 영향을 미칩니다.

도전 과제

  • 숙련된 인력 부족: 이는 수년간 시설 관리 시장의 성장을 둔화시켜 온 주요 과제 중 하나입니다. 현재 시설 관리 직무는 기술 통합, 지속 가능한 관행, 그리고 변화하는 규정 준수에 대한 전문 지식을 요구합니다. 대부분의 조직은 복잡한 건물 시스템, 예측 유지보수, 에너지 최적화 등을 다룰 수 있는 자격을 갖춘 직원을 유치하고 유지하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 따라서 이러한 인력 부족은 운영 효율성, 서비스 품질 및 고객 만족도에 부정적인 영향을 미치고 있습니다. 교육 프로그램과 전문 자격증은 이러한 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있지만, 고도로 훈련된 인력에 대한 수요가 공급을 계속해서 앞지르고 있어 시설 관리 시장 성장에 큰 걸림돌이 되고 있습니다.
  • 기술 통합: 시설 관리 시장은 기존 시스템의 기술 발전 속도가 매우 빠르다는 점에서 심각한 도전에 직면하고 있습니다. IoT, AI, 예측 유지보수 도구, 에너지 관리 소프트웨어는 효율적인 운영에 필수적이지만, 다양한 건물 포트폴리오에 이러한 기술을 적용하는 것은 복잡하고 비용이 많이 듭니다. 또한 호환성, 보안 문제, 직원 교육 등의 요인으로 인해 기술 도입이 더욱 어려워지고 있습니다. 특히 가격에 민감한 지역의 소규모 기업들은 스마트 빌딩 솔루션을 완벽하게 활용하는 데 필요한 자본이나 기술 전문성이 부족하여 서비스 품질 격차가 발생하고 있습니다. 따라서 디지털 혁신의 빠른 속도에 발맞춰 지속적인 적응이 요구되며, 이는 기술 통합을 끊임없는 과제로 만들고 있습니다.

시설 관리 시장 규모 및 전망:

보고서 속성 세부정보

기준연도

2025

예측 연도

2026-2035

연평균 성장률

9.4%

기준연도 시장 규모(2025년)

575억 달러

예측 연도 시장 규모(2035년)

1290억 달러

지역적 범위

  • 북미 (미국 및 캐나다)
  • 아시아 태평양 (일본, 중국, 인도, 인도네시아, 말레이시아, 호주, 한국, 기타 아시아 태평양 지역)
  • 유럽 (영국, 독일, 프랑스, ​​이탈리아, 스페인, 러시아, 북유럽, 기타 유럽 지역)
  • 라틴 아메리카 (멕시코, 아르헨티나, 브라질, 기타 라틴 아메리카 지역)
  • 중동 및 아프리카 (이스라엘, GCC, 북아프리카, 남아프리카공화국, 기타 중동 및 아프리카 지역)
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시설 관리 시장 세분화:

서비스 유형별 세분화 분석

시설 관리 시장에서 하드 서비스 부문은 예측 기간 동안 55.6%의 가장 큰 매출 비중을 차지할 것으로 예상됩니다. MEP 시스템, HVAC, 배관, 전기 유지보수, 소방 안전 및 건물 기술 유지 보수와 같은 서비스는 시설 운영에 매우 중요합니다. 이러한 서비스는 선택 사항이 아니며, 엄격한 규제를 받고, 다양한 시설 전반에 걸쳐 숙련된 유지보수 인력이 필요합니다. CBRE는 2025년 11월, Pearce Services를 총 12억 달러에 인수한다고 발표했습니다. 이를 통해 CBRE는 핵심 전력 시스템, 신재생 에너지, 무선 네트워크 및 전기차 충전을 포함한 디지털 및 전력 인프라 분야의 역량을 강화했습니다. Pearce의 설계, 유지보수 및 수리 전문성은 CBRE에 3억 5천만 달러 이상의 핵심 EBITDA를 창출하는 데 기여할 것으로 예상됩니다. 또한 이번 인수를 통해 CBRE는 건물 운영 및 경험 부문을 강화하고, 하드 시설 관리(FM) 서비스를 확장하며, 시장에서 새로운 성장 기회를 창출할 수 있게 되었습니다.

수직 부문 분석

수직적 부문 측면에서 볼 때, 부동산 부문은 논의 기간 동안 시설 관리 시장에서 상당한 매출 비중을 차지할 것으로 예상됩니다. 이러한 성장은 개발도상국 전반에 걸쳐 건설 및 개발 산업이 지속적으로 성장하는 데 기인합니다. 또한, 통합 시설 관리(IFM)는 통합 계약, 효율적인 관리, 건물 자동화 등을 제공하여 다양한 부동산 기업들에게 매우 매력적인 솔루션입니다. 2025년 5월, 크리스탈 통합 서비스(Krystal Integrated Services Limited)는 인도 공항청(Airports Authority of India)으로부터 JPNI 공항 신터미널에 대한 3년 시설 관리 계약을 수주했다고 발표했는데, 계약 규모는 약 20억 2,600만 루피(약 250만 달러)였습니다. 이 회사는 해당 프로젝트가 운영 및 인프라 관리를 포함하며, 공항 시설의 최적 성능을 보장한다고 밝혔습니다. 이처럼, 관련 프로젝트들은 부동산 및 공공 인프라 관리 분야에서 시설 관리 기업의 핵심 파트너로서의 입지를 강화하고 있습니다.

배포 모드 세그먼트 분석

2035년 말까지 시설 관리 시장에서 아웃소싱 방식은 사내 구축 방식보다 상당한 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 아웃소싱 방식은 고객의 간접비를 절감하고, 전문 시설 관리 업체에 대한 접근성을 높여주며, 여러 사업장으로 확장 가능하고, 규정 준수, 책임 및 운영 부담을 이전할 수 있도록 합니다. 최근 부동산 시장은 세계화되고 세분화되면서 여러 사업장의 시설 관리가 아웃소싱되는 추세이며, 이는 시설 관리의 비용 효율성과 유연성을 높여줍니다. 또한, HVAC, 에너지 관리, 스마트 기술 등을 포함한 건물 시스템의 복잡성이 증가함에 따라 기업들은 전문적인 아웃소싱 업체에 의존하는 경향이 커지고 있습니다. 지속가능성과 ESG(환경, 사회, 거버넌스) 규정 준수에 대한 중요성이 강조되면서 기업들은 에너지 효율적이고 친환경적인 계획을 실행할 수 있는 경험 많은 시설 관리 업체와 협력하게 되었고, 이는 아웃소싱 시설 관리 솔루션의 확장성을 높여 사내 구축 방식보다 아웃소싱을 선호하는 이유를 더욱 강화하고 있습니다.

시설 관리 시장 에 대한 심층 분석에는 다음과 같은 부문이 포함됩니다.

분절

하위 부문

서비스 유형

  • 딱딱한
  • 부드러운
  • 기타

수직의

  • 의료 서비스
  • 정부
  • 교육
  • 군사 및 국방
  • 부동산
    • 딱딱한
    • 부드러운
  • 기타

배포 모드

  • 사내 시설 관리
  • 아웃소싱 시설 관리
  • 잡종

헌금

  • 단일 서비스 계약
  • 번들 서비스
  • 통합 시설 관리

조직 규모

  • 대기업
  • 중소기업
Vishnu Nair
Vishnu Nair
글로벌 비즈니스 개발 책임자

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시설 관리 시장 - 지역별 분석

북미 시장 분석

북미 지역은 향후 몇 년 동안 전 세계 시설 관리 시장에서 35.8%의 가장 큰 매출 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 이러한 성장세는 기술과 경제 모두에서 선진적인 국가들이 다수 포진해 있기 때문입니다. 또한, 잘 구축된 인프라와 시설 관리 솔루션에 대한 높은 수요도 북미 지역의 성장을 견인하고 있습니다. 이러한 배경에서 뉴마크는 2025년 4월, 자산 관리와 시설 관리 서비스 사업을 통합하여 소유주와 입주자에게 더욱 강력한 엔드투엔드 솔루션을 효율적으로 제공하는 구조를 구축했다고 발표했습니다. 이는 뉴마크의 글로벌 관리 서비스 사업 확장 전략과 향후 5년 내 20억 달러 이상의 반복 매출 달성이라는 목표 달성을 가속화하는 데 기여할 것입니다. 나아가, 통합된 구조를 통해 고객은 더욱 폭넓은 지속가능성 중심의 시설 관리 솔루션을 이용할 수 있게 되어 시장 성장에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 기대됩니다.

미국 의 시설 관리 시장은 성숙한 기업과 부동산 포트폴리오를 기반으로 꾸준히 성장해 왔습니다. 또한 아웃소싱 도입 증가와 스마트 빌딩 기술의 빠른 확산도 시장 성장을 뒷받침하고 있습니다. 2025년 11월, ABM은 기업들이 효율성, 지속가능성, 그리고 회복력에 대한 높아지는 요구를 충족하기 위해 파편화된 벤더 모델에서 통합적이고 성과 중심적인 시설 관리로 빠르게 전환하고 있다고 발표했습니다. 보고서는 HVAC, 전기, 청소, 에너지 관리, 그리고 스마트 빌딩 기술을 아우르는 통합 서비스를 제공한다고 밝혔습니다. ABM은 자체 운영, 실시간 KPI, 그리고 예측 분석을 통해 측정 가능한 성과를 제공합니다. 이러한 통합 접근 방식은 고객의 운영을 간소화하고, 책임성을 강화하며, 장기적인 시설 회복력을 제공하는 단일 파트너 모델을 제시합니다.

캐나다 의 시설 관리 시장은 강력한 공공 부문 인프라 프로그램, 엄격한 건축 규정, 그리고 친환경 인증 시설에 대한 관심 증가에 힘입어 성장세를 보이고 있습니다. 특히 학교나 병원과 같은 공공 건물에서 자산 수명 주기 관리와 예방 유지보수에 대한 중요성이 부각되고 있습니다. 이러한 흐름 속에서 덱스테라 그룹은 2025년 7월, 연간 약 1억 7,500만 달러의 매출을 올리는 시설 관리 업체인 플레전트 밸리 코퍼레이션(PLC)의 지분 40%를 5,830만 달러에 인수한다고 발표했습니다. 이번 투자를 통해 덱스테라는 PVC의 통합 시설 관리 역량, 독자적인 기술 플랫폼, 그리고 오랜 고객 관계를 활용하여 시설 관리 사업 영역을 확장하게 되었습니다. 또한, 향후 나머지 60% 지분을 인수할 수 있는 옵션도 확보하여, 덱스테라 그룹은 사업 규모를 강화하고 장기적인 성장을 도모할 수 있게 되었습니다.

아시아 태평양 시장 분석

아시아 태평양 지역은 도시화와 기업의 아웃소싱 증가 추세에 힘입어 국제 시설 관리 시장에서 가장 빠른 성장세를 보이고 있습니다. 동시에, 이 지역에서는 사물 인터넷(IoT) 모니터링 및 예측 유지보수를 위한 디지털 도구 도입이 활발해지면서 신흥국과 선진국 모두에서 시장 성장을 가속화하고 있습니다. 슈프림 시설 관리(Supreme Facility Management)는 2025년 1월, 카르나타카, 타밀나두, 텔랑가나 지역으로 통합 시설 관리 사업을 확장하기 위해 클린웨이 매니지먼트 시스템즈(Cleanway Management Systems)와 아쇼크 비즈니스 서비스 인디아(Ashok Business Service India)의 지분 76%를 인수한다고 발표했습니다. 이 두 회사는 2024 회계연도에 총 53억 5600만 루피(약 650만 달러)의 매출을 올렸으며, 이번 인수로 슈프림의 매출은 45억~50억 루피(약 550만~610만 달러) 증가할 것으로 예상됩니다. 따라서 이번 인수는 서비스 포트폴리오의 중복을 통한 운영 시너지 효과와 사업 통합을 통해 슈프림의 남부 지역 리더십을 강화할 것입니다.

중국은 대규모 상업용 부동산 개발, 스마트 시티 구축, 공공 인프라 현대화에 힘입어 시설 관리 시장에서 지역적 지배력을 강화하고 있습니다. 또한, 효율성, 규정 준수, 표준화된 운영에 대한 필요성 때문에 시설 관리 서비스(FM)의 전문화 추세가 가속화되고 있습니다. 중국 정부는 2024년 7월 데이터 센터 녹색 개발 행동 계획을 발표하고, 해당 부문의 저탄소 전환을 가속화하기 위한 목표를 설정했습니다. 이 계획에 따르면 2025년 말까지 데이터 센터의 평균 전력 사용 효율(PUE)을 1.5 미만으로 낮추고, 재생 에너지 사용률을 매년 10%씩 증가시키는 것을 목표로 하고 있습니다. 이 계획은 지속 가능하고 대규모의 디지털 인프라 구축을 향한 중국의 강력한 의지를 보여주며, 이는 데이터 센터 시설 관리(기술 유지 보수, 에너지 관리)에 대한 수요 증가로 이어질 것입니다.

인도는 활발한 건설 활동과 기업 부문의 관리 서비스 도입 증가에 힘입어 시설 관리 시장이 크게 성장하고 있습니다. 정부의 지속가능성 프로그램과 스마트 시티 프로젝트 또한 에너지 관리 시설 관리 솔루션에 대한 수요를 적극적으로 증가시키고 있습니다. 2025년 5월, Supreme Facility Management Limited는 통합 시설 관리 서비스 부문의 성장에 힘입어 별도 재무제표 기준 순이익이 95% 급증한 679만 루피(약 83만 달러)를 기록했다고 발표했습니다. 연결 총수입은 4억 349만 루피(약 4,920만 달러)에 달했으며, EBITDA는 3,629만 루피(약 440만 달러)를 기록했습니다. 이는 통합 시설 관리, 직원 운송, 생산 지원 서비스 전반에 걸친 견고한 운영 효율성을 반영합니다. 또한, 통합 시설 관리는 회사의 핵심 수익 동력으로, 연결 총수입의 74.4% 이상을 차지했습니다.

유럽 ​​시장 분석

유럽은 성숙한 아웃소싱 관행, 엄격한 환경 규제, 그리고 통합 시설 관리(FM) 모델의 광범위한 도입 덕분에 국제 시설 관리 시장에서 중요한 역할을 담당하고 있습니다. 또한 자동화 및 건물 분석을 포함한 디지털화의 혜택을 누리고 있으며, 이는 상업, 정부 및 산업 부문 전반에 걸쳐 서비스 제공 방식을 혁신하고 있습니다. 2025년 2월, ISS 독일은 Aroundtown과 독일 내 47개 사업장(약 715,000m²)에 걸쳐 통합 시설 관리 서비스를 제공하는 대규모 계약을 체결했다고 발표했습니다. 이 계약에는 청소, 건물 기술, 보안, 조경 및 동절기 관리, 그리고 인력 동원까지 포함됩니다. 따라서 이 파트너십은 유럽에서 대규모 다중 사업장 시설 관리 솔루션에 대한 수요가 증가하고 있음을 보여줍니다.

독일은 선진 산업 인프라, 강력한 엔지니어링 표준, 그리고 상업용 건물의 빠른 현대화 덕분에 시설 관리 시장에서 선두 자리를 차지하고 있습니다. 독일은 건물 효율성, 예측 유지보수, 그리고 규정 준수 중심의 서비스에 특히 중점을 두고 있습니다. 2025년 5월, SPIE는 프랑크푸르트에 위치한 코메르츠방크 서비스 센터(면적 105,000m², 약 2,500개 워크스테이션)의 기술 시설 관리 계약을 6년 연장 체결했다고 발표했습니다. 이 계약에는 건물 시스템 유지보수 및 현대화, 냉장 장치 업그레이드, 3만 개 이상의 데이터 포인트를 포함하는 건물 관리 시스템 교체, 그리고 CO₂ 배출량 감축을 위한 에너지 효율 개선 조치 시행 등이 포함됩니다. 23년간 이어져 온 이 오랜 파트너십은 유럽에서 에너지 효율적인 시설 관리 솔루션에 대한 SPIE의 헌신을 보여줍니다.

영국은 아웃소싱 비중이 높고, 공공 부문 서비스 기반이 탄탄하며, 통합 시설 관리(FM) 생태계가 잘 구축되어 있어 지역 시설 관리 시장의 선두 주자로 꼽힙니다. 지속 가능한 건물 운영, 업무 환경 개선 솔루션, 에너지 관리 서비스에 대한 수요가 증가하고 있는 추세입니다. 벨록(Bellrock)은 2025년 12월, 데이터 기반 시설 관리 솔루션인 심포니(Symphony)를 출시했습니다. 심포니는 예측 유지보수와 실시간 모니터링을 통해 기존의 사후 대응식 FM 방식을 혁신적으로 변화시킵니다. 건물 데이터를 효율적으로 분석하여 비효율적인 부분을 파악하고, 고장 발생 전에 엔지니어에게 알림을 보내 비용을 절감하고 규정 준수를 향상시킵니다. 뿐만 아니라, 심포니는 각 건물의 사용 패턴과 에너지 목표에 맞춰 맞춤형 유지보수 계획을 제공합니다.

Facility Management Market Share
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시설 관리 시장의 주요 참여 업체:

    다음은 글로벌 시설 관리 시장에서 활동하는 주요 기업 목록입니다.

    • ISS A/S (덴마크)
      • 회사 개요
      • 비즈니스 전략
      • 주요 제품 제공 사항
      • 재무 성과
      • 주요 성과 지표
      • 위험 분석
      • 최근 동향
      • 지역적 입지
      • SWOT 분석
    • 소덱소 SA (프랑스)
    • CBRE 그룹(미국)
    • JLL(Jones Lang LaSalle Incorporated)(미국)
    • 쿠시먼앤웨이크필드(미국)
    • 컴패스 그룹 주식회사(영국)
    • ABM Industries Inc.(미국)
    • 미티 그룹 주식회사(영국)
    • 아라마크 코퍼레이션(미국)
    • G4S 리미티드(영국)
    • EMCOR 그룹(미국)
    • 세르코 그룹 주식회사(영국)
    • OCS 그룹(영국)
    • 뒤스만 그룹(독일)
    • 콜리어스 인터내셔널 그룹(캐나다)

    글로벌 시설 관리 시장은 하드 서비스와 소프트 서비스를 모두 제공하는 대형 다국적 기업들이 주도하고 있습니다. ISS, Sodexo, CBRE와 같은 주요 선도 기업들은 통합 서비스 포트폴리오, 광범위한 글로벌 네트워크 및 규모, 그리고 강력한 운영 역량을 활용하여 시장을 선도하고 있습니다. 이러한 기업들은 인수 합병, 디지털 또는 IoT 기반 건물 관리 투자, 통합 시설 관리 계약에 따른 서비스 번들링 등을 통해 시장 성장을 촉진하고 있습니다. 2024년 9월, Weinberg Capital Partners는 스위스 최고의 시설 관리 회사 중 하나인 ProNet Services의 지분을 인수했다고 발표했습니다. 이번 투자는 WCP#4의 일환으로, ProNet의 지속적인 성장을 지원하기 위해 기술 유지보수 및 컨시어지 서비스를 포함한 유기적 확장과 전략적 인수 합병을 추진할 예정입니다. 또한, DECALIA Capital은 지분을 유지하며, 이번 파트너십을 통해 Weinberg의 인수 합병 전략 전문성을 활용하여 ProNet의 고부가가치 시설 관리 서비스를 강화하는 것을 목표로 합니다.

    시설 관리 시장의 기업 환경:

    • ISS A/S 는 50개국 이상에서 청소, 기술 유지보수, 급식, 보안 및 업무 환경 솔루션을 제공하는 세계적인 시설 관리(FM) 기업 중 하나입니다. ISS는 효율성 향상에 중점을 두고 디지털 건물 관리 및 IoT 기반 예측 유지보수에 적극적으로 투자하고 있습니다. 또한, 글로벌 규모와 운영 전문성을 활용하여 다국적 기업 고객과의 장기 계약 체결에도 주력하고 있습니다.
    • 소덱소(Sodexo SA) 는 70개국 이상에서 급식 및 청소와 같은 소프트 서비스와 통합 시설 관리(FM) 솔루션을 결합하여 사업을 운영하는 이 분야의 선두 주자로 인정받고 있습니다. 이 회사는 지속가능성, 직원 복지, 스마트 워크플레이스 분석을 강조하고 있습니다. 뿐만 아니라, 소덱소는 인수 및 다양한 서비스 번들링을 통해 효율적으로 사업을 확장하며, 운영 효율성 향상과 직원 경험 개선을 추구하는 기업들의 파트너로서의 입지를 강화하고 있습니다.
    • 미국에 본사를 둔 CBRE 그룹은 예측 유지보수 및 에너지 최적화를 위한 기술을 활용하여 전 세계에 기술, 운영 및 업무 환경 관리 솔루션을 제공합니다. 지속가능성과 AI 기반 시설 최적화에 대한 강력한 집중을 통해 기업 포트폴리오 전반에 걸쳐 장기 계약을 확보하고 고객 관계를 강화하고 있습니다.
    • JLL(Jones Lang LaSalle Incorporated) 은 부동산, 프로젝트 및 시설 관리를 업무 환경 전략 솔루션과 통합합니다. 이 회사는 IFMA와의 파트너십 및 FMP, SFP와 같은 인증을 통해 스마트 빌딩 운영과 지속가능성을 위한 디지털 및 IoT 도구를 활용하는 동시에 시설 관리(FM) 인재를 육성하고 있습니다. JLL은 또한 업무 효율성 및 직원 경험 개선에 중점을 두어 폭넓은 고객층의 관심을 받고 있습니다.
    • 쿠시먼 앤드 웨이크필드(Cushman & Wakefield plc) 는 이 분야에서 가장 저명한 기업 중 하나로, 분석 및 빌딩 자동화를 강조하여 고객 자산을 최적화하는 기술 운영, 청소 및 보안 서비스를 제공합니다. 이 회사가 추진하는 전략적 계획에는 디지털 전환과 현지 전문성과 글로벌 자원을 결합하여 일관된 서비스 제공을 위한 통합 시설 관리 서비스 확장이 포함됩니다.

최근 동향

  • 2025년 12월, OCI 글로벌 과 오라스콤 건설은 합병 계약을 발표하며, 아부다비에 본사를 둔 글로벌 인프라 및 투자 플랫폼을 구축하여 건설, 인프라 및 자본 투자 전반에 걸친 역량을 확보할 계획입니다. OCI 주주들은 합병 법인의 지분 약 47%를 보유하게 되며, 주주 승인을 조건으로 OCI 주식 1주당 오라스콤 주식 0.4634주를 교환하는 방식으로 진행될 예정입니다.
  • 2025년 11월, JLL은 전 세계 1,700명 이상의 전문가들이 IFMA의 시설 관리 전문가 프로그램과 지속가능성 시설 전문가 및 시설 관리 필수 과정 수료를 완료했으며, 그 결과 승진율이 2% 증가하고 직원 유지율이 14% 향상되었다고 발표했습니다.
  • Report ID: 8319
  • Published Date: Dec 16, 2025
  • Report Format: PDF, PPT
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자주 묻는 질문 (FAQ)

2025년에는 시설 관리 시장 규모가 575억 달러를 넘어설 것으로 예상됩니다.

시설 관리 시장 규모는 2026년부터 2035년까지 연평균 9.4% 성장하여 2035년 말에는 1,290억 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

시장의 주요 업체로는 ISS A/S, Sodexo S.A., CBRE Group, Inc., JLL, Cushman & Wakefield plc, Compass Group plc 등이 있습니다.

서비스 유형별로 보면, 하드웨어 서비스 부문이 2035년까지 55.6%로 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예상되며, 2026년부터 2035년까지 상당한 성장 기회를 보여줄 것으로 전망됩니다.

북미 시장은 2035년 말까지 35.8%의 최대 시장 점유율을 차지할 것으로 예상되며, 향후 더 많은 사업 기회를 제공할 것입니다.

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Preeti Wani
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어시스턴트 리서치 매니저
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