비즈니스 프로세스 관리 시장 전망:
비즈니스 프로세스 관리 시장 규모는 2025년 219억 5천만 달러로 평가되었으며, 2035년에는 1,139억 1천만 달러를 넘어설 것으로 예상됩니다. 2026년부터 2035년까지 예측 기간 동안 연평균 성장률(CAGR)은 17.9%를 넘을 것으로 예상됩니다. 2026년 비즈니스 프로세스 관리 산업 규모는 254억 9천만 달러로 추산됩니다.
주요 성장 요인으로는 기업과 업무 공간에서 BPM 도입 증가를 꼽을 수 있습니다. 기업들은 프로세스 간소화, 비용 절감, 직원 생산성 향상 등 BPM의 이점을 점점 더 실감하고 있습니다. 74%의 기업이 BPM에 대한 관심이 증가했다고 답했으며, 63%는 업무 관리를 위해 한두 개의 소프트웨어 애플리케이션을 사용하고, 70%는 프로세스 모델링을 위해 하나의 애플리케이션을 사용한다고 답했습니다.
여러 기업이 생산성과 확장성을 높이기 위해 BPM 솔루션에 투자하고 있으며, 이는 더 큰 확장으로 이어질 수 있습니다. 2020년 Process Street는 5회에 걸쳐 1,500만 달러를 유치했습니다. UiPath는 Process Gold 인수 이후 11회에 걸쳐 20억 달러를 유치했습니다. UiPath는 기업에 RPA 및 프로세스 마이닝 서비스를 제공하며, 2021년 2월 3일 7억 4,500만 달러의 투자를 유치했습니다.
키 비즈니스 프로세스 관리 시장 통찰 요약:
지역별 주요 내용:
- 북미 비즈니스 프로세스 관리 시장은 로봇 프로세스 자동화, 빅데이터, 머신러닝 분야의 전문 솔루션 증가에 힘입어 2035년까지 32%의 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다.
- 아시아 태평양 시장은 백오피스 업무 자동화 증가와 클라우드 컴퓨팅 서비스의 성장에 힘입어 2035년까지 28%의 시장 점유율을 확보할 것으로 예상됩니다.
세그먼트 인사이트:
- 비즈니스 프로세스 관리 시장에서 클라우드 부문은 확장 가능하고 비용 효율적인 BPM 도구에 대한 수요 증가에 힘입어 2035년까지 54%의 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다.
- 비즈니스 프로세스 관리 시장에서 프로세스 자동화 부문은 생산성 향상을 위한 AI/ML 도입에 힘입어 2035년까지 37%의 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다.
주요 성장 추세:
- 디지털 기술의 비즈니스 통합
- 전 세계적으로 의료 디지털화에 대한 정부 지출 증가
주요 과제:
- 매우 엄격한 프레임워크로 인한 혁신 제한
- 기존 시스템과의 비호환성
주요 기업:IBM Corporation, Accenture, iGrafx, LLC, Appian Corporation, BP Logix, Inc., SAP SE, Oracle, Open Text Corporation, Pegasystems Inc., Tata Consultancy Services Limited.
글로벌 비즈니스 프로세스 관리 시장 예측 및 지역 전망:
시장 규모 및 성장 예측:
- 2025년 시장 규모: 219억 5천만 달러
- 2026년 시장 규모: 254억 9천만 달러
- 예상 시장 규모: 2035년까지 1,139억 1천만 달러
- 성장 예측: 17.9% CAGR (2026-2035)
주요 지역 역학:
- 가장 큰 지역: 북미(2035년까지 32% 점유율)
- 가장 빠르게 성장하는 지역: 아시아 태평양
- 주요 국가: 미국, 중국, 독일, 영국, 일본
- 신흥국: 중국, 인도, 싱가포르, 한국, 말레이시아
Last updated on : 11 September, 2025
비즈니스 프로세스 관리 시장 성장 동인 및 과제:
성장 동력
- 디지털 기술의 비즈니스 통합 - 로봇 프로세스 자동화 (RPA) 및사물 인터넷(IoT) 과 같은 디지털 기술은 효율성을 높이고 비용을 절감함으로써 비즈니스를 혁신하고 있습니다. 이러한 기술을 도입하면 기업은 프로세스를 간소화하고 역량을 강화하며 전반적인 운영 비용을 절감할 수 있습니다. 전 세계 고위 경영진의 88%가 디지털화를 최우선 과제로 삼고 있으며, 전 세계 기업의 90%가 어떤 형태로든 디지털 기술을 사용하고 있습니다. 87% 이상의 기업이 디지털 우선 전략을 채택했거나 채택을 추진 중입니다.
- 전 세계적으로 의료 디지털화에 대한 정부 지출 증가 - 각국 정부는 환자 진료 개선 및 비용 절감을 위해 원격 진료 및 전자 건강 기록과 같은 디지털 의료 솔루션에 막대한 투자를 하고 있습니다. 태즈매니아 자유당 정부는 2022년 5월 태즈매니아주의 디지털 의료 인프라 업그레이드를 위해 1억 5천만 달러(USD)를 투자한다고 발표했습니다. 그 결과, 의료 서비스 제공업체들은 진료 예약 및 청구와 같은 비즈니스 프로세스를 관리하기 위해 디지털 기술을 더욱 적극적으로 활용하고 있습니다.
- 비즈니스 워크플로에서 인공지능의 역할 증가 - AI는 고객 서비스, 마케팅, 분석 등 비즈니스 운영의 여러 측면에서 활용되고 있습니다. 기업은 인공지능을 활용하여 고객 행동에 대한 귀중한 통찰력을 얻고 이에 따라 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다. 2022년까지 비즈니스에 인공지능을 활용하는 기업의 비율은 35% 이상으로 증가했습니다. 설문 조사에 참여한 상위 기업의 90%는 AI에 대한 지속적인 투자를 지속하고 있습니다.
도전 과제
- 매우 경직된 프레임워크로 인한 혁신 제한 – 이러한 경직된 프레임워크로 인해 엄격한 규제가 존재하며, 이로 인해 기업은 효율성을 높이고 전반적인 비용을 절감하는 데 도움이 되는 새로운 프로세스와 기술을 개발할 수 없습니다. 또한, 이러한 새로운 프로세스와 기술을 구현하는 데 드는 비용이 엄청나게 높아 혁신을 더욱 제한할 수 있습니다.
- 기존 시스템과의 비호환성
- 조직 전체의 부적절한 조정
비즈니스 프로세스 관리 시장 규모 및 예측:
| 보고서 속성 | 세부정보 |
|---|---|
|
기준 연도 |
2025 |
|
예측 기간 |
2026-2035 |
|
연평균 성장률 |
17.9% |
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기준 연도 시장 규모(2025년) |
219억 5천만 달러 |
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예측 연도 시장 규모(2035년) |
1,139억 1천만 달러 |
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지역 범위 |
|
비즈니스 프로세스 관리 시장 세분화:
해결책
2035년 프로세스 자동화 부문의 시장 점유율은 약 37%로 예측됩니다. 인공지능(AI)과 머신러닝(ML) 기술의 발전으로 기업은 프로세스를 자동화하여 효율성을 높이고 비용을 절감할 수 있게 되었습니다. 자동화된 프로세스는 전반적인 생산성 향상에 도움이 됩니다. 중소기업의 90%는 반복적이고 시간 소모적인 작업을 수행하며, 자동화는 지식 근로자의 66%의 생산성을 향상시켰습니다. 또한 워크플로 자동화 , 분석, 보고 등의 기능을 제공하여 고객 경험을 개선하고 운영의 정확성과 속도를 높이는 데 도움을 줍니다.
전개
2035년까지 비즈니스 프로세스 관리 시장에서 클라우드 부문의 매출 점유율은 약 54%에 이를 것으로 예상됩니다. 비용 효율성, 확장성, 유연성 덕분에 다양한 규모의 기업에서 클라우드 기반 비즈니스 프로세스 관리 솔루션에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 또한, 클라우드 기반 솔루션은 실시간 분석, 데이터 보안, 이동성 등의 기능을 제공하여 기업의 도입을 더욱 촉진합니다. 또한, 기업은 클라우드를 통해 애플리케이션과 서비스를 신속하게 개발 및 배포하고 대규모 IT 인프라를 관리할 필요 없이 대규모 데이터 세트에 액세스할 수 있습니다.
글로벌 시장에 대한 심층 분석에는 다음 세그먼트가 포함됩니다.
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최종 사용자 |
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Vishnu Nair
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비즈니스 프로세스 관리 시장 지역 분석:
북미 시장 통찰력
북미 비즈니스 프로세스 관리 시장은 2035년까지 32%에 이를 것으로 예상됩니다. 또한, 로봇 프로세스 자동화(RPA), 빅데이터, 머신러닝(ML) 분야의 전문 솔루션 증가로 이 지역 시장이 성장할 것으로 예상됩니다. 북미 지역에는 주요 기업들이 자리 잡고 있으며, 최신 기술의 빠른 도입이 결합되어 이 지역은 비즈니스 프로세스 관리의 허브로 자리매김했습니다. 미국에는 2020년까지 약 383만 개의 중소기업이 존재했으며, 2026년에는 100명에서 499명 사이의 직원을 고용하는 126,251개의 기업이 설립될 것으로 예상됩니다.
APAC 시장 통찰력
2035년까지 아시아 태평양 비즈니스 프로세스 관리 시장은 약 28%의 점유율을 기록할 것으로 예상됩니다. 운영 효율성에 대한 요구 증가, 백오피스 업무 자동화 증가, 그리고 클라우드 컴퓨팅 서비스 증가로 인해 이 지역의 비즈니스 프로세스 관리 도입이 가속화되었습니다. 2026년까지 인도의 클라우드 컴퓨팅은 국가 GDP의 8%를 차지할 것으로 예상됩니다. 또한, 고속 인터넷 서비스 가용성 증가로 기업은 인프라 투자 없이도 클라우드 기반 서비스에 접근할 수 있게 되었습니다.
비즈니스 프로세스 관리 시장 참여자:
- IBM 주식회사
- 회사 개요
- 사업 전략
- 주요 제품 제공
- 재무 실적
- 핵심 성과 지표
- 위험 분석
- 최근 개발
- 지역적 존재감
- SWOT 분석
- 액센추어
- 아이그래프스, LLC
- 아피안 코퍼레이션
- BP 로직스 주식회사
- SAP SE
- 신탁
- 오픈 텍스트 코퍼레이션
- 페가시스템즈 주식회사
- 타타 컨설턴시 서비스 리미티드
최근 동향
- 새로운 IBM 소프트웨어를 사용하면 조직에서 데이터 기반 의사 결정을 내리고 데이터와 분석 사일로를 분해하여 예상치 못한 문제를 더 빠르게 해결할 수 있습니다.
- iGrafx, LLC는 Zeitworks Technologies, Inc.와 협력하여 인공지능 기반 지능형 프로세스 관리 솔루션을 개발했습니다. 이 솔루션은 기업이 예측 분석과 머신러닝을 활용하여 프로세스를 최적화하고, 효율성을 개선하고 비용을 절감하는 데 활용할 수 있는 인사이트를 도출할 수 있도록 설계되었습니다.
- Report ID: 5037
- Published Date: Sep 11, 2025
- Report Format: PDF, PPT
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Honduras (+504)
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Indonesia (+62)
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Iraq (+964)
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Israel (+972)
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