사례 연구 | 10 February 2026
항공우주 제조업체가 병목 현상을 없애고 지속 가능한 성장을 달성하기 위해 글로벌 공급망을 어떻게 개편했는지
작성자 : Sanya Mehra
유럽의 한 유력 항공우주 제조업체는 예측 불가능한 공급망, 비용 상승, 변동하는 고객 수요로 인해 어려움을 겪고 있었습니다. 방위 및 상업 항공 분야 모두에서 강력한 입지를 확보하고 있었음에도 불구하고, 공급과 수요 간의 부실한 조율로 인해 생산 지연, 비용 초과, 수주 손실 등의 문제에 직면했습니다. 이러한 난관을 극복하기 위해 해당 기업은 공급망 관리, 수요 예측, 위협 요인 최소화에 대한 전략적 지원을 받기 위해 리서치 네스터 프라이빗 리미티드(Research Nester Private Ltd)에 자문을 구했습니다. 첨단 수요 계획과 공급업체 다변화 전략을 결합함으로써, 이 항공우주 기업은 운영을 안정화했을 뿐만 아니라 수익성 있고 지속 가능한 성장을 회복할 수 있었습니다.
개요:
1. 이 항공우주 제조업체는 1980년대 초 독일에서 설립되었으며, 주로 군용 항공기용 정밀 엔지니어링 부품을 전문으로 생산합니다.
2. 1990년대 후반에 이르러 회사는 상업용 항공기 부품, 특히 항공기 보유 대수 증가와 국방 현대화로 인해 전 세계적으로 수요가 증가하고 있던 날개 조립체 및 착륙 장치 시스템 분야로 사업을 확장했습니다.
3. 그러나 2018년이 되자 회사는 약속을 이행하는 데 어려움을 겪기 시작했습니다. 소수의 공급업체에 대한 의존도와 불확실한 수요 예측이 맞물려 생산에 차질이 생겼습니다.
4. 납기 미준수로 인한 높은 벌금, 급증하는 원자재 가격, 그리고 더욱 엄격해진 규제 요건으로 인해 수익성이 더욱 악화되었습니다.
5. 수년간 지속적인 하락세를 겪은 후, 경영진은 수요-공급 생태계를 재편할 전문 파트너의 필요성을 인식했습니다. 이에 따라 회사는 리서치 네스터(Research Nester)에 도움을 요청했고, 리서치 네스터는 생산, 공급망, 수요 신호를 시장 현실에 맞춰 조정하는 포괄적인 프레임워크를 구축했습니다.
이야기
이 회사는 2000년대 중반까지 유럽에서 가장 평판이 좋은 항공우주 부품 공급업체 중 하나로 자리매김했습니다. 항공기 동체, 엔진 및 착륙 시스템에 사용되는 내구성이 뛰어나고 경량이며 고성능 부품을 설계하는 능력으로 널리 알려져 있었습니다. 이 회사의 제품은 유럽, 아시아 및 북미 전역의 상업 항공사와 국방군 모두에게 중요한 역할을 했습니다.
전 세계적으로 항공 여객 수송량과 국방 예산이 꾸준히 증가하는 추세를 고려할 때, 회사의 생산 확대 및 신규 시장 진출 계획은 매우 고무적인 것처럼 보였습니다. 그러나 회사는 변동하는 고객 요구에 맞춰 공급망 규모를 확장하는 데 따르는 복잡성을 과소평가했습니다. 2018년이 되자 다음과 같은 문제점들이 드러나기 시작했습니다.
- 공급망 취약성: 해당 기업은 동유럽의 소수 원자재 공급업체에만 의존했습니다. 이들 공급업체에 차질이 생기면 항공우주 기업의 생산이 완전히 중단되었습니다.
- 부실한 수요 예측: 첨단 데이터 기반 방법론에 의존하는 대신, 예측은 주로 과거 패턴과 판매량 추정에 기반했습니다. 그 결과 수요와 공급의 불일치, 수요가 낮은 품목의 과잉 공급, 그리고 중요 부품의 공급 부족이 발생했습니다.
- 규정 준수 문제: 엄격한 유럽 연합 규정으로 인해 상세한 자재 추적성이 요구되었지만, 회사의 수동 추적 시스템은 종종 오류를 발생시키고 승인을 지연시켰습니다.
- 재정적 손실: 2017년 89억 달러였던 매출은 2019년 71억 달러로 감소했습니다. 납기 지연에 따른 위약금이 누적되면서 수익성은 더욱 악화되었습니다.
회사가 공급-수요 시스템을 재정비하지 않으면 장기적인 경쟁력이 위태로워진다는 사실이 명백해졌습니다. 이러한 인식으로 경영진은 리서치 네스터와 협력하여 전면적인 개편을 진행하게 되었습니다.
우리의 솔루션:
리서치 네스터 분석가들은 먼저 회사의 기존 공급망, 조달 시스템 및 수요 계획 관행에 대한 철저한 평가를 진행했습니다. 컨설턴트들은 문제 해결의 핵심은 단순히 새로운 공급업체를 찾는 것이 아니라 안정적이고 적응력 있는 공급-수요 환경을 조성하는 것이라고 판단했습니다. 이에 따라 다음과 같은 조치가 도입되었습니다.
공급망 매핑 및 다각화
- 단일 공급업체에 대한 중요한 의존성을 파악하고 유럽, 아시아 및 북미 전역에 걸쳐 다양한 공급업체 옵션을 추천했습니다.
- 인도와 일본의 원자재 공급업체와 2차 협력 관계를 구축하여 지역적 공급 차질 발생 시를 대비한 백업 시스템을 마련했습니다.
- 공급 차질 발생 시 예비 공급처 역할을 할 수 있도록 인도 및 일본의 원자재 공급업체와 파트너십을 구축했습니다.
- 가격 안정과 적시 납품을 보장하기 위해 공급업체와의 계약을 강화했습니다.
고급 수요 예측 모델
- 항공기 보유 대수 확대, 국방 예산, 지정학적 사건 등 실시간 시장 데이터를 고려한 예측 분석 도구를 사용했습니다.
- 보다 효율적인 생산 계획을 위해 상업 항공사, 국방군, 개인 항공 등 산업별 수요 부문을 설정했습니다.
생산 및 재고 조정
- 낭비를 줄이고 수요가 높은 부품에 자원을 집중하기 위해 린 생산 방식 원칙을 도입했습니다.
- 시장 정보에 따라 지속적으로 업데이트되는 순환 생산 일정으로 전환하여 유연한 조정이 가능해졌습니다.
규정 준수 현대화
- 조달부터 배송까지 전체 공급망에 걸쳐 원자재를 추적하기 위해 디지털 추적 시스템을 사용했습니다.
- 유럽항공안전청(EASA) 요구사항에 대한 자동화된 규정 준수 문서화 시스템으로 수작업을 줄이고 승인 지연을 최소화합니다.
위험 평가 및 시나리오 계획
- 팬데믹, 정치적 갈등, 무역 제한과 같은 잠재적 혼란에 대한 회복력을 테스트하기 위해 시뮬레이션을 수행했습니다.
- 갑작스러운 시장 변동에 대응하여 공급망을 재조정하고 생산량을 조정하는 등 비상 대책을 설계했습니다.
이러한 조치들은 회사에 공급망에 대한 가시성을 향상시키고, 예측의 정확도를 높이며, 시장 변화에 대응하는 민첩성을 강화하는 데 기여했습니다.
결과
리서치 네스터의 권고 사항을 따른 지 3년 만에 해당 항공우주 기업은 급격한 실적 개선을 경험했습니다.
- 매출 회복: 2019년 71억 달러까지 감소했던 매출은 2022년 96억 달러로 회복되었고, 2023년에는 112억 달러에 달했습니다.
- 수익성 성장: 효율적인 재고 관리와 낮은 벌금 비용 덕분에 영업 이익률이 2년 만에 14% 개선되었습니다.
- 더욱 강력한 공급망: 회사는 3개 대륙에 걸쳐 공급업체를 확보함으로써 단일 공급원에 대한 의존도를 40% 낮추고 위험 노출을 줄였습니다.
- 고객 신뢰도: 정시 배송률이 2018년 68%에서 2023년 94%로 크게 향상되어 주요 항공사 및 방위산업 고객과의 장기 계약을 확보했습니다.
- 규정 준수 효율성: 디지털 시스템 도입으로 규정 준수 관련 지연이 35% 감소하여 승인 속도가 빨라지고 적시에 납품할 수 있게 되었습니다.
이 회사는 재정적 안정성을 회복했을 뿐만 아니라 항공우주 분야의 불확실성을 예측하고 대응할 수 있는 민첩성을 키웠습니다. 단순히 혼란에 반응하는 것이 아니라, 트렌드를 예측하고 공급망을 조정하며 변동성이 큰 환경에서도 수익성을 유지할 수 있게 되었습니다.
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