2025-2037년 글로벌 SaaS 엔터프라이즈 애플리케이션 시장 규모, 예측 및 추세 하이라이트
SaaS 엔터프라이즈 애플리케이션 시장 규모는 2024년 2,701억 달러로 평가되었으며, 2037년에는 3조 500억 달러에 달할 것으로 예상되며, 예측 기간인 2025년부터 2037년까지 연평균 성장률(CAGR) 20.5%로 성장할 것으로 예상됩니다. 2025년 SaaS 엔터프라이즈 애플리케이션 산업 규모는 3조 500억 달러로 추산됩니다.
현재 진행 중인 원격 근무 방식은 기업 조직이 협업 및 효율적인 생산성 향상을 위해 SaaS 솔루션을 도입하도록 장려하고 있습니다. 미국 노동통계국(BLS)의 2024년 보고서에 따르면, 2023년 기준 약 35%의 사람들이 재택근무를 했고, 73%는 직장에서 근무했습니다. 재택근무 환경으로의 전환은 원활한 팀 소통을 지원하는 SaaS 도구에 대한 수요를 가속화하고 있습니다. 이러한 추세는 첨단 기술에 대한 수요 증가와 함께 다양한 산업의 시장 확장으로 이어지고 있습니다.
원격 근무 환경에 대한 수요 증가로 인해 기업들은 제품에 정교한 시스템 기능을 도입하고 있습니다. 예를 들어, Salesforce는 2023년 8월 Sales Cloud와 Slack을 통합하여 개인화된 영업 환경을 조성하는 솔루션인 Slack Sales Elevate를 출시했습니다. 이러한 통합은 Slack 내 정보를 중앙 집중화하고, 관리 작업을 자동화하며, 생산성을 향상시켜 영업팀을 위한 원활한 협업 공간을 제공합니다. SaaS 도구에 대한 수요가 꾸준히 급증하고 있어 원격 근무 모드를 지원하고 비즈니스 효율성을 높이는 데 있어 이러한 도구의 중요성이 더욱 커지고 있습니다.
SaaS 엔터프라이즈 애플리케이션 부문: 성장 동인과 과제
성장 동력
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보안 및 규정 준수 강조: 사이버 위협이 더욱 심각해지고 규제 체계가 더욱 복잡해짐에 따라 기업들은 사이버 보안 중심 소프트웨어 솔루션을 적극적으로 도입하고 있습니다. 현대 기업 환경에서는 혁신적인 보안, 모니터링 기능 및 규정 준수 기능을 제공하는 SaaS 플랫폼이 선호됩니다. 기업들은 안전하고 규정을 준수하는 클라우드 플랫폼이 필요함에 따라 인수 및 혁신을 통해 클라우드 솔루션을 개선하고 있습니다. 예를 들어, 2024년 9월, Salesforce는 데이터 보안 스타트업 Own Co.를 약 19억 달러에 인수하기로 합의했다고 발표했습니다. Own Co.는 Salesforce의 고객 데이터 보호 및 변화하는 규정 준수 역량을 강화하기 위해 인수를 추진했습니다. 이번 인수는 SaaS 플랫폼이 생태계 내에서 보안 기능을 통합하여 시장 성장을 더욱 가속화하고 있음을 보여줍니다.
- 확장성 및 비용 효율성에 집중: SaaS 도구는 기업에 큰 비용 절감과 같은 이점을 제공하고 소비율에 따라 유연하게 운영을 확장할 수 있도록 지원합니다. SaaS를 통해 운영을 맞춤 설정할 수 있는 능력은 기업들이 리소스, 시장 반응, 그리고 운영 효율성을 극대화하여 대규모 인프라 투자 없이 사업을 확장할 수 있도록 이끌고 있습니다. 증가하는 비즈니스 애플리케이션은 SaaS 도구 도입을 촉진하고 있습니다. 예를 들어, 미국 인구조사국은 2025년 3월에 452,255개의 비즈니스 애플리케이션을 기록했는데, 이는 2025년 2월 수치보다 6.4% 증가한 수치입니다. 2025년 3월 신규 사업 설립 건수는 28,524건으로, 전년 동기 대비 5.0% 증가하여 긍정적인 시장 추세를 보여줍니다. 기업들이 SaaS와 같은 확장 가능하고 비용 효율적인 솔루션의 필요성을 인식하면서 새로운 사업이 증가하고 있습니다. 이를 통해 비즈니스 성장 잠재력과 대응 역량을 강화할 수 있습니다.
도전과제
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공급업체 종속성 및 제한적인 맞춤 설정:플랫폼의 종속성 설정은 SaaS를 도입하는 기업에게 주요 장애물 중 하나입니다. 데이터 전송을 어렵게 만들어 상당한 비용과 운영 차질을 초래하기 때문입니다. SaaS 플랫폼의 표준화된 기능은 업계에서 필요로 하는 맞춤 설정을 처리하는 데 제한적입니다. 이러한 제약으로 인해 비즈니스 민첩성과 혁신이 제한됩니다. 기업들은 직원 교육의 필요성 때문에 공급업체를 전환하지 않고 있으며, 이는 시장 성장을 저해하고 있습니다.
SaaS 엔터프라이즈 애플리케이션 시장: 주요 통찰력:
| 보고서 속성 | 세부정보 |
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기준 연도 |
2024 |
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예측 연도 |
2025-2037 |
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연평균 성장률 |
20.5% |
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기준 연도 시장 규모(2024년) |
2,701억 달러 |
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예측 연도 시장 규모(2037년) |
3조 500억 달러 |
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지역 범위 |
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SaaS 엔터프라이즈 애플리케이션 세분화
엔터프라이즈(중소기업, 대기업)
중소기업은 2025년에서 2037년 사이에 가장 높은 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 통합 사이버 보안 기능을 갖춘 SaaS 플랫폼은 중소기업(SME) 사이에서 상당한 주목을 받고 있습니다. 복잡한 IT 시스템을 설치하지 않고도 위협에 효과적으로 대응할 수 있기 때문입니다. 이러한 기업의 수요는 기업들이 통합 보안 솔루션 개발을 촉진하여 해당 부문의 성장을 가속화하고 있습니다. 2024년 3월, 중소기업 부문을 전문으로 하는 미국-이스라엘 사이버 보안 회사인 Coro는 시리즈 D 투자 라운드에서 1억 달러를 유치하여 기업 가치를 7억 5천만 달러로 끌어올렸습니다. Coro의 플랫폼은 엔드포인트, 이메일, 네트워크 및 클라우드 시스템 전반에 걸친 포괄적인 보안을 제공하여 중소기업의 보안 관리를 간소화합니다. 이러한 추세는 전 세계 중소기업 부문 전반에 걸쳐 안전한 SaaS 서비스 도입을 가속화하고 있습니다.
최종 사용(운송 및 물류, IT 및 통신, 제조, 금융 서비스 제공(BFSI), 국방 및 정부, 소매, 의료, 에너지 및 공공 서비스)
SaaS 플랫폼에 AI 기술이 통합되면서 의료 산업과 운영 효율성에 상당한 영향을 미치고 있어, 의료 분야는 2037년까지 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 의료 SaaS를 운영하는 기업들은 임상 지능과 데이터 활용도를 향상시키는 AI 및 ML 기술을 도입하고 있습니다. 2023년 3월, 후지쯔는 일본 의료 분야에 개인 맞춤형 의료 서비스를 발전시키고 신약 개발을 지원하기 위한 새로운 클라우드 기반 플랫폼을 출시했습니다. 이 플랫폼은 전자 건강 기록(EHR)의 의료 데이터를 HL7 고속 의료 상호 운용성 리소스 표준으로 자동 변환하여 안전하고 상호 운용 가능한 의료 정보 수집을 보장합니다. 의료 기관은 전략적 기술 구축을 통해 임상 워크플로를 개선하는 동시에 의료 시설의 정밀 의학 프로그램을 더욱 빠르게 발전시키고 있습니다.
글로벌 SaaS 엔터프라이즈 애플리케이션 시장에 대한 심층 분석에는 다음 세그먼트가 포함됩니다.
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애플리케이션 |
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최종 사용 |
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Vishnu Nair
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SaaS 엔터프라이즈 애플리케이션 산업 - 지역 범위
북미 시장 통계
북미 SaaS 엔터프라이즈 애플리케이션 시장의 성장은 데이터 분석 및 비즈니스 인텔리전스 전략을 구현하는 기업들의 노력에 기인합니다. 다양한 비즈니스 분야의 기업들은 SaaS(Software as a Service) 플랫폼을 활용하여 데이터 가치를 추출하고 이를 통해 더 나은 전략적 의사 결정을 내립니다. 2023년 9월, 오라클은 차세대 Fusion Data Intelligence Platform 출시를 발표했습니다. 이 플랫폼은 비즈니스 데이터, 분석, AI 모델 및 지능형 애플리케이션을 결합하여 고객이 더 나은 성과를 달성할 수 있도록 지원합니다. 자동화된 데이터 파이프라인, 주요 비즈니스 주체를 위한 360도 데이터 모델, 풍부한 인터랙티브 분석, AI/ML 모델 및 지능형 애플리케이션을 갖춘 비즈니스 데이터 서비스(DBaaS)를 제공합니다. SaaS 플랫폼에 복잡한 데이터 분석 도구를 구현함으로써 시장 성장이 가속화되고 있습니다.
미국 SaaS 엔터프라이즈 애플리케이션 시장은 기업들이 향상된 데이터 보안 솔루션을 필요로 함에 따라 상당한 성장을 보이고 있습니다. 운영 요건을 충족하기 위해 클라우드 기반 솔루션을 사용하는 기업들은 민감한 데이터 보호에 중점을 둡니다. SaaS 제공업체들은 증가하는 수요를 충족하기 위해 종단 간 암호화, 다중 요소 인증, 여러 데이터 보호 규칙 준수 등 강력한 보안 기능을 통합하고 있습니다. 강화된 보안 기능으로 인해 SaaS 솔루션에 대한 조직의 신뢰도가 높아지고 있으며, 특히 규제 요건을 충족하는 금융 및 의료 기관에 도움이 되어 SaaS 도입을 촉진하고 있습니다.
APAC 시장 전망
클라우드 인프라 투자는 아시아 태평양 SaaS 엔터프라이즈 애플리케이션 시장의 성장을 가속화하고 있습니다. 기업들은 확장 가능하고 혁신적인 솔루션에 대한 증가하는 요구 사항을 충족하기 위해 클라우드 인프라에 상당한 투자를 하고 있습니다. 예를 들어, 2024년 10월, 오라클은 말레이시아에 첫 번째 퍼블릭 클라우드 리전을 설립하기 위해 65억 달러 이상을 투자할 계획을 발표했습니다. 이러한 전략적 움직임은 빠르게 증가하는 AI 수요를 지원하고 기업에 애플리케이션을 현대화하고 데이터 분석을 활용할 수 있는 향상된 도구를 제공하기 위한 것입니다. 이러한 투자를 통해 기업들은 국제 클라우드 시장에서 입지를 강화하고 있습니다.
AI는 SaaS 플랫폼에 통합되어 비즈니스 운영을 혁신하는 혁신적인 원동력으로, 중국 SaaS 엔터프라이즈 애플리케이션 시장의 성장을 촉진하고 있습니다. 중국 기업들은 비즈니스 프로세스 개선 및 혁신 가속화를 위해 AI 기반 솔루션을 실행하고 있습니다. 2024년 5월, 알리바바는 Qwen 대규모 언어 모델이 샤오미와 퍼펙트 월드 게임즈와 같은 주요 기업을 포함하여 9만 개 이상의 기업 고객을 확보했다고 발표했습니다. 이 고객들은 AI 비서부터 게임 오디오 생성에 이르기까지 다양한 애플리케이션에 Qwen의 기능을 활용하고 있습니다. 이러한 도입 급증은 생산성 향상, 워크플로우 간소화, 디지털 혁신 가속화를 위한 AI 기반 플랫폼에 대한 수요가 증가하고 있음을 보여줍니다.
SaaS 엔터프라이즈 애플리케이션 분야를 지배하는 기업
- Microsoft Corporation
- 회사 개요
- 사업 전략
- 주요 기술 제공
- 재무 실적
- 핵심 성과 지표
- 위험 분석
- 최근 동향
- 지역별 현황
- SWOT 분석
- Oracle Corporation
- Epicor Software Corporation
- NetSuite, Inc.
- Ramco Systems Ltd.
- Acumatica
- IBM
- SAP SE
- 세이지 소프트웨어
- 플렉스 시스템
SaaS 엔터프라이즈 애플리케이션 시장은 경쟁이 매우 치열하며, 주요 기업들은 시장 주도권을 유지하기 위해 끊임없이 혁신하고 있습니다. 시장 기업들은 AI, 자동화, 클라우드 기능을 통합한 다양한 솔루션을 제공합니다. AI 기반 CRM 솔루션과 고급 서비스 관리 도구는 고객 서비스와 IT 관리에 혁신을 일으키고 있습니다. 클라우드 서비스 제공업체들은 증가하는 수요에 대응하여 AI 및 클라우드 서비스 강화에 집중하고 있습니다. 소규모 기업들은 특화된 SaaS 제품을 출시하며 부상하고 있으며, 기존 기업들은 끊임없이 변화하는 고객 요구를 충족하기 위해 기능을 확장하고 있습니다. SaaS 시장은 전략적 인수, 파트너십, 그리고 지속적인 제품 개선을 특징으로 합니다. 글로벌 시장에서 활동하는 주요 기업은 다음과 같습니다.
최근 동향
- 2024년 9월, ServiceNow는 Agentic AI를 자사 플랫폼에 통합하여 IT, 고객 서비스, 조달, HR 등 다양한 사용 사례에서 24시간 연중무휴 생산성을 향상시키겠다는 계획을 발표했습니다. 이러한 AI 통합을 통해 심층적인 상황 이해 능력을 갖춘 AI 에이전트가 도입되어 문제 해결 시간을 단축하고 실시간 상담원 생산성을 향상시켜 고객 서비스 관리 및 IT 서비스 관리의 효율성을 향상시킬 것으로 예상됩니다.
- 2024년 9월, Salesforce는 서비스, 영업, 마케팅, 커머스 전반에 걸쳐 직원 생산성을 향상시키도록 설계된 자율형 AI 에이전트 제품군인 Agentforce를 출시했습니다. Agentforce를 통해 기업은 필요에 따라 인력을 쉽게 확장하고, AI를 활용하여 고객 서비스, 영업 리드 선별, 마케팅 최적화 등의 업무를 처리할 수 있습니다.
- 2024년 9월, Palo Alto Networks는 QRadar를 포함한 IBM의 SaaS(Software as a Service) 자산을 인수하여 전략적 제휴를 강화하고 더 많은 기업이 차세대 보안 운영 및 AI 기반 솔루션을 통합하여 활용할 수 있도록 했습니다.
- Report ID: 702
- Published Date: Jun 30, 2025
- Report Format: PDF, PPT
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