제품 유형별 셀프 서비스 키오스크 시장 분석(식품 및 음료 키오스크 주차 키오스크 소매 키오스크 환자 대화형 키오스크 정보 키오스크 체크인 키오스크); 지불 방법 유형(현금 결제 비현금 결제) 구성 요소 유형(하드웨어 소프트웨어 서비스); 최종 사용자(소매 식음료 정부 의료 여행 및 관광 금융 서비스) - 글로벌 공급 및 수요 분석 및 기회 전망 2023 - 2035

  • 신고 ID: 2772
  • 발행일: Apr 26, 2023
  • 보고서 형식: PDF, PPT

2023년 – 2035년 글로벌 셀프 서비스 키오스크 시장 규모 예측 및 동향 하이라이트

셀프 서비스 키오스크 시장 규모는 예측 기간 즉 2023-2035년 동안 ~10%의 CAGR로 성장하여 2035년 말까지 ~800억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 이 외에도 2022년 셀프서비스 키오스크의 시장 규모는 ~300억 달러였습니다.  시장의 성장을 주도하는 주요 핵심 요인은 모바일 지갑의 사용 증가와 함께 비접촉식 결제에 대한 소비자 선호도 증가를 포함합니다. 또한 이러한 비접촉식 결제를 통해 고객은 직불 카드 또는 신용 카드를 통해 상품을 구매하여 거래를 완료할 수 있습니다. 또한 셀프 서비스 키오스크는 운영 시간 단축과 함께 원활한 성능으로 인해 효과적인 구매 패턴에 도움이 됩니다. 또한 전 세계적으로 태블릿 및 스마트폰의 채택이 증가하고 은행이 디지털 고급 인프라로 전환함에 따라 시장 성장이 촉진되고 있습니다. 통계에 따르면 디지털 첨단 은행 시장은 2021년에 7억 7천만 달러의 시장 수익을 차지했습니다.

또한 기술 발전과 혁신으로 셀프 서비스 기술과 혁신이 발명되었으며 이러한 기술에는 발권기 ATM 모바일 스캐닝 바코드 리더기 등이 포함됩니다. 셀프 서비스 키오스크 전반의 활용은 쇼핑몰 슈퍼마켓 은행 민간 부문 병원 놀이 공원 등에서 볼 수 있습니다. 셀프 서비스 키오스크 산업에서는 고객 편의성 향상이 유일한 초점이었기 때문에 사람들의 편의를 위해 여러 기술과 혁신이 도입되었습니다. 그리고 이 요인은 예측 기간 동안 이 시장의 성장을 주도하고 있습니다. 데이터에 따르면 AI 및 실시간 기술과 같은 혁신은 2021년에 셀프 서비스 공간을 향상시켰습니다.


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글로벌 셀프 서비스 키오스크 시장: 성장 동인 및 과제

성장 동인

  • 소비자들 사이에서 셀프 서비스 키오스크의 인기 - 맞춤형 제품에 대한 수요 증가와 전 세계적으로 식품 매장 수의 급증으로 셀프 서비스 키오스크에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 또한 터치스크린 셀프서비스 키오스크가 소매점에 설치되어 실제 매장에서 상당한 추진력을 얻고 있습니다. 예를 들어 2020년에 Mc Donalds는 소매점에 자체 주문 디지털 키오스크를 채택하기 시작했습니다. 디지털 키오스크는 향상된 고객과의 지불 주문 개인화 배송 및 정직을 가능하게 하여 소비자들 사이에서 인기를 높입니다. 방문자의 과도한 트래픽 양을 해결하기 위해 레스토랑 내에서 자동화된 키오스크의 채택이 증가함에 따라 예측 기간 동안 시장의 성장이 더욱 가속화되고 있습니다.   연구에 따르면 전 세계 소비자의 73%가 다른 형태보다 셀프 서비스 기술을 선호합니다. 
  • 혁신 및 기술 발전 - 기술의 발전이 증가함에 따라 셀프 서비스 키오스크를 포함한 셀프 서비스 서비스가 개발되었습니다. 셀프 서비스 키오스크의 혁신은 원활한 수요 변동 편의성 대기 시간 단축 및 서비스 표준화와 같은 소비자와 서비스 제공업체에 추가적인 가치를 제공합니다. 또한 셀프 서비스 키오스크를 통해 고객은 서비스 공급자의 개입 없이 서비스를 사용할 수 있습니다. 보안 애플리케이션의 NFC(근거리 무선 통신) 및 RFID(무선 주파수 식별)의 개발과 함께 이러한 중요한 요소는 예측 기간 동안 시장에 건전한 성장을 창출할 것으로 추정됩니다. 데이터에 따르면 셀프 서비스 키오스크는 2023년 CAGE 12%에서 기술 발전과 혁신을 기반으로 성장할 것으로 예상됩니다.
  • 사용자 친화적인 서비스 시장의 성장을 촉진 – 오늘날 소비자들은 대기 시간을 줄이는 데 도움이 될 수 있고 상호 작용 및 개인화된 셀프 서비스 지향적이고 사용자 친화적인 기술을 선호합니다. 이러한 종류의 셀프 서비스 키오스크는 오늘날 다양한 음식점 쇼핑몰 병원 놀이 공원 등에서 사용할 수 있습니다. KFC 및 Taco Bell과 같은 다양한 식품 조인트에서 셀프 서비스 키오스크를 채택한 것이 이 시장의 성장을 주도하고 있습니다.
  • 자동화 시스템 증가 – 통계에 따르면 대화형 키오스크 시장은 2022년에 290억 달러의 시장 수익을 올렸습니다.

챌린지

  • Covid-19 팬데믹 - COVID-19 팬데믹의 발생은 시장 성장의 주요 제약으로 예측됩니다. 터치 기반 셀프 서비스 키오스크는 소비자들 사이에서 견인력을 잃고 있습니다. 또한 무역 제한과 함께 공급망의 혼란은 예측 기간 동안 시장 성장을 방해하고 있습니다.
  • 높은 초기 투자
  • 엄격한 규정

글로벌 셀프 서비스 키오스크 시장: 주요 통찰력

기준 연도

2022

예측 연도

2023 – 2035

CAGR

~ 10 %

기준 연도 시장 규모(2022)

~300억 달러

예측 연도 시장 규모(2035)

~800억 달러

지역 범위

  • 북아메리카(미국 및 캐나다)
  • 라틴 아메리카
  • (멕시코 아르헨티나 기타 라틴 아메리카)
  • 아시아 태평양
  • (일본 중국 인도 인도네시아 말레이시아 호주 기타 아시아 태평양)
  • 유럽(영국 독일 프랑스 이탈리아 스페인 러시아 북유럽 기타 유럽)
  • 중동 및 아프리카
  • (이스라엘 GCC 북아프리카 남아프리카 공화국 나머지 중동 및 아프리카)
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글로벌 셀프 서비스 키오스크 시장 세분화

 

글로벌 셀프 서비스 키오스크 시장은 또한 식음료 키오스크 주차 키오스크 소매 키오스크 환자 대화형 키오스크 정보 키오스크 체크인 키오스크 등으로 제품 유형별 수요와 공급을 위해 세분화 및 분석됩니다. 이 중 소매 키오스크는 실제로 소매점에 진입하지 않고 광고를 제공하는 것과 함께 셀프 계산대에 중점을 두어 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 추정됩니다. 또한 소매 키오스크는 고객의 관심을 끌기 위해 제품 정보 및 서비스를 제공합니다. 또한 소매 키오스크는 키오스크와 통합된 카드 결제 모듈의 시설 계정에 있는 결제 데스크에서 긴 대기열을 종료합니다. 또한 소매 키오스크를 배치하는 스마트 소매점의 증가는 시장 성장을 촉진하고 있습니다. 통계에 따르면 글로벌 스마트 소매점은 2021년에 320억 달러의 시장 점유율을 차지했습니다.

시장은 또한 하드웨어 소프트웨어 및 서비스로 구성 요소별로 수요와 공급을 위해 세분화되고 분석됩니다. 그 중 하드웨어 부문은 예측 기간 동안 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 추정됩니다. 프린터 디스플레이 등과 같은 장비는 하드웨어 부문의 주요 부분입니다. 하드웨어 구성 요소를 제어하고 통합하는 메커니즘은 독립 소프트웨어 개발자와 키오스크 앱의 시스템 통합업체가 만듭니다. 대화형 키오스크의 활용도를 높이기 위해 제조업체는 하드웨어 요소를 소프트웨어 플랫폼과 협력하고 있습니다.

 

셀프 서비스 키오스크 시장에 대한 심층 분석에는 다음 부문이 포함됩니다.

 

        제품 유형별

  • 음식 & 음료 키오스크
  •  주차 키오스크
  • 리테일 키오스크
  • 참을성 있는 상호 작용하는 간이 건축물
  •  정보 키오스크
  •  탑승수속 키오스크

        구성 요소 유형별

  • 하드웨어(프린터 디스플레이 및 기타)
  • 소프트웨어
  • 서비스(관리 서비스 통합 및 배포)

        결제 수단 유형별

  • 현금 결제
  • 비현금 결제

        최종 사용자별

  • 소매
  • 식음료(F&B
  • )
  •  정부 의료
  •  여행 & 관광
  •  금융 서비스
  •  다른

 


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글로벌 셀프 서비스 키오스크 시장 지역 시놉시스

북미의 셀프 서비스 키오스크 시장은 2035년 말까지 이 지역에서 가장 큰 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 이는 셀프 서비스 키오스크의 급속한 채택과 소매점 설립에 대한 투자 증가로 인해 기인할 수 있습니다. 또한 이 지역 소비자의 가처분 소득 증가는 빠른 쇼핑 경험으로 이어지고 있습니다. 또한 잘 발달된 은행 부문 인프라와 퀵 서비스 레스토랑의 존재가 시장의 성장을 주도하고 있습니다. 예를 들어 북미 디지털 뱅킹 시장은 2019년에 5억 달러의 시장 점유율을 넘어섰습니다.

 아시아 태평양 지역은 2035년 말까지 가장 빠르게 성장하는 시장이 될 것으로 예상됩니다. 이는 대도시에 셀프 서비스 키오스크 설치가 증가하고 의료 인프라에서 디지털 솔루션의 보급이 급증한 데 기인할 수 있습니다. 또한 아시아 태평양 지역의 조직화된 소매 BFSI 관광 부문 및 의료 산업의 성장을 보고 예측 기간 동안 셀프 서비스 키오스크 시장의 성장을 촉진하고 있습니다. 시장의 성장은 또한 지역의 GDP 성장 가처분 소득 증가 소비자 소비력 및 제품 판매 증가와 같은 다양한 요인을 통해 예측할 수 있습니다.

유럽 지역의 시장은 예측 기간 동안 상당한 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 시장은 특히 소매 및 접객업 부문에 의해 주도됩니다. 소매 산업은 셀프 계산대 제품 정보 주문 및 결제 처리와 같은 응용 프로그램을 갖춘 유럽의 셀프 서비스 키오스크의 주요 소비자입니다. 셀프 서비스 키오스크는 유럽 환대 산업 특히 패스트푸드점 카페 및 호텔에서 널리 사용되며 즉석 식품은 고객이 음식 음료 및 기타 서비스를 주문할 수 있는 편리하고 효율적인 방법입니다. 증가. 

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글로벌 셀프 서비스 키오스크 시장을 지배하는 최고의 기업

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뉴스에서

저자 크레딧:  Richa Gupta


  • Report ID: 2772
  • Published Date: Apr 26, 2023
  • Report Format: PDF, PPT

자주 묻는 질문(FAQ)

소비자들 사이에서 셀프 서비스 키오스크의 인기는 이 시장의 성장을 책임지는 중요한 요소 중 하나입니다.

USB Type-C의 시장 규모는 예측 기간 즉 2023년에서 2035년 동안 ~10%의 CAGR을 달성할 것으로 예상됩니다.

높은 초기 비용과 Covid-19 전염병은 시장 성장의 장벽으로 작용할 것으로 추정됩니다.

북미는 예측 기간 동안 시장 성장을 위한 주목할만한 성장 기회를 창출할 것으로 추정됩니다.

시장의 주요 업체는 NCR Corporation Touchscreen Solutions Source Technologies ADVANCED KIOSKS Embros 등입니다.

회사 프로필은 제품 부문에서 발생하는 수익 수익 창출 능력을 결정하는 회사의 지리적 존재 및 회사가 시장에 출시하는 신제품을 기반으로 선택됩니다.

시장은 제품 유형 구성 요소 지불 방법 최종 사용자 및 지역별로 분류됩니다.

소매 키오스크 부문은 2035년 말까지 가장 큰 시장 규모를 확보하고 상당한 성장 기회를 보여줄 것으로 예상됩니다.
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