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반품 유형별 역물류 시장 규모 및 전망(리콜 반품, B2B 반품 및 상업 반품, 수리 가능 반품, 사용 종료 반품, 수명 종료 반품), 서비스, 최종 사용자 - 성장 추세, 주요 업체, 지역 분석 2026-2035

  • 보고서 ID: 6267
  • 발행 날짜: Sep 17, 2025
  • 보고서 형식: PDF, PPT

역방향 물류 시장 전망:

역물류 시장 규모는 2025년 8,352억 달러로 평가되었으며, 2035년에는 1조 4,300억 달러에 이를 것으로 예상되며, 예측 기간인 2026년부터 2035년까지 약 5.5%의 연평균 성장률(CAGR)을 기록할 것으로 예상됩니다. 2026년 역물류 산업 규모는 8,765억 4천만 달러로 추산됩니다.

Reverse Logistics Market Size
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정부가 폐기물, 특히 전자 폐기물의 배출을 줄이고 재활용을 장려하려는 노력의 증가로 시장 성장이 촉진될 것으로 예상됩니다. 유엔 훈련연구소(UNIST)의 2024년 연구에 따르면, 2022년 6,200만 톤(Mt) 이상의 전자 폐기물이 환경에 버려졌으며, 이는 2010년 대비 약 82% 증가한 수치로 전 세계적으로 가장 높은 수치입니다. 따라서 정부는 제품 표준과 관련된 엄격한 규칙 및 규정과 함께 자금 지원, 촉진 및 인센티브 제공을 통해 역물류 인프라 구축에 핵심적인 역할을 수행합니다.

키 역방향 물류 시장 통찰 요약:

  • 지역별 주요 내용:

    • 아시아 태평양 역물류 시장은 전기차 등록 증가에 힘입어 2035년까지 시장 점유율 50%를 차지할 것으로 예상됩니다.
    • 중동 및 아프리카 시장은 고속도로 건설 및 물류 투자 증가에 힘입어 예측 기간 동안 상당한 성장을 기록할 것으로 예상됩니다.

  • 세그먼트 인사이트:

    • 역물류 시장의 소매 및 전자상거래 부문은 온라인 쇼핑 트렌드의 증가와 제품 반품량 증가에 힘입어 2035년까지 상당한 성장을 달성할 것으로 예상됩니다.
    • 역물류 시장의 운송 부문은 효율적인 반품 관리에 있어 운송의 중요성에 힘입어 2035년까지 상당한 연평균 성장률(CAGR)을 달성할 것으로 예상됩니다.

  • 주요 성장 추세:

    • 역물류 시스템에서 자동화 및 로봇 활용 급증
    • 전자상거래 활동 증가

  • 주요 과제:

    • 역물류 운영의 불확실성
    • 역물류 구현 비용 증가

  • 주요 기업:FedEx Corporation, United Parcel Service, Inc.(UPS), DHL Supply Chain, XPO Logistics, Inc., C.H. Robinson Worldwide, Inc., DB Schenker, Kuehne+Nagel International AG, CEVA Logistics, Ryder System, Inc., Reverse Logistics Group(RLG).

글로벌 역방향 물류 시장 예측 및 지역 전망:

  • 시장 규모 및 성장 예측:

    • 2025년 시장 규모: 8,352억 달러
    • 2026년 시장 규모: 8,765억 4천만 달러
    • 예상 시장 규모: 2035년까지 1조 4,300억 달러
    • 성장 예측: 5.5% CAGR (2026-2035)

  • 주요 지역 역학:

    • 가장 큰 지역: 아시아 태평양(2035년까지 50% 점유율)
    • 가장 빠르게 성장하는 지역: 아시아 태평양
    • 주요 국가: 미국, 중국, 독일, 일본, 영국
    • 신흥국: 중국, 인도, 일본, 한국, 태국

    • Last updated on : 17 September, 2025

성장 동력

  • 역물류 시스템에서 자동화 및 로봇 활용 급증 - 로봇은 창고 적체 현상을 최소화하고, 반품된 상품을 역물류 프로세스의 일환으로 고객에게 마케팅할 수 있는 또 다른 기회를 경제적으로 제공합니다. 국제로봇연맹(IFR)이 2023년에 발표한 자료에 따르면, 인도 산업계에 약 4,945대의 로봇이 설치되었습니다.

    또한, 자율 주행 로봇(AMR)은 물류 센터 내에서 개인과 협력하여 물품을 적절한 목적지까지 운송하고 반품 지연을 최소화합니다. 예를 들어, 2023년 10월 3일, Blue Yonder는 GXO Logistics, Inc.와의 파트너십을 통해 로봇 허브를 포함한 미국 내 GXO 직접 네트워크에 혁신적인 엔드투엔드 공급망 소프트웨어 솔루션을 구축한다고 발표했습니다. 이를 통해 직원들은 일상적인 업무가 아닌 반품 프로세스의 더 긴급한 부분에 집중할 수 있게 되어 번거로운 작업에서 벗어날 수 있습니다.
  • 전자상거래 활동의 확대 - 모든 전자상거래 사업의 성공은 고객 유지에 달려 있으며, 역물류는 경쟁자에 비해 고객 충성도 측면에서 경쟁 우위를 확보하기 위해 잘 관리해야 하는 주요 운영 중 하나입니다.

    증가하는 온라인 매장의 매출은 폐기, 불량, 폐기물 제품에서 더 많은 수익을 창출하기 위한 역물류에 집중되어 있습니다. Research Nester의 2024년 조사에 따르면, 전 세계 소매 전자상거래 매출은 2024년에 6조 달러를 돌파할 것으로 예상됩니다. 따라서 환경의 지속가능성을 촉진할 뿐만 아니라 고객과의 신뢰를 구축하여 향후 기업 매출을 증대시킬 수 있습니다.
  • 역물류에서 블록체인 기술의 중요성 증가 - 블록체인은 역물류가 생산자가 구성품을 구매하는 시점부터 제품이 폐기되는 시점까지 상품의 전체 수명 주기를 더욱 효율적으로 추적하고 관리할 수 있도록 지원합니다. 따라서 물류 분야의 주요 기업들은 현재 역물류 운영을 개선하기 위해 블록체인 기술을 시험하고 있습니다.

    블록체인 기술은 물류 부문 공급업체의 배송, 반품, 높은 반품률을 보이는 현장 문제 등 성과를 더욱 간편하게 추적할 수 있도록 지원합니다. DB Schenker는 2018년 6월 12일, 블록체인을 활용한 제3자 평가 시스템 개발을 위해 VeChain과 협력한다고 발표했습니다. 그 결과, 블록체인 기술의 급속한 발전과 함께 역물류에 대한 수요가 확대될 것으로 예상됩니다.

도전 과제

  • 역물류 운영의 불확실성 - 제조 또는 소매 사업은 물류 서비스 제공업체에 의존하므로 운영에 대한 즉각적인 권한이 부족합니다.

    또한, 제조업체가 창고 운영 상황을 면밀히 파악할 수 없기 때문에 완제품의 품질에 실질적인 위험이 있습니다. 제3자 역물류(3PL) 공급업체에 아웃소싱하여 기밀 유지 의무가 위반될 경우, 고객 개인 정보가 유출되거나 재정적으로 민감한 정보가 유출될 가능성이 높습니다. 따라서 공급업체의 역물류 서비스 통제력 부족은 향후 몇 년간 역물류 시장 성장을 저해할 것으로 예상됩니다.
  • 역물류 도입 비용 증가 - 역물류 프로세스 실행 및 감독은 기업에 많은 비용을 초래할 수 있습니다. 따라서 특히 저가 제품의 경우, 이러한 비용은 기업 이익에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

역물류 시장 규모 및 예측:

보고서 속성 세부정보

기준 연도

2025

예측 기간

2026-2035

연평균 성장률

5.5%

기준 연도 시장 규모(2025년)

8,352억 달러

예측 연도 시장 규모(2035년)

1조 4,300억 달러

지역 범위

  • 북미(미국 및 캐나다)
  • 아시아 태평양(일본, 중국, 인도, 인도네시아, 말레이시아, 호주, 한국, 기타 아시아 태평양 지역)
  • 유럽(영국, 독일, 프랑스, ​​이탈리아, 스페인, 러시아, 북유럽, 기타 유럽 지역)
  • 라틴 아메리카(멕시코, 아르헨티나, 브라질, 기타 라틴 아메리카 지역)
  • 중동 및 아프리카(이스라엘, GCC, 북아프리카, 남아프리카, 기타 중동 및 아프리카 지역)
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역방향 물류 시장 세분화:

최종 사용자 세그먼트 분석

소매 및 전자상거래 부문은 2035년까지 역물류 시장 점유율 55.3% 이상을 차지하며 압도적인 우위를 점할 것으로 예상됩니다. 이 부문의 성장에 기여하는 여러 요인으로는 원격으로 제품을 구매할 수 있는 고객의 편의성, 온라인 쇼핑의 급증하는 추세, 그리고 인터넷 보급률 증가가 있습니다. Research Nester의 2024년 조사에 따르면 전 세계 인구의 25% 이상이 온라인 쇼핑을 합니다. 이로 인해 반품 건수도 증가하여 소매업체와 전자상거래 기업들은 반품 제품을 효과적으로 관리하기 위해 강력한 역물류 프로세스를 도입하고 있습니다.

또한 역방향 물류는 온라인 쇼핑 부문에서 중요한 역할을 합니다. 역방향 물류는 품목의 운송과 교체, 재판매를 용이하게 해주기 때문에 시장 내 해당 부문의 성장에 기여합니다.

반환 유형 세그먼트 분석

역물류 시장의 B2B 반품 및 상업 반품 부문은 2035년까지 높은 수익성 있는 성장을 기록할 것으로 예상됩니다. 이 부문의 성장은 B2B 및 상업 반품으로 인한 탄소 배출에 대한 우려가 급증함에 따라 촉진될 수 있습니다. Optoro 2021 Impact Report에 따르면, 미국의 반품 재고 규모는 2020년 4,280억 달러에서 2021년 7,610억 달러로 증가했습니다. 또한, 전자상거래 반품은 매년 약 2,400만 톤의 이산화탄소 배출에 기여합니다. 최근 기업들은 반품이 환경에 미치는 영향에 대한 인식이 높아지면서 탄소 발자국을 최소화하기 위해 역물류를 선택하고 있습니다.

서비스 세그먼트 분석

역물류 시장의 운송 부문은 예측 기간 동안 눈에 띄는 매출 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 모든 물류 공급망에서 운송 수단의 구조는 가장 중요한 요소입니다. 우수한 운송 시스템은 물류 성과를 향상시켜 전반적인 운영 비용을 절감하고 고객 서비스를 향상시킵니다. 따라서 제품 반품을 효율적이고 효과적으로 관리하기 위해서는 안정적인 운송 시스템이 필수적입니다.

글로벌 시장에 대한 심층 분석 에는 다음 세그먼트가 포함됩니다.

반환 유형

  • 리콜 반품
  • B2B 반품 및 상업 반품
  • 수리 가능한 반품
  • 사용 종료 반품
  • 수명 종료 반환

서비스

  • 운송
  • 창고
  • 재판매
  • 교체 관리
  • 환불 관리
  • 기타

최종 사용자

  • 소매 및 전자 상거래
  • 자동차
  • 가전제품
  • 헬스케어
Vishnu Nair
Vishnu Nair
글로벌 비즈니스 개발 책임자

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역물류 시장 지역 분석:

APAC 시장 통찰력

아시아 태평양 산업은 2035년까지 50%의 매출 점유율을 차지할 것으로 예측됩니다. 이 지역의 시장 성장은 전기 자동차 에 대한 수요 증가에 의해 주도될 것으로 예상됩니다. 예를 들어, 국제 에너지 기구의 2023년 연구에 따르면 인도의 전기 자동차 등록 대수는 2024년에 70%, 즉 80,000대가 증가했습니다. 반면, 중국에서는 2023년에 810만 대의 새로운 전기 자동차 등록이 발생하여 2022년 대비 35% 성장했습니다. 결과적으로, 전기 자동차의 증가와 함께 배터리 유지 보수의 필요성도 커졌기 때문에 역방향 물류에 대한 수요도 급증할 것으로 예상됩니다. 역방향 물류를 통해 전기 자동차 사용자는 작동하지 않는 배터리를 교체하거나 수리할 수 있으므로 이 시장이 APAC 지역에서 성장하고 있습니다.

게다가 향후 몇 년 동안 의료 분야에서 역방향 물류에 대한 수요가 증가함에 따라 중국 시장도 성장할 것으로 예상됩니다.

또한, 스마트폰 수요 증가 등의 요인으로 인해 인도 역방향 물류 시장이 상당한 성장을 보일 것으로 예상됩니다.

또한 디지털화를 촉진하기 위한 투자가 급증함에 따라 일본 의 역방향 물류 시장이 확대될 것으로 예측됩니다.

중동 및 아프리카 시장 통찰력

중동 및 아프리카 역물류 시장은 예측 기간 동안 상당한 매출 증가를 경험할 것으로 예상됩니다. 이 지역의 시장 확장을 촉진하는 주요 요인은 교통 편의를 위한 고속도로 건설 증가입니다. 예를 들어, 사우디 동부 지역은 2023년에 약 7억 8,900만 달러 규모의 도로 건설 프로젝트를 시작했습니다. 이러한 이유로 이 지역의 시장은 급증할 것으로 예상됩니다.

또한, 이 지역에서는 이스라엘 역물류 시장도 향후 몇 년간 가장 높은 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 이는 이 지역의 가처분소득 증가에 기인할 수 있습니다.

더욱이 남아프리카 공화국 의 역물류 시장은 예측 기간 동안 확대될 것으로 예상됩니다. 역물류 시장의 이러한 성장은 물류 투자 증가에 의해 주도될 것으로 예상됩니다.

Reverse Logistics Market Share
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역방향 물류 시장 참여자:

    역물류 시장은 주요 기업들의 성장으로 인해 성장할 것으로 예상됩니다. 이러한 주요 기업들은 시장에서의 경쟁력을 유지하기 위해 서비스 개선과 새로운 역물류 방식 도입에 주력하고 있습니다. 주요 기업으로는 다음과 같은 기업들이 있습니다.

    • 블루 욘더 주식회사
      • 회사 개요
      • 사업 전략
      • 주요 제품 제공
      • 재무 실적
      • 핵심 성과 지표
      • 위험 분석
      • 최근 개발
      • 지역적 존재감
      • SWOT 분석
    • 데브랜드 서비스 주식회사
    • DB 쉔커
    • DHL 그룹
    • 페덱스 기업 서비스 주식회사
    • 긴테쓰 월드 익스프레스 주식회사
    • 유나이티드 파슬 서비스 오브 아메리카 주식회사
    • 역방향 물류 그룹 GmbH
    • 코어 로지스틱 프라이빗 리미티드
    • 세이프익스프레스 주식회사

최근 동향

  • 2023년 10월 12일, 블루 욘더(Blue Yonder)는 초기 및 최종 단계 기술 기업인 도들(Doddle)에 대한 인수 계약을 완료했다고 발표했습니다. 인수 계약이 완료되면, 블루 욘더는 기존 탁월한 공급망 관리 및 상거래 역량에 최종 단계, 반품 관리 및 역물류 솔루션에 대한 포괄적인 전문 지식을 더할 수 있게 됩니다.
  • 2023년 9월 14일, 캐나다에 위치한 드브랜드(Debrand )는 서리(Surrey)에 새로운 본사를 설립한다고 발표했습니다. 섬유 회수, 재활용 및 재사용 분야에 최첨단 분류 기술을 제공하는 것이 이 새로운 시설의 주요 목표가 될 것으로 예상됩니다.
  • Report ID: 6267
  • Published Date: Sep 17, 2025
  • Report Format: PDF, PPT
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자주 묻는 질문 (FAQ)

2026년에는 역물류 산업 규모가 8,765억 4천만 달러로 평가됩니다.

글로벌 역물류 시장 규모는 2025년에 8,352억 달러를 돌파했으며, 5.5% 이상의 CAGR로 확대되어 2035년에는 1조 4,300억 달러를 돌파할 것으로 예상됩니다.

아시아 태평양 역물류 시장은 전기 자동차 등록 증가에 힘입어 2035년까지 50%의 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다.

시장의 주요 기업으로는 FedEx Corporation, United Parcel Service, Inc.(UPS), DHL Supply Chain, XPO Logistics, Inc., C.H. Robinson Worldwide, Inc., DB Schenker, Kuehne+Nagel International AG, CEVA Logistics, Ryder System, Inc., Reverse Logistics Group(RLG) 등이 있습니다.

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Sanya Mehra
Sanya Mehra
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