글로벌 레스토랑 POS(Point-of-Sale) 단말기 시장 동향, 예측 보고서(2025-2037년)
레스토랑 POS(Point-of-Sale) 단말기 시장 규모는 239억 4천만 달러에서 846억 2천만 달러로 성장할 것으로 예상되며, 이는 2025년부터 2037년까지 예측 기간 동안 약 10.2%의 CAGR을 반영합니다. 2025년에 레스토랑 POS(Point-of-Sale) 단말기의 산업 규모는 미국 달러로 평가됩니다. 258억 9천만 달러입니다.
지난 몇 년간 배달 서비스와 앱을 사용한 온라인 주문 채택이 급증하면서 시장 성장이 가속화되었습니다. 보고서에 따르면 전 세계적으로 음식 배달 규모는 약 1,500억 달러 규모로 증가해 2017년 대비 3배 이상 증가했다. 또한 최소한의 테이블 서비스로 저렴하고 패스트푸드를 제공하는 퀵서비스 레스토랑(패스트푸드 레스토랑이라고도 함)에 대한 수요가 급증하고 있다. 퀵 서비스 레스토랑(QSR)은 주로 결제 처리, 주문 접수, 데이터 분석, 재고 관리 및 효율적이고 원활한 레스토랑 관리를 위해 POS(Point-of-Sale) 단말기에 크게 의존합니다. 클라우드 기반 영업 지원 도구인 MediaRadar의 보고서에 따르면 2020년 약 12%에서 2021년에는 약 3,000억 달러에 이를 것으로 예상됩니다.
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레스토랑 POS 단말기 시장: 성장 동인 및 과제
성장 동력
- 비접촉 결제 사용 증가 - 비접촉 결제는 팬데믹 이전에도 이미 높은 인기를 얻었지만 코로나19 팬데믹 이후 이 데이터의 활용도가 높아져 성장 동력으로 작용했으며 이 결제 방식이 많은 고객이 선호하는 결제 모드가 되었습니다. 이로 인해 비접촉식 기능을 지원하는 POS 단말기에 대한 수요가 증가했습니다. Worldwide India에 따르면 2020년 1월 슈퍼마켓 거래 중 비접촉 거래는 25%에 불과했지만 2022년 1월에는 이 비율이 31%로 증가했습니다.
- 자동화에 대한 높은 수요 - 식품 서비스 산업에서 자동화의 인기가 점점 높아지고 있으며 전염병으로 인해 이러한 전환이 가속화되었습니다. 이로 인해 자동화를 활성화하고 촉진할 수 있는 POS 단말기에 대한 수요가 증가했습니다. 이러한 터미널은 인건비를 절감하고, 운영의 정확성과 속도를 향상시키며, 더 나은 고객 경험을 제공하는 데 도움이 됩니다. 이러한 추세는 미국 레스토랑 POS 단말기 시장의 성장을 지속적으로 촉진할 것입니다. 옴니채널 소매에 대한 수요 증가- 옴니채널 소매는 다양한 판매 채널(매장, 온라인, 모바일)을 결합하여 고객에게 원활한 쇼핑 경험을 제공하며 인기를 얻고 있습니다. 이로 인해 이러한 옴니채널 거래를 지원할 수 있는 POS 단말기에 대한 수요가 증가했습니다. 앞으로도 옴니채널 소매에 대한 수요가 계속 증가함에 따라 옴니채널 시스템과 호환되는 POS 단말기에 대한 수요도 증가할 것입니다.
- 온라인 음식 배달 앱의 성장: 온라인 음식 배달 앱은 최근 몇 년 동안 큰 인기를 얻었으며 코로나19 팬데믹으로 인해 이러한 추세가 더욱 가속화되었습니다. 이로 인해 레스토랑과 음식 배달 서비스 간의 연결 역할을 하여 고객의 원활한 주문 및 결제 프로세스를 가능하게 하는 POS 단말기에 대한 수요가 증가했습니다. 이러한 추세는 앞으로도 미국 레스토랑 POS 단말기 시장의 성장을 계속 주도할 것입니다.
도전과제
- 소프트웨어 유지 및 업데이트의 어려움- POS 단말기 시스템은 다른 소프트웨어 및 하드웨어 시스템과 마찬가지로 시스템 기능을 최신 상태로 유지하기 위해 정기적인 업데이트 및 유지관리가 필요합니다. 소프트웨어가 약간 복잡하고 업데이트 프로세스가 매우 길고 비용이 많이 들 수 있기 때문에 이는 여러 레스토랑에 어려운 과제입니다. 이를 처리하려면 숙련된 인력이 필요하며 이는 레스토랑 POS 단말기 시장에 제약 요소로 작용할 수 있습니다.
- 숙련된 인력의 가용성 제한- POS 단말기 시스템을 채택하려면 시스템의 기능을 활용할 수 있는 숙련되고 숙련된 직원이 필요합니다.
- 기존 시스템과의 호환성이 제한적입니다.
- 복잡성과 학습 곡선.
레스토랑 POS 단말기 시장: 주요 통찰력
보고서 속성 | 세부정보 |
---|---|
기준 연도 |
2024년 |
예측 연도 |
2025년부터 2037년까지 |
CAGR |
10.2% |
기준연도 시장 규모(2024년) |
239억 4천만 달러 |
예측 연도 시장 규모(2037년) |
846억 2천만 달러 |
지역 범위 |
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레스토랑 POS 터미널 세분화
제품 유형(고정형, 모바일)
고정형 POS는 간단하고 초보자에게 친숙한 사용자 경험으로 인해 향후 몇 년 동안 54%의 강력한 시장 점유율을 확보할 것으로 예상됩니다. 이는 사용자를 유치하고 새롭고 젊은 인력을 늘리는 데 도움이 됩니다. 이는 또한 여러 레스토랑 POS 단말기 시장이 직면한 중요한 과제인 교육 비용을 줄이는 데 도움이 됩니다. 보고서에 따르면 전국적으로 레스토랑의 이직률은 72.9%였으며, 2017년 말 기준 풀서비스 레스토랑의 시간당 직원 이직률은 약 102.8%였습니다.
구성요소(하드웨어, 소프트웨어, 서비스)
레스토랑 POS 단말기 시장의 하드웨어 부문은 POS 단말기가 사용자에게 맞춤형 추천과 함께 타겟 마케팅, 로열티 프로그램 등 여러 기능을 지원할 수 있는 보다 개인화된 경험을 제공할 수 있게 함으로써 2037년까지 상당한 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 이를 통해 소비자는 기업과의 유대감과 가치를 더욱 높이게 되어 고객 만족도와 참여도가 높아질 수 있습니다.
배포(클라우드, 온프레미스)
레스토랑 POS 단말기 시장의 클라우드 기반 부문은 소프트웨어에 의해 관리되고 저장되는 사용자 데이터에 대한 향상된 데이터 보호 및 보안으로 인해 2037년까지 가장 큰 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 데이터는 안전한 원격 서버에 저장되며 데이터 위반 및 손실로부터 더 큰 개인 정보 보호 및 보안을 보장할 수 있습니다. 2022년 3월 Netwrix가 실시한 설문조사에 따르면 전 세계 720명 이상의 IT 전문가를 대상으로 온라인 설문조사를 실시했으며 조직 데이터의 약 80%가 클라우드 기반 스토리지에 저장되어 있습니다.
글로벌 레스토랑 POS 단말기 시장에 대한 심층 분석에는 다음과 같은 부문이 포함됩니다.
제품 유형 |
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구성요소 |
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배포 |
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이 보고서 맞춤 설정레스토랑 POS(Point-of-Sale) 터미널 산업-지역 개요
APAC 시장 예측
아시아 태평양 지역 레스토랑 POS 단말기 시장 점유율은 2037년에 41%를 넘을 것으로 예상됩니다. 이는 디지털 결제의 증가와 스마트 카드, 모바일 지갑, 온라인 뱅킹 방법의 보급이 거래에 편리성과 보안을 제공하는 POS 단말기의 성장에 기여하고 있기 때문입니다. 세계은행에 따르면 전 세계 성인 인구의 3분의 2가 디지털 결제를 하고 있으며, 개발도상국의 전체 점유율은 2014년 35%에서 2021년 약 57%로 증가했습니다. 개발도상국에서는 약 71%가 은행, 기타 금융 기관 또는 모바일 화폐 제공업체에 계좌를 보유하고 있으며 이는 2017년 63%, 2011년 42%에서 증가한 수치입니다. 레스토랑에서 POS 단말기 사용을 더욱 장려하는 방법도 있습니다.
북미 시장 통계
북미 레스토랑 POS 단말기 시장은 머신러닝과 자동화 등 여러 가지 첨단 기술을 POS 단말기에 통합함으로써 예측 기간 동안 수익성 있는 CAGR을 기록할 것으로 예상되며, 운영 효율성을 높이고 레스토랑 소유자에게 혁신적인 솔루션을 제공함으로써 레스토랑 POS 단말기 시장 성장을 더욱 촉진할 것으로 예상됩니다.
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레스토랑 POS 단말기 환경을 지배하는 회사
- 에이레우스 주식회사
- 회사 개요
- 비즈니스 전략
- 주요 제품 제공 사항
- 재무 성과
- 핵심성과지표
- 위험 분석
- 최근 개발
- 지역적 입지
- SWOT 분석
- 다이너웨어, Inc.
- EposNow
- 라임 트레이
- NCR 주식회사
- 오라클 주식회사
- ParTech, Inc
- PAX Technology Limited
- 포세라
- 긍정
- 가능한 POS
- 레벨 시스템
In the News
- Verifone은 레스토랑 소프트웨어 판매자인 Lavu와 협력하여 고급 결제 솔루션과 함께 통합 POS 시스템을 교차 배포하는 것을 목표로 합니다. 레스토랑 POS 제공업체인
- ParTech, Inc.는 숙박 산업의 하드웨어 구성요소용으로 설계된 올인원 터치 패널인 PAR Wave를 출시했습니다. PAR의 Wave는 보안, 성능, 기능, 새로운 디자인을 결합하여 레스토랑 업계의 요구 사항을 충족합니다.
저자 크레딧: Abhishek Verma
- Report ID: 2052
- Published Date: Jan 28, 2025
- Report Format: PDF, PPT