의료 가상 비서 시장 규모는 2036년 말까지 330억 달러에 달할 것으로 예상되며, 예측 기간(2024~2036년) 동안 CAGR 35% 성장할 것으로 예상됩니다. 2023년에 의료 가상 비서 산업 규모는 끝났습니다. 7억 8백만 달러. 가상 비서는 더 나은 건강 결과와 의료비 절감에 기여합니다. 따라서 의료 가상 비서의 이러한 긍정적인 결과는 시장 성장을 가속화하고 있습니다.
의료 산업에서는 이러한 사용자의 통신 요구 사항을 충족하기 위해 통신 자동화가 점점 더 중요해지고 있습니다. 이에 따라 원격상담에 대한 수요가 늘어나면서 시장도 확대되고 있다. 예를 들어, 2022년 미국 시민의 52%가 원격 상담을 선택한 방법은 전년도에 비해 상당히 증가한 수치입니다.
성장 동인
도전과제
기준 연도 | 2023년 |
예측 연도 | 2024년부터 2036년까지 |
CAGR | ~ 35% |
기준 연도 시장 규모(2023년) | ~ 7억 8백만 달러 |
예측 연도 시장 규모(2036년) | ~ 330억 달러 |
지역 범위 |
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제품 (웹 기반 챗봇, 모바일 기반 챗봇, 스마트 스피커)
스마트 스피커 부문은 예상 기간 동안 전 세계 의료 가상 비서 시장에서 48%의 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 이러한 성장은 기술적으로 진보된 제품에 대한 소비자 선호도가 높아진 데 따른 것입니다. 스마트 스피커는 다기능이며 빠르고 다양하며 안정적인 솔루션입니다. 스마트 스피커는 핸즈프리로 건강 관리 정보에 액세스할 수 있도록 하여 사용자가 음성 명령을 사용하여 건강 상태를 확인하고, 의료 문제에 관해 질문하고, 약물 알림을 받을 수 있도록 해줍니다. 중국 스마트 스피커 산업은 국내 기업이 주도하고 있으며 알리바바, 샤오미, 바이두 등 중국 디지털 거대 기업이 시장 점유율 80% 이상을 차지하고 있다. 또한, 스마트 스피커를 통해 환자의 접근성과 편안함이 향상되었습니다. 이러한 요인들이 시장의 성장을 가속화하고 있습니다.
최종 사용자(의료 서비스 제공자, 환자, 의료 지불자)
의료 제공자 부문의 의료 가상 비서 시장은 2036년 말까지 45%의 가장 큰 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 이러한 확장은 의료 제공자의 가상 비서 사용 증가에 기인할 수 있습니다. 업무 효율성 향상에 대한 요구가 업계를 주도하고 있습니다. 더욱이, 혁신적인 기술의 사용이 증가하면서 이 부문의 확장이 가속화되고 있습니다. 예를 들어, 중국 의료 전문가의 94%는 현재 모바일 건강 애플리케이션이나 기타 형태의 디지털 건강 기술을 사용하고 있습니다. 또한 가상 비서는 일정 관리, 청구, 코딩을 포함한 다양한 작업을 통해 의료 전문가를 지원합니다.
글로벌 시장에 대한 심층 분석에는 다음 세그먼트가 포함됩니다.
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북미 시장 전망
북미 지역 의료 가상 비서 시장은 예측 기간 동안 36%의 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 시장 성장은 해당 지역의 만성 질환 사례 증가에 기인할 수 있습니다. 보고서에 따르면 심장병과 암만으로도 미국 전체 사망자의 38% 이상을 차지하며 만성 질환이 주요 사망 원인 중 하나입니다. 또한 예측 기간 동안 시장은 해당 지역의 의료 시설 확장으로 인해 이익을 얻을 것으로 예상됩니다. 또한 다양한 최종 사용자 사이에서 스마트 스피커 사용이 증가하면서 시장 성장이 강화되고 있습니다. 예를 들어, 미국의 스마트 스피커 수는 2018년 4,730만 개에서 2021년 거의 9,100만 개로 두 배 가까이 늘어났습니다. 이러한 요인들이 이 지역의 시장을 확대하고 있습니다.
APAC 시장 통계
아시아 태평양 지역 의료 가상 비서 시장은 예상 기간 동안 31%의 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 의료 가상 비서는 중국 및 인도와 같은 국가의 의료 산업에서 고도로 구현되고 있습니다. 이 지역의 인구 증가와 자격을 갖춘 의사 및 치료사 부족으로 인해 이 지역의 가상 보조원에 대한 필요성이 더욱 커지고 있습니다. 아시아는 인구가 가장 많은 대륙이다. 예를 들어, 인구가 가장 많은 국가는 중국이었습니다. 2021년 중반까지 중국의 인구는 14억 명에 달합니다. 이러한 요인으로 인해 아시아 태평양 지역은 예측 기간 동안 가장 높은 성장을 경험할 것으로 예상됩니다.
저자 크레딧: Radhika Gupta, Shivam Bhutani
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