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디지털 혁신 컨설팅 서비스 시장 규모 및 점유율(유형별, 온라인 서비스, 오프라인 서비스), 애플리케이션, 최종 사용자 - 글로벌 공급 및 수요 분석, 성장 예측, 통계 보고서 2026-2035

  • 보고서 ID: 3834
  • 발행 날짜: Oct 03, 2025
  • 보고서 형식: PDF, PPT

디지털 전환 컨설팅 서비스 시장 전망:

디지털 트랜스포메이션 컨설팅 서비스 시장은 2025년 6,923억 달러 규모였으며, 2035년에는 2조 5,891억 달러에 이를 것으로 예상되며, 2026년부터 2035년까지 연평균 성장률(CAGR) 14.1%로 성장할 것으로 예상됩니다. 2026년 디지털 트랜스포메이션 컨설팅 서비스 산업 규모는 7,899억 달러로 추산됩니다.

고객 중심 전략과 경험 중심의 디지털 혁신이 증가하는 추세는 빠르게 디지털화되는 세상에서 기업의 운영 및 지속 가능성을 재편하고 있습니다. 오늘날처럼 경쟁이 치열한 시장에서 기업은 원활하고 개인화된 옴니채널 경험을 제공해야 한다는 엄청난 압박에 직면해 있습니다. 이를 위해서는 실시간 분석을 포함한 고객 여정 재설계와 컨설턴트의 도움을 받는 경험 중심 플랫폼 개발이 필수적입니다. 예를 들어, EY는 2025년 6월, 디자인, 데이터, 마케팅, 기술 팀을 하나로 모아 연결된 엔드 투 엔드 소비자 경험을 제공하는 플랫폼인 EYStudio+를 출시했습니다. 이를 통해 컨설팅 회사들이 혁신을 강화하고 시장 성장을 촉진하는 방식을 보여줍니다.

Digital Transformation Consulting Services Market Size
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성장 동력

  • 양자 컴퓨팅의 등장과 미래 지향적 비즈니스 모델에 대한 수요 증가: 양자 컴퓨팅의 조기 도입은 금융 서비스, 제조, 소매업 등의 산업에 큰 변화를 가져왔습니다. 금융 서비스 분야에서 양자 컴퓨팅의 도입은 위험 평가 속도를 높이고 사기 탐지 능력을 크게 향상시킬 것입니다. 디지털 혁신 컨설턴트들은 양자 컴퓨팅이 가져올 변화에 기업들이 대비할 수 있도록 지원하고 있습니다. 예를 들어, IBM과 D-Wave는 주요 금융 기관들과 협력하여 양자 애플리케이션을 테스트하고 있습니다.
  • 5G 기반 원격 근무 시장 혁신: 5G 기술 혁명은 특히 원격 근무 컨설팅 분야의 비즈니스 모델을 변화시켰습니다. 5G는 더 빠른 속도 덕분에 고성능 원격 협업 도구를 가능하게 했습니다. 예를 들어, 원격 진료는 5G의 고화질 영상 스트리밍 기능을 활용하여 진료를 진행하고 있습니다. 또한, 여러 지역 산업의 동향을 살펴보면 의료 및 통신과 같은 분야에서 더 많은 기업이 원격 협업 도구를 도입하고 있는 것으로 나타났습니다.
  • 규제, 사이버 보안, 데이터 프라이버시 및 보안 압력 증가 : 규제 준수, 사이버 보안 및 데이터 프라이버시 문제는 컨설팅 수요를 촉진할 것으로 예상됩니다. 디지털 도입이 급증함에 따라 사이버 위협, 규제 위반 및 데이터 오용과 관련된 위험도 함께 증가하고 있습니다. 따라서 기업들은 보안 프레임워크 강화, 글로벌 및 지역 규정 준수 보장, AI 및 데이터 집약적 운영으로 인한 새로운 위험 관리 등을 위해 컨설팅 서비스를 모색하고 있습니다. 예를 들어, 2025년 7월 PwC UK는 AI 시스템에 대한 독립적인 점검 및 관련 솔루션을 제공하는 새로운 서비스인 Assurance for AI를 출시했습니다. 이 이니셔티브는 중요한 AI 제어에 대한 공식적인 보증을 제공하며, AI 위험 관리, 거버넌스 및 시스템 검증을 다루는 PwC의 자문 서비스와는 차별화됩니다. 이는 컨설팅 회사들이 디지털 혁신과 규제 보안이라는 두 가지 니즈를 동시에 충족하기 위해 어떻게 포지셔닝하고 있는지를 보여줍니다.

도전 과제

  • 신기술 분야의 인재 부족 및 기술 격차: AI, 머신러닝, 양자 컴퓨팅 등 빠르게 부상하는 기술에 적응하는 데 있어 인재 부족과 기술 격차로 인해 시장이 어려움을 겪고 있습니다. 숙련된 전문가 부족으로 인해 첨단 기술의 원활한 구현에 시장 격차가 발생하고 있습니다. 또한, 숙련된 인재 부족으로 인해 프로젝트 일정이 지연되는 경향이 있습니다.
  • 높은 구현 비용과 ROI 불확실성 : 디지털 혁신은 클라우드 마이그레이션, AI 통합, 사이버 보안 및 데이터 관리에 대한 대규모 투자를 요구합니다. 많은 기업, 특히 중견 기업의 경우, 빠듯한 예산으로 인해 이러한 비용이 감당하기 어려울 수 있습니다. 초기 투자 비용 외에도 시스템 통합, 교육 및 유지 관리와 같은 숨겨진 비용이 재정적 부담을 가중시킬 수 있습니다. 더욱 복잡한 문제는 투자 수익률(ROI)의 불확실성입니다. 모든 디지털 이니셔티브가 측정 가능한 비즈니스 가치를 즉시 창출하는 것은 아니기 때문에 일부 기업은 컨설팅 계약을 연기하거나 축소하기도 합니다. 컨설팅 회사의 경우, 이는 비즈니스 성과와 전략의 비용 효율성을 투명하게 입증해야 하는 과제를 안겨줍니다.

디지털 전환 컨설팅 서비스 시장 규모 및 예측:

보고서 속성 세부정보

기준 연도

2025

예측 연도

2026-2035

연평균 성장률

14.1%

기준 연도 시장 규모(2025년)

6,923억 달러

예측 연도 시장 규모(2035년)

2조 5,891억 달러

지역 범위

  • 북미(미국 및 캐나다)
  • 아시아 태평양(일본, 중국, 인도, 인도네시아, 말레이시아, 호주, 한국, 기타 아시아 태평양 지역)
  • 유럽(영국, 독일, 프랑스, ​​이탈리아, 스페인, 러시아, 북유럽, 기타 유럽 지역)
  • 라틴 아메리카(멕시코, 아르헨티나, 브라질, 기타 라틴 아메리카 지역)
  • 중동 및 아프리카(이스라엘, GCC 북아프리카, 남아프리카, 기타 중동 및 아프리카 지역)
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디지털 전환 컨설팅 서비스 시장 세분화:

유형 세그먼트 분석

온라인 서비스 부문은 2035년 말까지 65.3%의 압도적인 매출 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 이 부문의 확장을 뒷받침하는 핵심 요인은 다양한 지역 시장에서 클라우드 컴퓨팅 도입이 급증하고 있다는 것입니다. 또 다른 특징은 공급업체가 기업에 데이터 저장, 원격 협업, 자동화 도구를 제공하여 고객 경험을 강화할 수 있는 기회가 증가하고 있다는 것입니다. 2035년 말까지 온라인 서비스 부문은 비용 효율성 덕분에 꾸준한 성장을 유지할 것으로 예상됩니다.

애플리케이션 세그먼트 분석

헬스케어 부문은 2035년 말까지 40.3%의 매출 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 헬스케어 부문에서 디지털 혁신 컨설팅 서비스의 적용 기회가 확대되는 주요 요인은 환자 치료 결과 개선을 위한 디지털 솔루션 통합 증가입니다. 또한, 전자 건강 기록(EHR)의 통합은 지역 시장 전반의 헬스케어 부문 혁신에 기여했습니다. 또한, 환자 진료 프로세스를 디지털화하는 헬스케어 서비스 제공업체의 비중이 증가함에 따라 디지털 컨설턴트에 대한 수요도 증가했습니다. 헬스케어 부문에서 디지털 혁신 컨설팅 서비스의 적용 가능성이 높아지는 것은 개인 맞춤형 의료로의 전환이며, 이는 예측 기간 동안 지속적인 성장을 보장할 것으로 예상됩니다.

최종 사용자 세그먼트 분석

대기업 부문은 디지털 혁신 컨설팅 서비스 시장의 주요 최종 사용자입니다. 복잡하고 오래된 시스템을 개선하고, 글로벌 운영을 확대하며, 빠르게 변화하는 디지털 환경에서 경쟁력을 유지해야 하는 필요성이 이러한 시장의 주요 동력입니다. 이러한 기업들은 대규모 혁신 프로그램에 투자할 자원을 보유하고 있기 때문에 AI, 클라우드, 데이터 분석과 같은 첨단 기술을 적극적으로 도입하는 경향이 있습니다. 이러한 기업들은 프로세스 간소화, 위험 관리, 디지털 이니셔티브의 장기적인 비즈니스 목표 달성을 지원하는 데 중요한 역할을 합니다. 예를 들어, 2025년 6월, 캡제미니와 다이이치 라이프 홀딩스는 다이이치 라이프 그룹의 전 세계 디지털 혁신을 가속화하기 위해 인도에 글로벌 역량 센터(GCC)를 설립하는 다년 계약을 체결했습니다.

글로벌 시장에 대한 심층 분석에는 다음 세그먼트가 포함됩니다.

분절

하위 세그먼트

유형

  • 온라인 서비스
  • 오프라인 서비스

애플리케이션

  • BFSI
  • 운송 및 물류
  • 석유 및 가스
  • 헬스케어
  • IT 및 통신
  • 조작
  • 자동차

서비스 유형

  • 전략 컨설팅
  • 기술 컨설팅
  • 변화 관리
  • 통합 서비스

최종 사용자

  • 대기업
  • 중소기업
Vishnu Nair
Vishnu Nair
글로벌 비즈니스 개발 책임자

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디지털 전환 컨설팅 서비스 시장 - 지역 분석

북미 시장 통찰력

북미 디지털 트랜스포메이션 컨설팅 서비스 시장은 2035년 말까지 38.6%의 매출 점유율로 선두 자리를 유지할 것으로 예상됩니다. 주요 산업 분야에서 디지털 트랜스포메이션이 가속화되면서 컨설팅 서비스 수요가 증가함에 따라 이 지역 시장은 선두 자리를 유지할 것으로 예상됩니다. 또한, 사이버 보안과 데이터 프라이버시에 대한 중요성이 커짐에 따라 ESG 정보 공개를 지원하는 컨설팅 서비스에 대한 수요도 증가했습니다. 또 다른 지역적 추세는 멀티 클라우드 환경으로 워크로드를 지속적으로 전환하는 기업의 비율이 증가하고 있다는 것입니다.

미국 시장은 지역 시장에서 상당한 매출 점유율을 유지할 것으로 예상됩니다. 시장 확대는 미국이 AI 및 블록체인과 같은 기술 도입의 주요 시장으로 자리매김한 데 기인합니다. 또한, 주요 산업들이 꾸준히 디지털화로 전환하면서 이러한 전환을 지원하기 위한 컨설팅 서비스가 필요해졌습니다. 미국은 5G 인프라에 대한 투자가 확대되었으며, FCC 보조금을 통해 90억 달러 이상이 5G 인프라 확장에 배정되었습니다. 개선된 5G 인프라는 온라인 컨설팅 서비스 도입을 확대할 것으로 예상됩니다.

아시아 태평양 시장 통찰력

아시아 태평양 지역 디지털 혁신 컨설팅 서비스 시장은 예측 기간 동안 가장 빠른 속도로 성장하고 있습니다. 이 지역 시장의 주요 거시경제 지표에는 아시아 태평양 신흥 경제권의 지속적인 디지털화 노력이 포함됩니다. 아시아 태평양 지역 각국 정부는 전국적인 디지털화에 대한 지속적인 투자를 적극적으로 추진해 왔으며, 이는 디지털 혁신 컨설팅 서비스를 제공할 수 있는 기회를 창출했습니다. 주요 국가 차원의 이니셔티브로는 디지털 인디아 이니셔티브와 중국 일대일로 이니셔티브가 있으며, 이는 컨설팅 서비스 수요 증가를 견인할 것으로 예상됩니다.

중국 디지털 혁신 컨설팅 서비스 부문은 급속한 기술 발전의 긍정적인 영향을 받고 있습니다. 중국은 제조업에서의 우위와 스마트 시티에 대한 투자 확대를 바탕으로 다양한 분야에서 디지털 혁신을 촉진하고 있습니다. '중국 제조 2025' 정책은 디지털화와 AI 자동화를 통해 국내 산업을 발전시킬 것으로 예상됩니다. 또한, 데이터 현지화 관련 법률을 중심으로 한 중국의 규제 환경 변화는 컨설팅 서비스에 대한 수요를 급증시키고 있습니다.

유럽 ​​시장 통찰력

유럽 ​​디지털 혁신 컨설팅 서비스 시장은 주요 산업 전반에서 클라우드 솔루션과 사이버 보안에 대한 수요 증가에 힘입어 예측 기간 동안 성장할 것으로 예상됩니다. 이 지역 시장의 주요 성장 동력은 에너지 관리 및 솔루션 분야의 디지털 혁신 솔루션 수요 증가입니다. 유럽 집행위원회는 2024년 EU 내 기업의 41.17% 이상이 공급망 관리 강화를 위해 AI 기반 솔루션을 통합했다고 보고했습니다. 이러한 조치는 컨설팅 서비스 수요 증가로 이어질 것으로 예상됩니다.

독일 시장은 예측 기간 동안 매출 점유율을 확대할 것으로 예상됩니다. 자동화 및 스마트 팩토리 도입이 확대되는 인더스트리 4.0 전환을 배경으로 독일의 디지털 혁신 컨설팅 서비스 수요는 증가할 것으로 예상됩니다. 또한, 독일의 디지털 전략 2025는 AI, IoT, 5G와 같은 최첨단 기술을 기존 산업 인프라에 통합하여 독일을 디지털 혁신의 선두주자로 만드는 데 중점을 두고 있습니다. 이러한 추세는 기업의 디지털 혁신을 지원하는 컨설팅 서비스 확산을 위한 수익성 있는 생태계를 조성합니다.

Digital Transformation Consulting Services Market Share
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주요 디지털 전환 컨설팅 서비스 시장 참여자:

    글로벌 시장은 예측 기간 동안 경쟁이 치열할 것으로 예상됩니다. Accenture, IBM, Tata Consultancy Services와 같은 주요 기업들은 미미한 변화가 없다면 2035년 말까지 매출 점유율을 유지할 것으로 예상됩니다. 이러한 기업들은 AI 및 데이터 분석 분야의 전략적 이니셔티브를 통해 시장 점유율을 선도하고 있습니다.

    아래 표는 시장의 주요 기업을 보여줍니다.

    회사 이름

    원산지

    수익 점유율(%) 2035

    액센추어

    우리를

    12.7%

    IBM

    우리를

    10.9%

    타타 컨설턴시 서비스(TCS)

    인도

    8.5%

    캡제미니

    프랑스

    7.6%

    Cognizant Technology Solutions

    우리를

    6.9%

    딜로이트

    우리를

    더블 엑스%

    PwC(PricewaterhouseCoopers)

    영국

    더블 엑스%

    삼정KPMG

    네덜란드

    더블 엑스%

    인포시스

    인도

    더블 엑스%

    위프로

    인도

    더블 엑스%

    HCL 테크놀로지스

    인도

    더블 엑스%

    수액

    독일

    더블 엑스%

    NTT 데이터

    일본

    더블 엑스%

    아토스

    프랑스

    더블 엑스%

    DXC 기술

    우리를

    더블 엑스%

    각 회사가 시장에서 다루는 분야는 다음과 같습니다.

    • 회사 개요
    • 사업 전략
    • 주요 제품 제공
    • 재무 실적
    • 핵심 성과 지표
    • 위험 분석
    • 최근 개발
    • 지역적 존재감
    • SWOT 분석

최근 동향

  • 2025년 7월, 프랑스 컨설팅/IT 서비스 대기업 캡제미니(Capgemini)는 비즈니스 프로세스 아웃소싱 및 디지털 비즈니스 서비스 기업인 WNS를 약 33억 달러 에 인수한다는 계획을 발표했습니다. 이는 비즈니스 프로세스 혁신을 위한 에이전트틱 AI(Agentic AI) 및 생성적 AI(Generative AI) 역량을 강화하고, 디지털 컨설팅 사업 영역을 확대하며, 특히 미국 시장에서의 입지를 강화하기 위한 것입니다.
  • 2025년 4월, 스페인 기술 컨설팅 회사 Izertis는 디지털 혁신, 전자 결제, 뱅킹 솔루션, 변화 관리 및 금융 부문에 중점을 둔 운영 전문 기업인 영국 기반 May Business Consulting(MBC)을 인수했습니다. 이번 인수는 Izertis의 2024년 재무 실적 발표에서 발표되었으며, 회사는 1억 6,130 만 달러의 매출과 2,418만 달러의 정규화 EBITDA를 기록하며 지속적인 성장을 기록했습니다.
  • Report ID: 3834
  • Published Date: Oct 03, 2025
  • Report Format: PDF, PPT
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자주 묻는 질문 (FAQ)

2025년 디지털 전환 컨설팅 서비스 시장 규모는 6,923억 달러에 달할 것으로 예상됩니다.

글로벌 디지털 전환 컨설팅 서비스 부문은 2025년에 6,923억 달러의 수익성 있는 가치를 기록했으며, 2035년까지 2조 5,891억 달러에 이를 것으로 예상되며, 2026~2035년의 예측 기간 동안 14.1%의 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다.

시장의 주요 기업으로는 Accenture, IBM, Tata Consultancy Services(TCS), Capgemini, Cognizant Technology Solutions 등이 있습니다.

응용 분야별로 보면, 디지털 솔루션의 통합이 증가하여 환자 결과를 개선함에 따라 헬스케어 부문은 2035년 말까지 40.3%의 매출 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다.

북미는 이 지역의 주요 산업 전반에 걸친 급속한 디지털 전환에 힘입어 2035년 말까지 38.6%의 지배적인 매출 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다.

디지털 전환 컨설팅 서비스 시장 보고서 범위

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Preeti Wani
Preeti Wani
어시스턴트 리서치 매니저
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