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디지털 경험 디자인(모바일 뱅킹 및 네오뱅킹 앱, 온라인 투자 및 자산 관리 플랫폼, 보험 기술(인슈어테크) 플랫폼, 고객 온보딩 및 KYC 여정), 브랜드 전략 및 아이덴티티, 규제 및 컴플라이언스 커뮤니케이션 디자인, 마케팅 및 광고 캠페인, 리서치 및 서비스 디자인, 패키징 및 홍보물 디자인 등을 포함한 디자인 에이전시 시장 규모 및 점유율 - 글로벌 공급 및 수요 분석, 성장 전망, 통계 보고서 2026-2035

  • 보고서 ID: 8242
  • 발행 날짜: Nov 17, 2025
  • 보고서 형식: PDF, PPT
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디자인 에이전시 시장 전망:

디자인 에이전시 시장 규모는 2025년에 31억 달러를 넘어섰으며, 2026년부터 2035년까지 연평균 5.9%의 성장률을 기록하며 2035년 말에는 51억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 2026년 디자인 에이전시 산업 규모는 32억 달러로 추산됩니다.

Design Agencies Market Size
시장 동향과 성장 기회를 발견하세요: 무료 샘플 PDF 요청

국제 디자인 에이전시 시장은 근본적인 변화를 끊임없이 겪고 있으며, 디자인은 더 이상 미적 향상을 위한 부수적인 서비스가 아니라 성장과 생존에 필수적인 궁극적인 전략적 기능으로 여겨지고 있습니다. 이러한 변화는 심화된 핀테크 경쟁, 기존 기관에 대한 수요 증가, 그리고 고객 중심적이고 디지털 우선적인 경험을 제공해야 한다는 엄격한 규제 등 여러 요인이 복합적으로 작용하여 가속화되고 있습니다. 2024년 5월 국제결제은행(BIS) 보고서에 따르면, 금융 디지털화는 다양한 분야에서 지속적으로 가속화되고 있으며, 핀테크 기업에 대한 투자는 8,650억 달러에 달해 전년 대비 두 배 이상 증가했습니다. 또한, 2023년에는 136개 금융기관이 오픈뱅킹 시스템에 적극적으로 참여했으며, 약 3,500만 명의 가입자를 확보하여 시장 성장에 유리한 조건을 갖추고 있습니다.

또한, 인공지능(AI) 기반 초개인화, 금융 생태계 통합, 규정 준수 설계, 접근성 및 포용성 디자인, 전략적 서비스 디자인 등이 전 세계 디자인 에이전시 시장 성장을 견인하고 있습니다. 2025년 1월 세계경제포럼(WEF) 보고서에 따르면, 금융 서비스 업계는 2023년 기준 AI에 350억 달러를 투자했으며, 이는 결제, 자본 시장, 보험, 은행 등 다양한 분야에 걸쳐 상당한 투자로 이어져 2027년 말까지 970억 달러에 이를 것으로 전망됩니다. 특히, 생성형 AI 개발은 은행, 보험, 자본 시장 분야에서 업무 효율성을 32%~39% 향상시켜 완전 자동화 가능성을 높였으며, 34%~37%는 기능 증강 가능성을 보여줌으로써 다양한 국가에서 시장 점유율 확대를 촉진하고 있습니다.

키 디자인 에이전시 시장 통찰 요약:

  • 지역별 주요 특징:

    • 북미는 엄격한 규제, 치열한 핀테크 경쟁, AI 기반 개인화, 그리고 금융 포용성에 대한 관심 증가에 힘입어 2035년까지 디자인 에이전시 시장에서 35.2%의 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다.
    • 유럽은 급속한 디지털 금융 통합과 전문 디자인 서비스에 대한 수요 증가로 인해 예측 기간 동안 가장 빠르게 성장하는 지역으로 부상할 것으로 예상됩니다.

  • 부문별 분석:

    • 모바일 뱅킹 및 네오뱅킹 앱 부문은 24시간 연중무휴로 안전하고 편리한 금융 서비스 접근성을 제공하는 데 힘입어 2035년까지 디자인 에이전시 시장에서 28.8%의 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다.
    • 기업 인수합병(M&A)을 통한 브랜드 재정립 부문은 전략적 거래 가치를 파악하고 고객 이탈을 최소화하려는 필요성에 힘입어 예측 기간 동안 두 번째로 큰 시장 점유율을 확보할 것으로 예상됩니다.

  • 주요 성장 추세:

    • 핀테크 기업과 네오뱅크 간의 치열한 경쟁
    • 디지털 전환의 필수 조건

  • 주요 과제:

    • 파편화된 규제와 엄격한 규정 준수
    • 조직적 관성 및 기존 시스템 통합

  • 주요 참여 기업: Accenture Interactive (아일랜드), Publicis Sapient (프랑스), IBM iX (미국), Deloitte Digital (미국), EY-Seren (영국), PwC Digital Services (영국), McKinsey & Company - Design Practice (미국), BCG Digital Ventures (미국), Wipro (인도), Infosys (인도), TATA Consultancy Services (인도), Cognizant Interactive (미국), Capgemini Invent (프랑스), Fjord (미국), R/GA (미국), IDEO (미국), Wunderman Thompson (미국), Dentsu (일본), AKQA (미국), Virtusa (미국).

글로벌 디자인 에이전시 시장 예측 및 지역 전망:

  • 시장 규모 및 성장 전망:

    • 2025년 시장 규모: 31억 달러
    • 2026년 시장 규모: 32억 달러
    • 예상 시장 규모: 2035년까지 51억 달러
    • 성장 전망: 연평균 5.9% (2026-2035년)

  • 주요 지역 동향:

    • 가장 큰 지역: 북미 (2035년까지 35.2% 점유율)
    • 가장 빠르게 성장하는 지역: 유럽
    • 주요 국가: 미국, 영국, 독일, 캐나다, 프랑스
    • 신흥국: 인도, 중국, 브라질, 싱가포르, 호주

    • Last updated on : 17 November, 2025

성장 동력

  • 핀테크 기업과 네오뱅크 간의 치열한 경쟁: 디지털 전문 챌린저 은행들의 강력한 성장은 기존 금융기관(BFSI)들이 고객 기반을 유지하기 위해 디지털 서비스와 브랜드 인지도를 더욱 현대화하도록 압박하고 있습니다. 2024년 5월 MDPI에서 발표한 보고서에 따르면, 자본적정성비율(CAR)은 효율성을 측정하는 중요한 지표로 인식되고 있으며, 인도네시아의 네오뱅크들은 규제 기준인 8%를 상회하는 높은 CAR을 유지하고 있습니다. 따라서 은행들은 재무 및 운영 위험에 효과적으로 대응하기 위해 최소한의 자기자본을 확보해야 합니다. 특히, 인도네시아 네오뱅크들의 CAR은 27.8~118.2% 범위에 있으며, 유동성 비율은 51.7~150.7%로 나타나 대출 익스포저 증가를 시사합니다.
  • 디지털 전환의 필수 요건: 기존 핵심 시스템이 현대화된 클라우드 기반 플랫폼으로 빠르게 대체됨에 따라, 모든 내부 및 고객 대면 애플리케이션을 디지털 시대에 맞게 재설계해야 하는 근본적인 요구가 발생하고 있습니다. 세계은행이 2025년 4월에 발표한 보고서에 따르면, 2023년 기준으로 전 세계 인구의 약 3분의 1에 해당하는 26억 명이 인터넷에 접속하지 못했습니다. 한편, 2022년 기준으로 고소득 국가 인구의 90% 이상이 인터넷을 사용했지만, 저소득 국가에서는 4분의 1만이 인터넷을 사용했고, 8억 5천만 명은 사실상 신분증조차 없는 상태였습니다. 따라서 인터넷 사용이 증가함에 따라 디자인 에이전시 시장에는 엄청난 성장 기회가 존재합니다.
  • 오픈뱅킹 프레임워크 도입: 유럽의 PSD2와 같은 행정 규정과 호주 및 캐나다의 오픈뱅킹 전략은 사용자 친화적이고 안전한 데이터 동의 화면 및 제3자 애플리케이션 인터페이스를 요구하는 새로운 생태계를 조성하고 있습니다. OECD가 2023년에 발표한 데이터 보고서에 따르면, 90% 이상의 은행이 하나 이상의 전자 결제 서비스 제공업체와 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스(API) 구축 계약을 성공적으로 체결했습니다. 이러한 추세는 은행들이 정해진 기간 내에 API 연결을 의무화하는 은행법 개정으로 이어졌으며, 이는 국제적인 디자인 에이전시 시장에 긍정적인 영향을 미치고 있습니다.

도전 과제

  • 파편화된 규제와 엄격한 준수: 디자인 에이전시 시장에서 가장 큰 과제는 끊임없이 변화하고 복잡해지는 국제 규제 환경 속에서 규정을 준수하면서도 직관적인 사용자 경험을 설계하는 것입니다. 특히 금융 상품은 접근성 및 자금세탁 방지와 관련하여 엄격한 규정을 따릅니다. 또한, 한 관할 구역에서는 사용자 친화적이고 명확한 디자인이 다른 관할 구역에서는 규정을 준수하지 못할 수도 있습니다. 예를 들어, 간소화된 대출 신청 절차가 법적으로 요구되는 정보 공개 의무를 의도치 않게 회피하게 되어 금융 기관에 법적 책임을 초래할 수 있습니다.
  • 조직적 관성과 레거시 시스템 통합: 디자인 에이전시 시장은 금융 기관의 수십 년 된 레거시 핵심 뱅킹 시스템에 사용자 중심의 현대화된 디지털 제품을 통합하는 데 있어 문화적, 기술적, 그리고 막대한 어려움에 직면하는 경우가 많습니다. 이러한 플랫폼은 일반적으로 문서화가 미흡하고 경직되어 있으며, API의 부재로 인해 에이전시가 설계한 세련된 프런트엔드 인터페이스와의 원활한 통합이 필수적입니다. 결과적으로 이는 불편한 사용자 경험을 초래하며, 설계된 모바일 애플리케이션은 백엔드 시스템의 한계로 인해 거래를 처리하고 실시간 데이터를 표시할 수는 있지만, 시장 확장에 걸림돌이 되고 있습니다.

디자인 에이전시 시장 규모 및 전망:

보고서 속성 세부정보

기준연도

2025

예측 연도

2026-2035

연평균 성장률

5.9%

기준연도 시장 규모(2025년)

31억 달러

예측 연도 시장 규모(2035년)

51억 달러

지역적 범위

  • 북미 (미국 및 캐나다)
  • 아시아 태평양 (일본, 중국, 인도, 인도네시아, 말레이시아, 호주, 한국, 기타 아시아 태평양 지역)
  • 유럽 (영국, 독일, 프랑스, ​​이탈리아, 스페인, 러시아, 북유럽, 기타 유럽 지역)
  • 라틴 아메리카 (멕시코, 아르헨티나, 브라질, 기타 라틴 아메리카 지역)
  • 중동 및 아프리카 (이스라엘, GCC 북아프리카, 남아프리카 공화국, 기타 중동 및 아프리카 지역)
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디자인 에이전시 시장 세분화:

디지털 경험 디자인 세그먼트 분석

디자인 에이전시 시장에서 모바일 뱅킹 및 네오뱅킹 앱 부문은 2035년 말까지 28.8%로 가장 큰 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 이러한 성장은 24시간 연중무휴로 안전하고 편리하게 금융 서비스에 접근할 수 있다는 점에 크게 기인합니다. 이는 은행 기관의 운영 비용을 절감하는 동시에 고객에게 간소화된 경험, 개인화된 정보, 낮은 수수료 등의 이점을 제공합니다. 2024년 11월 금융서비스부에서 발표한 자료에 따르면, 4월부터 9월까지 디지털 결제 거래량은 1,684억~1,762억, 1,738억, 1,783억, 1,768억, 1,767억 건으로 지속적인 변동을 보였습니다. 또한, 평가 결과는 비슷한 시기에 각각 238억~476억 루피, 243억 루피, 443억 루피, 287억 루피, 251억 루피로 나타났습니다.

브랜드 전략 및 아이덴티티 세그먼트 분석

디자인 에이전시 시장에서 기업 리브랜딩(M&A) 부문은 예측 기간 동안 두 번째로 큰 비중을 차지할 것으로 예상됩니다. 이 부문의 성장은 거래의 전략적 가치를 파악하고 고객 이탈을 극복하는 데 있어 중요한 역할을 하기 때문입니다. 리브랜딩 과정은 일반적으로 이해관계자 관리 측면에서 매우 중요한 작업이며, 상충되는 기존 브랜드들을 조화시켜 전체 시장에 통일된 브랜드 이미지를 구축해야 합니다. 또한, 제대로 실행되지 않은 리브랜딩은 혼란을 야기하고 고객 이탈을 초래하며 신뢰를 약화시킬 수 있습니다. 더 나아가, 이 부문의 성장은 기존 고객에게 지속적인 서비스 우수성을 보장하고 새로운 고객을 유치하는 강력하고 단일한 브랜드를 구축하는 데 달려 있습니다. 이를 통해 운영상의 불확실성을 디자인 에이전시 시장의 발전과 통합을 위한 전략적 기회로 전환할 수 있습니다.

규제 및 준수 커뮤니케이션 디자인 세그먼트 분석

금융 상품 및 위험 설명 도구 부문은 디자인 에이전시 시장에서 예측 기간 말까지 세 번째로 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 이 부문의 성장은 법적으로 의무화된 복잡한 금융 정보를 고객이 이해하기 쉽고 명확하게 전달할 수 있도록 변환하는 데 따른 중요한 과제를 해결할 수 있는 능력에 힘입어 크게 촉진되고 있습니다. 금융감독청(FCA)과 소비자금융보호국(CFPB)과 같은 행정 기관의 엄격한 규제로 인해 명확하고 눈에 띄는 정보 공개가 요구되고 있으며, 이러한 디자인 도구는 기관 위험을 방지하고 정보에 입각한 동의를 유도하는 데 매우 중요합니다. 또한, 정교한 정보 시설, 쉬운 언어 사용, 직관적인 데이터 시각화를 활용하여 계층화된 정보 공개, 시각 자료, 대화형 계산기 등을 개발하여 소비자를 안내하는 데에도 기여하고 있습니다.

디자인 에이전시 시장 에 대한 심층 분석에는 다음과 같은 부문이 포함됩니다.

분절

하위 부문

디지털 경험 디자인

  • 모바일 뱅킹 및 네오뱅킹 앱
    • 프리미엄 자산 관리 키트
    • 소매 금융 상품 패키징
  • 온라인 투자 및 자산 관리 플랫폼
  • 보험기술(인슈어테크) 플랫폼
  • 고객 온보딩 및 KYC 여정

브랜드 전략 및 아이덴티티

  • 기업 리브랜딩(M&A)
  • 제품별 마케팅
    • 대출
    • 신용카드
  • 내부 문화 및 고용주 브랜딩

규제 및 준수 커뮤니케이션 디자인

  • 금융 상품 및 위험 설명 도구
  • 약관, 조건 및 공개 문서

마케팅 및 광고 캠페인

  • 디지털 광고 및 소셜 미디어
  • 전통 및 인쇄 매체

연구 및 서비스 디자인

  • 고객 여정 맵핑
  • 미래형 지점 경험 디자인

패키징 및 홍보물 디자인

  • 프리미엄 자산 관리 키트
  • 소매 금융 상품 패키징
Vishnu Nair
Vishnu Nair
글로벌 비즈니스 개발 책임자

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디자인 에이전시 시장 - 지역별 분석

북미 시장 분석

북미 디자인 에이전시 시장은 2035년 말까지 35.2%로 가장 높은 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 이 지역 시장의 성장은 엄격한 규제 및 컴플라이언스, 핀테크 및 네오뱅크와의 치열한 경쟁, 데이터 공유 프레임워크 및 오픈뱅킹으로의 전환, AI 기반 대규모 개인화, 그리고 접근성 및 금융 포용성에 대한 집중적인 관심에 힘입어 크게 가속화되고 있습니다. 2024년 12월 미국 재무부 보고서에 따르면, 금융 기업의 78%에 해당하는 약 80%가 생성형 AI를 도입했으며, 이 지역 금융 기관의 86%는 해당 AI 기술로 인해 모델 재고가 상당 부분 증가할 것으로 예상하고 있습니다. 또한, 2024년 5월 NEA(싱가포르 국가교육협회)에서 발표한 기사에 따르면, 1,000명의 청소년을 대상으로 실시한 설문조사에서 95%가 고등학교 재학 중 개인 재정 교육을 수강하는 데 동의했으며, 이는 해당 시장의 큰 성장 가능성을 시사합니다.

학생들에게 금융 지식 습득을 위한 경제학 과목 이수를 요구하는 주의 수

상태 유형

2020

2022

경제적 기준을 가진 주

51

51

경제 기준을 시행해야 하는 주

46

46

주정부는 경제학 강좌를 제공해야 합니다.

25

25

경제학을 전공으로 요구하는 주

25

25

경제 개념에 대한 표준화된 시험

10

9

출처: NEA 조직

미국 디자인 에이전시 시장은 디지털화된 뱅킹 플랫폼 내 AI 기반 개인화 기능을 통해 고객 유지 및 참여도를 높이는 데 힘입어 크게 성장하고 있습니다. 또한, 소비자금융보호국(CFPB)이 명확하고 차별 없는 약관 및 알고리즘 사용을 요구하는 지침과 규정을 적극적으로 발표하면서 시장 성장을 촉진하고 있습니다. 2025년 9월 NCSES(National Center for Science and Economics)에서 발표한 자료에 따르면, 국가 연구 개발 투자 현황을 살펴보면 실험 및 연방 정부 지원 연구비는 2022년 1,390억 달러에서 2023년 1,410억 달러로 증가했습니다. 이 중 850억 달러(61%)가 연구 개발에 투입되어 시장 성장에 긍정적인 영향을 미치고 있습니다.

캐나다 의 디자인 에이전시 시장은 소비자 중심적이고 경쟁력 있는 금융 생태계로의 의도적인 전환, 특히 연방 정부 전략에 힘입어 성장하고 있습니다. 또한, 캐나다 혁신과학경제개발부(ISED)가 주도하는 오픈뱅킹 프레임워크에 따른 서비스 구현 및 설계는 사용자 친화적인 핀테크 애플리케이션과 데이터 공유 플랫폼에 대한 큰 수요를 창출하고 있습니다. 2024년 미국 국무부 발표에 따르면, 미국은 캐나다의 최대 투자국으로 전체 외국인직접투자(FDI)의 46%를 차지합니다. 캐나다의 FDI는 4,380억 달러에 달했고, 미국의 대미 FDI는 6,830억 달러였습니다. 이처럼 인접 국가의 투자 비중이 높아짐에 따라 캐나다 시장 전체의 성장 잠재력은 매우 큽니다.

유럽 ​​시장 분석

유럽 ​​디자인 에이전시 시장은 향후 전망 기간 동안 가장 빠르게 성장하는 지역으로 부상할 것으로 예상됩니다. 이 지역 시장의 성장은 복잡한 환경과 디지털 금융 통합의 급속한 추진에 힘입어 전문 디자인 서비스에 대한 수요가 증가하고 있기 때문입니다. 유럽투자은행(EIB)이 2023년에 발표한 보고서에 따르면, 유럽 지역 기업의 53%가 이미 디지털화를 완료하고 온라인 서비스를 제공하고 있습니다. 또한, 2022년에는 중소기업의 30%가 디지털화 전략을 추진한 반면, 대기업은 62%가 추진했습니다. 더욱이, 혁신적인 디지털 기술을 도입한 유럽 기업의 비율은 2021년에서 2022년 사이 59%로 증가했으며, 이는 미국의 71%에 비해 낮은 수치입니다. 따라서 이러한 요인들은 유럽 시장이 전체 시장에서 더욱 중요한 위치를 차지할 수 있는 큰 기회를 창출하고 있습니다.

영국 의 디자인 에이전시 시장은 핀테크 허브로서의 위상과 탁월한 규제 환경 덕분에 점점 더 성장하고 있습니다. 특히 금융감독청(FCA)은 소비자 의무 규정을 통해 소매 소비자를 위한 지원 서비스, 커뮤니케이션, 그리고 소비자 여정 전반의 재설계를 의무화함으로써 시장 성장을 주도하고 있습니다. 2023년 11월 영국 디자인 협회(ITA)가 발표한 자료에 따르면, 영국은 1,600개 이상의 핀테크 기업을 보유하며 핀테크 산업에 가장 매력적인 투자처로 자리매김하고 있으며, 2030년 말까지 그 규모가 두 배로 증가할 것으로 예상됩니다. 또한, 핀테크 산업은 영국 경제에 약 134억 달러의 경제적 효과와 7만 6천 개 이상의 고용 창출을 기여하고 있습니다.

독일 의 디자인 에이전시 시장은 기존의 보수적인 대형 은행 산업의 의무적인 디지털 수익화와 지역별 규제 시행에 힘입어 성장하고 있습니다. 또한, 독일의 PSD2 도입과 그에 따른 금융 전환(Finanzwende)의 확산으로 고객들이 Volksbanken, Sparkassen과 같은 기존 금융기관으로부터 투명하고 디지털화된 뱅킹 서비스를 요구하게 되면서 시장 성장이 가속화되고 있습니다. 2023년 8월 ITA(독일 금융산업협회) 보고서에 따르면, 독일의 핀테크 시장은 성장세를 이어갈 것으로 예상되며, 2023년 기준 도입률은 64%에 달할 것으로 전망됩니다. 2022년 기준 1인당 국내총생산(GDP)이 48,432달러, 소비지출이 21,704달러로 증가한 점 등도 국내 시장에서 핀테크 산업의 성장을 뒷받침하고 있습니다.

아시아 태평양 시장 분석

아시아 태평양 지역 디자인 에이전시 시장은 예측 기간 말까지 꾸준히 성장할 것으로 전망됩니다. 이 지역 시장 성장의 원동력은 전례 없는 디지털 기술 도입, 핀테크 생태계의 활성화, 그리고 금융 포용 전략입니다. 또한, 기술에 능숙하면서도 금융 서비스 이용이 제한적인 인구가 많다는 점이 민간 및 정부 기관의 모바일 우선 금융 상품 도입을 촉진하고 있습니다. 2022년 2월 We Forum Organization에서 발표한 보고서에 따르면, 이 지역 인구의 60% 이상이 금융 서비스 이용이 제한적이거나 아예 이용하지 못하는 것으로 나타났습니다. 특히 인도네시아의 경우 인구의 약 75%가 휴대전화를 보유하고 있지만, 신용카드 보유율은 저조하며, 절반 정도가 은행 계좌를 가지고 있습니다. 한편, 동남아시아 인구의 거의 절반이 30세 미만이라는 점도 온라인 결제 도입을 가속화하는 요인입니다.

중국 의 디자인 에이전시 시장은 디지털 결제 생태계의 지배력과 국가 주도의 디지털 화폐 도입에 힘입어 점점 더 주목받고 있습니다. 특히 중국 인민은행(PBOC)은 디지털 화폐 전자 결제(DCEP) 시스템을 성공적으로 도입하는 데 중요한 역할을 했습니다. 더불어 기업과 정부의 핀테크 디자인 투자 또한 시장 성장에 크게 기여했습니다. 2025년 4월 컴퓨터 법률 및 보안 리뷰(Computer Law & Security Review)에 실린 기사에 따르면, 중국 증시는 개인 투자자들에 의해 주도되며, 2022년 기준 2억 1천만 명에 달하는 개인 투자자가 전체 투자자의 99% 이상을 차지합니다. 이러한 상황에서 중국의 디자인 에이전시들은 세계 최대 규모의 중앙 집중식 은행 디지털 화폐(BDC) 구축을 위한 인터페이스 개발에 핵심적인 역할을 수행하며 시장 성장에 기여하고 있습니다.

인도 의 디자인 에이전시 시장은 정부의 디지털 인디아(Digital India) 이니셔티브와 인도중앙은행(RBI)의 규제 샌드박스 지원에 힘입어 성장하고 있습니다. 또한, 디지털 인프라 및 금융 UX에 대한 투자가 눈에 띄게 증가했는데, 이는 새로운 인터넷 사용자들이 더욱 편리하게 UPI 결제와 모바일 뱅킹을 이용할 수 있도록 디자인 수요를 충족시키기 위한 것입니다. 2024년 9월 인도 디자인 협회(ITA)가 발표한 자료에 따르면, 인도의 디지털 환경은 6억 5천만 명 이상의 스마트폰 사용자와 9억 5천만 명의 인터넷 가입자 증가를 기록하며 점차 활성화되고 있습니다. 여기에 인포시스(Infosys)와 같은 대형 기업들의 존재로 인해 2024년 기준 190억 달러, 타타 컨설턴시 서비스(Tata Consultancy Services)는 290억 달러, 위프로(Wipro)는 110억 달러의 시장 가치를 평가받고 있으며, 이는 디자인 에이전시 시장의 전반적인 성장 전망을 밝게 합니다.

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주요 디자인 에이전시 시장 참여 기업:

    다음은 글로벌 디자인 에이전시 시장에서 활동하는 주요 업체 목록입니다.

    • 액센츄어 인터랙티브(아일랜드)
      • 회사 개요
      • 비즈니스 전략
      • 주요 제품 제공 사항
      • 재무 성과
      • 주요 성과 지표
      • 위험 분석
      • 최근 동향
      • 지역적 입지
      • SWOT 분석
    • 퍼블리시스 사피앙(프랑스)
    • IBM iX(미국)
    • 딜로이트 디지털(미국)
    • EY-세렌(영국)
    • PwC 디지털 서비스(영국)
    • 맥킨지앤컴퍼니 - 디자인 사업부 (미국)
    • BCG 디지털 벤처스(미국)
    • 위프로(인도)
    • 인포시스(인도)
    • TATA 컨설팅 서비스(인도)
    • 코그니전트 인터랙티브(미국)
    • 캡제미니 인벤트(프랑스)
    • 피오르드(미국)
    • R/GA(미국)
    • IDEO(미국)
    • 분더만 톰슨(미국)
    • 덴츠(일본)
    • AKQA (미국)
    • 버추사(미국)

    국제 디자인 에이전시 시장은 대형 컨설팅 및 기술 기업과 수준 높은 부티크 스튜디오 간에 치열한 양분과 경쟁 구도를 보이고 있습니다. 퍼블리시스 사피엔트(Publicis Sapient)와 액센츄어 인터랙티브(Accenture Interactive)와 같은 주요 기업들은 심층적인 IT 통합 역량과 국제적인 네트워크를 활용하여 핵심 시스템 현대화부터 고객 경험 디자인에 이르기까지 엔드투엔드 디지털 전환 서비스를 제공하고 있습니다. 또한, 이들은 최고 수준의 부티크 스튜디오를 인수하여 디자인 인재를 강화하는 데 주력하고 있습니다. 한편, 2024년 5월 인도 중앙은행(RBI)은 온라인 금융 애플리케이션에 대한 규제 승인을 간소화하고 투자자에게 편리한 접근성을 제공하며 적절한 디자인을 지원하는 핀테크 모바일 애플리케이션인 PRAVAAH를 성공적으로 도입하여 전 세계 디자인 에이전시 시장 성장을 견인했습니다.

    디자인 에이전시 시장의 기업 현황:

    • 액센츄어 인터랙티브는 국제적인 규모와 심층적인 기술력을 바탕으로, 다수의 보험사와 은행에 포괄적인 디지털 전환 솔루션을 제공해 왔습니다. 특히, 핵심 고객 여정을 재설계하는 대규모의 복잡한 프로그램을 성공적으로 이끌어 온 것으로 잘 알려져 있습니다. 이러한 성과를 토대로, 2024년 연례 보고서에 따르면 액센츄어 인터랙티브는 649억 달러의 매출, 11.9달러의 희석 주당 순이익, 812억 달러의 신규 수주, 그리고 15.5%의 조정 영업이익률을 달성했습니다.
    • 퍼블리시스 사피엔트는 전략적인 디지털 비즈니스 혁신 파트너로서, 기존 금융 기관들이 기술 핵심과 고객 중심 서비스를 현대화할 수 있도록 지원합니다. 이 회사는 데이터 기반의 민첩한 플랫폼을 개발하여 맞춤형 보험 및 금융 서비스를 대규모로 제공할 수 있도록 돕습니다.
    • IBM iX는 기업용 기술과 심층적인 디자인을 결합하여 금융 서비스 산업 전반의 복잡한 운영 및 고객 경험 관련 위험 요소를 성공적으로 해결합니다. 특히 규제 준수, 무역 금융, 기업 금융 등의 분야에서 안전하고 AI 기반의 인터페이스 개발에 주력하고 있습니다. 또한, 2024년 연례 보고서에 따르면 IBM iX는 628억 달러의 매출을 기록하며 환율 변동을 제외한 기준으로 3% 증가했으며, 127억 달러의 잉여 현금 흐름을 창출하여 전년 대비 15억 달러 증가를 보였습니다.
    • 딜로이트 디지털은 차세대 크리에이티브 디자인과 비즈니스 접근 방식, 규제 자문 및 리스크 관리 분야의 강점을 완벽하게 결합하여 차별화된 입지를 구축해 왔습니다. 이를 통해 사용자 중심적일 뿐만 아니라 모든 규정을 준수하고 처음부터 상업적으로 실행 가능한 적합한 금융·보험(BFSI) 솔루션을 설계할 수 있었습니다.
    • EY-Seren은 금융 서비스 고객의 근본적인 전략적 위험, 특히 고객 신뢰 증진 및 지속 가능한 금융을 신중하게 해결하기 위해 인간 중심 디자인 접근 방식을 적극적으로 적용해 왔습니다. EY-Seren 의 전반적인 활동은 사회적 기대와 변화하는 규제에 부합하는 최신 서비스 모델과 윤리적인 소비자 경험을 설계하는 데 중점을 두고 있습니다.

최근 동향

  • 2025년 2월, 여자 프로 골프 협회(LPGA) 와 히어로 디지털은 소비자에게 원활한 기술을 제공하는 동시에 회사의 성장 전략의 일환으로 선수들의 모습을 보여주는 유명 모바일 애플리케이션 출시를 발표했습니다.
  • 2023년 11월, 액센츄어 송은 푸조로부터 음반 에이전시 설립을 위한 경쟁 입찰의 일환으로 선정되었습니다.
  • Report ID: 8242
  • Published Date: Nov 17, 2025
  • Report Format: PDF, PPT
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자주 묻는 질문 (FAQ)

2025년에는 디자인 에이전시 시장 규모가 31억 달러를 넘어설 것으로 예상됩니다.

디자인 에이전시 시장 규모는 2026년부터 2035년까지 연평균 5.9% 성장하여 2035년 말에는 51억 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

시장의 주요 업체로는 BCG Digital Ventures, Wipro, Infosys, TATA Consultancy Services, Cognizant Interactive, Capgemini Invent 등이 있습니다.

디지털 경험 디자인 부문에서 모바일 뱅킹 및 네오뱅킹 앱 부문은 2035년까지 28.8%의 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예상되며, 2026년부터 2035년까지 수익성 있는 성장 기회를 보여줄 것으로 전망됩니다.

북미 시장은 2035년 말까지 35.2%의 최대 시장 점유율을 차지할 것으로 예상되며, 향후 더 많은 사업 기회를 제공할 것입니다.

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Preeti Wani
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어시스턴트 리서치 매니저
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