청소 서비스 시장 전망:
청소 서비스 시장 규모는 2025년 4,472억 달러였으며, 2035년 말까지 8,502억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 이는 예측 기간(2026~2035년) 동안 연평균 7.4%의 성장률을 나타냅니다. 2026년 청소 서비스 산업 규모는 4,802억 달러로 추산됩니다.
국제 시장은 주거 및 상업 부문 모두에서 위생, 건강 및 직장 안전에 대한 인식이 높아짐에 따라 지속적인 성장을 보이고 있습니다. 청소 기술의 발전, 행정 정책의 변화, 자동화 솔루션과 같은 요소들이 이 분야의 서비스 제공 방식을 혁신하고 있습니다. 청소 및 시설 솔루션 협회(ISSA)는 청소 산업의 혁신, 인력 개발 및 지속가능성 강화를 최우선 과제로 삼아 2026년 정책 우선순위를 발표했습니다. ISSA는 세제 개혁, WIPPES 법안, 위생 접근성 개선 사업과 같은 최근의 성과를 바탕으로 교육 프로그램을 확대하고, 미국 환경보호청(EPA)의 기능을 지원하며, 더욱 깨끗하고 건강한 공간 조성을 목표로 하고 있습니다. 이러한 우선순위는 공중 보건과 경제 성장에 있어 청소 산업의 필수적인 역할을 강조하며, 관련 업계 리더들이 지원 회의에 적극적으로 참여하도록 장려하고 있습니다.
또한, 청소용품에 대한 규제는 시장 매출을 촉진하고 더욱 안전한 대안에 대한 수요를 증가시킵니다. 2025년 10월 미국 환경보호청(EPA)이 발표한 자료에 따르면, 친환경 청소용품은 건강한 실내 환경 유지에 매우 중요하며, 인체 건강과 생태계에 대한 위험을 효과적으로 줄여줍니다. 환경 친화적인 디자인 프로그램은 엄격한 기준을 충족하는 안전한 성분을 사용한 제품에 인증을 부여하여 소비자가 그린워싱과 같은 허위 광고를 피할 수 있도록 돕습니다. 또한, 인증된 친환경 제품을 사용하고 사용법에 대한 적절한 교육을 받으면 가정, 기관 및 청소 서비스 업체는 오염을 현저히 줄이고 에너지를 절약하며 근로자와 환경을 보호할 수 있으므로 향후 시장 성장 잠재력이 더욱 높아질 것으로 예상됩니다.
키 청소 서비스 시장 통찰 요약:
지역별 주요 특징:
- 청소 서비스 시장에서 북미는 기업 시설 및 호텔 운영업체 전반에 걸친 광범위한 아웃소싱과 기술 기반 자동화 및 지속 가능성에 초점을 맞춘 청소 혁신에 힘입어 2035년까지 35.9%의 선두 점유율을 확보할 것으로 예상됩니다.
- 아시아 태평양 지역은 급속한 도시화, 산업 성장, 공중 보건에 대한 인식 제고에 힘입어 2035년까지 지속적인 성장을 보일 것으로 예상되며, 정부 주도의 위생 개선 사업과 전문 청소 서비스에 대한 기관 구매 증가가 이러한 성장을 더욱 강화할 것으로 전망됩니다.
부문별 분석:
- 청소 서비스 시장에서 바닥 관리 서비스는 상업, 주거 및 기관 환경 전반에 걸친 보편적인 적용과 지속적인 혁신 및 프리미엄 제품 도입으로 인한 정기 유지 보수 수요 증가에 힘입어 2035년까지 38.6%라는 압도적인 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다.
- 상업용 청소 시장은 기업, 의료기관, 교육기관 전반에 걸친 장기 계약 아웃소싱과 엄격한 위생 규정 준수 및 서비스 범위 확대 요구 사항에 힘입어 2035년까지 상당한 시장 점유율을 확보할 것으로 예상됩니다.
주요 성장 추세:
- 팬데믹 이후 위생 인식 제고
- 기술적 개선
주요 과제:
- 노동력 부족과 인력 유지
- 품질 기준 및 규정 준수
주요 업체: ABM Industries Incorporated(미국), ISS A/S(덴마크), ServiceMaster Global Holdings Inc.(미국), Sodexo SA(프랑스), Compass Group PLC(영국), Aramark Corporation(미국), Jani-King International Inc.(미국), Stanley Steemer International Inc.(미국), Anago Cleaning Systems Inc.(미국), CleanNet US Inc.(미국), Chem-Dry Harris Research Inc.(미국), Pritchard Industries Inc.(미국), Helpling(독일), AEON Delight(일본), Mitie Group PLC(영국), Maclean Services Sdn Bhd(말레이시아), CleanHero M Sdn Bhd(말레이시아), Atalian Global Services SAS(프랑스), Urban Company UrbanClap(인도), AKS Facilities(인도).
글로벌 청소 서비스 시장 예측 및 지역 전망:
시장 규모 및 성장 전망:
- 2025년 시장 규모: 4,472억 달러
- 2026년 시장 규모: 4,802억 달러
- 예상 시장 규모: 2035년까지 8,502억 달러
- 성장 전망: 연평균 7.4% (2026-2035년)
주요 지역 동향:
- 가장 큰 지역: 북미 (2035년까지 35.9% 점유율)
- 가장 빠르게 성장하는 지역: 아시아 태평양
- 주요 국가: 미국, 독일, 영국, 일본, 캐나다
- 신흥국: 중국, 인도, 한국, 호주, 싱가포르
Last updated on : 5 February, 2026
청소 서비스 시장 - 성장 동력 및 과제
성장 동력
- 팬데믹 이후 위생에 대한 인식이 높아지면서 기업과 가정 모두 건강 및 안전 규정 준수를 우선시하고 있으며, 이는 서비스 계약 갱신으로 이어져 시장 성장을 촉진하고 있습니다. 한편, 청결은 호텔, 의료, 교육 등 다양한 산업 분야에서 핵심적인 기대치가 되었으며, 이는 해당 분야의 꾸준한 매출 성장을 견인하고 있습니다. 영국 정부 자료에 따르면, NHS 잉글랜드가 2025년 2월에 발표한 '2025년 국가 의료 시설 청결 기준'은 2021년 기준을 대체하여 모든 NHS 의료 시설에 적용되는 필수 및 권장 청소 요건을 명시하고 있습니다. 이 기준은 임상 및 비임상 직원 간의 협력 강화, 별점 평가를 통한 투명성 제고, 법적 및 감염 예방 요건 준수 등을 강조합니다. 또한, 구급차 시설을 포함한 모든 NHS 산하 기관에 적용되며, 관리 체계 개선 및 지속적인 향상을 지원하도록 설계되어 정부 부문 전반에 걸쳐 시장 성장을 촉진하고 있습니다.
- 기술 발전: 자동화 및 로봇 기술은 인력 부족 문제를 해결하고 효율성을 향상시키면서 청소 서비스 시장의 성장 동력을 재편하는 데 핵심적인 역할을 하고 있습니다. 또한, 스마트 청소 장비는 서비스 제공업체가 품질을 유지하면서 운영 규모를 확장할 수 있도록 해주어 소비자와 투자자 모두를 이 분야로 끌어들이고 있습니다. 예를 들어, 푸두 로보틱스는 2025년 5월, 대규모 상업 환경에 특화된 AI 기반 자율 청소 로봇인 CC1 Pro를 출시했다고 발표했습니다. CC1 Pro는 기존 CC1을 기반으로 향상된 AI 기능을 탑재하여 실시간 오염 감지, 맞춤형 청소 전략, 자동 재청소 기능을 제공합니다. 국내외 기업들의 이러한 지속적인 개발은 향후 몇 년 동안 시장 성장에 긍정적인 기회를 창출하고 있습니다.
- 상업 부문 확장: 사무 공간, 소매점, 의료 시설의 증가는 전문 서비스 수요를 효율적으로 촉진하고 있습니다. 동시에 시설 관리 아웃소싱이 증가하면서 시장 성장을 견인하고 있습니다. 인도 주택도시부에서 2024년 12월에 발표한 정부 지원 자료에 따르면, 스마트 시티 사업은 인도 내 100개 도시를 지속 가능한 인프라와 기술 기반 솔루션으로 성공적으로 탈바꿈시켰습니다. 또한, 약 1조 4700억 루피(약 177억 달러)의 투자로 프로젝트의 약 91%가 완료되어 2024년 12월까지 스마트 도로, 스마트 교실, 스마트 상수도 시스템, 스마트 폐기물 관리 시스템 등이 개선되었다고 밝혔습니다. 따라서 이러한 도시 인프라 및 시설 확장은 아웃소싱 서비스에 대한 수요를 직접적으로 증가시키며, 이는 시설 관리 계약의 핵심 요소입니다.
도전 과제
- 인력 부족 및 유지: 청소 서비스 시장은 높은 이직률, 낮은 임금, 육체적으로 힘든 업무 특성으로 인해 인력 부족이라는 심각한 문제에 직면해 있습니다. 청소 업무가 저숙련 직종으로 인식되면서 대부분의 업체는 인력 유치에 어려움을 겪고 있습니다. 특히 관리직 및 교육직의 고령화로 인해 숙련된 직원을 유지하는 것 또한 큰 난관입니다. 게다가 문화적, 언어적 다양성은 효과적인 의사소통과 일관된 품질 기준 유지를 더욱 어렵게 만들어 문제를 더욱 복잡하게 만듭니다. 기업들은 인재 유치 및 유지를 위해 교육, 인센티브, 기술 등에 투자를 확대하고 있지만, 다른 서비스 업종과의 경쟁 심화와 인건비 상승은 운영에 지속적인 부담을 주고 있습니다.
- 품질 표준 및 규정 준수: 일관된 품질을 유지하는 것은 특히 여러 지역이나 국제적으로 사업을 운영하는 기업에게 있어 시장에서 또 다른 중요한 과제입니다. 고객은 특히 의료, 외식 및 산업 분야에서 높은 위생 기준을 기대하는 반면, 화학 물질 사용, 폐기물 처리 및 작업장 안전에 관한 규정은 계속해서 변화하고 있습니다. 따라서 이 분야의 기업들은 모니터링 시스템을 구축하고 규정 준수를 문서화해야 하는데, 이는 운영 복잡성을 증가시키며, 기준을 충족하지 못할 경우 법적 처벌로 이어질 수 있습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 기업들은 디지털 플랫폼에 집중하고 있지만, 이러한 솔루션을 팀과 고객 사업장에 통합하는 것 또한 상당한 자원과 기술 및 인적 자본 투자가 필요합니다.
청소 서비스 시장 규모 및 전망:
| 보고서 속성 | 세부정보 |
|---|---|
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기준연도 |
2025 |
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예측 기간 |
2026-2035 |
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연평균 성장률 |
7.4% |
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기준연도 시장 규모(2025년) |
4472억 달러 |
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예측 연도 시장 규모(2035년) |
8,502억 달러 |
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지역적 범위 |
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청소 서비스 시장 세분화:
서비스 유형별 세분화 분석
청소 서비스 시장에서 바닥 관리는 상업, 주거 및 기관 환경 전반에 걸쳐 바닥 유지 관리에 대한 보편적이고 빈번한 수요로 인해 38.6%의 점유율을 차지하며 가장 큰 서비스 하위 부문이 될 것으로 예상됩니다. 또한, 딱딱한 표면은 안전과 미관 유지를 위해 정기적인 청소가 필요하므로 예측 기간 동안 수요가 매우 강세를 보일 것으로 예상됩니다. 이러한 맥락에서 힌두스탄 유니레버는 2024년 12월, 깊숙이 침투하여 100% 얼룩 제거를 가능하게 하는 첨단 울트라프로(Ultrapro) 기술이 적용된 빔 울트라프로(Vim Ultrapro) 바닥 세정제를 출시했습니다. 이 제품은 과학과 자연을 결합하여 탁월한 세정력과 오래 지속되는 스파 같은 향기를 제공합니다. 이러한 사례는 바닥 관리 하위 유형에서 프리미엄 제품의 시장 침투력을 효과적으로 강화하고 혁신 주도의 차별화를 통해 카테고리 가치를 창출합니다.
애플리케이션 부문 분석
상업용 청소는 기업, 의료 시설, 학교 및 기타 기관들이 규제 및 직장 보건 기준을 충족하기 위해 전문적인 위생 관리가 필요하기 때문에 청소 서비스 시장에서 상당한 비중을 차지할 것으로 예상됩니다. 상업용 청소는 쓰레기 수거, 소독, 바닥 관리, 창문 청소 등 안전한 환경을 보장하기 위해 체계적으로 외주화되는 다양한 필수 서비스를 포함합니다. 2025년 10월, 임페리얼 칼리지 런던은 Mitie를 새로운 청소 서비스 제공업체로 선정했다고 발표했습니다. 이 계약은 2026년 2월부터 5년간 사우스 켄싱턴 캠퍼스 내 37개 유형의 강의실을 대상으로 하며, 기존 Bidvest Noonan을 대체합니다. Mitie는 첨단 장비, ICT 시스템, 그리고 사람을 최우선으로 하는 접근 방식을 도입하여 해당 기간 동안 상업용 청소 시장의 큰 성장 기회를 창출할 것으로 전망됩니다.
모드 세그먼트 분석
2035년 말까지 계약 기반 서비스는 청소 서비스 시장에서 상당한 점유율을 확보할 것으로 예상됩니다. 이러한 하위 유형의 성장은 주로 지속적인 수익 창출, 안정적인 위생 규정 준수, 시설 관리 시스템과의 통합을 제공하는 아웃소싱 계약에 의해 주도됩니다. 동시에 전 세계 기업들은 일관된 청결 유지와 규제 기준 충족을 위해 전문 업체에 정기적인 유지 보수를 의뢰하고 있습니다. 더욱이 이러한 계약은 센서, 보고 대시보드, 로봇 공학 등의 기술 및 자동화 도입을 지원하여 장기적인 서비스 품질과 효율성을 향상시키므로, 일회성 프로젝트에 비해 더욱 매력적인 선택지가 됩니다. 따라서 이러한 모든 요인들이 결합되어 계약 기반 서비스는 청소 서비스 산업의 핵심 수익 동력으로 자리매김하고 있습니다.
당사의 심층적인 시장 분석에는 다음과 같은 부문이 포함됩니다.
분절 | 하위 부문 |
서비스 유형 |
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애플리케이션 |
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방법 |
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Vishnu Nair
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청소 서비스 시장 - 지역별 분석
북미 시장 분석
북미 청소 서비스 시장은 2035년 말까지 35.9%로 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 이 지역 시장의 성장은 주로 청소 기술의 발전과 지속가능성에 대한 관심 증가에 기인합니다. 북미 지역의 대부분 기업들은 운영 효율성 향상을 위해 전문 청소 업체에 청소 업무를 아웃소싱하고 있으며, 호텔 및 요식업 부문의 지속적인 성장과 청결에 대한 소비자 기대치 상승으로 전문 청소 솔루션에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 이러한 배경에서 iRobot은 2025년 3월, 더욱 강력해진 흡입력, AI 기반 내비게이션, 향상된 물걸레질 기능을 갖춘 새로운 Roomba 로봇 청소기 제품군을 출시하며 역대 최대 규모의 제품 라인업을 선보였습니다. DustCompactor, PrecisionVision AI, AutoWash 도크와 같은 혁신적인 기술을 탑재한 이 제품군은 더욱 향상된 자동화 및 편의성을 제공하여 시장 성장에 기여할 것으로 기대됩니다.
미국 청소 서비스 시장은 위생에 대한 인식 제고와 코로나19 팬데믹의 영향으로 엄청난 성장세를 보이고 있습니다. 소규모 청소업체를 위한 지방 정부 보조금, 경쟁력 있는 임금, 친환경 청소 방식의 확산 등 정부 지원 또한 시장 성장을 효과적으로 촉진하고 있습니다. 이러한 맥락에서 미국 환경보호청(EPA)은 2024년 8월, 세정제, 세제, 소독제에 사용되는 화학 성분의 안전성을 강화하는 기준을 마련하여 소비자들이 성능 저하 없이 지속 가능한 제품을 선택할 수 있도록 '안전한 선택(Safer Choice)' 및 '환경을 위한 설계(Design for the Environment, DfE)' 기준 개정안을 최종 확정했습니다. 개정안에는 청소 서비스 제공업체 인증제 도입, 포장재의 PFAS(과불화화합물) 사용 금지, 재활용 소재를 사용한 친환경 포장재 사용 확대, 물티슈의 변기 배출 금지 표시, 에너지 효율 개선을 위한 인센티브 제공 등 주요 변경 사항이 포함되어 있으며, 이는 더욱 안전한 제품 개발을 위한 혁신을 촉진하고 있습니다.
주요 주별 정부 지원 청소 및 미화원 고용 및 임금 현황, 2022년
상태 | 고용 | 일자리 1,000개당 고용률 | 위치 지수 | 시간당 평균 임금(미국 달러) | 연평균 임금(미국 달러) |
캘리포니아 | 246,850 | 14.00 | 0.96 | 18.95 | 39,420 |
뉴욕 | 188,270 | 20.67 | 1.42 | 19.63 | 40,830 |
텍사스 | 176,800 | 13.61 | 0.94 | 13.82 | 28,740 |
플로리다 | 124,950 | 13.57 | 0.93 | 14.01 | 29,150 |
일리노이 | 93,150 | 15.83 | 1.09 | 17.01 | 35,380 |
출처: 미국 노동통계국
정부의 강력한 지원, 위생에 대한 수요 증가, 그리고 전문 청소 서비스 도입 확대로 인해 캐나다 시장은 엄청난 성장 잠재력을 지니고 있습니다. 토론토, 밴쿠버, 몬트리올과 같은 도시에서는 상업, 주거, 기관 부문에서 전문 청소 서비스 도입이 점차 증가하고 있습니다. 이러한 맥락에서 캐나다 교정청(CSC)은 온타리오주 배스와 밀헤이븐에 위치한 지역 교정 시설의 청소 서비스 제공을 위한 입찰 공고(RFP 21120-26-5105955)를 발표했습니다. 본 계약은 2026년 4월부터 2027년 3월까지 유효하며, 갱신 가능성도 있습니다. 계약 내용에는 수감자 의료 시설의 위생적인 환경 유지를 위한 주 7일 청소 서비스가 포함되어 있으며, 이는 캐나다 보건부(Health Canada) 및 캐나다 인증기관(Accreditation Canada)의 기준 준수를 위한 것입니다. 또한, 이번 입찰은 국내 공급업체, 특히 국내 기업을 위한 조달 전략에 따라 국내 기업을 포함하여 모든 공급업체에 개방되어 있으며, CFTA, CETA, CPTPP와 같은 여러 무역 협정을 준수하여 향후 시장 성장을 촉진할 것입니다.
아시아 태평양 시장 분석
아시아 태평양 청소 서비스 시장은 급속한 도시화, 산업 확장, 그리고 공중 보건에 대한 인식 제고로 인한 청소 서비스 수요 증가에 힘입어 지속적인 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 동시에 중국, 일본, 그리고 인도의 '스와치 바라트 아비얀(Swachh Bharat Abhiyan)'과 같은 정부 정책들은 전문 청소 서비스의 중요성을 강조하며 이 분야의 도입을 촉진하고 있습니다. 이러한 맥락에서, 일본 산업안전보건기구는 2026년 1월 아키타 로사이 병원의 건물 청소 서비스 발주 공고를 발표했는데, 계약 기간은 2026년 4월부터 2029년 3월까지였습니다. 발주 조건에는 후생노동성이 정한 자격 요건, 즉 도호쿠 지역에서의 경력 및 서비스 등급을 충족해야 한다는 내용이 포함되어 있었습니다. 따라서 이 다년 계약은 해당 지역의 기관 및 의료 시설에서 전문 청소 서비스에 대한 지속적인 수요를 보여줍니다.
중국 청소 서비스 시장은 가처분 소득 증가, 정부 지원, 그리고 노동집약적 방식에서 상업용 바닥 관리, 특수 소독, 스마트 자동화 청소 솔루션과 같은 기술 중심 솔루션으로의 구조적 변화에 힘입어 성장하고 있습니다. 특히 청소 로봇과 AI 기반 자동화 장비의 사용이 증가하면서 서비스 효율성이 향상되고 있습니다. 이러한 추세를 반영하듯, 2024년 4월 창춘 루위안 경제개발구 관리위원회는 2024-2025년 청소 서비스 사업 입찰 공고를 발표했습니다. 이 사업은 개발구 내 가정 및 건설 폐기물 청소, 공원 도로 일상 관리, 푸싱 공원 관리 등을 담당할 적격 업체를 모집하는 내용으로, 정부 조달 클라우드 플랫폼을 통해 1년 계약(갱신 가능)으로 진행되었습니다. 이처럼 사업은 시장 성장을 촉진하고 전문 청소 서비스에 대한 꾸준한 수요를 창출하며 국내 서비스 제공업체의 성장을 장려하고 있습니다.
인도 의 청소 서비스 시장은 급속한 도시화, 상업 및 주거 인프라 확충, 그리고 위생 및 청결에 대한 인식 제고로 인해 상당한 변화를 겪고 있습니다. 또한, 청결을 장려하는 정부의 정책과 캠페인은 시장 성장에 긍정적인 영향을 미치고 있습니다. 2024년 9월 인도 정부 공보국(PIB)에서 발표한 자료에 따르면, 스와치 바라트 미션(Swachh Bharat Mission, SBM)은 인도의 위생 환경에 혁명을 일으켜 1단계에서 농촌 지역에 1억 개 이상의 화장실을 건설하여 '야외 배변 금지(ODF Plus)' 상태를 달성하고, 2단계(2019-2025)에서는 폐기물 관리를 발전시켰습니다. 동시에, SBM-U의 도시 부문에서는 2024년 9월까지 630만 가구에 63만 개의 공중 화장실이 건설되었으며, 농촌 부문에서는 1조 4천억 루피(미화 168억 7천만 달러)의 투자를 통해 고형/액체 폐기물 처리 시스템을 갖춘 58만 7천 개의 ODF 플러스 마을이 조성되었습니다. 또한, 스와차타 히 세바 2024 캠페인은 전국적인 영구적인 위생에 중점을 두고 지속적인 청결을 강조합니다.
유럽 시장 분석
유럽 청소 서비스 시장은 엄격한 위생 규제, 특히 식품 위생 규정으로 인해 식품 가공 공장, 의료 시설 및 공공 장소에서 수요가 증가하면서 전 세계적으로 중요한 위치를 차지하고 있습니다. 또한, 업계 간의 상호 이익이 되는 협력, 인수 합병, 그리고 유럽 그린딜과 같은 정책으로 촉진된 친환경 청소에 대한 관심 증가도 시장 확장을 뒷받침하고 있습니다. 2025년 8월, 인력, 보안 및 청소 산업을 위한 선도적인 소프트웨어 및 AI 제공업체인 zvoove는 스칸디나비아 및 영국 시장 진출을 위해 CleanManager를 인수했다고 발표했습니다. 이번 인수를 통해 zvoove는 독일의 fortytools와 같은 기존 도구와 시너지를 내는 디지털 플랫폼을 강화하고, 청소 운영 분야의 AI 기반 혁신을 지원하여 시장 전망에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 예상됩니다.
독일 청소 서비스 시장은 노동집약적인 방식에서 기술 기반 솔루션으로 전환되고 있으며, 특히 상업, 제조업, 운송업 분야에서 위생 중심의 청소 서비스에 대한 수요가 높습니다. 지속가능성, 청결 캠페인, 자동화에 대한 관심이 높아지면서 시장 성장이 가속화되고 있습니다. 2026년 1월, 베를린 구청의 공식 자료에 따르면 베를린 미테 지역의 '미테마흐트사우버 2025(Mittemachtsauber 2025)' 캠페인은 알렉산더플라츠, 솔디너 키츠, 바인베르크스파크 등지에서 시민 사회 참여 청소, 교육 행사, 구청 활동 등을 통해 청결도를 성공적으로 향상시켰습니다. 또한, 31차례에 걸쳐 진행된 BSR 지역 청소의 날 행사에서는 1만 5천 명의 방문객이 참여하여 228톤의 대형 폐기물과 25톤의 재활용품을 수거했으며, 레오폴트플라츠에서 1,500명이 참가한 폐기물 축제, 학교 경진대회, 제2회 폐기물 정상회의, 대형 폐기물 수거 확대, 아동 성범죄 예방 조치, 그리고 과태료 부과를 담당하는 쓰레기 단속반 운영 등 다양한 활동을 통해 청결 증진에 기여했습니다. 더 나아가, 이 캠페인은 2026년에도 시민과 행정기관의 협력을 통해 지역 사회의 삶의 질을 유지하고, 이를 통해 시장 확장에 긍정적인 영향을 미치는 것을 목표로 지속될 것입니다.
영국 청소 서비스 시장은 기업과 가정이 위생 및 유지 관리를 중시함에 따라 크게 성장하고 있습니다. 사무실, 소매 공간, 의료 시설의 증가로 이 분야의 상업적 수요가 늘어났으며, 주거용 청소 서비스는 가정에서 꾸준히 이용이 증가하고 있습니다. 또한 디지털 도구, 스마트 청소 장치, 자동화 기술 도입으로 서비스 품질이 향상되면서 혁신이 시장을 효율적으로 변화시키고 있습니다. NHS Shared Business Services는 2024년 11월, NHS 시설 전반에 걸친 시설 관리 효율화를 목표로 린넨 및 세탁, 조경 관리, 보안 서비스에 대한 세 가지 계약 체계를 도입했다고 발표했습니다. 이 계약은 중소기업을 포함한 사전 승인된 공급업체를 제공하여 효율적이고 안전하며 지속 가능한 운영을 보장하고 NHS의 위생 목표를 지원합니다. 이러한 이니셔티브는 조달을 간소화하고 환경 친화적인 서비스를 장려함으로써 영국 의료 부문에서 전문 청소 및 시설 관리 서비스에 대한 수요가 증가하고 있음을 보여줍니다.
청소 서비스 시장의 주요 업체:
- ABM Industries Incorporated (미국)
- ISS A/S (덴마크)
- ServiceMaster Global Holdings, Inc.(미국)
- 소덱소 SA (프랑스)
- 컴패스 그룹 PLC(영국)
- 아라마크 코퍼레이션 (미국)
- 제니킹 인터내셔널(Jani-King International, Inc., 미국)
- Stanley Steemer International, Inc.(미국)
- 아나고 클리닝 시스템즈(Anago Cleaning Systems, Inc.) (미국)
- 클린넷 US(미국)
- Chem?Dry (Harris Research, Inc.) (미국)
- 프리처드 인더스트리즈(미국)
- 헬플링(독일)
- 이온딜라이트(일본)
- 미티 그룹 PLC(영국)
- Maclean Services Sdn Bhd (말레이시아)
- CleanHero (M) Sdn Bhd (말레이시아)
- 아탈리안 글로벌 서비스 SAS (프랑스)
- Urban Company(UrbanClap)(인도)
- AKS 시설(인도)
- 회사 개요
- 비즈니스 전략
- 주요 제품 제공 사항
- 재무 성과
- 주요 성과 지표
- 위험 분석
- 최근 동향
- 지역적 입지
- SWOT 분석
- ABM Industries Incorporated는 시설 관리 및 청소 서비스 분야의 선두 기업으로, 상업, 항공, 의료, 교육 등 다양한 분야에서 사업을 운영하고 있습니다. 이 회사는 청소, 유지보수, 에너지 관리, 기술 서비스를 통합한 시설 솔루션을 통해 차별화를 꾀하며, 북미 및 일부 해외 시장에서 입지를 강화하고 있습니다.
- ISS A/S 는 유럽, 아시아, 미주 지역에서 강력한 입지를 구축하고 있는 주요 시설 관리 서비스 기업 중 하나입니다. 이 회사는 특히 기술 기반 솔루션, 예를 들어 자동 청소 시스템 및 자원 최적화를 위한 데이터 분석 분야에서 혁신에 주력하고 있습니다. 또한 ISS는 지속 가능성, 직원 교육, 국제 품질 표준 준수를 우선시하여 고객과의 탄탄한 관계를 유지하고 있습니다.
- ServiceMaster Global Holdings, Inc. 는 Merry Maids와 ServiceMaster Clean과 같은 청소 브랜드를 보유한 유명 기업 중 하나입니다. 이 회사는 주거 및 상업 시설 청소, 재난 복구, 특수 청소 서비스 등을 전문으로 합니다. 또한 ServiceMaster는 효율성 향상을 위해 직원 교육, 친환경 청소 방식, 첨단 장비에 대한 투자를 적극적으로 진행하고 있습니다.
- 소덱소(Sodexo SA) 는 기업 사무실, 의료 시설, 학교는 물론 외딴 지역까지 다양한 시설에 서비스를 제공하는 이 분야의 핵심 기업입니다. 소덱소의 경쟁력은 국제적인 규모, 탄탄한 운영 프로세스, 그리고 지속 가능한 청소 방식에 집중되어 있습니다. 또한, 청소 서비스와 종합적인 시설 관리 서비스를 결합함으로써 고객 유지율을 높이고 경쟁이 치열한 시장에서 가치를 창출하고 있습니다.
- 컴패스 그룹 PLC 는 다국적 식품 서비스 및 지원 서비스 제공업체로, 상업 및 산업 청소 분야에서 상당한 입지를 확보하고 있습니다. 특히, 청소 서비스는 케이터링, 업무 환경 지원, 시설 관리와 결합되어 고객에게 통합 솔루션을 제공합니다. 수익성 있는 파트너십과 인수 합병을 통해 청소 서비스 부문에서의 시장 점유율을 더욱 확대해 나가고 있습니다.
다음은 글로벌 시장에서 활동하는 주요 기업 목록입니다.
국제 시장은 경쟁이 매우 치열하고 세분화되어 있으며, 시설 관리 업체와 계약 청소 업체가 시장을 주도하고 있습니다. 이들 업체는 광범위한 지리적 네트워크와 다양한 서비스 제공을 통해 이점을 누리고 있습니다. ISS A/S, ABM Industries, Sodexo, Compass Group과 같은 기업들은 주로 상업, 산업 및 기관 부문에서 장기 계약에 집중하며, 때로는 청소 서비스를 더 광범위한 시설 관리 서비스와 결합하여 제공하기도 합니다. 이 분야의 선두 기업들은 주로 기술 도입, 지속 가능성 및 자동화에 주력하여 친환경 청소 솔루션과 효율적인 서비스 제공을 위한 디지털 플랫폼을 구현하고 있습니다. 2025년 11월, FacilityApps와 Cleaning Workx는 네덜란드 및 전 세계 청소 산업을 위한 디지털 솔루션 확장을 위해 전략적 합작 투자를 설립했다고 발표했습니다. 또한, 이번 협력을 통해 FacilityApps의 소프트웨어 전문성과 Cleaning Workx의 가상 현실 교육이 결합되어 인력 부족, 언어 장벽, 비용 상승 및 품질 요구와 같은 과제를 해결할 수 있을 것으로 기대됩니다.
청소 서비스 시장의 기업 현황:
최근 동향
- 2025년 8월, TaskRabbit 은 미국 50개 주 전체에서 서비스를 시작한다고 발표했으며, 이후 대규모 확장을 통해 더 많은 가정에 가정 청소 서비스를 제공하고 고무적인 일자리 창출 기회를 마련했습니다.
- 2025년 6월, 리버사이드 컴퍼니는 주거용 청소 프랜차이즈 업체인 메이드 브리게이드를 인수하여 자사의 이비브 브랜드 포트폴리오에 통합했다고 발표했습니다. 이로써 리버사이드 컴퍼니는 미국과 캐나다의 약 1,000개 프랜차이즈 지역에서 서비스 중심 브랜드 5개를 보유하게 되었습니다.
- Report ID: 6069
- Published Date: Feb 05, 2026
- Report Format: PDF, PPT
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자주 묻는 질문 (FAQ)
청소 서비스 시장 보고서 범위
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