사례 연구 | 10 February 2026
반도체 기반 데이터센터 솔루션으로 사업을 확장하는 클라우드 인프라 기업의 공급 및 수요 분석
작성자 : Akshay Pardeshi
미국에 본사를 둔 중견 클라우드 인프라 제공업체가 첨단 데이터 센터용 반도체 기반 하드웨어 솔루션으로 사업을 확장했습니다. 소프트웨어 전문성은 뛰어났지만, 예측 불가능한 수요와 복잡한 반도체 공급망 관리에 어려움을 겪었습니다. 제조 지연, 높은 물류 비용, 최적화되지 않은 시장 예측으로 인해 어려움을 겪던 경영진은 종합적인 공급 및 수요 전략을 위해 리서치 네스터 프라이빗(Research Nester Private Ltd.)에 자문을 구했습니다. 이 협력을 통해 회사는 접근 방식을 혁신하고, 기술 혁신을 시장 경쟁력과 연계하여 안정화하고 지속 가능한 성장을 달성할 수 있었습니다.
개요:
1. 2014년에 설립된 이 회사는 클라우드 인프라, 가상화 및 기업 데이터 관리 분야에서 강력한 입지를 구축했습니다. 2020년에는 고성능 서버용 반도체 칩 개발 및 생산으로 사업 영역을 확장했습니다. 이러한 확장을 통해 클라우드 기반 소프트웨어 오케스트레이션 도구에서 맞춤형 서버 하드웨어에 이르기까지 제품군을 넓혔습니다. 그러나 반도체 분야에서의 성공은 기술력뿐만 아니라 생산 능력과 변화하는 시장 요구 간의 정확한 조율을 필요로 했습니다.
2. 반도체는 현대 데이터 센터의 핵심 기반으로, 더 빠른 처리 속도, 높은 에너지 효율성, 그리고 뛰어난 확장성을 가능하게 합니다. 그러나 이 회사는 특수 제조 부문에서 생산상의 어려움, 원자재 부족, 그리고 글로벌 공급망 불확실성으로 인해 상당한 도전에 직면했습니다.
3. 이들의 시장 진입 시기는 예상치 못한 시장 불안정 시기와 겹쳤습니다. 팬데믹 기간 동안 원격 근무와 디지털 서비스의 확산으로 데이터 센터 하드웨어에 대한 전례 없는 수요가 발생했습니다. 동시에 운송 지연 및 숙련된 인력 부족을 포함한 공급망 문제는 생산 일정에 심각한 압박을 가했습니다. 긴 리드 타임과 엄격한 생산 기준을 요구하는 반도체 제조는 오류 발생 여지가 매우 적었습니다.
주요 과제는 다음과 같습니다.
- 수요 측면: 하이퍼스케일 데이터 센터 및 기업 고객으로부터 발생하는 예측 불가능한 주문을 처리합니다.
- 공급 측면: 비용 증가 없이 생산 일정 관리, 자재 조달 및 파트너와의 협력 조율.
4. 사후 대응 조치가 불충분하다는 것을 깨달은 경영진은 공급과 수요를 안정화하고, 운영 위험을 완화하며, 확장 가능한 장기 성장 모델을 구축하기 위한 체계적이고 데이터 기반의 접근 방식을 설계하기 위해 리서치 네스터 프라이빗(Research Nester Private Ltd.)의 도움을 요청했습니다.
이야기
창립 초기부터 클라우드 서비스 부문에서 꾸준한 성장을 거듭해 온 이 회사는 장기적인 기업 파트너십과 북미 시장에서의 탄탄한 입지를 바탕으로 성장세를 이어갔습니다. 2020년에는 성능 및 하드웨어 호환성에 대한 탁월한 제어력 확보의 필요성에 따라 AI 워크로드 및 고처리량 스토리지 시스템에 최적화된 자체 칩 생산을 시작했습니다. 그러나 이러한 전환 과정에서 몇 가지 운영상의 문제점이 발생했습니다.
- 수요 예측이 부정확하면 재고 과잉으로 이어져 운전자본이 소모되거나, 재고 부족으로 판매 기회를 놓치는 결과가 초래됩니다.
- 반도체 생산 주기가 길다는 점은 소프트웨어 업계에서 흔히 볼 수 있는 짧은 조달 일정과 상충되었다.
- 공급망에 대한 가시성이 제한적이었기 때문에 차질이 발생한 후에야 비로소 이를 감지할 수 있었습니다.
- 파편화된 공급업체 관리로 인해 제품 품질이 일관되지 않고 납기가 길어졌습니다.
2022년 초, 이러한 어려움은 분기 매출 17% 감소, 재고 보관 비용 증가, 경쟁업체의 공급 공백 메우기로 인한 고객 신뢰도 하락 등 뚜렷한 결과를 초래했습니다. 경영진은 클라우드 인프라의 빠른 수요 패턴에 맞춰 제조 주기를 조정하지 않으면 사업 확장이 수익성이 없을 것이라는 점을 깨달았습니다. 이에 따라 리서치 네스터(Research Nester)에 도움을 요청하여 예측 방법, 생산 계획 및 시장 정보 시스템을 대폭 개선하고자 했습니다.
우리의 솔루션:
리서치 네스터 팀은 포괄적인 수요 및 공급 분석을 수행하여 근본적인 문제점과 즉각적인 개선이 필요한 영역을 파악했습니다. 해결책은 아래와 같은 다섯 가지 주요 전략을 기반으로 했습니다.
- 다각화된 제품-시장 접근 방식: 회사는 대기업 고객의 대량 주문에만 의존하는 대신 모듈형 칩 구성을 제공하도록 권장받았습니다. 이를 통해 AI 스타트업, 연구 기관, 소규모 클라우드 운영업체와 같은 신흥 시장에 서비스를 제공하고 수요 변동에 대응할 수 있었습니다.
- 통합 예측 및 생산 조정: 첨단 AI 기반 예측 시스템을 활용하여 과거 판매 데이터, 글로벌 반도체 시장 동향 및 고객 프로젝트 일정을 결합했습니다. 이를 통해 예측 오류를 20% 이상 줄이고 더욱 정확한 생산 계획을 수립할 수 있었습니다.
- 실시간 공급망 모니터링: 중앙 집중식 대시보드를 사용하여 원자재 출하, 제조 진행 상황 및 품질 검사를 실시간으로 추적했습니다. 상류 단계의 지연을 알려주는 알림 기능을 구축하여 병목 현상이 발생하기 전에 자원을 재배분하거나 대체 공급처를 확보할 수 있도록 했습니다.
- 벤더 효율화 및 내부 프로토타입 제작: 공급업체 관계를 소수의 신뢰도 높은 공급업체로 통합했습니다. 또한, 본격적인 생산에 앞서 칩 설계를 검증할 수 있는 사내 프로토타입 제작 시설을 구축하여 값비싼 오류와 생산 낭비를 줄였습니다.
- 전략적 재고 관리: 장기 리드타임 부품에 대해서는 높은 안전 재고를 유지하고 단기 생산 주기에 대해서는 적시 생산 방식을 도입하는 등 세분화된 재고 정책을 시행함으로써, 회사는 비용 효율성을 안정화하는 동시에 갑작스러운 수요 급증에 신속하게 대응할 수 있는 능력을 확보했습니다.
결과
이러한 전략을 실행한 첫 해에 회사는 아래와 같이 놀라운 개선을 경험했습니다.
- 매출 회복 및 성장: 2분기 연속 매출 감소 이후, 주문 처리율 개선과 주문 적체 감소에 힘입어 2023년 3분기에는 매출이 14%, 4분기에는 21% 증가했습니다.
- 예측 정확도 향상: 수요 예측 정확도가 63%에서 85%로 상승하여 회사는 과잉 재고를 28% 줄이고 품절 사태를 감소시킬 수 있었습니다.
- 제품 개발 시간 단축: 사내 프로토타입 제작 및 효율적인 공급업체 협업을 통해 개발 주기를 22% 단축하여 회사가 변화하는 시장 요구에 신속하게 적응할 수 있도록 했습니다.
- 운영 위험 감소: 실시간 추적을 통해 팀은 잠재적 지연을 10~14일 전에 파악할 수 있었고, 이를 통해 비상 계획을 실행하고 생산 중단을 방지할 시간을 확보할 수 있었습니다.
- 시장 입지 강화: 더욱 신뢰할 수 있는 서비스 제공과 폭넓은 제품군을 통해 회사는 경쟁이 치열한 데이터 센터 하드웨어 시장에서 더욱 탄탄한 명성을 쌓았습니다. 2023년 말까지, 기존에 대형 제조업체와 거래하던 주요 하이퍼스케일 제공업체 두 곳과 주목할 만한 계약을 체결했습니다.
리서치 네스터와의 파트너십은 당면 과제를 해결했을 뿐만 아니라 회사의 장기적인 안정성을 확보하는 데에도 기여했습니다. 운영 효율성과 시장 대응력을 결합함으로써, 회사는 반도체 하드웨어 사업부를 지속적으로 성장시키는 동시에 클라우드 서비스 성공의 핵심이었던 유연성을 유지하고 있습니다.
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악샤이 파르데시 는 리서치 네스터의 유능한 선임 연구 분석가 로, 6년 이상 특정 산업 분야에서 전략, 혁신 및 고객 성공을 이끌어온 경력을 보유하고 있습니다. 그의 전문 분야는 IT 및 통신 (클라우드 기술, 사이버 보안, AI, IoT, 5G 인프라), 전자 및 스마트 기기 (소비자 가전, 스마트 홈 시스템, 웨어러블, 반도체), 그리고 금융 및 관련 서비스 (디지털 뱅킹, 핀테크, 보험 기술, IT 서비스)에 걸쳐 있습니다.
악샤이는 복잡한 데이터를 명확하고 실행 가능한 전략적 정보로 변환하는 데 특화되어 있습니다. 그의 전문 분야는 경쟁사 분석, 시장 규모 분석, 산업 및 고객 조사, 트렌드 분석, 전략적 예측 등을 아우릅니다. 그는 철저한 연구 접근 방식, 체계적인 분석적 사고, 그리고 비즈니스 전략 및 성장 계획에 직접적으로 도움이 되는 영향력 있는 통찰력을 제공하는 능력으로 널리 인정받고 있습니다.
악샤이는 전자공학 학사 학위를 보유하고 있으며, 이는 그의 업무에 탄탄한 과학적 및 분석적 기반을 제공합니다. 그는 경력 전반에 걸쳐 정확성, 심도 있는 통찰력, 그리고 고객 중심적인 결과 도출에 꾸준히 집중해 왔습니다. 분석적 역량 외에도, 그는 프로젝트 관리 및 팀 리더십에 매우 능숙하여 복잡한 연구 프로젝트를 효율적으로 관리하고 이해관계자들에게 시의적절하고 높은 품질의 결과를 제공할 수 있습니다.
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