사례 연구 | 10 February 2026

첨단 소재 제조에 ESG를 통합하는 방법: 인도의 나노소재 제조업체가 성장 궤도를 재창조한 사례

작성자 : Preeti Wani

급변하는 산업 환경 속에서 지속가능성은 더 이상 선택이 아닌 필수 요소입니다. 첨단 소재 제조업체들에게 환경, 사회, 거버넌스(ESG) 원칙은 글로벌 시장에서 경쟁력을 확보하는 핵심 요소가 되었습니다. 인도의 한 나노소재 제조업체는 글로벌 시장 진출을 확대하고자 하는 목표를 세우고 2022년 이러한 필요성을 인식했습니다. 뛰어난 기술력을 보유하고 있었음에도 불구하고, 투자자와 해외 고객들로부터 투명성, 환경적 책임, 사회적 영향력을 입증하라는 압력이 거세졌습니다. 이에 대응하여 해당 기업은 리서치 네스터와 협력하여 ESG 요소를 사업 운영에 도입했고, 이는 책임 있는 성장과 시장 선도를 향한 혁신적인 여정의 시작이었습니다.

개요:

2022년, 고성능 산업 분야에 사용되는 첨단 나노소재 전문 인도 중견 기업은 성장 여정의 중요한 전환점에 서 있었습니다. 항공우주, 전자, 신재생 에너지 산업 전반에 사용되는 최첨단 나노복합재 및 코팅 기술로 명성을 얻은 이 기업은 글로벌 시장 진출을 확대하고자 했습니다. 그러나 급속한 기술 발전에도 불구하고 ESG 전략이 미흡하여 국제 고객과 투자자들이 투명성, 지속가능성, 사회적 책임을 점점 더 강조함에 따라 어려움을 겪었습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 기업은 리서치 네스터와 협력하여 핵심 제조 공정에 ESG 원칙을 통합하고, 시장 적용 범위를 확대하며, 장기적인 사업 회복력을 강화하고자 했습니다.

이야기

이 회사는 환경 발자국을 줄이고, 직원과 지역 사회를 지원하며, 강력한 기업 지배 구조를 유지하는 명확한 비전을 제시했습니다. 하지만 이러한 비전을 현실로 구현하는 것은 생각처럼 쉽지 않았습니다. ESG 원칙에 대한 확고한 의지에도 불구하고, 회사는 상당한 난관에 직면했습니다. 재정적 제약으로 인해 친환경 시설 개선에 대한 투자가 제한되었는데, 장기적인 지속가능성 노력에 투자하려는 투자자가 거의 없었기 때문입니다. 내부적으로는 직원들이 새로운 정책이 자신들의 직무와 고용 안정에 미칠 영향에 대해 주저하고 불안해했습니다. 게다가 글로벌 공급망 차질로 비용이 증가하고 원자재 납품이 지연되면서 운영에 차질이 생겼습니다. 그럼에도 불구하고 회사는 꿋꿋이 나아갔습니다. 이러한 초기 어려움은 곧 회복력, 협력, 그리고 목적 지향적인 혁신을 기반으로 한 견고한 변화의 토대가 되었습니다.

우리의 솔루션:

리서치 네스터는 회사의 가치 사슬 전반에 걸쳐 중요한 격차와 기회를 다루는 3단계 ESG 평가를 실시했습니다.

환경 분석: 리서치 네스터의 환경 감사 결과, 회사의 기존 나노물질 합성 방법은 기술적으로는 발전되었지만 에너지 집약적이며 막대한 양의 화학 폐기물을 발생시키는 것으로 나타났습니다.

권장 사항:

  • 친환경 화학을 활용한 공정 재설계 : 용매 기반 합성을 마이크로파 보조 기술을 활용한 물 기반 합성으로 대체하여 에너지 사용량을 28% 절감합니다.
  • 순환 공급망 통합 : 신규 원자재 소비를 줄이고 폐쇄형 경제 원칙을 준수하기 위해 인근 지역의 산업 폐기물(예: 비산재 및 전자 폐기물)에서 원자재를 조달합니다.
  • 탄소 배출량 평가 : 사물인터넷(IoT) 기반 센서를 도입하여 배출량을 실시간으로 추적함으로써, 회사가 인도의 탄소중립 목표에 부합하는 정확한 탈탄소화 목표를 설정할 수 있도록 지원합니다.

사회 분석: Research Nester는 직원 설문 조사, 지역 사회 의견 수렴, 고객 만족도 분석 등을 포함한 심층적인 사회적 영향 평가를 수행했습니다.

결과 :

  • 직원 중 43%가 역량 개발 프로그램에 대한 접근성이 제한적이라고 응답했습니다.
  • 2021년 2분기 노사 분쟁으로 인해 주요 전자제품 고객사의 납품이 지연되었습니다.
  • 제조 시설 인근 지역 주민들은 처리되지 않은 폐수가 농작물을 파괴할 것이라는 우려를 제기했습니다.

전략적 대응:

  • 직원 역량 강화 프로그램: 기술 교육 기관과 협력하여 나노기술 안전, 클린룸 운영 및 린 제조 분야의 인증 프로그램을 도입합니다.
  • 지역 고용 및 포용적 성장 : 신규 기술직의 30%를 지역 마을 청년들에게 배정하고, 직업 훈련 및 장학금을 통해 지원합니다.
  • 투명한 지역사회 소통 : 지역사회 대표, 지방 정부 관계자, 회사 경영진이 함께 사회 개발 프로그램을 공동으로 개발하는 분기별 이해관계자 포럼을 만들었습니다.

지배구조 준수 감사: 지배구조상의 허점이 투자자 신뢰에 가장 큰 위험 요소로 드러났습니다. 리서치 네스터의 지배구조 감사 결과, 데이터 보고 체계가 파편화되어 있고, 이사회 감독 기능이 시대에 뒤떨어져 있으며, 공식적인 ESG 공시 체계가 부재한 것으로 나타났습니다.

실행 계획:

  • 지배구조 개혁 : 이사회는 독립 이사 2명을 포함하고 분기별로 ESG 성과 감사를 실시하도록 재편되었습니다.
  • 디지털 투명성 대시보드 : 블록체인 기반 보고 도구를 적용하여 고객과 투자자가 실시간으로 ESG 핵심성과지표(KPI)를 평가하고 접근할 수 있도록 했습니다.
  • 윤리 및 준법 헌장 : 노동법, 부패, 성평등 및 공급업체 심사를 관리하는 상세한 윤리 헌장을 발표했습니다.

결과

1년간의 면밀한 ESG 통합 과정을 거쳐 회사의 변화는 이론적인 것에 그치지 않고 수치로도 나타났습니다.

주요 성과 지표

2021년 (ESG 통합 이전)

2023년 (ESG 도입 이후)

글로벌 시장 점유율

3.6%

9.3%

지속가능 제품으로부터의 수익

73억 루피

191억 루피

고객 만족도 지수

69%

88%

직원 유지율

60%

85%

ESG 투자자 참여

3개 기관 펀드

다음은 얻은 몇 가지 결과입니다.

  • 이 회사는 1년 만에 에너지 비용을 20% 절감했고, 화학 폐기물 발생량도 34% 줄였습니다. 이러한 성과 덕분에 인도 과학기술부의 친환경 제조 보조금 지원 자격을 얻을 수 있었습니다.
  • 직원 유지율은 26% 향상되었고, 감성 분석 도구를 통해 측정한 커뮤니티 신뢰도 지표는 41% 상승했습니다. 이 회사는 2023년 인도 포용적 혁신 ​​지수(India Inclusive Innovation Index)에서 인정을 받았습니다.
  • 구조조정을 통해 회사는 2023년 인도 ESG 거버넌스 지수에서 A 등급을 획득했습니다. 또한, 이전에는 불투명한 경영 관행으로 투자를 거부했던 글로벌 투자자들로부터 새로운 벤처 캐피털을 유치할 수 있는 길이 열렸습니다.

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Vishnu Nair

책임자- 글로벌 비즈니스 개발

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