2025 年至 2037 年全球市場規模、預測與趨勢亮點
出行即服務市場的規模在2024年為1042億美元，預計到2037年底將達到7545億美元，在預測期（即2025-2037年）內以20.1%的複合年增長率增長。預計到2025年，出行即服務 (MaaS) 的產業規模將達到1,261億美元。
全球出行即服務 (MaaS) 的銷售由複雜且相互依存的供應鏈驅動，該供應鏈整合了交通基礎設施、ICT 系統整合商以及能源和汽車原始設備製造商 (OEM)。根據美國交通部 (DOT) 的分析，透過《兩黨基礎設施法》進行的聯邦基礎設施投資將為公共交通現代化提供超過 905 億美元的資金。這些投資有望促進 MaaS 解決方案的部署。包括電動車隊和微型行動裝置在內的 MaaS 硬體組件組裝線銷售的成長也推動了整體市場的成長。美國人口普查局的報告強調，2024 年第四季交通設備進口額增加至 328 億美元。對人工智慧驅動的交通分析和自動駕駛系統的需求不斷增長，預計將推動對先進 MaaS 解決方案的需求大幅成長。
出行即服務業：成長動力與限制因素
成長動力
- 自動駕駛汽車需求不斷增長：預計在研究期間，自動駕駛汽車需求的不斷增長將推動出行即服務 (MaaS) 解決方案的採用。包括 Waymo 在內的 MaaS 平台可能會整合自動駕駛汽車以提供按需服務。數位化和自動化趨勢正在推動發展中國家採用自動駕駛汽車，並進而推動出行即服務 (MaaS) 解決方案的應用。預計公共和私人投資持續推動的技術發展將促進發展中市場 MaaS 驅動的自動駕駛汽車的生產。
- 數位連接網路的進步：對 4G 和 5G 等先進連接網路以及物聯網技術的強勁需求，正在擴大對即時路線規劃和追蹤 MaaS 解決方案的需求。根據 Research Nester 的分析，預計到 2026 年，全球 5G 市場規模將達到 6,690 億美元。 5G 創新和擴展的成長將在未來幾年推動 MaaS 解決方案的貿易發展。
旅遊即服務 (MaaS) 市場的技術創新
在預測期內，技術進步將為 MaaS 公司帶來兩位數的營收成長機會。交通運輸系統和技術的現代化預計將推動創新出行即服務解決方案的銷售。
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科技 |
產業 |
公司 |
採用/影響 |
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人工智慧與預測分析 |
製造與物流 |
西門子交通 |
透過基於人工智慧的診斷，將 MaaS 整合軌道網路的維護成本降低 26.3% |
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物聯網與遠端資訊處理 |
汽車與城市交通 |
豐田 (KINTO) |
2024 年，48.5% 的 KINTO 車輛將連接基於物聯網的駕駛行為分析系統 |
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區塊鏈 |
金融服務 |
西班牙對外銀行 |
基於區塊鏈的 MaaS 支付系統使票價交易詐欺減少 38.8% |
出行即服務市場中的人工智慧 (AL) 與機器學習 (ML) 整合
人工智慧 (AI) 與機器學習 (ML) 的結合有望提升 MaaS 平台的生產力和效率。預計未來幾年，精通技術的終端用戶將推動人工智慧和機器學習驅動的 MaaS 系統的銷售成長。
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公司 |
人工智慧與機器學習的整合機器學習 |
成果 |
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Uber |
採用人工智慧驅動的模擬進行產品開發和動態路線優化 |
2024 年新行程功能的上市時間縮短 23.5% |
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西門子交通 |
將人工智慧驅動的預測性維護應用於 MaaS 軌道交通網 |
維護成本降低 30.2%，資產正常運作時間提升 25.7% |
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Bosch |
將機器學習技術應用於自動駕駛汽車感測器校準和車隊預測性診斷 |
產品品質提升15.3%，營運停機時間減少18.4% |
挑戰
- 監管架構不一致：預計不同司法管轄區之間監管不平衡將在未來幾年限制MaaS解決方案的銷售。監管碎片化延緩了製造商在全球推出創新出行即服務解決方案的能力。例如，世界貿易組織 (WTO) 的研究估計，不同的運輸法規使ICT產業的貿易成本上漲了近15.8%。這凸顯了不均衡的監管對 MaaS 公司的銷售構成了挑戰。
- 缺乏現代化基礎設施：旅遊即服務依賴強大的數位和實體基礎設施，例如 5G 網路和電動車充電站。基礎設施匱乏，尤其是在價格敏感的市場，會延遲最新技術的推出。這直接阻礙了領先製造商的收入成長。此外，印度國家轉型委員會 (NITI Aayog) 於 2023 年透露，只有 10.3% 的印度城市擁有充足的電動車基礎設施，這對 MaaS 的採用和可擴展性構成了重大障礙。為了克服這些挑戰，需要公共和私人部門進行基礎設施投資。
出行即服務市場：關鍵洞察
| 報告屬性 | 詳細資訊 |
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基準年 |
2024 |
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預測年份 |
2025-2037 |
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複合年增長率 |
20.1% |
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基準年市場規模（2024年） |
1042億美元 |
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預測年度市場規模（2037 年） |
7545億美元 |
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區域範圍 |
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移動即服務細分
服務類型（叫車、汽車共享、微型行程、大眾運輸、接駁車服務）
預計到 2037 年，叫車細分市場將佔據全球旅遊即服務市場份額的 38.1%。叫車正逐漸成為企業最青睞的服務模式。推動其銷售成長的主要因素包括便利的出行、降低的營運成本以及對靈活城市交通解決方案的強勁需求。根據美國交通部 (USDOT) 的分析，諸如綜合出行創新 (IMI) 撥款和按需出行 (MOD) 沙盒計劃等舉措正在推動基於應用程式的網約車解決方案的普及。這些措施已在 59 多個城市開展試點項目，並提供按需接駁車、微出行和共乘計程車營運等服務。預計此類政府支持的計畫將使各組織能夠在未來幾年有效地提升出行服務。
應用（個人出行、商務旅行、醫療旅遊、教育及校園交通）
在評估期內，個人出行領域可望佔據全球 41.5% 的市場份額。快速的城市化、對靈活通勤解決方案日益增長的需求以及日益增強的環保意識，正在推動 MaaS 在個人出行領域的應用。歐洲環境署 (EEA) 表示，到 2024 年，超過 71.5% 的歐盟公民將選擇低排放個人出行方式，包括電動自行車、踏板車或基於應用程式的共享出行服務。此外，美國人口普查局的研究預測，到 2024 年，約有 44.5% 的美國城市通勤者將使用至少一種基於應用程式的行動服務。這些統計數據突顯了向非所有權移動模式的快速轉變，主要是由於便利性、成本效益和可持續性。個人出行趨勢預計將為企業在可預見的時期內滿足不斷變化的消費者需求提供重大機會。
我們對全球旅遊即服務 (MaaS) 市場的深入分析涵蓋以下細分市場：
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服務類型 |
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應用 |
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商業模式 |
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Vishnu Nair
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移動出行服務業 - 區域概要
北美市場預測
預計到 2037 年，北美 MaaS 市場將佔據全球 33.5% 的收入份額。推動出行即服務解決方案銷售的主要因素是數位交通政策的興起以及互聯出行投資的增加。預計未來幾年，政府的支持性政策和支出將促進 MaaS 解決方案的生產和商業化。 2023 年，超過 190 萬美國家庭透過聯邦寬頻擴充獲得了 MaaS 接入。 5G 基礎設施的成長也將推動 MaaS 解決方案的無縫連接。
預計在可預見的時期內，美國的 MaaS 解決方案銷售將快速成長。政府主導的措施和數位基礎設施的進步正在推動 MaaS 需求的成長。政府對 5G 網路擴展和智慧城市計畫的支持，為 MaaS 提供者創造了盈利機會。美國聯邦通訊委員會 (FCC) 於 2023 年向「美國農村 5G 基金」撥款近 92 億美元。這加速了車聯網 (V2X) 的部署，並擴大了互聯出行解決方案的覆蓋範圍。這些舉措預計將提升美國在全球市場的地位。
由於有利的公共規劃和無線連接網路的強勁發展，加拿大 的 MaaS 解決方案銷售額預計將在未來幾年保持高速成長。智慧城市計畫正在推動城市交通創新，並進一步加速對綜合交通解決方案的需求。透過策略創新基金、創新、科學和經濟發展 (ISED)，加拿大已投資超過 13 億美元，用於推動 MaaS 平台的研發。政府在智慧旅行方面的支出增加預計將為 MaaS 供應商創造有利可圖的環境。
亞太市場統計
預計亞太地區出行即服務市場在 2025 年至 2037 年期間的複合年增長率將達到 19.7%。日益增長的自動駕駛汽車需求為 MaaS 製造商打開了豐厚的機會之門。智慧交通領域的投資不斷增長，預計在未來幾年推動 MaaS 解決方案的採用。中國和印度預計將憑藉其強大的終端用戶規模成為互利共贏的市場。而這些技術訣竅預計將推動日本和韓國市場的創新。
由於大規模城鎮化和區域交通的進步，預計中國的 MaaS 解決方案銷售將快速增長。 2018 年至 2023 年期間，工業和資訊化部 (MIIT) 為 MaaS 技術撥款超過 44.5%。預計政府支持和持續的公私投資策略將在未來幾年推動對創新 MaaS 解決方案的需求。
預計印度 MaaS 市場在整個預測期內將呈現最快的複合年增長率。數位基礎設施擴張和公共交通投資的成長正吸引 MaaS 技術投資者的注意。 2023 年，電子與資訊科技部 (MeitY) 和電信部 (DoT) 透露，自 2015 年以來，政府在 MaaS 方面的支出增加了 28.5%，年度預算已達到 8.505 億美元。這將增加 MaaS 行業新公司的數量。預計行動優先的 MaaS 解決方案將在整個研究期間佔據主導地位。
主導行動旅遊服務格局的公司
- 公司概況
- 商業策略
- 主要產品
- 財務表現
- 關鍵績效指標
- 風險分析
- 近期發展
- 區域佈局
- SWOT 分析
出行即服務市場的領導企業正在採用各種有機和無機策略，力求在眾多企業中脫穎而出。產業巨頭們專注於新產品的發布和技術創新，以提升銷售額。他們還與其他參與者建立策略合作關係，以擴大市場覆蓋範圍。預計未來幾年，與公共交通服務提供者的合作將使其收入份額翻倍。為了豐富產品線，主要參與者正在採取併購策略。此外，為了賺取高額利潤，市場參與者正在進入尚未開發的領域。
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公司名稱 |
原產國 |
2024 年營收份額 |
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Uber Technologies公司 |
美國 |
12.5% |
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Lyft 公司 |
美國 |
8.1% |
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戴姆勒股份公司 (Moovel)集團） |
德國 |
6.4% |
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滴滴出行全球有限公司 |
中國 |
6.2% |
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Grab Holdings Inc. |
新加坡 |
5.7% |
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Ola 計程車 |
印度 |
XX% |
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透過交通工具 |
美國 |
XX% |
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Cabify |
西班牙 |
XX% |
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Transdev集團 |
法國 |
XX% |
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Gett Inc. |
以色列 |
XX% |
|
GoCatch |
澳洲 |
XX% |
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Kakao Mobility |
韓國 |
XX% |
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Careem（Uber 子公司） |
阿聯酋 |
XX% |
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Easy Taxi |
巴西 |
XX% |
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MyTaxi（現已免費） |
德國 |
XX% |
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緬甸出遊 |
馬來西亞 |
XX% |
以下是出行即服務市場中每家公司所涵蓋的領域：
最新動態
- 2024 年 3 月，戴姆勒股份公司推出了升級版 MaaS 平台，該平台以 AI 驅動的路線優化為特色。此次發布使 2024 年上半年的客戶採用率成長了 20.4%。
- 2024 年 1 月，優步科技宣布推出與 Uber Transit 的集成，以提供多式聯運出行選擇。這項策略擴張推動 2024 年第一季的營收成長了 15.4%。
- Report ID: 3412
- Published Date: Jun 30, 2025
- Report Format: PDF, PPT
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