最後一哩配送市場展望：
最後一哩配送市場的規模在2025年超過1779.4億美元，預計到2035年將超過4532.1億美元，在預測期內（即2026年至2035年）的複合年增長率將超過9.8%。預計到2026年，最後一哩配送的產業規模將達到1,936.3億美元。
關鍵 最後一哩配送 市場洞察摘要:
區域亮點：
- 受電子商務產業快速擴張、城鎮化以及消費者對快速配送需求不斷增長的推動，北美佔據「最後一哩路」配送市場的38.5%，確保到2035年都將保持強勁成長。
- 預計亞太地區將在2026年至2035年期間經歷「最後一哩路」配送市場的最快成長，這得益於電子商務的快速成長、城市擁擠加劇以及對更快配送的需求。
細分市場洞察：
- 預計到 2035 年，「2 天內」細分市場將佔據主導地位，市場份額達 66.1%，這得益於電子商務行業的擴張和快速配送的需求。
- 預計到 2035 年，兩輪車細分市場將經歷快速成長，這得益於其在城市配送環境中的速度和低營運成本。
關鍵成長趨勢：
- 都市化與消費者行為的轉變
- 最後一哩配送的技術進步
主要挑戰：
- 勞動力短缺
- 送貨失敗以及退貨和逆向物流問題
- 關鍵人物: DHL Global Forwarding, FedEx Corporation, Interlogix Pty. Ltd., J&J Global Limited, Kerry Logistics Network Limited.
全球 最後一哩配送 市場 預測與區域展望:
市場規模及成長預測：
- 2025 年市場規模：1,779.4 億美元
- 2026 年市場規模：1,936.3 億美元
- 預計市場規模：2035 年將達到 4,532.1 億美元
- 成長預測：9.8% 複合年增長率 (2026-2035)
主要區域動態：
- 最大地區：北美（到 2035 年，份額將達到 38.5%）
- 成長最快的地區：亞太地區
- 主要國家：美國、中國、德國、英國、日本
- 新興國家：中國、印度、新加坡、巴西、墨西哥
Last updated on : 26 August, 2025
由於全球電子商務產業的快速發展，最後一哩配送市場正經歷快速成長。在亞馬遜、阿里巴巴和Flipkart等平台的推動下，線上購物的興起顯著增加了對最後一哩配送服務的需求。消費者期望更快的當日或隔天送達服務，促使物流公司優化其配送網路。根據國際貿易管理局（ITA）發布的2024年報告，全球B2B電子商務交易總額（GMV）從2020年的14.874萬億美元增長到2024年的28.082萬億美元，預計到2026年將達到36.163萬億美元。
此外，專注於在10至30分鐘內配送雜貨、食品和必需品的快速商務（Q-Commerce）的擴張加劇了對高效「最後一哩路」物流的需求。 DoorDash、Uber Eats和Gorillas等公司正在投資超本地配送網絡，以滿足此需求。此外，新冠疫情重塑了全球消費者的購買模式。世界經濟論壇2021年報告指出，新冠疫情改變了「最後一哩路」物流，2020年電子商務配送量成長了25%，且新增需求中仍有10%至20%在疫情後依然存在。該報告還預測，消費者將在網路上購買各種各樣的商品。例如，56%的千禧世代選擇網購和送貨上門，而不是更重視環保。
最後一哩配送市場的成長動力與挑戰：
成長動力
- 城市化和不斷變化的消費者行為：快速的城市化和高人口密度正在增加對高效的最後一哩配送解決方案的需求。此外，由於城市化，消費者行為也發生了變化，例如對當日或隔天送達的需求增加了對最後一哩物流的投資。例如，根據亞馬遜在 2025 年 2 月發布的新聞報道，亞馬遜在 2024 年創下了最快的速度，在當天或隔天向全球配送了超過 90 億件商品。此外，亞馬遜 Prime 會員在快速免費配送方面節省了近 950 億美元，這意味著他們在 2024 年節省了超過 500 美元的配送費用。消費者對便利性、即時追蹤和非接觸式配送等靈活配送選項的期望不斷提高，正在塑造最後一哩配送市場。
- 最後一哩配送的技術進步：人工智慧路線優化、GPS 追蹤、自動駕駛汽車、無人機和配送機器人等創新技術正在提高最後一哩配送的效率並降低營運成本。例如，2025 年 2 月，Uber 將其機器人送餐服務擴展到新澤西州。 Uber 與 Avride 合作，推出了能夠從合作餐廳配送餐點的自動機器人。這些機器人最高時速可達 5 英里/小時，單次充電可行駛 31 英里。此外，區塊鏈與物聯網的整合正在增強供應鏈的透明度和安全性。
- 對永續性和綠色物流的需求不斷增長：日益增長的環境問題和更嚴格的排放法規正迫使物流供應商採用環保解決方案。因此，政府和企業正致力於透過採用電動車、自行車和替代燃料驅動的運輸車隊來減少碳排放。例如，2025 年 1 月，亞馬遜宣佈為其英國業務購買 150 多輛電動重型貨車 (HGV)。其中包括 140 輛梅賽德斯奔馳 eActross 600 和 8 輛沃爾沃 FM電動卡車。此舉旨在減少碳排放，也是亞馬遜到 2027 年在歐洲擁有 1,500 輛電動卡車的更廣泛計劃的一部分。這些新推出的零廢氣排放汽車預計每年將運送超過 3.5 億個包裹。這也有助於支持他們在 2040 年實現淨零排放的目標。
挑戰
- 勞動力短缺：最後一哩配送業嚴重依賴司機、快遞員和零工來滿足日益增長的快速配送需求。然而，勞動力短缺和與勞動力相關的挑戰給物流供應商帶來了壓力。司機短缺和工資上漲影響了配送人員的可用性，尤其是在旺季。此外，DoorDash 和 Uber Eats 的零工可用性難以預測，從而影響了服務的一致性。
- 配送失敗、退貨和逆向物流問題：錯過配送、地址錯誤以及客戶無法聯繫會增加成本並降低效率。此外，處理退貨成本高且複雜，尤其是在時尚和電子等行業。許多公司難以製定高效的退貨政策，導致成本上升和庫存管理挑戰。
最後一哩配送市場規模及預測：
| 報告屬性 | 詳細資訊 |
|---|---|
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基準年 |
2025 |
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預測期 |
2026-2035 |
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複合年增長率 |
9.8% |
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基準年市場規模（2025年） |
1779.4億美元 |
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預測年度市場規模（2035 年） |
4532.1億美元 |
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區域範圍 |
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最後一哩配送市場細分：
車輛類型（兩輪車、機器人/AGV 、輕型車輛、中型和重型車輛）
最後一哩配送市場中的兩輪車細分市場預計將在 2026 年至 2035 年期間快速成長。摩托車、踏板車和電動自行車等兩輪車因其速度和機動性而在最後一英里配送中發揮著至關重要的作用。它們廣泛用於食品配送、電子商務和快遞服務，尤其是在交通繁忙的城市地區。兩輪車的低營運成本和燃油效率使其成為快速且經濟高效配送的首選。根據 Borzo 2024 年 1 月的報告，零工配送騎士最喜歡的兩輪車是 Hero Splendor、Honda Activa、Suzuki Access、Hero Passion 和 TVS Jupiter。報告也指出，在電動自行車領域，TVS 佔有最高份額，為 41.6%，其次是 Yulu 為 32%，Ather 為 10.5%。電動兩輪車（即電動自行車和電動滑板車）的興起進一步推動了最後一哩配送的可持續性。
出貨速度（ 2天以內， 2-5天， 5-10天， 10天以上）
預計到 2035 年底，2 天內送達將佔據最後一哩配送市場份額的 66.1% 以上，這得益於電商產業的快速發展以及客戶對最快配送速度日益增長的需求。企業利用微型配送中心、自動化倉庫和人工智慧驅動的路線優化來滿足緊迫的期限。例如，2025 年 2 月，快遞物流合作夥伴DTDC 推出了 2-4 小時送達和當日送達服務，以在蓬勃發展的電商領域保持競爭力。該公司在班加羅爾開設了第一家“暗店”，以加強超本地化配送和最後一哩配送。此外，沃爾瑪、亞馬遜和塔吉特等零售巨頭大力投資區域分銷網絡，以確保更快的配送速度。這些措施反映了各大零售商為優化物流網路、滿足顧客快速配送期望所做的持續努力。
我們對全球最後一哩配送市場的深入分析包括以下幾個部分：
車輛類型 |
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送貨速度 |
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貨物類型 |
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最終用途 |
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所有權 |
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Vishnu Nair
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最後一哩配送市場區域分析：
北美市場分析
由於電子商務行業的快速擴張、城鎮化以及消費者對快速配送的需求不斷增長，到2035年底，北美最後一英里配送市場的收入份額預計將超過38.5%。亞馬遜、聯邦快遞、UPS和沃爾瑪等主要參與者正在投資微型配送中心、人工智慧驅動的物流和電動配送車輛，以提高效率。該地區正經歷著向永續解決方案的轉變，包括電動車隊、無人機和自動配送機器人。此外，當日達和隔日達服務的需求正在成為行業標準，推動著激烈的競爭和創新。
美國「最後一哩路」配送市場的發展受到電商滲透率高、消費者對超快速配送的需求以及不斷擴張的城市物流網絡的驅動。企業正在採用人工智慧路線優化、倉庫自動化以及與第三方物流合作夥伴的合作來提升配送速度。訂閱式配送和按需配送服務的興起正在重塑產業格局，尤其是在零售和雜貨業。此外，電動車、無人機和自動駕駛配送解決方案的推動也正在加速城市和郊區的永續發展。
由於電子商務需求不斷增長、地理條件挑戰巨大以及城市化進程加快，加拿大的最後一哩配送市場正在蓬勃發展。各大電商巨頭正在加拿大拓展業務。例如，根據亞馬遜2024年的報告，該公司透過在本拿比、卡加利（落基山縣）、溫莎、渥太華和列治文山五個新的配送站，擴大了其在加拿大的最後一英里配送網絡。各公司正在投資用於食品雜貨和藥品配送的冷鏈物流，以適應該國的極端天氣條件。無人機、電動車和其他配送模式的使用正在不斷擴大。
亞太市場分析
受電子商務快速成長、城市交通擁堵加劇以及對更快配送速度的需求推動，預計到2035年，亞太地區的最後一哩配送市場將以最快的速度擴張。頂級企業正在採用自行車快遞員、自動配送機器人和人工智慧物流，以便在人口密集的城市中有效通行。快速商務的興起正在改變食品雜貨和零售配送，強調速度和便利性。此外，政府在引入電動車隊、智慧基礎設施和跨境物流方面的投資支持，也提升了最後一英里的效率。
受消費者對當日達和即時達服務需求的推動，中國的最後一公里配送市場正在快速擴張。例如，為了滿足消費者的需求，中國科技巨頭阿里巴巴旗下的物流公司菜鳥網絡於2023年在北京推出了半日達配送服務。此外，中國企業利用高度自動化的倉庫、人工智慧驅動的物流以及龐大的電動滑板車配送員網路來滿足效率需求。此外，物流網絡的擴張也推動了市場的成長。
由於電子商務的快速成長、智慧型手機普及率的提高以及對超本地配送需求的不斷增長，印度的最後一哩配送市場蓬勃發展。在印度，科技是快速商務平台崛起的支柱，因為它能夠實現超快速配送和獨特的客戶體驗。企業正在利用自行車配送、本地商店合作以及人工智慧驅動的物流來應對各種地形和交通狀況。快速商務（即10至30分鐘送達）的興起正在改變食品雜貨和食品配送行業，Zepto、Blinkit和Swiggy Instamart等公司引領這一領域。例如，為了提升消費者體驗，快速商務平台Blinkit於2025年1月推出了一個名為Bistro的全新10分鐘送餐應用程式。
最後一哩配送市場的主要參與者：
- 貨運有限公司
- 公司概況
- 商業策略
- 主要產品
- 財務表現
- 關鍵績效指標
- 風險分析
- 近期發展
- 區域影響力
- SWOT分析
- 阿里巴巴
- 亞馬遜
- 基華物流
- CJ物流公司
- 康卡戈私人有限公司
- 德鐵信克
- DHL全球貨運
- 聯邦快遞公司
- Interlogix 有限公司
- 強生全球有限公司
- 嘉里物流聯網有限公司
最後一哩配送市場由亞馬遜、UPS、聯邦快遞和DHL等全球巨頭主導，它們利用先進的物流網路實現超快速配送。阿里巴巴、京東和沃爾瑪等電商領導企業投資人工智慧驅動的路線優化和配送中心，以提高效率。此外，Zepto、Blinkit和Instamart等快消電商企業正透過按需10至30分鐘送達的服務重塑城市配送。以下是最後一哩配送市場的一些領導者：
最新動態
- 2024 年 11 月，聯邦快遞公司在其新加坡現有車隊中引入了 31 輛電動車 (EV)，即定制的梅賽德斯-奔馳 eVito 112 廂型車。這些廂型車將用於新加坡各地的包裹收送業務。這些電動車的載重量高達 923 公斤，充滿電後可行駛 321 公里。透過使用這些貨車，聯邦快遞預計每年可減少約 148 公噸的碳排放。
- 2024 年 5 月，巴賈吉汽車公司和 Flipkart宣佈建立戰略合作夥伴關係，以推動電動汽車在 Flipkart 最後一英里配送業務中的應用。
- Report ID: 7241
- Published Date: Aug 26, 2025
- Report Format: PDF, PPT
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