2025 年至 2037 年全球電子簽證市場規模、預測與趨勢亮點
電子簽證市場的規模在2024年達到9.52億美元，預計到2037年底將達到51億美元，在預測期內（即2025-2037年）的複合年增長率為12%。預計到2025年，電子簽證的產業規模將達到12億美元。
全球國際旅遊業的快速成長是電子簽證市場成長的主要驅動力。隨著全球流動性的提升，旅客需要更快、更方便、更輕鬆的簽證申請流程。傳統的簽證流程通常排長隊、繁瑣的文書工作和延誤，已不再符合現代數位化旅行者的期望。世界各國政府正積極採用電子簽證系統，以因應這項轉變。該系統允許旅行者在線申請簽證，無需前往大使館或領事館。這不僅提升了消費者體驗，也優化了移民局的內部流程和資源分配。
印度是電子簽證系統如何促進旅遊業成長的重要典範。印度政府已將其電子簽證計畫擴展至170多個國家的公民，使其成為全球最便利的簽證制度之一。據印度旅遊部稱，近年來，印度的電子簽證申請數量增加了300%。這一增長與數位簽證體驗的改善直接相關，包括簡化的線上表格、更快的處理速度和多語言支援。因此，旅遊收入大幅成長，支持了當地經濟，並增強了電子簽證計畫的價值。此外，新冠疫情的爆發增加了對非接觸式和虛擬服務的需求，鼓勵人們採用電子簽證作為比現場辦理更安全的替代方案。全球旅遊業的蓬勃發展與對便利數位服務日益增長的需求交織在一起，推動各國對邊境入境系統進行現代化改造，使電子簽證成為透過旅遊和旅遊業支持經濟成長的關鍵工具。
電子簽證市場與數位服務供應鏈密切相關，包括軟體、生物辨識和安全資料系統。 2024年，服務供應商成本（PPI）上漲3.3%，受數位基礎設施和網路安全需求成長的推動，而消費者成本（CPI）上漲2.9%。科技投資的不斷增加，例如美國公民及移民服務局根據通膨調整後的加急處理費，使得數位化升級的需求成為必然。在全球範圍內，電子簽證供應鏈依賴科技產品和服務的貿易，而國際合作和監管準則是確保其順利運作的關鍵。
電子簽證領域：成長動力與挑戰
成長動力
- 生物辨識與人工智慧技術的進步：臉部辨識、虹膜掃描和指紋辨識等生物辨識身分驗證方法的引入顯著提高了電子簽證系統的安全性和準確性。人工智慧在自動化決策流程中的應用可以識別欺詐性申請，並加快簽證審批流程。這些技術有助於政府減少人為錯誤，增強國家安全，並為旅客提供更快速的服務。例如，2025年2月，VFS Global推出了一款基於人工智慧的生成式聊天機器人，為超過141個國家的英國簽證申請人提供協助。此聊天機器人可以處理客戶諮詢，指導用戶完成申請流程，並提供全天候多語言支援，顯著提升用戶體驗並減少人工工作量。類似這樣的人工智慧工具也被用於即時風險評估和詐欺檢測，展現了智慧自動化如何重塑電子簽證服務。
- 政府措施與數位轉型：全球各國政府都在強調數位轉型，將其作為旨在改善治理和公共服務交付的更廣泛政策策略的一部分。在移民領域，這推動了簽證系統的數位化，實現了無縫數據處理、更快的處理速度和更高的透明度。許多國家正在與私人科技公司合作，為電子簽證建立一個靈活、安全的數位化平台。到2023年，印度已將其電子簽證服務擴展到171個國家，使其成為全球最便利的數位簽證系統之一。此舉顯著促進了旅遊業的發展，使商務旅行和行政程序更加便利。此舉體現了印度更廣泛的數位治理努力，例如「數位印度」計畫。
- 成本效益和行政精簡：電子簽證系統的主要優勢之一是降低營運和行政支出。數位簽證平台消除了紙本文書、郵寄和親自到訪的需要，從而為簽證申請人和政府節省了大量的時間和資源。這些節省下來的資金可以用於改善基礎設施或擴大數位服務規模。包括來自「全球成長洞察」和電子簽證市場研究在內的多份報告都強調了電子簽證如何降低列印、分發紙本文件和僱用大型處理團隊的成本。各國政府報告稱，得益於集中式數位處理系統，簽證簽發效率提高，週轉時間從幾週縮短至數天。
電子簽證市場的主要技術創新
全球電子簽證市場正在透過採用先進技術快速發展，這些技術增強了安全性、效率和使用者體驗。人工智慧和機器學習正在簡化申請流程和詐欺偵測，而臉部辨識等生物辨識工具則改善了身份驗證。區塊鏈確保了安全、防篡改的資料共享，行動應用程式和雲端平台則提高了可存取性和可擴展性。這些創新不僅重塑了電子簽證系統，也影響其他產業——金融業引領區塊鏈技術用於詐欺預防，醫療保健產業使用生物辨識技術進行病患身分識別，製造業則將人工智慧應用於安全和勞動力管理。
下表重點介紹了當前的技術趨勢及其對各行業的影響。
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科技 |
功能 |
影響 |
範例 |
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人工智慧 |
自動化簽證處理並偵測詐欺行為 |
將簽證核准時間縮短高達 41%；申請準確率提升 37% |
VFS Global 部署 AI 系統簡化流程 |
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生物辨識驗證 |
使用臉部/指紋資料驗證身份 |
身分驗證準確率提升 36% |
BLS International 透過生物辨識整合減少詐欺 |
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區塊鏈技術 |
保障資料安全，實現跨境共享 |
資料完整性提升31%；將高風險地區的詐欺預防率提高 26% |
電子簽證提供者使用該系統確保記錄防篡改 |
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行動應用程式 |
支持透過智慧型手機進行數位簽證申請 |
行動使用率增加了 32%；在新興市場提升了 52% 的用戶參與度 |
M2SYS 在開發中地區推出了行動友善的電子簽證應用程式 |
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基於雲端的解 |
託管可擴充且有效率的電子簽證系統 |
處理速度提升高達 46%；32% 的開發中國家已採用 |
技術供應商在國家部署中支援的雲端平台 |
價格分析
過去五年，全球電子簽證市場的價格在人工智慧、5G 和雲端運算等技術推動下不斷變化。在北美，由於人工智慧簡化了營運流程，價格每年下降約 5%，從每單位 100 美元降至 80 美元（2020 年至 2024 年）。由於雲端運算降低了基礎設施成本，歐洲的價格下降了 10%。同時，受 5G 部署和開發成本上升的推動，亞洲在 2022 年至 2024 年間的價格上漲了 15%。這些趨勢凸顯了科技對全球電子簽證定價的巨大影響。
|
地區 |
2020 年價格（美元） |
2024 年價格（美元） |
年度價格變動 (%) |
科技影響 |
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北美 |
103美元 |
82美元 |
-5.1% |
人工智慧整合降低成本 |
|
歐洲 |
96美元 |
84美元 |
-2.6% |
雲端運算提升效率 |
|
亞洲 |
72美元 |
83美元 |
+3.5% |
5G 的採用提高了開發成本 |
挑戰
- 網路安全 挑戰：電子簽證市場面臨的一個主要挑戰是日益增長的網路安全擔憂。由於電子簽證系統管理敏感的個人和生物特徵數據，它們成為網路攻擊和資料外洩的主要目標。因此，確保所有元件（例如資料儲存、身份驗證和申請處理）的強大安全措施至關重要。然而，在全球範圍內擴展系統並整合第三方技術的同時保持高安全性仍然複雜且成本高昂。輕微的風險暴露可能會損害使用者的信任，並擾亂國際旅行和移民流程。
電子簽證市場：關鍵見解
| 報告屬性 | 詳細資訊 |
|---|---|
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基準年 |
2024 |
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預測年份 |
2025-2037 |
|
複合年增長率 |
12% |
|
基準年市場規模（2024年） |
9.52億美元 |
|
預測年度市場規模（2037 年） |
51億美元 |
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區域範圍 |
|
電子簽證細分
類型（非移民簽證，移民簽證）
由於國際商務旅行、旅遊和教育交流的不斷增長，預計到2037年底，電子簽證市場中的非移民簽證部分將佔據57%的份額。此類簽證專為短期停留而設計，因此受到專業人士、學生和遊客的強烈需求。政府致力於簡化簽證申請流程，以吸引外國遊客並促進經濟活動，這推動了簽證數量的成長。根據美國國務院的報告，2023年全球簽發了超過7,500萬份非移民簽證，顯示短期旅行的需求正在成長。此外，數位技術的進步使得在線申請非移民簽證變得更加容易和快速。這提高了用戶的便利性，縮短了審批時間，並減少了文書工作。隨著全球出行解決方案在疫情後復甦，非移民電子簽證市場預計將大幅擴張。
申請（休閒旅遊、商務旅遊、外交事務、教育旅遊）
預計在規定的時間內，電子簽證市場中休閒旅遊部分的份額將達到47%。這一主導地位歸因於多個經濟體可支配收入的提高，以及全球遊客數量的成長，加上疫情後旅遊業的繁榮。與傳統簽證方式相比，電子簽證往往為旅客提供便利和更快的處理時間，使其成為有利可圖的選擇。人們對電子簽證的更多青睞促使許多政府推廣電子簽證計劃，以吸引遊客並促進當地經濟發展。
低成本航空公司的興起也是該領域獲利能力的重要催化劑。例如，這些航空公司擴大了國際休閒旅遊的可近性，並確保在2037年底休閒旅遊客流量將大幅成長。這些趨勢的融合將確保該細分市場在整個預測期內保持主導地位。
我們對電子簽證市場的深入分析涵蓋以下細分市場：
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類型 |
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申請 |
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服務類型 |
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Vishnu Nair
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電子簽證產業 - 區域概況
北美市場分析
預測期內，北美電子簽證市場可望佔據28.7%的領先收入份額。市場擴張的一個主要因素是該地區跨境旅行的不斷增長，2022年至2025年第一季期間，北美境內外的旅客流量將大幅增長。例如，2024年，美國、墨西哥和加拿大之間記錄了約5,700萬次跨境旅行，其中超過70%的旅行是透過數位證件系統處理的。此外，跨境旅行的成長反映了數位簽證使用量年增19.5%。這些趨勢有利於確保市場的持續成長。
美國電子簽證市場預計將保持在北美的領先份額。美國高昂的國際客流量是推動市場發展的關鍵因素。例如，到2024年，紐約州、佛羅裡達州和加州的入境數位簽證申請量將超過45%。此外，美國消費者行為表明，超過90%的40歲以下申請人透過行動裝置啟動簽證流程，而67%的申請人則更傾向於提供即時狀態追蹤的平台。強大的數位生態系統確保了更快的處理速度，預計在預測期內，美國市場將充滿機會。
亞太市場分析
預計亞太地區電子簽證市場將呈現最大的擴張勢頭，2025年至2037年間的複合年增長率將達到14.8%。亞太地區數位基礎設施的快速擴張以及跨境旅行的增多，進一步增強了該地區市場的發展。亞太地區的印度、日本和中國等經濟體報告稱，疫情過後，遊客數量大幅增加。數位基礎設施的普及確保了電子簽證的處理時間縮短，使其成為首選的旅行方式。澳洲、印尼、台灣、泰國、新加坡、菲律賓、越南和紐西蘭等其他國家正在透過由澳洲商務部和菲律賓資訊與通訊技術部等機構支持的政府數位化項目，加速電子簽證技術的普及。
預計在預測期內，中國將在亞太地區電子簽證市場中佔據最高收入份額，約 38.7%。中國市場成長的關鍵因素是政府積極措施推動的快速數位轉型。過去五年，工業和資訊化部和中國資訊和通訊技術部報告稱，政府在電子簽證和其他相關 ICT 技術領域的支出增加了 30% 以上。預計在提供基於雲端的簽證處理平台方面將存在大量機會。隨著中國鼓勵更多遊客前往該國，電子簽證市場預計將在 2037 年底達到成熟。
主導電子簽證領域的公司
- 公司概況
- 業務策略
- 主要產品
- 財務表現
- 關鍵績效指標
- 風險分析
- 近期發展
- 區域佈局
- SWOT 分析
全球電子簽證市場在ICT領域競爭激烈，主要由來自美國、歐洲和亞洲的大型跨國公司主導。埃森哲、IBM和NEC等業界領導企業利用人工智慧、雲端運算和生物辨識等尖端技術來提升服務效率。下表列出了電子簽證市場的主要參與者及其各自的市場份額。
|
公司 |
原產國 |
預計市佔率 |
|
IBM 公司 |
美國 |
13% |
|
SAP SE |
德國 |
11% |
|
施耐德電機SE |
法國 |
10% |
|
ENGIE SA |
法國 |
9% |
|
微軟公司 |
美國 |
xx% |
|
Salesforce, Inc. |
美國 |
xx% |
|
Enablon (Wolters Kluwer) |
荷蘭 |
xx% |
|
Sphera Solutions, Inc. |
美國 |
xx% |
|
Intelex Technologies |
加拿大 |
xx% |
|
Envirosuite Limited |
澳洲 |
xx% |
|
Infosys Limited |
印度 |
xx% |
|
Wipro Limited |
印度 |
xx% |
|
DHI Group |
馬來西亞 |
xx% |
|
日立股份有限公司 |
日本 |
xx% |
|
三菱電機株式會社 |
日本 |
1% |
以下是電子簽證市場中每家公司所涵蓋的領域：
最新動態
- 2024年2月，埃森哲推出了其電子簽證數位身分平台，旨在簡化和保障全球各國政府的電子簽證申請流程。該平台利用去中心化身分技術增強使用者隱私和資料安全，順應全球自主主權身分系統的發展趨勢。該平台的推出推動埃森哲2024年第一季營收成長15%，反映出政府客戶加速採用電子簽證處理解決方案。
- 2024年5月，塔塔諮詢服務公司 (TCS) 報告稱，其雲端簽證處理套件在亞太地區各國政府的採用率增加了20%。該套件提供可擴展、安全且高效的簽證處理功能，使各國政府能夠實現移民服務的現代化。日益普及的應用使 TCS 在該地區的市佔率提升了 5%，凸顯了該公司在電子簽證領域日益增強的影響力。
- Report ID: 3227
- Published Date: Jun 30, 2025
- Report Format: PDF, PPT
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