Taille, prévisions et tendances du marché mondial des applications SaaS pour les entreprises (2025-2037)
Le marché des applications d'entreprise SaaS était évalué à 270,1 milliards USD en 2024 et devrait atteindre 3 050 milliards USD en 2037, avec un TCAC de 20,5 % sur la période de prévision (2025-2037). En 2025, la taille du secteur des applications d'entreprise SaaS est estimée à 3 050 milliards USD.
Le télétravail actuel encourage les entreprises à adopter des solutions SaaS pour la collaboration et une productivité optimale. Selon le rapport 2024 du Bureau of Labor Statistics (BLS) des États-Unis, près de 35 % des personnes travaillaient à domicile en 2023, tandis que 73 % travaillaient sur leur lieu de travail. Le passage au télétravail accélère la demande d'outils SaaS facilitant une communication fluide au sein des équipes. Cette tendance se traduit par une expansion du marché dans divers secteurs, avec un besoin croissant de technologies avancées.
La demande de télétravail incite les entreprises à intégrer des fonctionnalités système sophistiquées à leurs offres de produits. Par exemple, en août 2023, Salesforce a lancé Slack Sales Elevate, une solution qui intègre Sales Cloud à Slack pour créer un environnement de vente personnalisé. Cette intégration centralise les informations, automatise les tâches administratives et optimise la productivité au sein de Slack, offrant ainsi un espace de collaboration fluide aux équipes commerciales. Les outils SaaS connaissent une demande croissante et constante, soulignant ainsi l’importance de ces outils pour soutenir les modes de travail à distance et améliorer l’efficacité des entreprises.
Secteur des applications d'entreprise SaaS : moteurs de croissance et défis
Moteurs de croissance
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Accent mis sur la sécurité et la conformité : Face à l'intensification des cybermenaces et à la complexité croissante des cadres réglementaires, les entreprises adoptent activement des solutions logicielles axées sur la cybersécurité. L'environnement d'entreprise moderne privilégie les plateformes SaaS, car elles offrent des fonctionnalités innovantes en matière de sécurité, de surveillance et de conformité réglementaire. Les entreprises améliorent leurs offres de solutions cloud par le biais d'acquisitions et d'innovations, car elles ont besoin de plateformes cloud sécurisées et conformes. Par exemple, en septembre 2024, Salesforce a annoncé son accord pour l'acquisition de la start-up spécialisée dans la sécurité des données Own Co. pour environ 1,9 milliard de dollars. Own Co., afin de renforcer la capacité de Salesforce à protéger les données clients et à garantir le respect des réglementations en constante évolution. Cette acquisition souligne que les plateformes SaaS intègrent des fonctionnalités de sécurité au sein de leurs écosystèmes, stimulant ainsi la croissance du marché.
- Miser sur l'évolutivité et la rentabilité : Les outils SaaS offrent des avantages aux entreprises, tels que d'importantes réductions de coûts et leur permettent d'étendre leurs opérations avec flexibilité en fonction des taux de consommation. La possibilité de personnaliser les opérations grâce au SaaS incite les entreprises à optimiser leurs ressources, les réponses du marché et l'excellence opérationnelle, leur permettant ainsi de se développer sans investissements majeurs en infrastructure. L'essor des applications métiers stimule l'adoption des outils SaaS. Par exemple, en mars 2025, le Bureau du recensement des États-Unis a recensé 452 255 applications métiers, soit une augmentation de 6,4 % par rapport à février 2025. Les données indiquent que 28 524 nouvelles créations d'entreprises ont été enregistrées en mars 2025, soit une augmentation de 5,0 % par rapport à la période précédente, ce qui indique une tendance positive du marché. De nouvelles entreprises se multiplient, car les entreprises reconnaissent la nécessité de solutions évolutives et rentables, telles que le SaaS, pour optimiser leur potentiel de croissance et leur réactivité.
Défi
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Lien fournisseur et personnalisation limitée : Ce lien fournisseur constitue un obstacle majeur pour les entreprises qui mettent en œuvre le SaaS, car il complique le transfert de données, ce qui entraîne des dépenses importantes et des interruptions opérationnelles. Les fonctionnalités standardisées des plateformes SaaS restent limitées pour gérer les personnalisations nécessaires aux secteurs d'activité. Cette limitation limite l'agilité des entreprises, tout comme l'innovation. Les entreprises évitent de changer de fournisseur en raison de la nécessité de former leurs employés, ce qui freine la croissance du marché.
Marché des applications d'entreprise SaaS : principales perspectives :
| Attribut du rapport | Détails |
|---|---|
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Année de base |
2024 |
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Année de prévision |
2025-2037 |
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TCAC |
20,5% |
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Taille du marché de l'année de base (2024) |
270,1 milliards de dollars |
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Taille du marché prévue pour l'année 2037 |
3,05 billions de dollars |
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Portée régionale |
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Segmentation des applications d'entreprise SaaS
Entreprises (PME, Grandes Entreprises)
Les petites et moyennes entreprises devraient en détenir la plus grande part entre 2025 et 2037. Les plateformes SaaS intégrant des fonctionnalités de cybersécurité gagnent en popularité auprès des PME, car elles leur permettent de lutter efficacement contre les menaces sans installer de systèmes informatiques complexes. La demande de ces entreprises incite ces dernières à développer des solutions de sécurité unifiées, alimentant ainsi la croissance du segment. En mars 2024, l'entreprise américano-israélienne de cybersécurité Coro, qui cible spécifiquement le segment des PME, a levé 100 millions de dollars lors d'un tour de financement de série D, portant sa valorisation à 750 millions de dollars. La plateforme de Coro offre une protection complète des terminaux, de la messagerie électronique, du réseau et des systèmes cloud, simplifiant ainsi la gestion de la sécurité pour les petites entreprises. Cette tendance accélère l'adoption de services SaaS sécurisés dans l'ensemble du secteur des PME à l'échelle mondiale.
Utilisation finale ( transport et logistique, informatique et télécommunications, fabrication, BFSI, défense et gouvernement, vente au détail, soins de santé, énergie et services publics )
Le secteur de la santé devrait représenter la part la plus importante d'ici 2037, car l'intégration de l'IA aux plateformes SaaS a un impact significatif sur le secteur de la santé et l'efficacité opérationnelle. Les entreprises du secteur SaaS de la santé déploient des technologies d'IA et de machine learning, car ces technologies améliorent l'intelligence clinique et l'utilisation des données. En mars 2023, Fujitsu a lancé une nouvelle plateforme cloud dans le secteur de la santé japonais afin de promouvoir les soins de santé personnalisés et de soutenir le développement de médicaments. Cette plateforme permet la conversion automatique des données médicales des dossiers médicaux électroniques (DME) vers la norme HL7 (Fast Healthcare Interoperability Resources), garantissant ainsi une agrégation sécurisée et interopérable des informations de santé. Les établissements de santé utilisent des déploiements technologiques stratégiques pour moderniser les flux de travail cliniques tout en accélérer le développement des programmes de médecine de précision dans les établissements médicaux.
Notre analyse approfondie du marché mondial des applications d'entreprise SaaS comprend les segments suivants :
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Applications |
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Entreprise |
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Utilisation finale |
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Vishnu Nair
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Secteur des applications d'entreprise SaaS - Portée régionale
Statistiques du marché nord-américain
La croissance du marché nord-américain des applications d'entreprise SaaS peut être attribuée à la mise en œuvre par les entreprises de stratégies d'analyse de données et de veille stratégique. Des organisations de divers secteurs d'activité utilisent des plateformes SaaS pour extraire la valeur des données et améliorer la prise de décisions stratégiques. En septembre 2023, Oracle a annoncé le lancement de sa plateforme Fusion Data Intelligence de nouvelle génération. Cette plateforme combine données métier, analyses, modèles d'IA et applications intelligentes pour permettre à ses clients d'obtenir de meilleurs résultats. Elle offre des données métier en tant que service avec des pipelines de données automatisés, des modèles de données à 360 degrés pour les entités clés, des analyses interactives riches, des modèles d'IA/ML et des applications intelligentes. La mise en œuvre d'outils d'analyse de données complexes dans les plateformes SaaS accélère la croissance du marché.
Le marché des applications d'entreprise SaaS aux États-Unis connaît une croissance significative, car les entreprises ont besoin de solutions de sécurité des données renforcées. Les entreprises qui s'appuient sur des solutions cloud pour leurs besoins opérationnels accordent une grande importance à la protection des données sensibles. Les fournisseurs SaaS intègrent des fonctionnalités de sécurité performantes, notamment le chiffrement de bout en bout, l'authentification multifacteur et la conformité à de multiples règles de protection des données, afin de répondre à la demande croissante. La confiance des organisations dans les solutions SaaS s'accroît grâce à des fonctionnalités de sécurité renforcées, particulièrement avantageuses pour les institutions financières et de santé, qui respectent les exigences réglementaires, favorisant ainsi l'adoption du SaaS.
Prévisions du marché Asie-Pacifique
Les investissements dans l'infrastructure cloud accélèrent la croissance du marché des applications d'entreprise SaaS en Asie-Pacifique. Les entreprises investissent massivement dans l'infrastructure cloud pour répondre à la demande croissante de solutions évolutives et innovantes. Par exemple, en octobre 2024, Oracle a annoncé son intention d'investir plus de 6,5 milliards de dollars pour établir sa première région de cloud public en Malaisie. Cette initiative stratégique vise à répondre à la demande croissante d'IA et à fournir aux entreprises des outils performants pour moderniser leurs applications et exploiter pleinement l'analyse des données. Grâce à cet investissement, les entreprises renforcent leur position sur le marché international du cloud.
L'IA représente une force de transformation qui s'intègre aux plateformes SaaS pour réinventer les opérations commerciales, stimulant ainsi la croissance du marché des applications SaaS d'entreprise en Chine. Les entreprises locales mettent en œuvre des solutions basées sur l'IA pour améliorer les processus métier et accélérer l'innovation. En mai 2024, Alibaba a annoncé que son modèle linguistique Qwen avait conquis plus de 90 000 entreprises clientes, dont des acteurs majeurs comme Xiaomi et Perfect World Games. Ces clients exploitent les capacités de Qwen pour un large éventail d'applications, des assistants IA à la génération audio de jeux. Cette forte adoption souligne la demande croissante de plateformes basées sur l'IA pour améliorer la productivité, rationaliser les flux de travail et accélérer la transformation numérique.
Les entreprises qui dominent le paysage des applications d'entreprise SaaS
- Microsoft Corporation
- Présentation de l'entreprise
- Stratégie commerciale
- Offres technologiques clés
- Performance financière
- Indicateurs clés de performance
- Analyse des risques
- Développement récent
- Présence régionale
- Analyse SWOT
- Oracle Corporation
- Epicor Software Corporation
- NetSuite, Inc.
- Ramco Systems Ltd.
- Acumatica
- IBM
- SAP SE
- Sage Software
- Plex Systems
Le marché des applications d'entreprise SaaS est très concurrentiel, les principaux acteurs innovant en permanence pour maintenir leur leadership. Les entreprises du marché proposent une large gamme de solutions intégrant l'IA, l'automatisation et le cloud. Les solutions CRM basées sur l'IA et les outils avancés de gestion des services révolutionnent le service client et la gestion informatique. Les fournisseurs de services cloud s'attachent à améliorer leurs offres d'IA et de cloud pour répondre à la demande croissante. De plus petits acteurs émergent avec des produits SaaS spécialisés, tandis que les entreprises établies développent continuellement leurs fonctionnalités pour répondre aux besoins changeants des clients. Le marché est marqué par des acquisitions stratégiques, des partenariats et des améliorations continues des produits. Voici quelques acteurs clés opérant sur le marché mondial :
Développements récents
- En septembre 2024, ServiceNow a annoncé son intention d'intégrer Agentic AI à sa plateforme, améliorant ainsi la productivité 24h/24 et 7j/7 dans divers cas d'utilisation, notamment l'informatique, le service client, les achats et les RH. Cette intégration de l'IA devrait permettre d'introduire des agents IA capables d'une compréhension contextuelle approfondie, améliorant ainsi l'efficacité de la gestion du service client et de la gestion des services informatiques en réduisant les délais de résolution et en augmentant la productivité des agents en direct.
- En septembre 2024, Salesforce a dévoilé Agentforce, une suite d'agents IA autonomes conçue pour améliorer la productivité des employés dans les domaines du service client, des ventes, du marketing et du commerce. Grâce à Agentforce, les entreprises peuvent facilement adapter leurs effectifs à la demande, en exploitant l'IA pour gérer des tâches telles que le service client, la qualification des prospects et l'optimisation marketing.
- En septembre 2024, Palo Alto Networks a acquis les actifs SaaS d'IBM, dont QRadar, renforçant ainsi leur alliance stratégique et permettant à davantage d'organisations de tirer parti de leurs opérations de sécurité de nouvelle génération combinées et de leurs solutions basées sur l'IA.
- Report ID: 702
- Published Date: Jun 20, 2025
- Report Format: PDF, PPT
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Applications d'entreprise SaaS Portée du rapport de marché
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