Taille du marché mondial, prévisions et tendances clés pour la période 2025-2037
Le marché des logiciels de relations publiques et de plaidoyer était évalué à 2,5 milliards USD en 2024 et devrait atteindre 10 milliards USD d'ici fin 2037, avec un TCAC de 11 % sur la période de prévision (2025-2037). En 2025, la taille du secteur des logiciels de relations publiques et de plaidoyer est estimée à 3 milliards USD.
L'intégration de l'intelligence artificielle et de l'analyse prédictive est un facteur clé de la croissance du secteur des logiciels d'affaires publiques et de plaidoyer. Ces technologies permettent aux organisations d'analyser de vastes ensembles de données, de suivre les opinions et d'anticiper les tendances législatives, facilitant ainsi les actions de plaidoyer proactives et stratégiques. Par exemple, en janvier 2024, Quorum, l'un des principaux fournisseurs de logiciels d'affaires publiques, a lancé une version actualisée de son cadre de plaidoyer local. Ce nouveau lancement a introduit des flux de travail intuitifs et des fonctionnalités d'IA conçues pour améliorer l'expérience utilisateur et l'engagement, permettant aux professionnels des affaires publiques de mieux faire connaître leurs enjeux.
De plus, les investissements dans les avancées technologiques sont importants pour la croissance du marché des logiciels d'affaires publiques et de plaidoyer. Les gouvernements et les organisations consacrent de plus en plus de fonds à l'amélioration des infrastructures numériques et des solutions logicielles. Par exemple, en 2023, le gouvernement fédéral américain a alloué plus de 3,2 milliards de dollars à des projets de transformation numérique, favorisant ainsi l'adoption de logiciels d'affaires publiques et de plaidoyer. Ces investissements technologiques améliorent non seulement l’efficacité des efforts de plaidoyer, mais contribuent également aux indicateurs économiques tels que la croissance de la productivité et le PIB sectoriel.

Secteur des logiciels de relations publiques et de plaidoyer : moteurs de croissance et défis
Moteurs de croissance
- Accent mis sur le plaidoyer numérique de proximité : L’adoption des plateformes numériques a transformé le plaidoyer de proximité, permettant aux organisations de mobiliser leurs sympathisants via les réseaux sociaux, les campagnes par e-mail et les pétitions en ligne. Les solutions logicielles de relations publiques et de plaidoyer offrent des outils pour cibler la sensibilisation et l’organisation communautaire, démocratiser les actions de plaidoyer et encourager une participation plus large. Un cas d’utilisation récent du plaidoyer de proximité a été particulièrement frappant lors de l’élection présidentielle américaine de 2024, où des plateformes de plaidoyer numérique telles qu’EveryAction et NationBuilder ont joué un rôle important dans la mobilisation des électeurs, le suivi des dons et la gestion des campagnes. Ces outils ont facilité l'activisme et l'engagement en ligne, soulignant l'importance croissante du plaidoyer numérique local.
- Amélioration de l'engagement grâce à la communication multicanal : L'adoption de stratégies de communication multicanal permet aux organisations d'interagir avec leurs parties prenantes sur diverses plateformes, notamment les réseaux sociaux, les e-mails et les applications mobiles. Les logiciels de relations publiques et de plaidoyer intègrent ces canaux, garantissant une diffusion régulière des messages et une portée plus large. L'utilisation croissante des réseaux sociaux a fortement influencé la croissance des logiciels de plaidoyer. Par exemple, aux États-Unis, leur utilisation a augmenté de plus de 35 %, les ventes du commerce social ayant atteint 53,1 milliards de dollars. Les logiciels de plaidoyer utilisent ces plateformes pour mobiliser les sympathisants et amplifier les messages, renforçant ainsi leur visibilité et leur influence.
Innovations technologiques majeures sur le marché des logiciels de relations publiques et de plaidoyer
Le marché des logiciels de relations publiques et de plaidoyer évolue rapidement, alimenté par des technologies qui améliorent l'efficacité, la transparence et l'engagement. Les principales tendances incluent l’intégration de l’IA, la blockchain pour la transparence, les solutions cloud, une cybersécurité renforcée et des stratégies axées sur les données, chacune étant conçue pour répondre aux besoins spécifiques du secteur. Le tableau ci-dessous met en évidence les tendances technologiques actuelles et leur impact sur différents secteurs..
Secteur |
Priorité technologique |
Niveau d'adoption |
Résultats clés |
Gouvernement |
IA, Cloud Computing, Sécurité |
Élevé |
Amélioration de l'efficacité des services publics et centralisation du traitement des données |
Finance |
Blockchain, intelligence artificielle |
Modéré |
Détection renforcée des fraudes et meilleurs mécanismes de conformité |
Santé |
IA, analyse prédictive |
Modéré |
Une sensibilisation des patients et un soutien stratégique plus efficaces |
Télécommunications |
IA, plateformes cloud |
Faible |
Gestion réglementaire simplifiée et interaction améliorée avec les parties prenantes |
Industrie manufacturière |
Solutions cloud, analyses de données |
Faible |
Transparence accrue de la logistique et reporting simplifié |
Tendances de l'IA et du Machine Learning sur le marché mondial des logiciels d'affaires publiques et de plaidoyer
Les tendances de l'IA et du Machine Learning dans ce secteur permettent une meilleure personnalisation des logiciels, aidant ainsi les clients à cibler des publics et des législations spécifiques. Cela stimule la croissance du marché des logiciels d'affaires publiques et de plaidoyer en proposant des solutions plus efficaces, plus abordables et plus évolutives. Les entreprises leaders utilisent ces technologies pour accélérer le développement de leurs produits, optimiser leurs opérations et enrichir l'expérience utilisateur, créant ainsi une valeur ajoutée significative. Voici quelques exemples :
Entreprise |
IA et Utilisation du Machine Learning |
Résultats clés |
Quorum |
Suivi législatif, analyse prédictive |
Délai de mise sur le marché 25 % plus rapide ; Augmentation de 17 % du succès des campagnes. |
FiscalNote |
Analyse des sentiments, priorisation des problèmes. |
20 % d'engagement en plus. 27 % de recherche manuelle en moins |
NationBuilder |
Segmentation des données, modélisation du comportement des électeurs |
Augmentation de 22 % de l'efficacité de la sensibilisation |
EveryAction |
Automatisation des flux de travail, maintenance prédictive |
Coûts réduits de 17 % ; disponibilité du système améliorée de 13 % |
Défis
-
Confidentialité des données et problèmes de conformité : Les plateformes d'affaires publiques gèrent des données politiques, personnelles et législatives sensibles. Par conséquent, garantir le respect des réglementations mondiales en matière de confidentialité des données, telles que le RGPD, le CCPA et les lois régionales sur le lobbying, constitue un défi majeur. Le non-respect des pratiques de sécurité des données peut entraîner des sanctions juridiques et une perte de confiance, notamment lorsque les logiciels collectent et analysent les données d'engagement personnel des parties prenantes et des décideurs politiques.
-
Intégration aux systèmes existants : De nombreuses organisations, notamment les administrations publiques et les grandes entreprises, s'appuient encore sur des infrastructures anciennes et obsolètes. Par conséquent, l'intégration de systèmes de plaidoyer modernes à ces plateformes existantes peut s'avérer complexe, longue et coûteuse. Cela freine l'adoption, limite les fonctionnalités des nouveaux outils et peut entraîner des données incohérentes ou des inefficacités du système.
Marché des logiciels de relations publiques et de plaidoyer : informations clés
Attribut du rapport | Détails |
---|---|
Année de base |
2024 |
Année de prévision |
2025-2037 |
TCAC |
11% |
Taille du marché de l'année de base (2024) |
2,5 milliards de dollars |
Taille du marché prévue pour l'année 2037 |
10 milliards de dollars |
Portée régionale |
|
Segmentation des logiciels d'affaires publiques et de plaidoyer
Type de déploiement (Cloud, sur site)
Le segment cloud des logiciels d'affaires publiques et de plaidoyer devrait conquérir 70 % de parts de marché au cours de la période de prévision, grâce à son évolutivité, sa rentabilité et sa facilité de déploiement. Il permet aux entreprises de récupérer des données et des outils où qu'elles se trouvent, favorisant ainsi le télétravail et une prise de décision plus rapide. Les solutions cloud offrent également des mises à jour automatiques et une sécurité des données renforcée. Face à la demande croissante de collaboration en temps réel et d'infrastructures flexibles, l'adoption du cloud continue de s'accélérer.
Utilisateur final (associations, organismes à but non lucratif, entreprises)
Le segment associatif des logiciels d'affaires publiques et de plaidoyer devrait détenir 40 % de parts de marché au cours de la période de prévision, car ces groupes s'appuient de plus en plus sur les outils numériques pour influencer les politiques et mobiliser les parties prenantes. Les plateformes logicielles aident les associations à suivre la législation, à organiser des campagnes et à mobiliser leurs membres plus efficacement. Face à la complexité croissante de la réglementation, il est essentiel pour les associations de rester informées et réactives. Par conséquent, la demande de solutions de plaidoyer spécialisées parmi les associations continue d'augmenter.
Notre analyse approfondie du marché mondial couvre les segments suivants :
Type |
|
Utilisateur final |
|
Application |
|

Vishnu Nair
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Secteur des logiciels de relations publiques et de plaidoyer – Synthèse régionale
Analyse du marché nord-américain
L'Amérique du Nord devrait détenir 45 % du marché d'ici 2037, en raison de la demande croissante de prise de décision basée sur les données, de l'engagement en direct des parties prenantes et de la complexité croissante de la conformité réglementaire. Les initiatives gouvernementales, telles que les programmes d'expansion du haut débit de la Commission fédérale des communications (FCC) et les efforts d'équité numérique de la National Telecommunications and Information Administration (NTIA), stimulent la croissance du marché en améliorant l'accessibilité numérique et en favorisant l'engagement civique. En 2023, plus de 2 millions de foyers ont bénéficié de services haut débit grâce à des initiatives fédérales, contre 1,8 million en 2021, ce qui témoigne de l'engagement du gouvernement à développer l'infrastructure numérique.
Aux États-Unis, le marché des logiciels de relations publiques et de plaidoyer connaît une croissance significative, portée par la numérisation croissante des actions de plaidoyer et la demande d'engagement en temps réel des parties prenantes. Le soutien gouvernemental joue un rôle important, avec des initiatives telles que les programmes d'expansion du haut débit de la NTIA visant à accroître l'accès à Internet et la littératie numérique dans les communautés mal desservies. Ces efforts devraient améliorer l'efficacité des stratégies de relations publiques en élargissant la portée et l'inclusivité des campagnes de sensibilisation.
Le marché des logiciels de relations publiques et de sensibilisation au Canada est en croissance constante, car de plus en plus d'organisations cherchent à influencer les politiques publiques de manière transparente et efficace. Les efforts du gouvernement pour moderniser la communication et accroître l'engagement du public ont encouragé l'utilisation d'outils de sensibilisation numériques. Les organismes sans but lucratif et les groupes industriels canadiens utilisent ces plateformes pour suivre l'évolution de la législation et organiser des campagnes citoyennes. La volonté d'une plus grande responsabilisation et d'une plus grande participation citoyenne stimule également la demande du marché.
Analyse du marché Asie-Pacifique
L'Asie-Pacifique devrait obtenir une part de marché importante de 30 % entre 2025 et 2037, propulsée par la numérisation rapide et l'expansion de la participation démocratique. Les gouvernements et les organisations de la région adoptent les technologies pour mieux gérer l'engagement des parties prenantes et suivre l'évolution des politiques. La pénétration croissante d'Internet et l'utilisation des réseaux sociaux stimulent également la demande d'outils de plaidoyer numérique. Avec la prise de conscience civique croissante, de plus en plus de groupes se tournent vers les logiciels pour coordonner et amplifier leurs voix.
En Chine, la croissance du marché des logiciels de relations publiques et de plaidoyer est stimulée par la nécessité d'améliorer la communication entre les entreprises et les organismes de réglementation. Face à l'évolution rapide des politiques gouvernementales, les entreprises utilisent des logiciels pour se tenir informées et ajuster leurs stratégies. Les grandes entreprises et les entités affiliées à l'État adoptent ces plateformes pour le suivi de la conformité et la recherche sur les politiques. L'accent est mis sur l'utilisation des technologies pour gérer plus efficacement des environnements réglementaires complexes.
En Inde, le marché des logiciels de relations publiques et de plaidoyer connaît une croissance rapide, les organismes professionnels, les organisations à but non lucratif et les groupes politiques adoptant le plaidoyer numérique comme outil pour toucher un public plus large. L'essor de la connectivité mobile et des plateformes en langues régionales a rendu l'engagement du public plus accessible, ce qui a accéléré l'adoption de ces systèmes. En 2024, l'Inde a annoncé un investissement de 1,25 milliard de dollars dans des projets d'intelligence artificielle, notamment le développement de modèles linguistiques à grande échelle et d'applications d'IA pour le secteur public. Cet accent mis sur l'IA et la transformation numérique devrait stimuler considérablement la demande de logiciels de relations publiques et de plaidoyer en Inde. Les plus grandes entreprises du pays adoptent des logiciels de plaidoyer pour suivre l'évolution de la législation, mener des campagnes et gérer les bénévoles.

Entreprises dominant le marché des logiciels de relations publiques et de plaidoyer
- Présentation de l'entreprise
- Stratégie commerciale
- Principales offres de produits
- Performance financière
- Indicateurs clés de performance
- Analyse des risques
- Développement récent
- Présence régionale
- Analyse SWOT
Le marché mondial des logiciels de relations publiques et de plaidoyer est extrêmement concurrentiel et comprend des acteurs clés en Amérique du Nord, en Europe, en Asie-Pacifique, en Amérique latine, au Moyen-Orient et en Afrique. Des entreprises leaders dominent le marché grâce à des plateformes complètes intégrant le suivi, l'engagement des parties prenantes et l'analyse de données. Ces entreprises s'attachent à intégrer plusieurs stratégies, telles que les fusions et acquisitions, les coentreprises et les lancements de produits, afin d'enrichir leur gamme de produits et de renforcer leur position sur le marché.
Vous trouverez ci-dessous une liste des principales entreprises mondiales leaders sur le marché des logiciels de relations publiques et de plaidoyer.
Nom de l'entreprise |
Pays de Origine |
Part de marché estimée |
Blackbaud Inc. |
États-Unis |
13 % |
FiscalNote Holdings |
États-Unis |
11 % |
Quorum Analytics LLC |
États-Unis |
10 % |
ChaqueAction |
États-Unis |
9 % |
NationBuilder |
États-Unis |
8 % |
Diligent Société |
États-Unis |
7 % |
Civica Group Limited |
Royaume-Uni |
6 % |
Infobip Ltd. |
Croatie |
XX % |
Influitive Corporation |
Canada |
XX % |
Réseaux d'engagement |
Royaume-Uni |
XX% |
Voici les domaines couverts par chaque entreprise sur le marché des logiciels de relations publiques et de plaidoyer :
Développements récents
- En mai 2025, Quorum a annoncé l'extension de son assistant Copilot, optimisé par l'IA, afin d'offrir un soutien complet à l'ensemble des fonctions des affaires gouvernementales. La version améliorée de Copilot offre une intelligence unifiée pour diverses opérations, notamment la stratégie législative, la conformité des comités d'action politique (PAC) et la mobilisation citoyenne. Elle permet aux équipes d'accéder et d'analyser des données provenant de sources multiples via une interface conversationnelle unique, améliorant ainsi l'efficacité et la prise de décision stratégique.
- En janvier 2025, FiscalNote a lancé PolicyNote, une solution avancée de gestion des politiques basée sur l'IA. Cette plateforme améliore la capacité des organisations à identifier, analyser et agir efficacement sur les évolutions législatives, politiques et réglementaires. Parmi ses principales fonctionnalités figurent des synthèses de politiques générées par l'IA, un assistant par chat pour les demandes d'informations sur les politiques et des tableaux de bord personnalisables, tous conçus pour rationaliser le suivi des politiques et les processus décisionnels.
- En janvier 2025, Cybozu Inc. a signé un accord de partenariat global avec la ville de Shimotsuma, dans la préfecture d'Ibaraki. Cette collaboration vise à accélérer la transformation numérique du secteur public en exploitant les solutions collaboratives cloud de Cybozu, telles que Kintone. Ce partenariat vise à améliorer l'efficacité administrative et l'engagement citoyen grâce à des outils numériques personnalisés.
- En décembre 2024, l'entreprise technologique tokyoïte Statt a lancé une plateforme basée sur l'IA conçue pour révolutionner les flux de travail liés aux politiques publiques et à la réglementation. Ce logiciel offre des flux de données en temps réel et des analyses automatisées, permettant aux utilisateurs de rechercher, de suivre et d'analyser efficacement les questions politiques et les opinions des parties prenantes. L'intégration transparente de la plateforme aux systèmes existants offre une vue complète des informations sur les dossiers, améliorant ainsi les processus décisionnels des professionnels des affaires publiques.
- Report ID: 3716
- Published Date: Jun 20, 2025
- Report Format: PDF, PPT
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