Perspectivas del mercado de entrega de última milla:
El tamaño del mercado de entregas de última milla superó los 177.940 millones de dólares en 2025 y se prevé que supere los 453.210 millones de dólares para 2035, con una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) superior al 9,8 % durante el período de pronóstico, es decir, entre 2026 y 2035. Para 2026, se estima que el tamaño de la industria de entregas de última milla alcanzará los 193.630 millones de dólares.
Clave Entrega de última milla Resumen de Perspectivas del Mercado:
Aspectos destacados regionales:
- América del Norte posee una participación del 38,5 % en el mercado de entregas de última milla, impulsada por la rápida expansión del sector del comercio electrónico, la urbanización y la creciente demanda de entregas rápidas por parte de los consumidores, lo que garantiza un sólido crecimiento hasta 2035.
- Se espera que la región de Asia Pacífico experimente el mayor crecimiento en el mercado de entregas de última milla entre 2026 y 2035, impulsada por el rápido crecimiento del comercio electrónico, la alta congestión urbana y la demanda de entregas más rápidas.
Perspectivas del segmento:
- Se espera que el segmento "En 2 días" domine con una participación del 66,1 % para 2035, impulsado por la expansión del comercio electrónico y la demanda de entregas rápidas.
- Se espera que el segmento de vehículos de dos ruedas experimente un rápido crecimiento para 2035, impulsado por su velocidad y bajos costos operativos en entornos de entrega urbana.
Tendencias Clave de Crecimiento:
- Urbanización y cambio en el comportamiento del consumidor
- Avances tecnológicos en las entregas de última milla
Principales desafíos:
- Escasez de mano de obra
- Entregas fallidas y problemas con las devoluciones y la logística inversa
- Actores clave: DHL Global Forwarding, FedEx Corporation, Interlogix Pty. Ltd., J&J Global Limited, Kerry Logistics Network Limited.
Global Entrega de última milla Mercado Pronóstico y perspectiva regional:
Tamaño del mercado y proyecciones de crecimiento:
- Tamaño del mercado para 2025: 177.940 millones de dólares
- Tamaño del mercado para 2026: 193.630 millones de dólares
- Tamaño proyectado del mercado: 453.210 millones de dólares para 2035
- Pronósticos de crecimiento: 9,8 % CAGR (2026-2035)
Dinámica regional clave:
- Región más grande: América del Norte (participación del 38,5 % en 2035)
- Región de más rápido crecimiento: Asia Pacífico
- Países dominantes: Estados Unidos, China, Alemania, Reino Unido, Japón
- Países emergentes: China, India, Singapur, Brasil, México
Last updated on : 25 August, 2025
El mercado de entregas de última milla está experimentando un rápido crecimiento, atribuido a la rápida expansión de la industria del comercio electrónico a nivel mundial. El auge de las compras en línea, impulsado por plataformas como Amazon, Alibaba y Flipkart, ha incrementado significativamente la demanda de servicios de entrega de última milla. Los consumidores esperan entregas más rápidas, en el mismo día o al día siguiente, lo que impulsa a las empresas de logística a optimizar sus redes de entrega. Según un informe de 2024 publicado por la Administración de Comercio Internacional (ITA), el valor bruto de mercancías (GMV) del comercio electrónico B2B global aumentó de USD 14.874 mil millones en 2020 a USD 28.082 mil millones en 2024 y se estima que alcanzará los USD 36.163 mil millones para 2026.
Además, la expansión del comercio rápido (Q-Commerce), que se centra en la entrega de comestibles, alimentos y productos básicos en un plazo de 10 a 30 minutos, ha intensificado la necesidad de una logística de última milla eficiente. Empresas como DoorDash, Uber Eats y Gorillas están invirtiendo en redes de reparto hiperlocales para satisfacer esta demanda. Además, la pandemia de COVID-19 ha transformado los patrones de compra de los consumidores en todo el mundo. El Informe del Foro Económico Mundial de 2021 afirma que la COVID-19 ha transformado la logística de última milla, con un aumento del 25% en las entregas de comercio electrónico en 2020, y entre el 10% y el 20% del aumento de la demanda aún persiste tras la pandemia. El informe también proyecta que los consumidores compran una amplia variedad de productos en línea. Por ejemplo, el 56% de los millennials eligen las compras en línea y el reparto a domicilio como alternativa a una mayor conciencia ecológica de su entorno.
Impulsores y desafíos del crecimiento del mercado de entregas de última milla:
Impulsores del Crecimiento
- Urbanización y cambio en el comportamiento del consumidor: La rápida urbanización y la alta densidad de población en las ciudades aumentan la necesidad de soluciones eficientes de entrega de última milla. Además, debido a la urbanización, se ha producido un cambio en el comportamiento del consumidor, como el aumento de la demanda de entregas en el mismo día o al día siguiente, lo que ha impulsado las inversiones en logística de última milla. Por ejemplo, según un informe publicado por Amazon en febrero de 2025, Amazon registró la mayor velocidad en 2024, entregando más de 9 mil millones de artículos el mismo día o al día siguiente en todo el mundo. Además, los miembros de Amazon Prime ahorraron casi 95 000 millones de dólares en entregas rápidas y gratuitas, lo que representa un ahorro de más de 500 dólares en sus entregas en 2024. Las crecientes expectativas de los consumidores en cuanto a comodidad, seguimiento en tiempo real y opciones de entrega flexibles, como la entrega sin contacto, están configurando el mercado de entregas de última milla.
- Avances tecnológicos en las entregas de última milla: Innovaciones como la optimización de rutas impulsada por IA, el rastreo GPS, los vehículos autónomos, los drones y los robots de reparto están mejorando la eficiencia y reduciendo los costos operativos en las entregas de última milla. Por ejemplo, en febrero de 2025, Uber expandió su servicio de entrega de comida robótica a Nueva Jersey. En colaboración con Avride, Uber introdujo robots autónomos capaces de entregar pedidos de comida de los restaurantes participantes. Estos robots pueden viajar hasta 8 km/h y cubrir 50 km con una sola carga. Además, la integración de blockchain e IoT está mejorando la transparencia y la seguridad en las cadenas de suministro.
- Creciente demanda de sostenibilidad y logística ecológica: La creciente preocupación por el medio ambiente y las regulaciones de emisiones más estrictas están impulsando a los proveedores de logística a adoptar soluciones ecológicas. Por ello, gobiernos y empresas se están centrando en reducir las emisiones de carbono mediante la adopción de vehículos eléctricos, bicicletas y flotas de reparto impulsadas por combustibles alternativos. Por ejemplo, en enero de 2025, Amazon anunció la compra de más de 150 vehículos pesados eléctricos (HGV) para sus operaciones en el Reino Unido. Esto incluye 140 Mercedes Benz eActross 600 y ocho camiones eléctricos Volvo FM. Esta medida busca reducir las emisiones de carbono y forma parte del plan más amplio de Amazon de contar con 1500 camiones eléctricos en Europa para 2027. Se espera que estos nuevos vehículos de cero emisiones entreguen más de 350 millones de paquetes al año. También contribuye a su objetivo de alcanzar cero emisiones netas para 2040.
Desafíos
- Escasez de mano de obra: El sector de reparto de última milla depende en gran medida de conductores, mensajeros y trabajadores eventuales para satisfacer la creciente demanda de entregas rápidas. Sin embargo, la escasez de mano de obra y los desafíos laborales ejercen presión sobre los proveedores de logística. La escasez de conductores y el aumento salarial afectan la disponibilidad del personal de reparto, especialmente durante la temporada alta. Además, la disponibilidad de los trabajadores de DoorDash y Uber Eats es impredecible, lo que afecta la consistencia del servicio.
- Entregas fallidas y problemas con las devoluciones y la logística inversa: Las entregas fallidas, las direcciones incorrectas y la falta de disponibilidad de los clientes aumentan los costos y las ineficiencias. Además, la gestión de las devoluciones es costosa y compleja, especialmente en sectores como la moda y la electrónica. Muchas empresas tienen dificultades para implementar políticas de devolución eficientes, lo que genera mayores costos y dificultades en la gestión del inventario.
Tamaño y pronóstico del mercado de entregas de última milla:
| Atributo del informe | Detalles |
|---|---|
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Año base |
2025 |
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Período de pronóstico |
2026-2035 |
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Tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) |
9,8% |
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Tamaño del mercado del año base (2025) |
USD 177.94 mil millones |
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Tamaño del mercado según el pronóstico anual (2035) |
USD 453.21 mil millones |
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Alcance regional |
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Segmentación del mercado de entrega de última milla:
Tipo de vehículo (Vehículo de dos ruedas, Robots/AGV, Vehículos ligeros, Vehículos medianos y pesados)
Se prevé que el segmento de vehículos de dos ruedas en el mercado de la entrega de última milla registre un rápido crecimiento entre 2026 y 2035. Los vehículos de dos ruedas, como motocicletas, scooters y bicicletas eléctricas, desempeñan un papel crucial en la entrega de última milla debido a su velocidad y maniobrabilidad. Se utilizan ampliamente para la entrega de alimentos, el comercio electrónico y los servicios de mensajería, especialmente en zonas urbanas con mucho tráfico. Los bajos costos operativos y el bajo consumo de combustible de los vehículos de dos ruedas los convierten en la opción preferida para entregas rápidas y rentables. Según un informe de Borzo de enero de 2024, los vehículos de dos ruedas preferidos entre los repartidores de conciertos son Hero Splendor, Honda Activa, Suzuki Access, Hero Passion y TVS Jupiter. El informe también indica que, en el segmento de bicicletas eléctricas, TVS posee la mayor participación, con un 41,6 %, seguida de Yulu con un 32 % y Ather con un 10,5 %. El auge de los vehículos eléctricos de dos ruedas, es decir, las bicicletas y los patinetes eléctricos, impulsa aún más la sostenibilidad en las entregas de última milla.
Velocidad de entrega (En 2 días, De 2 a 5 días, De 5 a 10 días, Más de 10 días)
Se estima que el segmento de entrega en 2 días representará más del 66,1 % de la cuota de mercado de entregas de última milla para finales de En 2035, debido a la rápida expansión del sector del comercio electrónico y a la creciente necesidad de los clientes de entregas más rápidas, las empresas utilizan microcentros logísticos, almacenes automatizados y optimización de rutas basada en IA para cumplir plazos ajustados. Por ejemplo, en febrero de 2025, el socio de logística exprés DTDC lanzó servicios de entrega en 2-4 horas y en el mismo día para mantenerse competitivo en el floreciente sector del comercio electrónico. La empresa abrió su primera Dark Store en Bangalore para impulsar el cumplimiento hiperlocal y las entregas de última milla. Además, gigantes minoristas como Walmart, Amazon y Target invierten fuertemente en redes de distribución regionales para garantizar entregas más rápidas. Estas iniciativas reflejan los esfuerzos continuos de los principales minoristas por optimizar sus redes logísticas y satisfacer las expectativas de los clientes de una entrega rápida.
Nuestro análisis exhaustivo del mercado global de reparto de última milla incluye los siguientes segmentos:
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Tipo de vehículo |
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Velocidad de entrega |
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Tipo de carga |
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Uso final |
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Propiedad |
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Vishnu Nair
Jefe de Desarrollo Comercial GlobalPersonalice este informe según sus necesidades: conéctese con nuestro consultor para obtener información y opciones personalizadas.
Análisis regional del mercado de entrega de última milla:
Análisis del Mercado de Norteamérica
Se prevé que el mercado de entregas de última milla de Norteamérica alcance una cuota de mercado superior al 38,5 % para finales de 2035, gracias a la rápida expansión del sector del comercio electrónico, la urbanización y la creciente demanda de entregas rápidas por parte de los consumidores. Grandes empresas como Amazon, FedEx, UPS y Walmart están invirtiendo en microcentros logísticos, logística basada en IA y vehículos eléctricos de reparto para mejorar la eficiencia. La región está experimentando una transición hacia soluciones sostenibles, como flotas de vehículos eléctricos, drones y robots autónomos de reparto. Además, la demanda de servicios de entrega en el mismo día y al día siguiente se está convirtiendo en un estándar del sector, impulsando una intensa competencia e innovación.
El mercado de entregas de última milla de EE. UU. está impulsado por la alta penetración del comercio electrónico, la demanda de envíos ultrarrápidos por parte de los consumidores y la expansión de las redes logísticas urbanas. Las empresas están adoptando la optimización de rutas impulsada por IA, la automatización de almacenes y las colaboraciones con terceros en logística para optimizar la velocidad de entrega. El auge de los servicios de entrega por suscripción y bajo demanda está transformando la industria, especialmente en los sectores minorista y de alimentación. Además, el impulso a los vehículos eléctricos, los drones y las soluciones de entrega autónomas está acelerando los esfuerzos de sostenibilidad en zonas urbanas y suburbanas.
El mercado de entrega de última milla en Canadá está creciendo debido a la creciente demanda del comercio electrónico, los grandes desafíos geográficos y la creciente urbanización. Los principales gigantes del comercio electrónico están expandiendo sus negocios en Canadá. Por ejemplo, según un informe de 2024 de Amazon, la compañía amplió su red de entrega de última milla en Canadá con la introducción de cinco nuevas estaciones de entrega: Burnaby, Calgary (condado de Rocky View), Windsor, Ottawa y Richmond Hill. Las empresas están invirtiendo en logística de cadena de frío para el reparto de comestibles y productos farmacéuticos, adaptándose a las condiciones climáticas extremas del país. El uso de drones, vehículos eléctricos y modelos de reparto alternativos se está expandiendo.
Análisis del Mercado de Asia Pacífico
Se prevé que el mercado de reparto de última milla en Asia Pacífico se expanda al ritmo más rápido hasta 2035, impulsado por el rápido crecimiento del comercio electrónico, la alta congestión urbana y la demanda de entregas más rápidas. Las principales empresas están adoptando mensajeros en bicicleta, robots de reparto autónomos y logística basada en IA para desplazarse eficientemente por las ciudades densas. El auge del comercio rápido está transformando el reparto de comestibles y minoristas, priorizando la rapidez y la comodidad. Además, el apoyo gubernamental a las inversiones para la introducción de flotas electrificadas, infraestructura inteligente y logística transfronteriza mejora la eficiencia de la última milla.
El mercado de entregas de última milla en China se está expandiendo rápidamente, impulsado por la alta demanda de los consumidores de entregas en el mismo día e instantáneas. Por ejemplo, en 2023, Cainiao Network, la empresa de logística del gigante tecnológico chino Alibaba, lanzó un servicio de entregas de medio día en Pekín para satisfacer las expectativas de los consumidores. Asimismo, las empresas chinas utilizan almacenes altamente automatizados, logística basada en IA y una amplia red de mensajeros en patinetes eléctricos para satisfacer las necesidades de eficiencia. Asimismo, la expansión de la red logística también impulsa el crecimiento del mercado.
El mercado de entregas de última milla en India está en auge debido al rápido crecimiento del comercio electrónico, la creciente penetración de los teléfonos inteligentes y la creciente demanda de entregas hiperlocales. En India, la tecnología es fundamental para el auge de las plataformas de comercio rápido, ya que permite entregas ultrarrápidas y experiencias únicas para el cliente. Las empresas están aprovechando las entregas en bicicleta, las colaboraciones con tiendas locales y la logística basada en IA para adaptarse a diversos terrenos y condiciones de tráfico. El auge del comercio rápido, es decir, las entregas en 10-30 minutos, está transformando el sector de la alimentación y la entrega de alimentos, con empresas como Zepto, Blinkit y Swiggy Instamart a la cabeza. Por ejemplo, para mejorar la experiencia del consumidor, la plataforma de comercio rápido Blinkit lanzó Bistro, una nueva aplicación de entrega de alimentos en 10 minutos, en enero de 2025.
Actores clave del mercado de entrega de última milla:
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El mercado de entregas de última milla está dominado por gigantes globales como Amazon, UPS, FedEx y DHL, que aprovechan redes logísticas avanzadas para envíos ultrarrápidos. Líderes del comercio electrónico como Alibaba, JD.com y Walmart invierten en optimización de rutas y centros de distribución basados en IA para mejorar la eficiencia. Además, empresas de comercio rápido como Zepto, Blinkit e Instamart están revolucionando la entrega urbana con servicios a pedido de 10 a 30 minutos. A continuación, se presentan algunas empresas líderes en el mercado de entregas de última milla:
- Cargo Carriers Limited
- Descripción general de la empresa
- Estrategia empresarial
- Ofertas clave de productos
- Rendimiento financiero
- Indicadores clave de rendimiento
- Análisis de riesgos
- Desarrollo reciente
- Presencia regional
- Análisis FODA
- Alibaba
- Amazon
- CEVA Logística
- Corporación Logística CJ
- Concargo Private Limited
- DB SCHENKER
- DHL Global Forwarding
- Corporación FedEx
- Interlogix Pty. Ltd.
- J&J Global Limited
- Red Logística Kerry Limited
Desarrollos Recientes
- En noviembre de 2024, FedEx Express Corporation incorporó 31 vehículos eléctricos (VE), es decir, furgonetas Mercedes-Benz eVito 112 personalizadas, a su flota existente en Singapur. Estas furgonetas se utilizarán para la recogida y entrega de paquetes en todo el país. Los VE tienen una capacidad de carga de hasta 923 kg y una autonomía de hasta 321 kilómetros con una carga completa. Con el uso de estas furgonetas, FedEx espera reducir las emisiones de carbono en aproximadamente 148 toneladas métricas al año.
- En mayo de 2024, Bajaj Auto y Flipkart anunciaron una alianza estratégica para impulsar la adopción de vehículos eléctricos (VE) en las operaciones de reparto de última milla de Flipkart.
- Report ID: 7241
- Published Date: Aug 25, 2025
- Report Format: PDF, PPT
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